nuroモバイルの評判は本当?キャンペーン・デメリット・料金プラン解説

更新日 / 作成者 格安SIMの管理人 / コメント数 (32) / 関連:SIM総合評価(30)

nuroモバイルはソニーネットワークコミュニケーションズが提供する格安SIMです。ドコモ回線、au回線、ソフトバンク回線から選べます。(NEOプラン/Liteはドコモ回線のみ)

nuroモバイルの評判はどうなのかというと、20GB(実質25GB)のNEOプランの評判は良いです。3GB〜10GBのバリュープラスの評判は可もなく不可もなくです。

ただし、nuroモバイルを使っていない人が評判だけ集めて、ブログに掲載していることがほとんどなので、あまり当てにしない方が良いです。

nuroモバイルの評判/キャンペーン/料金プラン

格安SIMの管理人は、nuroモバイルのバリュープラスとNEOプランを契約して、実際の使い勝手や速度を評価すると・・

3GB〜10GBのバリュープラスは普通です。料金は安いですが、平日昼12時に速度が遅くなるので値段相応です。

NEOプランは実際に使ってもコスパ最高です。月2699円ですが、他社からの乗り換えなら15,000円のキャッシュバックがもらえるので、実質25GBが月平均732円です(9ヶ月間)。

NEOプランなら速度も速いです。平日昼でも遅くなりません。速度が速く25GBを月平均732円で使えるのは、コスパが異常に良いです。

nuroモバイルの申し込みはこちら (公式サイト)

ここではnuroモバイルの料金プラン、デメリットとメリット、nuroモバイルの評判の本当のところを徹底解説します。

格安SIMの管理人は2016年11月にnuroモバイルを契約して、速度計測を定期的に行って評価に反映させています。(NEOプランやバリュープラスにプラン変更済み)

目次

※ 料金は全て税込価格

料金プランの詳細(スマホ用の格安プラン)

スマホ用のプラン月額料金データ量低速速度
バリュープラスVS792円3GB実測
120kbps
バリュープラスVM990円5GB+1GB+LINEフリー
バリュープラスVL1485円10GB+2GB+LINEフリー
NEOプランLite2090円20GB最大
1Mbps
◎〜○
NEOプラン2699円20GB+5GB+データフリー

※ 余ったデータを翌月に繰り越せます
※ 低速:データを使い切った後の速度
※ プラン変更可:NEOプラン⇄Lite、NEOプラン/Lite⇄バリュープランなどもOK

初月の月額料金は無料、データ量はまるまる。初月中のプラン変更手続きは不可

  • 通話料金(国内通話)
  • nuroモバイル電話:30秒11円
  • 5分かけ放題:月490円、超過時は30秒11円
  • 10分かけ放題:月880円、超過時は30秒11円
  • 留守番電話:月330円

その他にかかる費用や違約金

  • 事務手数料:3300円 (NEOプラン/Liteは無料)
  • SIM準備料:440円 (NEOプラン/Liteは無料)
  • 違約金:いつ解約しても違約金なし、最低利用期間なし
  • MNP転出手数料:無料

料金の詳細と申し込み → nuroモバイルの公式サイト

その他の利用条件

nuroモバイルのバリュープラスはドコモ回線au回線ソフトバンク回線を選べます。NEOプランとNEOプランLiteはドコモ回線のみです。テザリングもできます。

データを使い切るとバリュープラスは実測120kbps程度に制限、NEOプラン/Liteは最大1Mbpsに制限されます。低速⇔高速の切り替えはできません。

キャンペーン情報

NEOプラン:15,000円キャッシュバック(乗換)

nuroモバイルのNEOプランのキャンペーン

他社からの乗り換えで、nuroモバイルのNEOプランを契約すると15,000円のキャッシュバックがもらえます。キャンペーン終了日は未定です。

利用開始月を除く8ヶ月目の15日に、キャッシュバックの受け取り手続きの案内メールがくるので、受け取ったら45日以内に銀行口座を登録すると最短1営業日で入金されます。

