楽天モバイルが申し込めないエラー原因と解決方法、ブラウザをChromeからSafariやEdgeに変更する

初めまして！iPhone7で楽天市場アプリ、Safari、Safariプライベートモード、Chrome、Chromeシークレットモード、edge
全て支払い方法の段階でフリーズしてしまいます(T ^ T)
もう3日挑んでるのですが、、相談窓口からも返事がもらえません〜
管理人さん、更なる手立てはご存知ではないでしょうか(>_<)

GoogleChromeでダメ、edgeでもダメ。
Windows10だからsafariも使えない。
これは積んだ。

ここの情報のおかげで、Windows上でChromeではなくEdgeを使って無事申し込めました。ありがとうございます。
申し込んだのは物理SIMのみ、7月1日午前2時半前後、Edgeのバージョンは「83.0.478.50 (公式ビルド) (32 ビット)」です。

iPhoneで支払方法の画面から進まなくなり、SafariもChromeもシークレットモードもダメでした。
MacのSafariも同様で、Chromeのシークレットウィウンドウでやっと申込できてほっとしています。

その前にA7のセット注文を端末のみ申込してしまいキャンセルしたり、サポートや申込のハードルが高くて疲れました。

また失敗するのが怖くて今回は回線申込して、後日端末を楽天市場で購入予定で、家族分も端末セットで後日申込みたくまだ緊張が続きます。
古いiPhoneで利用したいので裏技も参考にさせて頂きます。

このページを見るのが遅くてChromeで申し込みをしたら、本人確認書類を提出するときにエラーが起きて申し込み途中でタブを落とすことになりました…。
新しく申し込みをし直そうにも前回の申し込みが残っていますと言われて申し込みができないのですが、つながらないチャットの返事を待つしかないですか？

Chrome はメニューから「シークレットウィンドウを開く」で開いたウィンドウで
https://portal.mobile.rakuten.co.jp/ にアクセスすれば申し込めます。たぶん。
※Windowsでのみ確認

chromeだけ問題なら、cookieを削除すれば見えるようになるかも。

私は物理SIMのみになってしまってましたので、その日のうちに慌ててサポートにチャットでキャンセルできるならキャンセルした上で申し込みし直したいことを伝えましたが、半日遅れできた返信では、キャンセルはできかねると。発送は数日後だったのに。
結局、押し問答の末、届いたSIMをeSIMに変更→ミニの申し込みで解決するらしいですが、数日経っても未だ手続き中です。
届いたSIMは送料こちら持ちで返送だそうです。
サポートはコロコロ代わるし、無責任、ストレスしかなかったです。

私もＣｈｒｏｍｅエラー引っ掛かりました。アンリミットの申し込みははandroid-chromeで問題なくできましたが、後日A7購入で引っ掛かりました。土曜日に楽天モバイル楽天市場で購入手続きは終了しましたが、支払い手続きでエラー発生しアクセス不可の状態になり先に進めない。”ネット接続の確認しろ”画面が出るが、他のサイトは問題なくみられたが、何回繰り返しても支払い手続きに進めず。楽天ウェブ検索でもアクセス不可なのでメールが来るのを待ちました。週明けにメールが来たので、メールに書かれていた支払いURLにアクセスするが結果は同じ。仕方なく楽天にメールしたら2日後に、混んでる、もしくはキャッシュを消去しろ、もしくはブラウザー変えろとの返事。スマホはchrome、楽天ウェブ検索はダメ。仕方なくWindows-chrome（楽天初アクセス）でも同じ。Edgeでのアクセスでようやく手続き完了し購入できました。

本当に8月末にA7の１５０００ポイント還ってくるのかな？

XPERIA XZ PremiumからChromeで申し込もうとするとやはり出来ずに、ブラウザのせいかと思いYahoo!ブラウザから申し込もうとするも出来ず。
諦めてiPad miniからSafariで申し込みました。

楽天モバイル　アンリミット申し込みました。

Webで申し込んだのが、金曜日の夕方。
何度タップしても前向いて進まず、電話番号なんか3回も選び、また最初から入力させられたり、結局諦めていたらかなり経ってから『申し込み受け付けました』のメールが来ました。

確認すると、1契約に２ヶの端末とアクセサリーも２ヶ。
慌ててお客様ページや、電話・チャット等連絡を取ろうとしても『大変混み合っています。明日以降おかけ直し下さい』次の日は土曜で諦めて実店舗へ。Web での申し込みはWeb でしか変更出来ない。と言われて休み中連絡を取ろうと頑張っていたら、日曜日に商品が届きました。

月曜日にまた電話、チャット、で何とか繋がり説明すると、受け取らなかったら返品で何とか対応できるのですが、受け取ったのでダメです。とぶった斬られました。

結局、泣き寝入りです。