UQモバイルのデメリット7個とメリット11個を徹底解説&料金プランと総合評価

更新日 / 作成者 格安SIMの管理人 / コメント数 (136) / 関連:SIM総合評価(33) | UQモバイル更新順(30)

UQモバイルはau回線を使っていて通信速度が圧倒的に速く、いつでも快適にスマホが使えます。月1628円で3GBを快適に使えるので、コスパはとても良いです(主にパフォーンスの速度が良い)

一般的な格安SIMだと平日昼に速度がかなり遅くなり、スマホの使い勝手が悪くなりますが、UQモバイルならいつでも快適に使えます。UQモバイルならauと使い勝手は同じです。

そんなUQモバイルにもデメリットがあります。

UQモバイルのデメリットとメリット

UQ moibleのデメリットは、①他の格安SIMより料金が高め、②選べるデータ量が3つだけ、③データ量の繰越に注意点、④月1GB以下だと割高、⑤UQモバイルで販売しているスマホの選択肢が少ない、⑥キャリアメールは使えなくなる、⑦対面サポートが限定的なこと

ここではUQモバイルのスマホ料金を紹介した後に、UQモバイルのデメリットとメリットを徹底解説します。UQモバイルを検討してる場合に参考にしてみてください。

UQ mobileの公式サイト(最大1万円キャッシュバックor端末割引)

格安SIMの管理人は2015年4月からUQ mobileを契約しています。

目次

※ 料金は全て税込価格

料金プランの詳細(スマホ用の格安プラン)

プランSプランMプランL
月額料金月1628円月2728円月3828円
でんきセット割月990円月2090円月2970円
データ量3GB15GB25GB
節約モード300kbps(0.3Mbps)1Mbps1Mbps
繰越○ (余ったデータの翌月繰越可)
速度

※ でんきセット割:UQでんきにすると月額料金が安くなる割引サービス
※ 節約モード:最大1Mbpsでデータ消費なしにネットができる機能

初月にもらえるデータ量はまるまる、初月の月額料金は日割りです。

  • 通話料金(国内通話)
  • オプション無し:30秒22円(楽天でんわなら30秒11円)
  • 通話パック:月550円で毎月60分まで無料、超過分は30秒22円
  • 10分かけ放題:月770円、1回10分超過後は30秒22円
  • 24時間かけ放題:月1870円(60歳以上なら月770円)

その他にかかる費用や違約金

  • SIMパッケージ料金(初期費用):3300円
  • 違約金:いつ解約しても違約金なし、最低利用期間なし

※ au、povo、UQモバイル間の乗り換えならSIMパッケージ料金(初期費用)は無料

料金の詳細→UQ mobileの公式サイト

その他の利用条件

UQモバイルはau回線の格安SIMです。テザリングもできます。

データ量を使い切るとプランSは300kbps、プランM/Lは1Mbpsに制限されます。

※ 節約モードではない高速データ通信で直近3日間に6GB以上使った場合、通信速度が翌日にかけて制限される場合があります。かなり稀なので気にしなくていいです。

UQ mobileのデメリットの詳細

UQ mobileを契約して約6年の格安SIMの管理人が、普通の人がUQモバイルを使う場合で考えうるデメリットを徹底解説します。

デメリット① 他の格安SIMと比べると料金が高い

UQモバイルの一番最初のデメリットは、他の格安SIMと比べて料金が高いことです。

データ量UQモバイルIIJmioOCNモバイルONE
1GB—-—-770円
2GB—-858円—-
3GB1628円—-990円
4GB—-1078円—-
5GB—-—-
6GB—-—-1320円
8GB—-1518円—-
10GB—-—-1760円
15GB2728円1848円—-
20GB—-2068円—-
25GB3828円—-—-

auなどの大手キャリアと比べるとUQモバイルの料金はスゴく安いですが、他の格安SIMと比べると料金が高いなります。

ただ、UQモバイルの料金が高い理由は、速度がいつでも速いからです。いつでも快適にスマホを使いたい場合は、少し料金が高くなりますがUQモバイルがおすすめです。

※ IIJmioのau回線やOCNモバイルONEも速度が結構速いですが、より万全なのはUQモバイルです。

デメリット② 選べるデータ量が3GB、15GB、25GBの3つだけ

UQモバイルはデータ量の選択肢が少ないのもデメリットです。3GB、15GB、25GBの3つしかありません。

例えば、月6GBを使う人は15GBプランを選ぶ必要がありますが、毎月9GBも余り無駄な感じがすごくします。

※ 余ったデータを繰り越せますが、3GBプランは最大3GBまで、15GBプランは最大15GBまでしか繰り越せません。

月4GB〜6GBはIIJmioとOCNモバイルONEを検討する

UQモバイルは3GBで月1628円です。3GBぐらいが丁度いい場合は、速度がいつでも速いUQモバイルがおすすめです。

ただ、4GB必要な場合はUQモバイルの次のデータ量は15GBで月2728円です。さすがにデータが余り過ぎなので、IIJmioとOCNモバイルONEを検討することをおすすめします。

