格安SIMの管理人の比較ドコモのホームルーターのhome 5Gを契約して、評判を実機レビューします！工事不要でコンセントに挿すだけで簡単にデータ無制限で使えます。月額料金は4950円です。
本体価格はHR01が39,600円、HR02が71,280円ですが、家電量販店のキャンペーンで40,000円割引くらいで買える場合があります。(HR01なら一括0円など)
ドコモの新型のHome 5G HR02の詳細 (ドコモオンライン公式)
ホームルーター最強と言われるドコモのhome 5Gの評判は本当か？
ここではドコモhome5Gを自宅のWiFiとして使った感想と、デメリットとメリット、料金プランとキャンペーンを徹底解説します。
家電量販店のキャンペーンは店舗によって異なるので、各店舗に電話で確認して、該当の店舗の予約がおすすめです。一括0円の店舗の探し方と予約方法
さらに月々サポートで3年間はHR01購入者は月1,100円引き、HR02購入者は月1,980円割引で使えます。いつやめても違約金なしです。
目次
- 自宅のWiFiとして使った感想
- ドコモのhome5G HR01とHR02の違いと詳細スペック
- デメリットとメリット
- 料金と各種割引
- キャンペーンで最大25,000ポイントの受け取り方
- 一部の家電量販店なら最大40,000円割引(HR01なら一括0円)
- 実機レビュー
- 本当にデータ無制限で使えるか試してみる！速度制限はある？
- 実際に出る速度は100Mbps〜250Mbps
- サービスエリアは人口カバー率99.9％超
- 楽天モバイルのモバイルWiFiと比較
- 実際の使い方
- ドコモのhome 5G HR01/HR02を楽天モバイルのSIMで使う方法
- 毎月ドコモからハガキが来る場合、月110円の加算料金が適用
- コメントを書き込む (口コミ108件)
自宅のWiFiとして使った感想
自宅のWiFiは400Mbpsくらい出る光回線を使っていますが、自宅のWiFiをドコモのhome 5Gに変更してみました。
その結果、光回線とドコモのhome 5Gの体感差は無いです。
普段は2画面のパソコンで、アニメやら音楽やら流しながらパソコン作業をしていて、毎日5GBくらいデータを使っていますが、home 5Gは光回線と同等に快適に使えます。
家族3人〜4人くらいまでならドコモのhome 5Gでカバーできる通信品質です。(5人以上になると流石に無理な感じがします)
※ FPSなどのオンラインゲームだと、光回線と比べてPINGが0.05秒遅れるので、少し不利になるかもです
ドコモのhome5G HR01とHR02の違いと詳細スペック
| 性能 | HR01 | HR02 |
|---|---|---|
| 速度(5G) | 下り最大4.2Gbps 上がり最大218Mbps | 下り最大4.2Gbps 上がり最大218Mbps |
| 速度(4G) | 下り最大1.7Gbps 上がり最大131.3Mbps | 下り最大1.7Gbps 上がり最大131.3Mbps |
| 速度(WiFi) | 最大1.2Gbps | 最大4.8Gbps |
| 速度(有線LAN) | 最大1Gbps x 1ポート | 最大1Gbps x 1ポート 最大2.5Gbps x 1ポート |
| サイズ | 95 × 95 × 170mm | 95 × 95 × 170mm |
| 重さ | 720グラム | 847グラム |
| 消費電力 | 最大22W | 最大25W |
| 同時接続台数 | 65台 (WiFi：64台 / 有線LAN：1台) | 66台 (WiFi：64台 / 有線LAN：2台) |
| Wi-Fi規格 | IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax | IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax |
| 対応バンド(5G) | n78、n79 | n1、n28、n78、n79 |
| 対応バンド(4G) | 1、3、19、21、28、42 | 1、3、19、21、42 |
| SIMサイズ | nanoSIM | nanoSIM |
| 本体カラー | ダークグレイ | ダークグレイ |
| その他 | その他の詳細スペック / シャープ製 | その他の詳細スペック / シャープ製 |
| 発売日 | 2021年8月27日 | 2023年3月7日 |
付属品：ACアダプタ、LANケーブル
ドコモのhome5G HR01とHR02のスペックの違いは、WiFiの速度、重さ、消費電力、対応バンド(5G/4G)です。その他にも記載していない違いがあります。
①HR02はWiFiの速度が最大1.2Gbpsから最大4.8Gbpsに大幅アップです。5Gエリアで5Gを掴んでいる場合により高速なネットが楽しめます。
②HR02では有線LANポートも2つに増えて、1つのポートは最大2.5Gbps対応です。
③HR02はn1とn28の5Gバンドにも対応しているので、HR01よりも高速な5Gを掴みやすいです。
④HR01は3つの内蔵アンテナでデータ通信を行っていましたが、HR02は4つの内蔵アンテナで最も安定したアンテナで通信を行うので、より安定した高速通信ができます。
⑤HR02はEasyMesh対応なので、EasyMesh対応の無線LANや中継機を購入すると、広い範囲でスムーズにネットが使えるようになります。
HR01とHR02を比較して、HR02が良い理由
ドコモのhome 5GのHR01とHR02、どちらを選んだ方が良いかというとHR02です。