※ キャッシュバックを受け取る前にプラン変更するとキャッシュバック対象外

NEOプランのキャッシュバックの詳細と申し込み (公式サイト)

25GBを月平均732円で使える(9ヶ月間)

nuroモバイルのNEOプランの9ヶ月間の実質料金

事務手数料無料+初月無料+2,699円x8ヶ月ー15,000円キャッシュバック = 6,592円
6,582円/9ヶ月 = 月平均732円

他社からの乗り家なら実質25GBのNEOプランが月平均732円で使えます。超格安です。

nuroモバイルはNEOプランで契約することをおすすめします。キャッシュバックをもらったら、必要に応じてプラン変更すればOKです。

バリュープラン:事務手数料無料

nuroモバイルのバリュープランのキャンペーン

バリュープランVS/VM/VLは通常は3,300円の事務手数料がかかりますが、今なら事務手数料無料です。キャンペーン終了日は未定です。

バリュープランのキャンペーン詳細と申し込み (公式サイト)

※ NEOプラン/Liteはキャンペーンなしで事務手数料無料

デメリットの詳細

nuroモバイルのデメリットのまとめ

デメリット① バリュープラスは平日昼に速度が遅くなる

nuroモバイルのバリュープラスは平日昼12時に速度が遅くなって、使い勝手が悪くなります。

平日昼12時以外ならバリュープラスでも十分な速度が出るので、平日昼は気にしない場合に安いバリュープラスを検討してみてください。

2022年8月版の格安SIMの速度ランキング

速い
普通
遅い
  • 6位 mineo(ドコモ/au/ソフトバンクプラン)、日本通信SIM、LINEモバイルのドコモ回線(新/旧)、BIGLOBEモバイルのau回線
  • 7位 LinksMateLIBMO、OCNモバイルONEの旧コース
  • 圏外 TONEモバイル、ロケットモバイルの神プラン

最新の速度ランキングの詳細を読む

※ NEOプラン/Liteは平日昼でも快適に使えます
※ バリュープラスのau回線は速度計測していません

デメリット② 3ヶ月ごとに最大15GBもらえるけど少し面倒

nuroモバイルは同じプランを3ヶ月継続利用すると、3ヶ月ごとに最大15GBもらえます

  • バリュープラスVM:3ヶ月ごとに3GB
  • バリュープラスVL:3ヶ月ごとに6GB
  • NEOプラン:3ヶ月ごとに15GB

バリュープラスVMは5GBプランですが実質6GB、VLは10GBプランですが実質12GB、NEOプランは20GBプランですが実質25GBです。

ただ、3ヶ月ごとにマイページにログインして、データをもらう手続きをするのが少し面倒です。

デメリット③ バリュープランはデータを使い切ると速度が超遅くなる

バリュープランはデータを使い切ると低速に制限されますが、実測120kbpsでかなり遅いです。他社だと低速でも200kbps、速いところだと300kbpsだったりします。

※ NEOプラン/Liteは低速でも最大1Mbpsなので普通に使えます

デメリット④ 通信の最適化で画像が劣化する場合がある

nuroモバイルは通信の最適化を行っています。通信の最適化の定義は少し曖昧ですが、一般的には画像を劣化(荒く)させてデータ量を少なくすることです。

データ消費量を節約できますが、データ通信で不具合が起きる可能性がゼロではないので不人気です。ただし、マイページから最適化の解除ができるので、実害はないです。

デメリット⑤ ソニーグループのAI技術は実績が少し不安

nuroモバイルはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する格安SIMです。

「ソニーグループのAI技術」を駆使して、最適な帯域を確保して通信品質を維持するそうですが、AIで高品質な速度を維持できるかはかなり疑問です。過去の実績を見ると少し不安です。