4GB:IIJmioで月1078円
6GB:OCNモバイルONEで月1320円

7GB以上必要な場合は、少し無駄にデータ量が余ってしまいますが、いつでも速度が速いUQモバイルの15GBがおすすめです。

デメリット③ 余ったデータの繰越で少し厄介な制限がある

UQモバイルは余ったデータを翌月に繰り越せますが、繰り越せるのは契約データ量までです。

それに加えて、データ量の変更をした場合、繰り越せるのは翌月に適用されるデータ量までになっています。

例) 月7GB使う場合
4月:15GBプランを契約
4月:3GBプランに変更手続きをする。7GB使う。2月末に8GBが余る
5月:3GBが繰り越されて、6GBからスタートする

データ量を毎月15GB⇔3GBに変更すると、月7GB以上使う場合は途中でデータが足りなくなります。

デメリット④ 月1GB以下の場合は割高

月1GBもデータを使わない人の場合は、UQモバイルは割高です。

月1GB以下の人は長い目で見ても、月1GB以下のままの可能性が高いです。

月1GBを超える場合はUQモバイルはかなりおすすめですが、月1GB以下の場合は安く使えるOCNモバイルONE、IIJmio、BIGLOBEモバイルを検討することをおすすめします。

※ IIJmioのau回線とBIGBLOEモバイルのタイプAはauの電波を使っています。OCNモバイルONEはドコモの電波です。

デメリット⑤ UQモバイルで買えるスマホの選択肢が少ない

UQモバイルでもiPhoneや格安スマホを販売していますが、選択肢が少ないです。

UQモバイルの格安スマホのおすすめランキング

UQモバイルの格安スマホのおすすめランキング

ほとんどの場合で、今のスマホでUQモバイルが使えるので実質的にはデメリットではありませんが、初めてスマホを使う人や機種変更したい場合は少し不便です。

Amazon、ネットショップ、アップルストアでスマホ本体のみを購入すれば良い

UQモバイルで販売しているスマホの中で気に入った機種がなくても、実際のところデメリットはありません。

Androidスマホなら格安スマホのおすすめ機種ランキングを参考に、Amazonや家電量販店、ネットショップでスマホ本体のみを購入すれば、UQモバイルで使えます。

iPhoneならアップルストアで買えばUQモバイルで使えます。

デメリット⑥ 今のキャリアメールが使えなくなる

au、ドコモ、ソフトバンクユーザがUQモバイルに乗り換えると、今のキャリアメールが使えなくなるというデメリットがあります。

UQモバイルだけのデメリットではなく、他社のスマホの格安プランを選ぶ場合でも、今のキャリアメールは使えなくなります。

Gmailなどのフリーメールに変更すれば良いだけですが、中にはなぜかキャリアメールに固執する人もいるので、その場合は高い料金プランのままでいる必要があります・・。

キャリメールからフリーメールにするデメリット

キャリアメールが使えなくなる!フリーメールのデメリットとメリットを徹底解説

※ キャリアメールのために安い格安プランを選ばないのはスゴくもったいないです。

デメリット⑦ サポートしてくれる店舗が少ない

最後に考えられるUQモバイルのデメリットは、サポートしてくれる店舗が少ないことです。

auショップ、ドコモショップ、ソフトバンクショップは全国にそれぞれ2000店舗くらいあります。UQモバイルの店舗「UQスポット」は全国に200店舗くらいしかありません。

本当に対面サポートが必要?

検索すればほとんどの場合で答えが載っています。UQモバイルならフリーダイアルで電話をかけて問い合わせることもできます。

もしスマホが壊れた時は、Amazonや家電量販店、アップルストアでスマホ本体のみ買えば良いだけです。

※ スマホが突然死することは相当稀です。古いスマホの調子が悪くなったときに買い換えれば、ほとんどの場合で大丈夫です。保護ケースありでいきなり壊れることは早々ないです。