HR02のほうが性能が良いというのもありますが、家電量販店で申し込む場合は、実質価格がHR01とHR02で同じになるからです。
家電量販店のキャンペーン
・HR01：39,600円 – 割引39,600円 – 月々サポート1,100円x36ヶ月 = △36,000円
・HR02：71,280円 – 割引39,600円 – 月々サポート1,980円x36ヶ月 = △36,000円
3年契約する場合は、HR01とHR02は同じ実質価格になるので、性能がより良いHR02の方がおすすめです。
ドコモの新型のHome 5G HR02の詳細 (ドコモオンライン公式)
※ 割引39,600円は家電量販店によって変わります。4万円近い割引をしているお店を頑張って探してください。。(そこまで苦労しなくても見つかりそうな気がします)
デメリットとメリット
ドコモのhome5Gのデメリットまとめ
- 登録住所以外では使えない
- 月4950円は少し高いかも？
- 本体価格が39,600円/71,280円もする ※ 一部家電量販店で約4万円割引
- 5Gが使えるエリアは限定的
- HR01は2ヶ月に1回くらいWiFiが不通になる(再起動が必要)
- プライベートIPなので一部機能が使えない
- 楽天モバイルが使える場所なら月3278円で無制限の楽天モバイルが安い(楽天モバイルのホームルーターのおすすめ)
ドコモのhome5Gのメリットまとめ
- 安心のドコモ品質の高速通信
- ドコモ基準のデータ無制限
- 実質3,850円で3年間使える
- ホームルーターが高性能
- home 5G HR01は他社のSIMカードでも使える
- 人口カバー率99.9%超(4Gエリア)
- 違約金なし
- 月々サポートで月1,100円/月1,980円引き(3年間)
料金と各種割引
ドコモのhome 5Gの料金は、家電量販店で本体4万円割引で申し込めば、HR02本体代込みで月3,850円で3年間使えます。(事務手数料3,300円)
4年目以降は月4,950円ですが、4年目になったら解約して、新しくhome 5Gを再契約すればいいです。その頃には新型のホームルーターが発売されてます。
オンラインで契約する場合は、事務手数料が無料ですがHR01は最大25,000ポイント還元、HR02は15,000ポイント還元のみです。家電量販店の4万円割引の方がお得です。
違約金(解約金)なし、8日以内なら初期契約解除
ドコモのhome 5Gはいつやめても違約金はかかりません。
※ 端末を分割払いしている場合は、解約すると残金を支払う必要があります
8日以内なら初期契約解除で解約できる
home 5Gをドコモオンラインショップで申し込むと、home 5Gを受け取ってから2日程度で契約申込書が書面で届きます。
書面の交付日から8日以内だったら、初期契約解除でキャンセルができます。4,950円の日割りを支払うだけです。
本体価格：HR01は39,600円、HR02は71,280円 ※ 一部家電量販店で4万円割引
home 5G HR01の本体価格(機種代金)は39,600円、HR02は71,280円です。一部の家電量販店なら約4万円割引です。
一括、12回、24回、36回払いを選ぶことができます。
事務手数料：3,300円 ← オンラインショプなら無料
ドコモショップなどの店舗で申し込むと事務手数料3,300円がかかりますが、ドコモオンラインショップで申し込めば事務手数料は無料です。
※ 家電量販店で申し込む場合も事務手数料が3,300円かかります。
月々サポート：HR01は1,100円割引でHR02は1,980円割引(3年間)
home 5G本体を購入してhome 5G プランに加入すると、購入月の翌月から36ヶ月間、HR01なら月1100円割引、HR02なら月1980円割引のの月々サポートが適用されます。
実質料金は月3,958円(3年間)
家電量販店の4万円割引キャンペーンで申し込む場合
HR01の場合
本体代39,600円＋利用料金が月4,950円x37ヶ月ー月々サポート1,100円x36ヶ月＋事務手数料3,300円ー家電量販店の40,000円割引＝146,450円(37ヶ月) ←月平均3,958円
HR02の場合
本体代71,280円＋利用料金が月4,950円x37ヶ月ー月々サポート1,980円x36ヶ月＋事務手数料3,300円ー家電量販店の40,000円割引＝146,450円(37ヶ月) ←月平均3,958円
家電量販店でドコモhome5Gの4万円割引キャンペーンを見つけることができれば、HR02でもHR01でも実質月3,958円で3年間使えます。
4年目以降は実質月4,950円になりますが、home5Gを一旦解約して、再契約すれば実質3,958円で再び3年間使えると思います。(3年後のキャンペーンの状況で変わります)
ドコモオンラインショップの最大25,000ポイントで申し込む場合
HR01の場合
本体代39,600円＋利用料金が月4,950円x37ヶ月ー月々サポート1,100円x36ヶ月＋事務手数料0円ー25,000ポイント還元＝158,150円(37ヶ月) ←月平均4,274円
HR02の場合
本体代71,280円＋利用料金が月4,950円x37ヶ月ー月々サポート1,980円x36ヶ月＋事務手数料0円ー15,000ポイント還元＝168,150円(37ヶ月) ←月平均4,545円
ドコモオンラインショップでhome5Gを契約する場合は、HR01だと実質月4,274円、HR02は実質月4,545円で3年間使えます。家電量販店と比べて割高です。
ドコモのスマホが最大月1,100円割引だけど格安SIMが良い