※ nuroモバイルの過去の実績:3日間で使えるデータ量を制限、異常なトラフィックコントロール、プランをコロコロ変える

デメリット⑥ ドコモ/au/ソフトバンク回線を選べるけど、契約後は変更できない

バリュープラスは契約時にドコモ/au/ソフトバンク回線を選べますが、契約後は回線の変更はできません。

※ NEOプラン/Liteはドコモ回線のみ

デメリット⑦ 端末が安くない

nuroモバイルは格安スマホの販売をしていますが、定価販売なので安くないです。新しいスマホが必要な場合は、格安スマホが割引価格で変える格安SIMを契約するのがおすすめです。

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デメリット⑧ サポート店舗が無い

nuroモバイルにはサポート店舗はありません。

デメリット⑨ eSIM非対応

nuroモバイルはeSIMは使えません。

デメリット⑩ NEOプラン/Liteの品質を維持できるか不明・・

NEOプラン/Liteは通信速度が速くて、料金も割安ですが、事業的に赤字なのでは・・?と疑っています。経費削減でそのうち速度が低下するのでは??

ただ、NEOプランなら15,000円のキャッシュバックがもらえるので、速度低下のリスクよりも、25GBを月平均732円(9ヶ月間)で使えるメリットのほうが大きいです。

nuroモバイルの共通メリット

月額料金が最安クラス

nuroモバイルの月額料金は格安SIMの中でも最安クラスです。

データ量nuroモバイルIIJmioOCNHIS
0.5GB550円290円
1GB770円550円
2GB850円
3GB792円990円770円
4GB990円
6GB990円1320円
7GB990円
8GB1500円
10GB1485円1760円
15GB1800円
20GB2090円2000円
25GB2699円

15GB以下の通信品質の順番
(良い) OCNモバイルONE > IIJmio > nuroモバイル > HISモバイル (悪い)

20GBと25GBのnuroモバイルの通信品質はOCNモバイルONE並みです。

料金的にはHISモバイルが最安値ですが、通信品質が悪いです。料金と通信品質はトレードオフの関係です。

nuroモバイルの申し込みはこちら (公式サイト)

余ったデータを翌月に繰り越せる

nuroモバイルは余ったデータを翌月に繰越せます。

※ 繰り越せるデータ量の上限は契約データ量までです。3GBを契約している場合は、最大3GBまで翌月に繰越せます

初月無料(初月中にプラン変更はできない)

nuroモバイルは初月無料です。

ただし、初月中はプラン変更できません。通話料金などは初月でも料金がかかります。

5Gが使える

nuroモバイルは5Gが使えます。

パケットギフトでデータをあげられる

nuroモバイルはパケットギフトで余っているデータを、他のnuroモバイルユーザに上げることができます。

パケットギフトができるプラン同士
・バリュープラス ⇄ バリュープラス
・NEOプラン ⇄ NEOプラン
・NEOプランLite ⇄ NEOプランLite

例えば、NEOプランからNEOプランLiteへのパケットギフトはできません。

前月の繰越容量、チャージしたデータ容量、パケットギフトで受け取ったデータ容量、3ヶ月ごとのデータプレゼントの容量などは、パケットギフトはできません。

パケットギフトで受け取ったデータ容量の有効期限は、毎月最終日の前日です。パケットギフトのデータ容量を優先して使います。

NURO光/So-net光セット割で月792円割引(1年間)

NURO光/So-net光を契約している場合は、nuroモバイルの音声プランの料金が月792円割引で使えます(1年間)。

※ データ通信専用プランは割引対象外

バリュープラスVM/VLのみ:LINEのデータ消費なし (無料通話とビデオ通話は対象外)

バリュープラスVM/VLなら、バリューデータフリーでLINEをデータ消費なしに使えます。

ただし、LINEの無料通話やビデオ通話はデータ消費するので、バリューデータフリーのメリットは少ないです。

NEOプラン/Liteのメリット

平日昼でも速度が速い

NEOプランとNEOプランLiteは速度が速いです。平日昼でも速度が遅くならず快適に使えます。(参考:NEOプランのリアルタイム速度)