毎年大手キャリアショップで、何かしらのサポートをしてもらっている人の場合は、今まで通りサポート代込みの割高な料金を支払うことをおすすめします。

自分で調べることができる人に、対面サポート無しで安く使えるUQモバイルなどの格安プランがおすすめです。

注意点:家族割とギガMAX月割は廃止

UQモバイルの古いプランには2回線目以降は月550円引きになるUQ家族割、WiMAX契約で1回線目が月550円引きになるギガMAX月割がありましたが、「くりこしプラン」では廃止になりました。

くりこしプランでは、1人でもWiMAX契約なしでも最初から安く使えます。

UQ mobileのメリットの詳細

メリット① 速度がいつでも速い

UQモバイルのメリットは、UQモバイルなら平日昼でも速度が速いので、いつでもスマホを快適に使えることです。

通常の格安SIMは平日の昼の時間帯は速度が急に遅くなります。通信品質の悪い格安SIMの場合、平日の夜の時間帯も速度があまり出なかったりします。

UQ mobileなら平日の昼夜かかわらず、全ての時間帯で速い通信速度でストレスなしにスマホが使えます。使い勝手はauと同じです。

UQ mobileの速度(リアルタイム)

上記のリアルタイム計測をもとに3ヶ月に1度程度の割合で、格安SIMの速度ランキングを更新しています。

2021年7月版の格安SIMの速度ランキング

速い
普通
遅い
  • 7位 LINEモバイルのau回線、OCNモバイルONEの旧コース
  • 圏外 nuroモバイルのドコモ回線、TONEモバイル、楽天モバイルのスーパーホーダイ、楽天モバイルの組み合わせプラン(CO/JP)、ロケットモバイルの神プラン

最新の速度ランキングの詳細を読む

メリット② 大手キャリアと比べて月額料金が安い

UQモバイルの2番目のメリットは月額料金が安いことです。3GBが月1628円、15GBが月2728円、25GBが月3828円で快適にスマホが使えるのは安いです。

例えば、auで3GB使うと月4928円かかりますが、UQモバイルなら月1628円です。使い勝手が同じで料金が3分の1です。

他社の格安プランの中にはUQモバイルよりも安い場合がありますが、速度が遅かったりします。ストレスなしに安い料金でスマホを快適に使いたい場合、UQモバイルはかなりおすすめです。

メリット③ 余ったデータを繰り越せる

UQモバイルの3番目のメリットは余ったデータを翌月末まで繰り越せることです。

例)月2〜4GBのデータを使う場合で、3GBプランの契約する場合

1月:月3GBを契約。2GB使う。
2月:先月の余った1GBが繰り越されて、4GBから始まる。

こんな感じにデータを繰り越せるので、少し意識してデータを余らせておけば、たまにデータをたくさん使った場合でもギガ難民にならずにネットが使えます。

UQモバイルのデータの繰り越し、データ残量、データチャージの仕方

UQモバイルの余ったデータ量の繰り越し方、データ残量の確認、データチャージを徹底解説

繰り越せるデータ量は契約データ量が上限です。例えば3GBプランを契約して、月末に4GB余った場合、翌月に繰り越せるのは3GBです。

メリット④ データを使い切っても最大1Mbpsで使える

普通の格安SIMだとデータを使い切ると200kbpsに制限されますが、UQモバイルのデータを使い切った後もプランSなら300kbps、プランM/Lなら1Mbpsの速度でスマホが使えます。

300kbpsだと快適に使うのは難しいですが、最低限使える程度は維持してくれます。LINEくらいなら特に問題なく使えます(ビデオ通話は厳しいです)。TwitterやWebサイトも文章の表示はそれなりにできます。

1Mbpsは結構普通に使えます。高画質な画像が多いと1Mbpsでも読み込みが遅くなる場合がありますが、それ以外は結構何でもできます。

UQモバイル、ワイモバイル、楽天モバイルの1Mbps

UQモバイル、ワイモバイル、楽天モバイルの1Mbpsの違いを徹底レビュー

※ UQモバイルの15GB以上のプランは、節約モードでもバースト転送で4MBくらいは高速データ通信ができるので、普通の低速1Mbpsよりも結構サクサク使えます。

メリット⑤ 節約モードでYouTube等がデータ消費なし

UQモバイルの節約モードを使えば、データ消費なしにYouTube等が見放題になるという大きなメリットがあります。

UQアプリの節約モードをオンにすると、通信速度がプランSだと300kbps、プランM/Lは1Mbpsに制限されますが、データ消費なしにネットが使えます。

節約モードを使えば、音楽やラジオ、動画をデータ消費なしに見れます。

YouTubeの消費データ量と必要な速度

  • 240p(低画質):平均270kbps
  • 360p(普通画質):平均530kbps
  • 480p(高画質):平均800kbps

プランSの節約モードは300kbps出るので、240pの低画質でYouTubeが見れます。低画質ですがそれなりに楽しめます。YouTubeの音楽なら240pでも良い感じに聞き流せます。