ドコモのhome 5Gを契約すると、「home 5G セット割」でドコモのスマホが最大で月1,100円引きで使えます。(ドコモ光セット割との併用不可)
ただし、ドコモのスマホ料金は割引込みでも高いので、格安SIMに乗り換えるのがおすすめです。
ドコモの料金プランと格安SIMを徹底比較、ahamoとエコノミーMVNOは？
home 5Gパックは不要
home 5Gは端末保証とセキュリティサービスを合わせた、home 5Gパックに加入できますが、月770円もするので普通にいらんです。よっぽど運が超悪くないとホームルーターなんて壊れません。
キャンペーンで最大25,000ポイントの受け取り方
ドコモオンラインショップでhome 5Gを申し込む場合は最大25,000円相当のdポイントがもらえます。
home 5G HR01なら最大25,000ポイントプレゼント
ドコモオンラインショップでhome 5GプランとHR01を購入すると最大25,000円相当のdポイントがもらえます。29際以下なら25,000ポイント、30歳以上だと15,000ポイントです。
最大25,000ポイントのプレゼント特典の詳細(ドコモオンラインショップ公式)
home 5G HR02は15,000ポイントプレゼント
ドコモオンラインショップでhome 5GプランとHR02を購入すると15,000円相当のdポイントがもらえます。
15,000ポイントのプレゼント特典の詳細(ドコモオンラインショップ公式)
ポイントの受け取り方
ドコモのhome5Gの利用開始月の4か月後の月に、進呈月から有効期限6ヶ月のポイントが付与されます。
ポイント付与時点までに、dポイントクラブ会員になっておく必要があります。(キャンペーン適用にdアカウントとdポイントクラブを設定する)
一部の家電量販店なら最大40,000円割引(HR01なら一括0円)
ドコモのhome5Gはドコモショップやドコモオンラインショップで契約すると最大25,000ポイントもらえますが、家電量販店で契約すると4万円割引になる場合があります。
4万円割引キャンペーンをしている家電量販店が見つかれば、HR01なら一括0円です。
ドコモのhome5Gが一括0円になるかもしれない家電量販店：ヤマダ電機、ケーズデンキ、エディオン、ビックカメラ、ヨドバシカメラなど多数の家電量販店
時期によって一括0円で販売していなかったり、home5Gを取り扱っていない店舗もあります。
※ 家電量販店だと事務手数料が3,300円かかります
4万円割引の店舗の探し方と予約方法
ドコモオンラインショップからhome5Gを扱っている家電量販店を探すことも出来ます。該当店舗の予約も出来ます。
home5G HR01の取り扱い店舗の検索 (ドコモオンラインショップ)
ダークグレーを選択して、「店舗を検索する」をタップします。
家電量販店にチェックをいれて、家電量販店がありそうな近くのエリアを入力します。今回は渋谷で検索してみます。
ここに営業時間内に電話をかけます。電話をして4万円割引キャンペーンをしていて、在庫が十分ありそうな場合は、そのまま店舗に行きます。
在庫がない/少ない場合は、「この店舗で予約する」をタップします。
ここで該当店舗で予約ができます。以前は人気が集中して2,3週間くらい入荷待ちになっていたことがありますが、今はそんなに待たずに入荷すると思われます。
入荷メールが来たら、該当店舗に行って契約手続きをして、home5Gを受け取って完了です。
home5Gの取り扱い店舗の検索はこちら → ドコモオンラインショップ
※ 契約には運転免許証等の本人確認書類やクレジットカードが必要
docomoのhome 5Gの実機レビュー
実際に申し込んで届いたdocomoのhome 5Gの一式
コンセントに挿すだけで使える、工事不要
home 5Gはコンセントに挿すだけで使えます。工事不要です。(実際には開通手続きが必要)
home 5Gは建物内に入りやすいドコモのプラチナバンドも使えるので、窓側に置く必要もないです。家の中心当たりに置いておけば、家全体をカバーしてくれます。
高性能なホームルーター、ビームフォーミングと有線LAN対応
home 5G HR01は高性能です。同時に65台まで接続できて、遠くまでWiFiを飛ばせるビームフォーミング対応、Wi-Fi 6で高速通信が可能です。
有線LANに対応しているので、有線LANでパソコンやFire TV Stick等に繋げると、より安定してネットが使えます。
2ヶ月に1回くらいWiFiが不通になる(本体の再起動が必要)
ドコモのhome 5G HR01の最大のデメリットというか不満点は、2ヶ月に1回くらいWiFiが不通になることです。
home5Gの本体の電源をオフにしてオンにすると、WiFiが戻ってきます。
最新のファームウェアにアプデートしても不具合は解消されません・・。2ヶ月に1回くらいなので、我慢する方向で・・。
※ HR02は2ヶ月に1回のWiFi不通は解消されているかもです (未検証)
home 5G用のSIMカードは他の端末では使えない
ドコモのhome 5G HR01は他社のSIMカードでも使えます。例えば、楽天モバイルのSIMカードを入れて使うこともできます。SIMフリーです。(HR02も他のSIMカードで使えると思われます)
メルカリでhome 5G HR01本体を8000円くらいで購入して、楽天モバイルで使う人も結構います。
ただし、home 5Gを契約すると一緒に届くSIMカードはhome 5G専用のSIMカードです。home 5GのSIMカードは他の端末(スマホ等)では使えません。
総合評価：自宅で手軽に安定して使いたい場合に最適