※ 中長期的に見ると平日昼12時に速度低下する可能性が少しあります。

nuroモバイルの申し込みはこちら (公式サイト)

事務手数料3300円が無料

NEOプランとNEOプランLiteなら事務手数料3300円が無料です。SIMカード発行手数料(準備料)も0円です。

NEOプランのみアップロードのデータ消費なし

NEOプランならアップロードをデータ消費なしに使えます。

例えば、スマホのデータをクラウドにアップロードする場合でも、nuroモバイルのNEOプランならデータ消費しません。

NEOプランのみ:Twitter、インスタ、TikTock、LINEのデータ消費なし

NEOプランならTwitter、インスタ、TikTock、LINEをデータ消費なしに使えます。

バリュープラスVM/VLだとLINEがデータ消費なしに使えますが、無料通話とビデオ通話はデータ消費します。NEOプランならLINEの無料通話とビデオ通話もデータ消費なしです。

申し込みに必要なもの

nuroモバイルの申し込みには、本人名義のクレジットカード、本人確認書類、他社から乗り換える場合はMNP予約番号が必要です。

必須:本人確認書類

nuroモバイルで要求する本人確認書類(1点)
運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、日本国パスポート、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、顔写真ありの住民基本台帳カード

スマホやガラケー、デジカメで撮る、またはスキャナーでスキャンして、申し込み時に画像をアップロードします。

今の電話番号のまま乗り換える場合はMNP予約番号

今のガラケーやスマホの電話番号をnuroモバイルで使いたい場合は、MNPの手続きをします。現在契約中のキャリア(ドコモ、au、ソフトバンク等)に電話をかけて、MNP予約番号をもらうだけです。

nuroモバイルの申し込み中に、そのMNP予約番号を入力する画面が出てくるので、もらったMNP予約番号を入力すれば、nuroモバイルでも今の電話番号がそのまま使えます。

nuroモバイルの申し込みはこちら (公式サイト)

その他:データ通信専用の料金プラン

nuroモバイルにはデータ通信専用のプランもあります。

月額料金データ量低速速度
627円3GB実測120kbps
825円5GB+1GB
1320円10GB+2GB

※ SMS機能:+月165円 (ソフトバンク回線は非対応)

データ通信プランは、LTE対応のタブレット、モバイルルータ等で使うためのプランです。

nuroモバイルのデータ通信専用プランはあまりおすすめではないので、データ通信専用プランを検討している場合は、データ通信専用の格安SIMのまとめを参考にしてみてください。

nuroモバイルの旧プラン

新規受付、コスパの悪いデータ無制限プラン

nuroモバイルは2021年1月18日にデータ無制限プランの提供を開始しました。

デメリットだらけのnuroモバイルのデータ無制限プラン

2年縛りで1年目は月3278円、2年目以降は月3828円です。更新月以外の解約は違約金10,450円です。(税込)

無制限プランと言いつつ、3日10GB以上使うと最大700kbpsに制限されました。制限前の速度も普通の格安SIMのように混雑時に遅くなります。

デメリットだらけの無制限プランでしたが、2021年9月30日に申し込みを終了しました。

2021年3月までのnuroモバイルのプラン

データSIM(ドコモ回線)月額料金データ量
お試しプラン330円0.2GB
Sプラン770円2GB
Mプラン1650円7GB
Lプラン2970円13GB
データSIM(au回線)月額料金データ量
お試しプラン550円0.2GB
Sプラン858円2GB
Mプラン2310円7GB
Lプラン3278円13GB
データSIM(ソフトバンク回線)月額料金データ量
お試しプラン550円0.2GB
Sプラン1078円2GB
Mプラン2530円7GB
Lプラン3278円13GB