プランM/Lの節約モードは1Mbps出るので、480pの高画質でYouTubeが見放題です。UQモバイルならギガ消費を気にせず、ずーと動画を流し続けられます。

UQモバイルのデータを消費しない節約モード(300kbpsと1Mbps)の使い道

UQモバイルのデータを消費しない節約モードを徹底解説、ギガ消費無しで動画見放題

メリット⑥ UQでんきを申し込めば月638円〜858円割引

自宅の電気をUQでんきにすると、でんきセット割りでUQモバイルの月額料金が638円〜858円割引になります。

いつでも超速い速度で3GBプランが月990円、15GBプランが月2090円、25GBプランが月2970円で使えるのは、すごく安いです。

自宅がオール電化やエコキュートを使っていない場合、UQでんきを検討することを強くおすすめします。

「UQでんき」と「でんきセット割」を徹底解説

「UQでんき」と「でんきセット割」を徹底解説

メリット⑦ 通話オプションが豊富(60歳以上なら通話が安い)

UQモバイルなら、月1870円で時間無制限の24時間かけ放題、月770円で10分かけ放題、月500円で毎月60分の無料通話(通話パック)の通話オプションを追加できます。

電話をほとんどしない場合は通話オプションを追加せずに、楽天でんわを使えば30秒11円で電話をかけられます。

楽天でんわ
・30秒11円
・1分22円
・25分550円

月25分以上電話をかけそうな場合は、かけ放題や通話パックがおすすめです。

通話オプションで一番人気なのは10分かけ放題です。たまに長い電話をする場合は毎月60分の無料通話がもらえる通話パック、長電話をよくする場合は24時間かけ放題を検討してください。

電話料金の節約方法は、格安SIMの通話料金を節約する方法にまとめています。

60歳以上なら24時間かけ放題が月770円で使える

60歳以上なら「60歳以上通話割」で24時間かけ放題が月770円で使えます。

※ 以前は特定の機種の購入が必要でしたが、今は特定の機種の購入が不要になりました。SIMのみでも大丈夫です。

メリット⑧ 専用の通話アプリなしで電話ができて安心

UQモバイルなら専用の通話アプリを使わなくても、普通の電話アプリで10分かけ放題と時間無制限のかけ放題が使えます。

一般的な格安SIMだと専用の通話アプリで電話をかける必要があり、推定2〜3%くらいの人が説明を読まずに専用アプリを使わずに電話をかけて、高額な電話料金が請求されることがあります。

UQモバイルなら普通の電話アプリでも安い通話オプションを適用できるので安心です。

※ 30秒11円の楽天でんわを使う場合は、楽天でんわアプリで電話をする必要があります。

高齢者でもUQモバイルなら安心な理由

高齢者だとスマホで電話の切り方がわからずに、電話を繋ぎっぱなしにしてしまい、びっくりするくらいの電話代を請求される場合があります。

UQモバイルなら60歳以上なら24時間かけ放題が月770円です。そして普通の電話アプリでも大丈夫です。電話を繋ぎっぱなしにしてしまっても安心です。

60歳以上の場合のUQモバイルの料金
→ 3GB(月1628円)+24時間かけ放題(月770円) = 月2398円

メリット⑨ 人口カバー率99%以上なのでどこでも使える

UQモバイルはauの電波を使っているので、人口カバー率は99%以上です。auのスマホが使える場所ならUQモバイルでも同じように使えます。

メリット⑩ 口座振替に対応(MNPのみ)

UQモバイルならクレジットカードに加えて、口座振替が使えます。

楽天モバイルとOCNモバイルONEも口座振替ができますが、楽天モバイルは口座振替手数料が月110円かかり端末代の支払いは口座振替ではできません。OCNモバイルONEは手数料はかかりませんが、手続きで3週間ほどかかかり、端末代の支払いも口座振替ではできません。

UQモバイルなら、口座振替手数料はかかりません。オンラインで手続きができるので、手続きにかかる時間も通常のクレジットカードでの申し込みとほぼ同じです。端末代は、一括払いなら代引き、分割払いは口座振替で支払えます。