他社のホームルータだと3年縛りで最大2万円程度の違約金があったり、使えるデータ量に制限があったり、速度が遅かったりします。
ドコモのhome 5Gなら違約金なし、データ無制限と言って良いほどたくさん使えて、速度も超速いです。使えるエリアもhome 5Gが圧倒します。
home 5Gは自宅で手軽に安定して使いたい場合に最適な選択肢です。
本当にデータ無制限で使えるか試してみる！速度制限はある？
ドコモのhome 5Gはデータ量無制限ですが、下記の場合に速度制限をすることがあると記載があります。
公式サイトの記載「当日を含む直近3日間のデータ利用量が特に多いお客さまは、それ以外のお客さまと比べて通信が遅くなることがあります」
- 直近3日間でデータをたくさん使う → 速度制限
- 一定時間内で大量のデータ通信をする → 通信の中断
実際に何GB使えば速度制限になる？100GBx3日間で検証
docomoのhome 5Gには使いすぎによる速度制限の明確な数値の記載がないので、実際に何GB使えば速度制限になるのか試してみました。
9月5日 107.05GB (home 5Gが届いた日)
9月6日 112.72GB
9月7日 110.76GB
毎日100GB使ってみましたが、通信が中断されることも通信が遅くなることもなく、速度制限なしで使えました。
他の人だと3日間で1TB(1000GB)使ってみても、速度制限にならなかったそうです。
そのうち速度制限が厳しくなる？
ドコモのhome 5Gのサービスが開始されて、1年以上経ちますが、使いすぎて実際に速度制限になったという話を聞きません。
そのうち速度制限が厳しくなる可能性はゼロではありませんが、常軌を逸した使い方をしていなければ、速度制限の影響はないです。
実際に出る速度は100Mbps〜250Mbps
通信速度には下りのダウンロード速度と上がりのアップロード速度がありますが、重要なのはダウンロード速度です。
ドコモのhome5Gの速度結果
- ダウンロード速度209Mbps、アップロード速度23.7Mbps (Ookla)
- ダウンロード速度170Mbps、アップロード速度14Mbps (Fast.com)
2022年12月28日のドコモの4Gエリアの実測です。他の人の速度計測も、ドコモのhome5Gはダウンロード速度(下り)が100Mbps〜250Mbpsの範囲内がほとんどです。
2021年も速度計測していましたが、同じような速度結果になりました。平日昼や夜などの混雑時も速度低下せずに使えます。
このサイトではドコモのhome 5Gなどを契約して、リアルタイムで速度計測を行い、速度結果を公開しているので参考にしてみてください。
ドコモのhome5Gのアップロード速度は光回線と比べて遅い
ドコモのhome 5Gのアップロード速度は10Mbps〜30Mbpsくらいです。アップロード速度はクラウドにデータを保存したりする時に使う速度です。
ダウンロード速度と比べてだいぶ遅くなりますが、10Mbps〜30Mbpsでも特に問題ありません。YouTuberや特殊な職業でGB単位のファイルを送信する人は注意が必要なくらいです。
ドコモのhome5GのPingは60msくらい
ドコモのhome5GのPingは60msくらいです。光回線だと10msくらいです。
一般的な使い方なら特に問題ないですが、FPSなどのリアリタムゲームをする場合は、Pingが少し遅いことやモバイル回線ということでゲームプレイが不利になる可能性があります。
※ 普通に遊ぶくらいなら問題ないですが、上位ランカーを目指すとかだと少し厳しいかもです
サービスエリアは人口カバー率99.9％超
ドコモのhome 5Gはドコモの4Gエリアと5Gエリアで使えます。
ドコモの4Gエリアは人口カバー率99.9%超なので、僻地か運が超悪くなければ、どこでも使えます。
5Gエリアは限定的、2023年3月末に人口カバー率70%(予定)
ドコモの5Gエリア(赤いエリア)
home 5Gはドコモの5Gが使えます。ドコモの5Gエリアの人口カバー率は2023年3月末までに約70％になる予定です。
※ 私の場所は2023年4月ごろに5Gエリアになるみたいです。。
登録住所で利用する、引っ越しした場合は住所変更
home 5Gは登録住所でしか使えません。
出張や旅行、知人宅では使うことはできません(登録住所以外で使うとドコモから警告が来るか通信が止まります)。
引っ越した場合は、登録住所の変更をすれば引越し先でも使えますが、変更回数に制限があるのでコロコロ変更するとかはできません。
楽天モバイルのモバイルWiFiと比較
home 5Gはかなりおすすめのホームルータですが、その前に試してみると良いのが、より安い楽天モバイルです。
楽天モバイルなら月3GB以下なら1078円、月3GB〜20GBなら2178円、月20GB超〜無制限なら3278円です。
7980円のRakuten WiFi Pocket 2Cが実質0円で手に入って、事務手数料も無料です。いつやめても違約金はかかりません。
ポケットWiFiですが、楽天モバイルで良い感じに使えたら、ホームルーターにすることもできます。
実際の使い方
ドコモのhome 5Gの実際の使い方まとめ
設定① コンセントを挿す前に開通手続きが必要
ドコモのhome 5Gはコンセントに挿すだけで使えると説明していますが、実際には開通手続きが必要です。
開通手続きをして、数秒するとhome 5Gが使えるようになります。
ただし、ネットで開通手続きができない場合があります。この場合はドコモインフォメーションセンター(0120-131-067または0120-800-000)に電話をかけて開通します。