データSIMのSMS付: +165円/月
※ ソフトバンク回線のデータSIMにはSMSオプションは付けられません

通話SIM(音声通話付き):+770円/月

2018年9月30日までのnuroモバイルのプラン

nuroモバイルには1GB刻みのデータプランや、時間プランというデータプランがありましたが、2018年9月30日に新規受付を終了しました。

データSIM(ドコモ回線)月額料金データ量
通常プラン770円2GB
990円3GB
1210円4GB
1430円5GB
1650円6GB
1870円7GB
2090円8GB
2310円9GB
2530円10GB
時間プラン(5時間/日)2760円1日5時間まで無制限
時間プラン(深夜割)1650円夜1:00~朝6:00まで無制限

nuroモバイルは他にもSo-netブランドで格安SIMプランを出したり、0SIMという格安SIMを出したりしていました。今はもう無いです。

おすすめの格安SIM

  • UQ mobile
    • au回線の格安SIM。速度が超速く、いつでも快適に使えます。余ったデータの繰越可、最大1Mbpsの節約モードでデータ消費なしでネットが使い放題。auひかり/JCOM/BIGLOBEひかり/auでんき契約者なら3GB990円
  • ワイモバイル
    • ソフトバンク回線の格安SIM。UQ同様に速度が超速く快適に使えます。2回線目以降は3GB990円。余ったデータの繰越可、ヤフーショッピングと組み合わせるとネットの買い物が最安値でコスパが最高
  • 楽天モバイル
    • 月1078円〜3278円の段階制。データを無制限に使っても月3278円。電話が24時間無料でかけ放題。速度は速いですが、場所によって電波が弱くなることも。パートナーエリアだと月5GBを超えると1Mbpsに制限
  • IIJmio
    • ドコモ回線の格安SIM。他社からの乗り換えなら格安スマホが大幅割引。速度も比較的速く、余ったデータの繰越可、2GB850円、4GB990円など格安料金
格安SIMの管理人の画像
書いた人

2015年3月から格安SIMの比較サイトを運営しています。

1人で地道にこつこつ運営していたら、累計訪問者数は約2800万人で約9700万ページビューになりました(2022年10月時点)

これからも格安SIMと格安スマホの情報をできるだけ詳しくお届けします!

最終更新日 2022年8月8日 / 作成日 2016年11月5日
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この記事に関する口コミ

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大口に相鉄直通線の駅を作れ!
大口に相鉄直通線の駅を作れ!
2022年11月13日 2:21 PM

最近データ量に関するミスが相次いだ。
データフリーと言いながらデータ量が消費されていたり(2ヶ月間も)、
Gigaプラスに関する案内メールを送信し忘れていたりなど。
通信会社としてかなり致命的でしょう。また、最近は期待していたほどの速度が出なくなりました。
乱暴ではありますが、MVNOは所詮MVNOだな、、、と思いました。

匿名希望
匿名希望
2022年10月21日 12:42 PM

今月よりNEOプランを使っています。乗換で15000円のキャッシュバックで、9ヶ月の実質月額がバリュープランの3GBより安くなるのが決め手でした。
OPPO Reno3 Aで利用していますが、バリュープランのau回線より速度は遅く感じます。どちらも速度の測定はしていないので体感になりますが、明らかにNEOプランの方が遅いです。
docomo回線の専用帯域を使っていると書いてあるところから、もしかしてプレミアム4GのBand42や5Gに対応していないと速度的な恩恵はほとんどないのではと推測しています。

匿名
匿名
2022年9月18日 7:54 PM

NEOプランにて2022年3月から使用しています。
iPhone13で通話を楽天、データ通信をNEOプランに設定し、楽天LINKで通話をすると、妙に遅延があると感じていましたが、今日謎が解けました。
速度比較ページの速度リンクを有効にして通信速度の経過時間を見ると、nuroモバイルのドコモ回線では通信データが乗るまでに0.5秒であるのに対し、NEOプランでは1.75秒かかっていました。(9月18日18時30分)
高度なトラフィックコントロールによる速い通信速度を実現するための弊害として、網側でのアプリケーションゲートウェイによるパケット処理が発生する関係で、初速が遅くなってしまっているのではと推測しています。

たまたま
たまたま
2022年6月24日 11:33 AM

NUROモバイルのNEOプランに注目しています。通信速度も良さそうだし、キャンペーンに上手く乗ればお得に見えるのですが(今なら15000円キャッシュバックやってます)人気がないですよね。信用がないとか、一時的なものとか、どこかに落とし穴があるのでしょうか?