注:オンラインで申し込む場合は、MNPのみ口座振替対応です。MNP以外の新規契約はクレジットカードが必要です。

メリット⑪ ユーザの満足度がやたらと高い

UQ mobileの最大のメリットは、実際にUQモバイルを使っている人たちの満足度がやたらと良いことです。

UQモバイルの評判と口コミ

[口コミ掲示板] UQモバイルの評判と最近のニュースを書き込むところ

普通の格安プランは50%〜60%程度の満足度ですが、UQモバイルの満足度は80%前後です。スマホの格安プランで満足度が一番高いのはUQモバイルです。

※ 大手キャリアの満足度は12%〜25%程度です・・。

その他:auかんたん決済に対応、UQモバイルのキャリアメール

auかんたん決済に対応

UQ mobileならauかんたん決済が使えます。auかんたん決済はGoogle Play、App Storeでアプリ等を購入する場合に、UQ mobileの月々の通信料金と合算して支払えるサービスです。

① 料金を合算できるので、クレジットカードの利用明細がぐちゃぐちゃにならずに済みます。購入の明細は、my UQ mobileで個別に確認できます。

② 限度額を設定できるので、使いすぎを防げます。

③ クレジットカードがないと、アプリ等の購入が面倒なことになりますが、auかんたん決済ならクレジットカードなしでも、アプリやデジタルコンテンツの購入が簡単です。

UQモバイルのキャリアメールが使えるのでMMSが使える

UQ mobileなら月220円でキャリアメールと同等のメール(〜@uqmobile.jp)が使えます。MMSを使ったり、ガラケーでフリーメールを受信拒否している人たちにもメールを届けられます。

総合評価:多くの人にとってベストな格安プランになりうる

UQモバイルが多くの人にとってベストな格安プランになりうる理由

  • 速度が速い:UQモバイルなら、いつでも速度が速いので、ストレス無しで快適にスマホが使える
  • 人口カバー率99%以上:auと同じ電波を使っていて、KDDIが直接運営してるので、使い勝手はauと同じで安心
  • 安い:月1628円で3GB、月2728円で15GB、月3828円で25GBは比較的安い
  • 便利:余ったデータを繰り越せる。節約モードでデータ消費なしでYouTubeが見れる

他社のスマホの格安プランは安くても、実際の速度が遅かったり、使えない場所がそこそこあったり、UQモバイルのような便利な機能がない場合があります。

UQモバイルの格安プランは、安さはそこそこですが高品質です。スマホを快適なまま便利に安く使いたい場合は、UQモバイルがおすすめです。

UQモバイルの詳細と申込み → UQ mobileの公式サイト

※ 他社の格安プランの中には良いプランもありますが、UQモバイルと比べると何かしら欠けていたりします。

※ 月1GBもデータを使わない場合だけ、月1078円のBIGLOBEモバイル、月770円のOCNモバイルONE、月858円のIIJmioを検討してみてください。

auとUQモバイルの料金プランを徹底比較

auユーザの多くがUQモバイルへ乗り換えています。

乗り換え理由は、UQモバイルなら使い勝手そのままで、安くなるからです。今のスマホやiPhoneをそのままUQモバイルでも使えるので乗り換えは簡単です。

例えば、家族2人でそれぞれ月3GBのデータを使っている場合、auからUQモバイルに乗り換えると、使い勝手が同じなのに2人で年間5万円くらい節約できます。

auとUQモバイルの料金を徹底比較

auとUQモバイルの料金を徹底比較、UQ mobileなら1人でも大幅に安くなる、家族だと更に大幅節約

UQモバイルのキャンペーンと端末割引

UQモバイルのスマホプランを契約すると最大1万円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを行なっています。

  • MNPで他社からの乗り換え:最大1万円のキャッシュバック
  • 新規契約:3000円のキャッシュバック

※ auからの乗り換えの場合はキャッシュバック対象外

端末(iPhoneSEや格安スマホ)とセットで申し込む場合は、キャッシュバックの代わりに端末が割引価格で買えます。

キャシュバックキャンペーンの詳細や、割安になっている格安スマホやiPhoneの詳細は下記にまとめています。

UQモバイルのキャンペーンとキャッシュバックの詳細、最大1万円のキャッシュバック、または端末割引

UQモバイルを申し込むと、SIMのみの場合は最大1万円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを行なっています。iPhoneや格安スマホとセットで申し込むとキャシュバックの代わりに割引価格で端末が買えます。

UQモバイルは速度が超速いので、いつでも快適にスマホが使えます。
UQモバイルのキャンペーンの詳細 / UQモバイルの格安スマホのおすすめランキング

iPhoneを購入して使いたい場合

新しいiPhoneを購入してUQモバイルで使いたい場合は下記を参考にしてみてください。

UQモバイルのiPhone

iPhoneをUQモバイルで使う方法、お得な買い方から必要な設定の全て

今のスマホやiPhoneはUQモバイルで使える?