設定② キャンペーン適用にdアカウントとdポイントクラブを設定する
ドコモオンラインショップでhome 5GプランとHR01を購入すると15,000ポイントもらえますが、ポイント付与時点(利用開始月の4ヶ月後)までにdポイントクラブ会員になっておく必要があります
キャンペーン適用1：dアカウントの利用開始手続きをする
home 5Gが届いて数日後にドコモから書類が届きます。dアカウント通知書が同封されていて、そこに記載されているIDとパスワードでdアカウントの利用開始設定ができます。
普通にdアカウントのホームページでログインしようとすると、「セキュリティコードの送信先がないため2段階認証が行なえません。連絡先メールアドレスを登録してからやり直してください。(E-35)」というエラーメッセージが出ます。
初回は下記のサイトにアクセスしてログインして、メールアドレスの登録が必要になります。
https://id.smt.docomo.ne.jp/cgi7/auth/idactvt
キャンペーン適用2：dポイントクラブ会員でログインする
次にdポイントクラブ会員でログインしてみます。
ログインできたら、dポイントクラブ会員の条件もクリアです。これで4ヶ月後にdポイントがもらえて、有効期限は進呈月含む6か月です。
設定③ データ消費量の確認の仕方
ドコモのhome 5Gのデータ消費量の確認は、home 5Gの管理画面、またはMy docomoで確認できます。dアカウントの利用開始手続きをして、My docomoで確認がおすすめです。
設定④ home 5G HR01の管理画面のログイン方法
home 5G HR01に2.4GHz帯のWiFiにつなげたら、「http://web.setting」にアクセスします。
※ 5GHz帯のWiFiだと管理画面になぜかアクセスできません (Wi-Fi設定のSSID間通信隔離を無効にすると5GHz帯でも管理画面にアクセスできるそうです)
データ通信量などの基礎的な情報ならログインせずに表示できます。
初回ログインパスワード：home 5G HR01の底に書いてあります。
ドコモのhome 5G HR01/HR02を楽天モバイルのSIMで使う方法
ドコモのhome 5G HR01は、楽天モバイルのSIMでも使えます。SIMロック解除も不要です。(HR02でも同じように使えると思いますが、HR02では未検証です)
必要なのは楽天モバイルのSIMカードをHR01に挿入して、管理画面からAPNの設定をするだけです。
※ ドコモのhome 5G HR01は楽天モバイルのパートナー回線には繋がりません。実質LTEバンド3固定です。
楽天モバイルのAPNの設定の仕方
home 5G HR01に2.4GHz帯のWiFiにつなげたら、「http://web.setting」にアクセスします。
右上のログインをタップします。
初回ログインパスワード：home 5G HR01の底に書いてあります。
パスワードを入力して、ログインをタップします。
左上のメニュ画面(ハンバーガーボタン/︙マーク)をタップして、設定をタップして、APNプロファイル設定をタップします。
APNプロファイル設定の新規をタップします。
プロファイル名：rakuten
APN名：rakuten.jp
認証方式：CHAP
IPタイプ：IPv4/IPv6
IPタイプ(ローミング)：IPv4/IPv6
以上を設定して、上記の画像のようにrakutenのプロファイルを指定して、適用をタップします。
これで楽天モバイルでドコモのhome5G HR01が使えるようになります。(念の為、ホームルーターの電源オフオンで再起動)
ドコモのhome5G HR01で楽天モバイルの速度がアップ？
私の場所だとRakuten WiFi Pocket 2Bだと速度が20Mbps程度でしたが、楽天SIMをhome5G HR01に入れ替えたら40Mbps程度にアップしました。
使っている場所によって変わってくると思いますが、ドコモのhome5G HR01は見るからに高性能なアンテナを積んでそうなので、楽天モバイルの速度がアップするかもです。
毎月ドコモからハガキが来る場合、月110円の加算料金が適用
ドコモのhome5Gを契約して、ドコモから毎月妙なハガキが届くようになったら超注意です！
「ご利用料金のご案内 (ドコモご利用分)」というハガキが毎月来るようになったら、月110円の加算料金が適用されてます。
これはドコモのhome5Gを申し込む場合、本来ならeビリングが標準適用されるべきところ、強制的に説明なしで紙の請求書(月110円)を発行してしまうためです。ドコモ側のミスです。
※ 2022年8月22日以降の申し込みで、ようやくミスが修正されたみたいです。
対処方法：紙の請求書(ハガキ)は不要な場合
紙の請求書は不要な場合で、すでに支払い済みの請求書発行手数料を取り戻したい場合は、ドコモに電話をかけてください。
問い合わせ番号
0120-800-000
受付時間：午前9時〜午後8時（年中無休）
ドコモのhome5Gの電話番号が必要になりますが、ハガキの中にその電話番号が記載されています。
担当者が出てきたら、eビリングの適用と、今まで支払った請求書発行手数料を利用料金がから差し引くように要求してください。
これで手数料を取り戻せて、eビリングの適用で月110円の加算料金がなくなります。30分程度で処理できると思います。
※ 担当者が無知で返金を拒否する可能性がありますが、その場合は上司を出させて対処を求めてください
※ 上司も無知で返金を拒否する可能性があります。その場合は、犬にでも噛まれたと思って返金は諦めたほうが良いかもです。誠実ではない人に、誠実な対応を求めるのは本当に大変です。戦い続けるかは各自の判断で・・