さんぼんぎ
さんぼんぎ
2022年6月13日 12:18 PM

いつも参考にさせて頂いてます。
デメリット10ですが、au以外はnuroモバイルアプリは不要になってます
https://mobile.nuro.jp/option/denwa/

最近はどこもプレフィックス自動付与が当たり前になってきて便利ですね

匿名
匿名
2022年6月2日 2:59 PM

NUROさんも1年間0円来ましたね
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2206/02/news069.html
楽天ユーザーを誘導するキャンペーンはまだ他社から来るのかな?
まだ1GB0円の猶予があるので私はまだ様子見ですかね。

通りすがりですが…
通りすがりですが…
  匿名
2022年6月3日 6:36 PM

肝心な点が抜けていますね。

>NUROモバイル、NURO 光とのセット割を792円に増額 3GBなら1年間0円に

登録事務手数料・廃止論者(仮)
登録事務手数料・廃止論者(仮)
2022年3月2日 6:24 PM

事務手数料0円は、今月もやらなそうですね。キャンペーン自体は開催中ですが。

bb
bb
2022年1月13日 11:21 PM
この記事は参考になった/良かった :
     

×「奇を狙った」→◎「奇を衒(てら)った」ですねだあれも指摘しないですね。でも記事内容に直接関係ないからきっと余計なお世話ですね。すみません。
この事業者を選ばないという判断の参考にはなりました。ありがとうございます。

dmu
dmu
2021年10月30日 9:38 AM

11月から高品質プラン「NEOプラン」が始まるそうです。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1362427.html

税込2699円/月、20GB(繰越可)、3キャリア回線から選べたバリュープラスとは異なりドコモ回線のみの提供
また、バリュープラスとは異なる専用帯域を用意して、MNOと同等の回線品質を目指すと豪語しています。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/interview/1362701.html
これで今までの評判をひっくり返せるのでしょうか?

山猫男
山猫男
2021年5月4日 3:20 PM
この記事は参考になった/良かった :
     

SB系でないと届かない所に行くのと無駄に契約しているシム整理に参考にさせていただいております。
安定感が知りたいので実測値が非常に助かります。希望としては5Mbps安定プランみたいのが欲しいです(笑
料金的にはnuroさんですが今までも最初だけはまぁまぁ速いは数多くありました、ちょっと不安ですねFUJIさんも先行きが不安だし今しばらく検討します。忘れさっていた 通信の最適化を思い出させていただき、ありがとうございます。

秀丸
秀丸
2021年4月21日 12:56 PM

批判的な記事ばかりが目立ちますが、過去のnuroモバイルとは明らかに違いますよ。
SIMロックiPhoneの為、4/17付で「VSプラン3GB ソフトバンク回線
音声SIM」を新規契約しました。
到着後の4/20付PM12:30(混雑時間帯)スピードテストしてみましたが、
下り35.7Mbps 上り23.8Mbps出てました。 十分なスピードですよ。
過去のnuroモバイルのことは知りませんが、改善されたんじゃないですかね。
もっとも、加入者増によるスピード低下の可能性もありますので、批判的な記事は歓迎ですが ”笑”。

ikeda
ikeda
2021年4月7日 2:29 AM

デメリット⑪ 今のキャリアメールが使えなくなるのところ、IIJmioの話が混ざってません?

と
2021年4月4日 3:46 PM

公式サイトへのリンク、切れてませんか?

ハイパー
ハイパー
2021年3月21日 7:46 PM

nuroモバイルよりは日本通信の方が無難ですね。

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