ahamoの問い合わせ先、有人チャット(オペレーター)の場所はここ

更新日 / 作成者 格安SIMの管理人 / コメント数 (9) / 関連:ahamo更新順(10)

ahamoで質問したいことがあったので、問い合わせを探したのですが、機械の自動対応のチャットボットしか見つかりません。

有人チャットで対応してくれる場所はどこ??

ahamoの有人チャット対応

結論から書くと、ahamoの有人チャット(専用オペレータ)の問い合わせ先は下記です。

https://ahamo.com/chat/

受付期間:午前9時~午後8時(年中無休)

この有人チャットのURLを知らないと簡単には出てきません。ahamoの公式サイトからも見つかりづらく、noindexにして検索でも表示させなくしていました。

ここではahamoのクソボット優先対応と、有人チャット(専用オペレーター)にする方法、問い合わせ先のnoindexについて解説します。

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強制的にクソボット対応から始まる

ahamoの公式サイトで問い合わせ先を探すと下記のページが出てきます。

ahamoの問い合わせ先

https://ahamo.com/contact/index.html

よくあるご質問、チャットボットでのご相談、パソコン・スマートフォンでの各種手続きしかありません。有人チャット(専用オペレーター)の選択肢がありません。

チャットボットは機械の自動対応です。話が通じないクソみたいな回答をするのがクソボットです。ボット=機械です。

有人チャットにする方法

クソボットで対応できるのは基本的で簡単な質問くらいです。

疑問に思うようなことは、有人チャットで専用オペレーター対応にする必要があります。オペレータ対応にする方法は3つあります。

方法① 「クソボット」とタイプする

チャットボットでのご相談にアクセスして、「クソボット」とタイプすれば専用オペレータに質問できるURLが表示されます。

ahamoのチャットボットでのご相談

方法② 有人チャットの問い合わせページに直接アクセスする

ahamoの有人チャット(専用オペレーター)の問い合わせページは下記です。

https://ahamo.com/chat/

受付期間:午前9時~午後8時(年中無休)

方法③ よくあるご質問の下にリンクがある

指摘されるまで気づかなかったのですが、ahamoの公式サイトのよくあるご質問に有人チャットのリンクがありました。

ahamoの公式サイト:よくあるご質問

下の方に行くと「チャットで質問する」というボタンがあります。そのボタンをクリックすると、有人チャットへのページに移動できます。

有人チャットの問い合わせページをnoindexで隠していた

余談ですが、ahamoは有人チャットの問い合わせページをnoindexで隠していました。

ahamoのチャット対応はnoindex

有人チャットの問い合わせページ

「noindex」はGoogleやYahooなどの検索結果に表示させない機能です。

問い合わせ先くらいnoindexにするなと言いたいです。

※ 本当に初歩的なことだったらクソボット対応でも良いかもですが、本当に初歩的な人はクソボットだと話が通じず諦めそうな気がします。

指摘した翌日にnoindexが削除?

目障りなnoindexを見つけて、Twitterでツイートしたところ・・・

ちょっぴりバズりました。

その翌日・・・

ahamoがnoindexを削除?

ahamoの有人チャットの問い合わせページからnoindexが消えました!

ahamoの対応はえーです。

ahamo様はもしかしてこのページを見てしまったのでしょうか・・。ガクブルです!今から土下座の練習をしておこうと思います!

ahamoに関する注釈

ahamoの運営から下記の注釈を記載するようにと指示されているので、載せておきます。

  1. ahamoでは、キャリアメールなど一部ご利用できないサービスがあります。
  2. オンライン手続きプランで24時間いつでも受付可能! ※サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます
  3. 20GB使えて2,970円/月(税込) ※機種代金別途
  4. 国内通話料金は5分以内無料 ※ 5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります
  5. 海外82の国・地域でのパケット通信も20GBまで無料 ※ 15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です
  6. ahamoのご契約を頂く際は、今お使いのスマホがそのまま使えます! ※ご利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利用いただくことはできません。ご利用中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください
  7. 対応機種なら、SIMカードのみのご契約でOK ※ MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み手続きが必要です
  8. 店頭サポート ※ ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は「ahamoWebお申込みサポート」(3,300円)をご利用ください。「ahamoWebお申込みサポート」はお客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」を別途お申込みください。「初期設定サポート(有料)」はお客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです
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書いた人

2015年3月から格安SIMの比較サイトを運営しています。

1人で地道にこつこつ運営していたら、累計訪問者数は約2600万人で約9000万ページビューになりました(2021年8月時点)

これからも格安SIMと格安スマホの情報をできるだけ詳しくお届けします!

最終更新日 2021年7月8日 / 作成日 2021年7月6日
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9 の口コミとコメント
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名無し
名無し
  格安SIMの管理人
2021年7月9日 9:31 AM

さすが影響力のあるフィクサーですね(ただし伴侶問題以外)

けんちゃんラーメン
けんちゃんラーメン
2021年7月7日 2:23 AM
この記事は参考になった/良かった :
     

こうやって1円でも人件費を削るための血の滲むような努力の成果で低料金が実現できているんですね。
「有人チャットに辿り着けた者だけがahamoを使いなさい」とドコモ井伊社長に夢の中で語りかけられた気がします。

ken
ken
2021年7月6日 11:53 PM
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クソボット呼ばわりされたら専用オペレーターに振るチャットボット君、賢い

はなちゃん
はなちゃん
2021年7月6日 7:50 PM
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笑いましたwww

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