※ ユーザ登録をしてコメントするとAmazonギフト券プレゼント！ (コメントは手動承認が必要になる場合があります)
当サイトでイチオシの楽天モバイル！データ無制限・電話かけ放題で月3278円
楽天モバイルユーザになると最大13,000ポイントもらえるのに加えて、楽天モバイルを家族・知人・他人に紹介すると1人につき7000ポイントもらえます。(楽モバ紹介の詳細と紹介URLはこちら / 2回線目や再契約のキャンペーンはこちら)
楽天モバイルを紹介していたら三木谷さんに直接表彰されました！
コメントと実体験を書き込む(口コミ108件)
Wimax 5GをSCR01で使っていましたが時々速度が不安定になるため、安定高速度とネットで評判の良いHome5G（HR01）を購入し、先月下旬に勇んで接続しました。
しかし、下りが5〜30Mbps、上りが1Mbps以下と壊滅的な速度でした。docomoサポートで勧められる通りに設置場所を変えてみたり、4G固定にしてみたり、レピータも借りてみましたが、ほぼ改善せず。LINEで動画のアップも出来ない状態ではまだWimaxの方が実用的なため、残念ながら解約を決意しました。
設置場所は東海地方で、名古屋市に程近い住宅地の木造集合住宅、エリアマップでは5Gエリア内に該当していたのですが、こんな事もあるのですね。一事例として報告しました。
docomoの夏までの速度改善という噂が本当なら、解約も思いとどまるのですが。。。
今朝、MY docomoアプリに入るとデータ通信量表示のところに「直近3日間のデータ通信量」が表示されるようにアプデされてました。通信制限の予兆なのか、、？
もともと表示されてたらごめんなさい。
楽天モバイルSIMで使うつもりでメルカリでホーム5GHR01を中古で買った（まだ届いてはいない）のですが、設定する前にとりあえずリセットボタンは押しておいたほうがいいのでしょうか？
ドコモのhome 5G HR01が2023年4月21日前後に、オンラインショップで完売で終売です。店舗でも同じような時期に終売になるかと。
話は変わりますが、最近ドコモの電波が不安定という話がちょこちょこ出てきますが、データ無制限で使えちゃうドコモのhome 5Gが犯人説があったり？
(適当な時期に記事を修正しないと・・)
では、これからはすべてHR02になるということですね。
1年くらいしたら、メルカリで1万円くらいになるでしょうか？
> データ無制限で使えちゃうドコモのhome 5Gが犯人説があったり？
家の固定回線を廃して、home 5Gにする人も増えていそうなのでありえますね。
工事不要でコンセントにさすだけなので、
若者が1人暮らしをする際も簡単で便利なので、ホームルーターはかなり増えていそうな予感がします。
若い人が多いと、家での通信はすべてホームルーター経由で、
テレビや動画配信サービス、動画視聴等も含めると、
ひと月に軽く100～数百GB使う気がします。
HR02は今はメルカリなどで4万円なので、1年後に2万円ちょっとくらいな感じがします。2年後に1万円とかでしょうかね？
これからドコモのhome 5Gを契約する人は、HR02を4万円で売っぱらって、HR01を9000円で買って使うのもありかなと思ったりです。
ドコモのhome 5Gの契約者数：100万回線？
1契約あたりのデータ消費量：平均月100GBくらい？(光回線が平均月200GBくらい)
ざっくり想定すると、ドコモで月10GB使うスマホユーザが1000万人増えたくらいの負荷になってそうな気がします。(異論はあると思いますが・・)
ドコモの帯域はかなり余裕があったと思いますが、流石に厳しくなってきたのではと。home5Gの速度制限が2023年中に始まっても不思議じゃないような・・。
> これからドコモのhome 5Gを契約する人は、HR02を4万円で売っぱらって、HR01を9000円で買って使うのもありかなと思ったりです。
そんなこと思いつきもしませんでしたが、
たしかにHR01でも十分高性能なので、より高性能なものを求めなければ、実質+3万円のキャッシュバックを手にすることができますね。
もし仮にhome5Gの速度制限が始まるようなことがあれば、
速度制限なしを続ければ、楽天にも少しは勝機が生まれるかもしれません。（勝機というより追い風程度でしょうが）
その場合、大量消費ユーザーの流入で楽天の帯域が心配ですが…。
引越し先で真っ先にホーム5Gルーターを荷出し、設置場所住所変更をせず使用していましたら約1時間もないくらいで使用出来なくなりました。
「回線の利用を停止しております」とのメール来てました。
意外にシビアなんですね。
マイdocomoで設置場所住所変更すると数分で使用可能となりました。
参考になれば。
そんなにシビアなんですね。
とても参考になりました。
ありがとうございます。
捕捉されるの結構早いですね・・。そして住所変更後の復旧は超早い。。
新しく家をたてる予定で、1階の天井と2階の床にも、音の防音のため、断熱材入れる予定なのですが、断熱材を入れるとWi-Fiの電波が悪くなると設計士さんに言われました。
楽天モバイルでHR02を利用しようかと思うのですが、問題ないか心配です。
延床面積は40坪、2階建です。
HR2であればかなり広範囲をカバーする感じで、問題なさそうでしょうか？
かなりざっくりとした質問で申し訳ないのですが、詳しい方ありましたら、教えていただきたく、よろしくお願いします。
アルミ箔を使った断熱材を入れるのだと思いますが、アルミは電波を遮断するので、階段付近を除けば階跨ぎの通信は繋がり難くなると想像します。