ほとんどの場合で今のスマホやiPhoneはUQモバイルで使えます。

iPhoneならSIMロックを解除すればUQモバイルで使えて、auのAndroidスマホもSIMロックを解除すればUQモバイルで使えます。

SIMロックの解除はネットで5分くらいでできます。

※ アップルストアのiPhone、SIMフリーの格安スマホ、2017年8月以降に発売されたauのiPhoneとAndroidスマホはSIMロック解除なしにUQモバイルで使えます。

UQモバイルで使うと場所によって電波が悪くなる可能性が少しあるのが、ドコモ、ソフトバンク、ワイモバイルのAndroidスマホです。

詳細は長くなるので下記を参考にしてみてください。

UQモバイルのSIMのみで今のスマホやiPhoneが使える

使っているスマホやiPhoneはUQモバイルのSIMのみで使えるか徹底解説

UQモバイルの店舗で申し込むメリットとデメリット

UQ mobileは店舗とオンラインショップで申し込めますが、お得に申し込めるのはオンラインショップです。

オンラインショップだとSIMのみだと最大1万円のキャッシュバック、端末セットだと端末の大幅割引が適用されます。

店舗で申し込む場合は、店舗の家賃や人件費がかかるので、キャッシュバックがなくなり、端末セットの割引も少なくなります。

UQモバイルの店舗のメリットとデメリット、UQスポットとオンラインショップの違い

UQモバイルの店舗だと料金アップ?UQスポットのメリットとデメリットの詳細

申し込むのに必要なもの

UQ mobileの申し込むのに必要なもの

  • 本人確認書類:運転免許証、パスポート、住民基本台帳カードなどの一点、無い場合は保険証と住民票
  • 本人名義のクレジットカード(乗り換えの場合はクレジットカードなしで、口座振替が選べます)
  • すでにスマホやガラケーを使っていて電話番号をそのままで使いたい場合はMNP予約番号

スマホやタブレット、ガラケー、デジカメ等で本人確認書類の写真を撮っておきます。

格安SIMの管理人もUQ mobileのオンラインショップで申し込んでいます。オンラインで申し込むのは何となく不安な場合は下記を参考にしてみてください。

UQ mobileのオンラインショップで実際に契約してみた

申込みはこちら→UQ mobileの公式サイト

UQ mobileのオンラインショップで実際に契約してみた!引っかかりそうなポイントから設定まで全部解説

最終更新日 2021年6月18日 / 作成日 2015年3月27日 / 作成者 格安SIMの管理人
4.3 12
この記事は参考になった/良かった
※注:コメントは手動承認が必要になる場合があります。その場合1日程度で反映されます

この記事に関する口コミやコメントをする

購読する
通知する
guest
136 の口コミとコメント
新しい順
古い順 良い順
sandayu
sandayu
2021年7月19日 6:42 PM
この記事は参考になった/良かった :
     

一年前、DMMモバイルからビッグローブモバイルAへMNP転出の際には、個々の記事を参考にさせていただき、ありがとうございました。この度、家族でもう一台必要となり、こちらからUQモバイルの通話SIM3Gを契約しました。何と流石UQ、低速モードでもビッグローブAよりも速度が早いような…。もしかしたらスマホがOPPOのR15だからかもしれませんが。ビッグローブ解約してIIJmioAにしたらどうでしょうか?

PAPANPA
PAPANPA
2021年5月12日 3:04 PM

UQは早くて安くていいんやけど、お客様サポートの電話対応がいまいちなのよね・・・今日も電話したけど、相変わらずやわ・・・

PAPANPA
PAPANPA
  PAPANPA
2021年5月13日 8:47 AM

追伸ね、家族会員(別住所)の書類と戸籍謄本1か月前に送ったんやけど、全く連絡ないからサポートへ電話確認したら、家族会員登録の連絡はしていませんって返事。まあ、それはいいとしよう。
しかし登録中かできなかったのか教えてほしいの問いに、「家族会員から電話してほしい」・・・登録は本会員がするのに問い合わせは家族会員から?それで娘に連絡させたら、登録されていませんって。送った戸籍謄本どこへいったんや??
回線としては優秀だが、こういうところがいい加減な会社と思う。これすべて脚色なしの真実。

PAPANPA
PAPANPA
  PAPANPA
2021年5月13日 4:16 PM

さらに愚痴いうとね、お客様サポートセンターにメールするんやけど、ちゃんとIDいれてメールしてるにもかかわらず、詳細不明なので一般的な回答になりますって返ってくるのよ、毎回。
ID入れてるのになんで一般的な回答?
それ始めっから調べる気ないやん・・・

