エキサイトモバイルの評判、エキサイトモバイルはどんな会社&使っている人達の満足度調査の結果

更新日 / 作成者 格安SIMの管理人

エキサイトモバイルを昔から使っている格安SIMの管理人が、エキサイトモバイルの実態やmineoの評判を詳しく解説します。

ここでは格安SIMの管理人のTwitterアカウントで投票を募って、エキサイトモバイルを実際に使った人や使っている人の満足度調査の結果も掲載しています。

エキサイトモバイルは実際に使ったデータ量に応じて料金が変わる従量制プランの格安SIMを提供しています。エキサイトモバイルの評判は格安SIMの中では比較的良い方です。

エキサイトモバイルの料金プランやサービス内容は下記を参考にしてみてください。ここではエキサイトモバイルはどんな会社が運営しているMVNOかや、実際の評判を主に説明していきます。

エキサイトモバイルの料金プランと評価を実際に使って徹底解説、従量制プランの格安SIM

エキサイトモバイルの公式サイト

エキサイトモバイルはどんなところ、ポータルサイトを運営しながら色々しているところ

エキサイトモバイルは、エキサイトが提供する格安SIMサービスです。

エキサイトはポータルサイト(ニュース/天気/翻訳/ブログ/占い/婚活など)を運営しながら、エキサイト光やエキサイトモバイルを提供しています。

もともとエキサイトはBB.exciteモバイルLTEという名前で2012年7月から格安SIMを展開していましたが、サービス開始から結構な長期間相当やる気がない格安SIMサービスでした(キャンペーンなし&しょぼいプラン)。

そんなBB.exciteモバイルLTEでしたが、2016年6月20日にエキサイトモバイルという名前でサービスを大きく一新して、ユーザを増やすのに重要なお得なキャンペーンも始めるようになりました。

エキサイトモバイルの最大の特徴は、最適料金プランでデータを簡単に無駄なく使えることです。無駄が少ないので月額料金も一番簡単に安くできます。

個人で複数のSIMカード使う場合や、家族で使いたい場合でもまとめて最適料金プランを適用できるので、SIMカードそれぞれのデータ量を管理する必要はほとんどなく、簡単に月額料金を安くすることができます。

エキサイトモバイルの評判の目次

運営会社のエキサイト社をXTech社が買収

エキサイトモバイルはエキサイト社というところが運営していましたが、そのエキサイト社は業績不振で2018年10月にXTech(クロステック)社に買収されました。

業績不振といっても日本通信のように鬼のような赤字を出しているのではなく、三期連続のそこそこの赤字で今後どうしましょうみたいな感じになっているところに、XTech社の友好的TOBと相成りました。

エキサイト社:伊藤忠グループ
XTechのCEOの西條晋一氏の経歴:伊藤忠商事 → サイバーエージェントの取締役 → 2018年1月にネット企業のXTechを創業

XTech社のローン、ユナイテッドからの8億円出資、デジタルガレージからの2億円出資、そしてみずほキャピタルなども賛同して、XTech社がエキサイト社を買収しました。

買収当初はXTech社がエキサイトモバイルをどうするのかさっぱりわかりませんでしたが、買収から数ヶ月経った2019年2月にセガプランという新しいプランを開始して、お得に使えるキャンペーンも再開しました。

とりあえずは事業が切られることなく、色々試しながら、ぼちぼちやっていきそうな感じです。

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エキサイトモバイルの評判とTwitterでの満足度調査の結果

エキサイトモバイルの評判の歴史

エキサイトモバイルは以前はBB.exciteモバイルLTEという名前で格安SIMサービスを展開していました。

ただし、BB.exciteの格安SIMはデータSIMのみ受付をしていて、キャンペーンもしない超マイナーで地味な存在でした。MVNO業界全体でシェア1%もない格安SIMでした。そのため評判も皆無の状態でした。

それが何を思ったのか、2016年6月20日に大幅リニューアルをして、名前もエキサイトモバイルに変えて、プラン内容も現在の従量制(最適料金プラン)に変更して、音声通話SIMも対応して、お得なキャンペーンを開始しました。

IIJmioの設備を使っているので、比較的安定した通信速度を維持しています。

2016年6月からかなりお得なキャンペーンをしながら地道にユーザ数を増やしていましたが、そのキャンペーンのお得度が2018年春に大幅に低下していき、ついにはキャンペーンをやめてしまいました。

そうこうしているうちに2018年10月にXTech社がエキサイト社を買収。

買収後しばらく何の音沙汰もありませでしたが、ある程度の目安がついたのか2019年2月から再びキャンペーンを再開したといった流れになります。

エキサイトモバイルがXTech社になった時、今後どうなるのか不安な感じでしたが、キャンペーンも再開したので、また地道にユーザを増やしながら、地味に続いていくのかなと思います。

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2018年のTwitterでの満足度調査の結果

格安SIMはどこもかしこも何かの調査で満足度1位を掲げていたりしますが胡散臭いです。

そこで、このサイトでは2018年5月にTwitterで格安SIMの満足度の投票を行いました。MVNOごとの満足度の投票も行い、エキサイトモバイルの投票結果は・・・

投票結果だけ見るを除いたエキサイトモバイルの2018年の満足度の結果

62.5%が満足
20.8%が不満
16.7%がやめた

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2019年のTwitterでの満足度調査の結果

2018年に続いて、2019年も同じ満足度調査を行いました。

投票結果だけ見るを除いたエキサイトモバイルの2019年の満足度の結果

61.1%が満足
5.6%が不満
33.3%がやめた

2018年と比べて、満足度はほとんど変わりませんが不満に思っていた人がやめた感じです。投票の結果だけを見た人の数は多いですが、満足度は格安SIMの中でも比較的高くなっています。

知名度は低い場合、投票の結果だけ見る人の数が増えるので、エキサイトモバイルの課題は認知度アップかなと思います。(かなりお得なキャンペーンをやると認知度がアップしたりしますが、お金がかかるのでなかなかに難しそう)

満足度の上位陣はUQ mobileLINEモバイルBIGLOBEモバイルになっています。逆に満足度が低いのはワイモバイル、OCNモバイルONE、楽天モバイルといった具合になっています。

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最終更新日 2019年9月9日 / 作成日 2019年9月9日 / 作成者 格安SIMの管理人
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