設計士さんと十分な意思疎通をしているのであれば的はずれな指摘ですが、断熱ではなく防音が要件だと伝わっているでしょうか。アルミ箔は遮熱効果がありますが、防音効果は期待できません。正しく要件が伝われば異なる選択肢が出てくるかもしれません。
断熱材はグラスウールというやつです。
2階の音が1階に響かないように断熱材を入れると多少防音効果があるとのことで、入れてもらいました。
多少というのがどこまでなのかわかりませんが、繋がりにくくなることは間違いなさそうですね。
新しく家を建てる場合は、壁の中にLANケーブルを通して、各部屋にLANコンセントを付けるのが良いと思います。
あと光回線を導入する可能性もありそうな気がするので、電柱から光回線を引き込めるように引き込み口(小さな穴)を開けておくといいかもです。
やっぱりそうですよね。
光回線より安い固定回線でなんとかしようかと思いましたが、悪あがきはしないで、家ができたらおとなしく光回線にしようかと思います。
色々と教えていただきありがとうございます。
グラスウール自体はガラス素材なので電波が通りそうですが、グラスウールを包む袋にアルミ箔が使われているようです。
gokoさんが詳しく書いていますが、HR02・光回線のいずれにしても、1階と2階それぞれにWiFiルーターを置く方法を考えるのが良さそうです。
回答ありがとうございます。
gokoさんの内容を踏まえて検討したいと思います。
Wi-Fiの電波が届くかどうかについては、
ルーターの位置や使う端末の位置、遮蔽物の素材や厚さ、家の広さなどの様々な要因があるため、実際に試してみるしかないと思います。
新しく家を建てるのであれば、予め各部屋にLANケーブルを配線するのが一番確実です。
1階と2階で一番使う場所にWi-Fiルーターを置けば恐らく電波の心配はなくなると思います。
あまり予算をかけたくないのであれば、
まずHR02を1台で使ってみて、電波の強度や速度に不満があれば、
適宜Wi-Fi中継器を追加する方法もあると思います。
新しく家を建てるのであれば、各部屋までは有線が一番確実ですので、
電気のコンセントと同様に各部屋にLANケーブルを配線しておくのが無難だと思います。
家を建てたあとから各部屋に配線するのは大変なので、
予め各部屋に太めのPF管（電線管）を配管しておけば、
後に速い速度に対応したケーブルを通したり、替えたりすることもできます。
個人的には、ルーターは部屋の中で露出している必要はないので、
押入れの中に設置するのが一番だと思います。その方が掃除も楽です。
（その場合、押入れの中にコンセントとLANケーブルを配線してもらうのがおすすめです）
家を建てたあとから各部屋に配線するのはかなりお金がかかりそうなので、家を建てるタイミングで配線してもらうようにしたいと思います。
剥き出しの状態だと少々カッコ悪いので、押し入れにしようかと思います！
念のため確認ですが、以下の理解でよろしいでしょうか？
HR01は家電量販店によっては一括0円、かた、毎月1100円の割引がある
HR02は家電量販店によっては一括2万円ぐらい(新機種のため前後あり)、かつ、毎月1100円サポートがある
違う
HR02は36か月間、月1980円割引がある
合計割引額は本体代とイコールになるのはHR01と同じ
なので割引を全て受ける前提で考えると、初期の割引額が大きいほうが
結果的安くなる
割引額は4万ぐらいが上限で無いかなと思ってる
なので新型は一括なら32,000円ぐらいになると予想
自分の知っている家電量販店は以下のキャンペーンを行ってる
旧型は一括10円
新型は電化製品4万円割引
回答ありがとうございます。
32000円ぐらいだと高いので、旧式で問題ない人は旧式のほうがいいですね。
HR02も発売されたので、それに合わせてドコモのhome5Gの記事を更新しました。
https://kakuyasu-sim.jp/docomo-home-5g-review#Jisshitu
結論は同じ割引額ならHR02が良いです。
対象の電化製品とセットの場合に4万円割引とかだと厄介ですね。。たまたま必要な家電が対象製品にあればいいのですが・・。
とても内容わかりやすいです！
修正ありがとうございます！
家電量販店ごとに違うと思いますので、地道に電話して、探すしかなさそうですね。
home 5G HR02が3/7に発売決定した模様です。機種料金は7万1280円(1980円×36回)の実質0円とかなり高くなっていますし
機種代金の割引のみでしたら月額税込み4950円かかりますので、一括0円のHR01より高くなってしまいますので、家電量販店の割引がどうなるか様子見した方がよさそうです。
ただ対応バンドもアンテナも増えましたので5G回線の繋がりはよくなりそうですね。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2302/28/news177.html
https://news.mynavi.jp/article/20230301-2604812/
家電量販店でHR01は一括0円、HR02は一括2万円くらいが落とし所になりそうな。(HR01は終売かもですが・・)
HR01で十分な気がしますが、HR02はモバイル通信用のアンテナ2本から4本に倍増で、通信がより安定しそうなところが良いです。
スマサポのはるかちゃんが量販店や代理店を確認したら
HR01は在庫限りで今後はHR02に移行して行くようですと。
私はHR01で十分なんですが発売当初から
250M出ていたのがここ1ヶ月50-150M位と低下しています。
再起動やケーブルチェックしても変わらず。