しばにゃん
しばにゃん
2021年5月8日 12:04 AM

UQモバイルの店舗「UQスポット」は全国に200店舗くらい
福岡だけでも100軒近くありますが明らかに可怪しい記載です。

自分の住まいは福岡ですが、楽天はまだエリア以外で
BIGLOBE使っています。
通話がUQより安いですが、ネットA回線がかなり遅いです。

UQは通話も高く
プランS1628円3GB300kbps
何時も足らない、超えると遅い
>プランM2728円15GB1Mbps
何時も余る
なので乗り換えに躊躇します。

名無し
名無し
  しばにゃん
2021年5月9日 11:55 AM

ちょっと勘違いしてるみたいです
uqモバイルの専門点一覧ページの店舗名まで確認すれば分かりますが
uqスポットとau併売店を合算した数が福岡で100軒近くあるだけです
URLに「uqspot」の文字が混じってるので紛らわしいですね

たく
たく
2021年5月7日 11:23 PM

こんばんは。いつも参考にさせていただいております。

UQモバイルでiphon11の256Gを購入しようと思うのですが、すでに販売終了となっているカラーがありました。

UQは初めての契約になるのですが、端末の在庫が復活することはあるのでしょうか?
ホワイトがよかったのですが、すでに販売終了になってました。

UQだいじょうぶか
UQだいじょうぶか
2021年4月27日 5:00 PM

ここ二日間のUQの極端な速度低下はどうしてなんでしょうか。

PAPANPA
PAPANPA
2021年4月22日 7:08 PM

UQモバイルの学割・家族割の手続き、難しすぎるやろ
これもう、家族割に入って欲しくないからワザとやってるとしか思えんわ
提出書類はここから・・・なんてリンク切れてるんやが?

サイタマ
サイタマ
2021年4月6日 3:41 PM

今日、総合をくらいました。
下記の流れです。
2020/8/21 auから転入
2020/12/23 Ymobileに転出
2021/4/6 UQに転入 → 総合
おそらく12/23の転出が短期解約(123日)とみなされたのだと思います。
昔は解約期間意識してましたが、最近はすっかり忘れていました。
UQは短期解約180日にだったんですね。
auのS9使いなのですが、band調べずYmobileに変えてしまい、プラチナ掴まなくて辛すぎて戻りたかったのですが、ミスりました。
UQは喪明け情報もあまりなくて困ったことになりました(メイン回線だけに)。

しかし、Galaxy使いには辛い携帯事情です。グローバル版は技適なしお財布なし、ドコモ版はauプラチナなし、au版はドコモプラチナなし、ソフトバンク版はそもそも取り扱いなくプラチナなし。
同一機種なのにキャリアごとに対応band変えてるんでSIMフリー意味が薄いと改めて思いました。iphoneは関係ないのでしょうが。

PAPANPA
PAPANPA
  サイタマ
2021年4月24日 8:49 PM

管理人さんの記事によると、DOCOMOからすぐにahamoへMNPしてもOKとのことですが(怒られたら削除しますですが怒られていない様子)、auからすぐにUQへ変えるのはどうなのだろう?
auで欲しい番号下4桁とってUQへ変えようと思ったのですが、auショップのお姉さんから「総合の条件はショップでも入ってこないんですよ、できればauで6か月続けてくだされば・・・」と言われちゃいました。

サウスタワー
サウスタワー
2021年4月4日 5:02 AM

【この欄に不適切な際は削除願います管理人様。】

今年の1月にtryuqモバイルを利用した際、クレジットカードでデポジットしておりました。33000円➕3300円。

レンタルした端末は返却済みで先方からも機器受取のメールも受信してます。

が、デポジット分はキャンセルされずそのまま請求(引き落とし)されてしまいました。

公式ホームページのメール問い合わせフォームから問い合わせしておりますが問い合わせ受取の自動返信が来ただけでなんの進展もありません。

現在、プラン変更などで問い合わせ件数がかなり多いとのことですが、ほかに連絡するすべをご存知ないでしょうか?

