povoのeSIMの再発行の仕方を徹底解説、エラーのおまけ付き

povoのeSIMをeSIM対応スマホで使っていますが、他のeSIM対応機種でも動作確認をしたいので、povoのeSIMの再発行をしてみました。

楽天アンリミットならeSIMの再発行はネットで数分でできて簡単なのですが、povoのeSIMの再発行は電話で手続きをして2時間待って、その後に開通手続き(エラーのおまけ付き)です。

povoのeSIMの再発行手続きの流れ → 9時〜20時の間にKDDIに電話をかける → 2時間待つ → 9時〜20時の間に回線の切り替え手続きをする(エラーが出るかも・・？) → eSIMの再設定

auのpovoは嫌々ながらeSIMに対応している感がとてもしますが、ここでpovoのeSIMの再発行手続きを徹底解説します。

auのpovoの公式サイト

auのpovoのデメリットとメリットを徹底解説＆料金プランと総合評価

前提① 物理SIMからeSIMへの変更はできない

povoの物理SIMからeSIMへは変更できません。eSIMからeSIMの再発行、eSIMから物理SIMへの変更のみ可能です。

物理SIMからeSIMに変更できない理由がわからないので、総務省は大手キャリアに物理SIMからeSIMにも変更できるように命令してくれないかな・・と思っています。

※ eSIMの再発行手数料、物理SIMへの変更手数料は無料

前提② パソコンか2台目のスマホが必要(WiFiも基本的に必要)

povoのeSIMを設定するにはeSIM対応スマホの他に、パソコン、タブレット、もしくは2台目のスマホが必要です。

またeSIMの設定にはWiFiが必要になります。

前提③ 契約当日はeSIMの再発行はできない

povoを契約した当日はeSIMの再発行はできません。翌日以降にeSIMの再発行ができます。

ステップ① KDDIに再発行の電話をかける(9時〜20時)

povoのeSIMを再発行するには、契約者本人がKDDIに電話をかける必要があります。povoの電話番号も用意しておきます。

■KDDIお客さまセンター
0120-924-253（無料）
※ 9:00～20:00（年中無休）

混雑していると30分くらい待たされるかもですが、普通は数分程度でオペレータが出てきて再発行手続きをしてくれます。

ステップ② 2時間後に再発行手続きメールが届く

電話でeSIMの再発行手続きをすると、2時間程度で再発行手続完了のメールが届きます。

【povo】eSIM再発行手続き完了のお知らせ（回線切替・プロファイルダウンロード）

ステップ③ オンライン回線切替をする(9時〜20時)

今回はオンラインで切り替え手続きしてみます。

受付時間は9:00～20:00ですが、回線切替に時間がかかる可能性があるので、19時以降は手続きはしないほうが良いです。

https://my.au.com/support/kirikae/index.htmlにアクセスします。au IDでログインする必要があります。

なんか知りませんが、ログインしたらMIWCMS080301というエラーが出てきました。。

「一度プロファイルダウンロードを完了した場合、再度ダウンロードすることはできません」

eSIMの再発行をしたのに意味がわかりませんが、とりあえずウロウロして、再度アクセスしてみたら下記の画面に移動しました。

納品書なんて不要です。お届けした新しい携帯電話も無視です。

今回はAndroid搭載スマホ・4GLTEケータイを選びます。(iPhoneでも同じ手続きになるはず)

「機種変更」を選んで、メールに記載されている「申込み番号」を入力、povoの電話番号を入力、povoで登録した4桁の暗証番号を入力して、次へ進みます。

送信するとクリック

両方の携帯電話の電源を切ってお待ちしろとか書いてありますが、無視しても大丈夫でした。

30分程度で回線切替が完了しますと書いてありますが、数秒で今のeSIM端末の電波が切れました。電波が切れたらステップ④に進みます。

ステップ④ パソコンや他のスマホ等でeSIMプロファイルを表示

povoで使おうと思っているスマホ以外からhttps://my.au.com/rd/esim_dlにアクセスします(パソコン、タブレット、2台目スマホ等)。

povoで使おうと思っているスマホをWiFiに接続して、QRコードを読み込みます。

Androidスマホの場合

LINEMOの公式サイト：AndroidのeSIM設定

Androidスマホ → 設定 → ネットワークとインターネット → モバイルネットワーク → 「代わりにSIMをダウンロードしますか？」→ 次へ

これでカメラが自動的に起動して、そこカメラ内にLINEMOのQRコードを入れると、eSIMプロファイルをダウンロードできます。

iPhoneの場合

LINEMOの公式サイト：iPhone、iPadのeSIM設定

iPhone → 設定 →モバイル通信 → モバイル通信プランを追加

これでカメラが自動的に起動して、そこカメラ内にLINEMOのQRコードを入れると、eSIMプロファイルをダウンロードできます。

ステップ⑤ AndroidスマホはAPNを設定(iPhoneは設定不要)

Androidスマホを使う場合は、APNの設定を行います。auで購入したAndroidスマホの多くは既にAPN設定済みです。

Androidスマホ → 設定 → ネットワークとインターネット → モバイルネットワーク → 新しいAPNを追加

※ Androidスマホによって表示が少し変わるかもしれませんが、それっぽいものを選択してください。

APN情報(通常のスマホ)
・名前：povo
・APN：uno.au-net.ne.jp
・ユーザー名：685840734641020@uno.au-net.ne.jp
・パスワード：KpyrR6BP
・認証タイプ：CHAP

APN情報(5G対応スマホ)
・名前：povo
・APN：uad5gn.au-net.ne.jp
・ユーザー名：au@uad5gn.au-net.ne.jp
・パスワード：au
・認証タイプ：CHAP

新しいAPNを保存して、APNにpovoを設定すれば完了です。

※ iPhoneはAPN(構成プロファイル)の設定は不要

ステップ⑥ 発信テストをして動作確認する

最後に発信テストをして動作確認します。

通常の電話アプリから「111」(通話料無料)に電話をかえて、ガイダンスが流れれば動作確認完了です。これでpovoでスマホが普通に使えるようになります。

書いた人

格安SIMの管理人

2015年3月から格安SIMの比較サイトを運営しています。

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