自分の利用状況では何も問題無いですがちょっと残念かな。
今、関東などのヨドバシで一括１０円してるところがあるみたいです
新機種発売前の在庫処分でしょうか
メッシュWi-Fiが必要でない方には今がチャンスかもしれないですね
docomo home 5Gの請求書発行110円の問題ですが、インフォメーションセンターから電話がありました。8月22日以降はミスが改善されたとのことです。8月22日以前の被害者への返金は無しとのことでした。
docomo home 5Gの請求書発行110円の問題は、自分も被害者です。インフォメーションセンターに電話を２回して、docomo側が何もしないと自動的に110円追加されていたことがわかりました。8月20日に変更されているので、それ以降の契約者は110円追加されることはないと思います。毎月110円はたいした金額ではないと思いますが、docomoはミスがあったことを認めて、8月20日以前に契約した方に誤るべきだと伝えました。
fuji wifiの件でお世話になりましたえるごけいです。ご無沙汰しております。
この週末前からヤマダ電機で一括0円やってます。9月30日まで。品川大井町店、川崎小田栄店（ヨーカドー川崎店３F）他東京都神奈川県で確認。全ての店ではない模様。ドコモのコーナーにHOME 5Gのモックが置いてあれば大丈夫だと思います。一括0円か40000円分指定商品（某店では週末限定で更にアップ）でした。あまりおおっぴらにはしていないのか0円掲示が目立たない店もありますが、前記の通りモックが置いてある店なら店員に聞けば価格を教えてくれます。
今日bicラゾーナ川崎店で話を聞いたら指定商品購入40000円分割引の他に本体一括1円も始めたと説明を受けました。話を聞くとヤマダ電機対抗で始めたようです。マル秘メモ？を見ながら説明していました。価格表示板もこれから作るそうです。9月30日期限だが受付状況によって前後すると言ってたので販売枠があるみたいなかんじでした。
情報ありがとうございます！
指定商品購入はあまり嬉しくないですが、本体一括1円は良いですね。
ヨドバシでも陰の方に一括10円のポップがありましたよ。９月３０日までの施策とか。
どのサイトをみても、「一括０円キャンペーン」は終わっていると書いてあったけど、ケーズデンキでは名前こそ違うかもしれないけれど、端末代金０円だった。
39,600円分の割引っていうことで、home 5g用モデムルーター代金に割り当ててもよいとのこと。今日、実際、端末代金０円で契約してきました。
聞いたら、「それぞれ管轄があるので全国のケーズデンキでやっているかわから似けれど、少なくとも関東近県のケーズデンキではやっています。」とのこと。
なので、トクトクBBが一番お得っていう情報は、今の段階では嘘。ケーズデンキでは２０２２年９月末までやっている。でも私の予感ではその後も自社で割引をするんじゃないか？
情報ありがとうございます！
docomoのhome5Gは、サービス開始当初から家電量販店で一括0円だか10円だかをやってますね。(店舗によりけりですが)
一括1万円とかになっていた期間もありますが、一括0円とか10円とか、それなりの頻度で再開します。ヨドバシでよくやってるイメージです。Twitter情報でたまに流れてます。
少しの差ならネットで申し込んでくれないかなーとか思ったりですが、家電量販店で申し込んだ方が断然お得なので、GMOとくとくBBの18,000円キャッシュバックが一番お得とかには騙されないようにですね。。
SONYのNURO Wireless 5Gの申込受付が開始されたようです。ローカル5Gという局所的に構築された独自の5Gネットワークで、
申し込んだら自宅マンションの近くに基地局が設置されるそうです。
ワイヤレス固定回線の選択肢が増えて良いですね。
ドコモのhome5Gを意識している料金ぽいです。
管理人様のNURO Wireless 5Gの記事をお待ちしております。いつもありがとうございます。記事の更新お疲れ様です。
https://wireless.nuro.jp/
記事の採算がかなり合わずに、無理な感じが・・。
申し込む人が多そうなら検討なのですが、絶対数が少なそうな。人気っぽいことに気づいたら、しれっと契約して記事を書くかもです。
(契約しないと記事を書けそうもなく、契約して記事を書くとなるうと相当なコストが・・)
メルカリでルータを購入たので回線契約についてチャットで質問したところ、
ドコモショップで回線だけ契約できる
ドコモショップにはルータを持参すること
ドコモショップでの契約はオンラインではないので事務手数料3300円かかる
という、ことでした。
メルカリでルータが13000円くらいなので、ローンによる三年縛りを回避するには13000＋3300＝16300円 がかかるようです。
これを高いと見るか安いと見るかだと思います。
使いたい場所が5G圏内かどうかで評価がわかれそうだなと思いました。
3月ですと、家電量販店などで一括1円を探した方が良かったかもです。。
4月以降だと一括1万円くらいなら、どこかの家電量販店で行ってそうな気もします。
ドコモのhome 5G HR01は、WiMAXのSIMでも使えますか？
使えないはずです (試していませんが、ほぼ確実に使えないかと
ヤマダ電機で一括0円で契約できました〜
もうキャンペーンやってないかと思ってましたが、新生活応援的な感じで復活してるみたいですね。
（ヤマダ電機 自由が丘店 2022/3/10時点）
一括0円契約おめでとうございます！
2,3月は一括0円をやってるところが結構多そうですね。4月以降は、再び一括1万円くらいがせいぜいになりそう。。