サウスタワー
サウスタワー
  サウスタワー
2021年4月5日 3:34 PM

少し進展。
UQお客様センターよりメールにて返信ありました。

要約すると「返却が確認されたら数日後にクレジット枠は解除されると思います。万が一、実際に請求が入った場合は詳細を伺った上であらためてご案内します」

どうやら事実関係の調査は行われてない模様。残念。

現在電話にて問い合わせしておりますが、全く繋がりません。
お客様センター0120-929-818(契約者用)では契約時の暗証番号とやらの入力を求められます。
私は契約者ではないのでそもそも暗証番号はありませんが、#を3回ほど繰り返せばコミュニケーターに繋がるという情報を得たので試したら確かに呼び出しを始めました。が、繋がりません。

サウスタワー
サウスタワー
  格安SIMの管理人
2021年4月11日 9:47 PM

解決しました。
結論 uqモバイル側の処理は適正に行われておりました。クレカ決済会社の返金スパンの違いによるもので、昨日返金処理されました。お騒がせしました。

クレカの返金って初めてだったのでうろたえてしまいました。

有難うございました。

なぐもん
なぐもん
2021年4月2日 11:20 AM

人柱になってみました 😄
★3月 くりこしプランM契約
★4月 くりこしプランS契約に変更

※3月末時点で13ギガほど残り有りましたが(約8ギガ+追加分5ギガ)
くりこし分13ギガ+くりこしプランS分3ギガ=16ギガになるのかな? と思いましたが、
4月1日で11ギガになっていました
内訳はプランS分3ギガ+くりこし分3ギガ+3月に追加した分5ギガ=11ギガ

今回は追加分もあるので、ややこしいですが くりこしプランR→S→R→S…と1ヶ月毎変更するとS契約の月は前月3ギガ以上残っていても6ギガスタートになるようです

通りすがり
通りすがり
  なぐもん
2021年4月2日 8:41 PM

デメリット③ の繰り越しデータ量について記載されているとおりですね
ちなみに追加データは90日間が期限です

UQ
UQ
2021年3月24日 9:52 AM

>60歳以上なら24時間かけ放題が半年無料、7ヶ月目以降は月700円で使える
ですが3月1日から60歳以上でくりこしプランなら24時間かけ放題は永年1000円引きになりました。
スマホの制限も無くなったので、うちでは両親かけ放題プランにしました。
(操作ミスで通話繋がりっぱなしで目ン玉飛び出る通話料金請求があったため)

どうでしょう
どうでしょう
  格安SIMの管理人
2021年4月2日 11:08 PM

60歳以上であればまだfomaを使われている方も多いと思います。
こういった方にはMNPはハードルが高いので、はじめてスマホプランへの移行を第1候補にされる方がよいかと。
データ容量は1GBですがメインブランドでのキャリアメール、かけ放題5分付きで1628円。
かけ放題も1100円追加で利用できます。

UQ
UQ
  格安SIMの管理人
2021年4月12日 2:38 PM

携帯を使っていた両親世代が一番ミスるのは電源ボタンを押したら通話が終わると思っているところですね。(家はそうでした)
携帯なら折りたたむ、電源ボタンを押すことで終了しますが、スマホは初期設定が電源ボタンを押しても通話が終了しない。
(AQUOSの場合。SENSE2、4ともなのでAndroidは基本そう?)
ユーザー補助に電源ボタンで通話終了のON-OFFがありますが、フールプルーフを考えれば初期設定は切れるようにしといてもらいたいなと。(これだけ色々な人がスマホを持つようになったのもある)
誤って電源ボタンを押してしまって通話終了を防ぐためなのだろうけど、逆にユーザーフレンドリーとは言えない気が。

もも
もも
  格安SIMの管理人
2021年4月13日 10:16 AM

管理人様
私の家族は、昨年からUQでBASIO4でシニア割が適用になっていましたが、2月中旬にくりこしプランに変更申請(3月から適用)したので、シニア割のままです。「60歳以上通話割」は2月25日に発表、3月1日からの申し込みに適用なので、知らなかったのです。
 
UQに2回問い合わせたのですが、担当者によって見解が違いました。
担当者1)一般的には勝手に機種変更するのは自由だが、シニア割適用者だけはダメで、勝手にやったのが分かったら、月額1100円を追加徴収する。
担当者2)シニア割のままで、勝手に機種変更しても、従来の割引は継続される。
 
どうしたらよいでしょうか?

もも
もも
  もも
2021年4月13日 10:44 AM

追伸です。
UQホームページに「新規、プラン変更、通話オプション変更、機種変更すれば60歳以上通話割になる」と書いてありますが、この「機種変更」は、UQで3300円払って機種変更する場合のことだそうです。SIMフリー端末などで、自分で機種を変える場合が問題なのです。

もも
もも
  格安SIMの管理人
2021年4月16日 9:43 AM

なるほど!、ですね。これで安心です。ありがとうございました

「UQモバイルのデメリット7個とメリット11個を徹底解説&料金プランと総合評価」をシェアしてくださいm(_ _)m
格安SIM/格安スマホ/ポケットWiFiの情報をつぶやいてます
コメント