楽天モバイルの申し込み方法から必要な設定まで全て解説

楽天モバイルを申し込む場合、微妙によくわからない点や、申込みで少し悩む場所があります。

ここでは楽天モバイルを実際に契約して、楽天モバイルの申し込み方法から必要な設定まで全て解説します。

楽天モバイルの申し込み方法から必要な設定

楽天モバイルをネットで申し込むのに必要なもの(本人確認書類など)、キャンペーン情報、実際に申し込む時に迷う項目を説明します。

申し込んだ後に届くもの、MNP転入手続き、開通手続き、必要な設定(APNの設定等)をわかりやすく解説します。楽天モバイルなら結構簡単に自分でWeb申し込みができます。

申し込み → 楽天モバイルの公式サイト

楽天モバイルを申し込むのに必要なもの

① 本人確認書類 (スキャナーやスキャンアプリは不可)

楽天モバイルの申し込みには本人確認書類が必要です。

おすすめは運転免許証です。免許証がない場合はマイナンバーカード、両方ない場合は健康保険証と補助書類が本人確認書類です。

楽天モバイルの本人確認書類

楽天モバイルの本人確認書類のアップロード、eKYC、自宅で確認の詳細

本人確認書類の詳細 → 楽天モバイルの公式サイト

楽天モバイルの本人確認書類の提出方法の詳細は、上記にまとめているのでそちらをご確認ください。

※ スキャナーやスマホのスキャンアプリの写真は不可

② クレジットカード / 月110円の手数料で口座振替も対応

楽天モバイルはクレジットカードまたは口座振替で申し込めます。

クレジットカードは本人名義ではなく、他人名義でも大丈夫です。口座振替を選ぶと月110円の手数料がかかります。

③ 他社からの乗り換えはMNP予約番号とSIMロック解除

今のスマホの電話番号のまま楽天モバイルを使いたい場合、今のスマホ会社からMNP予約番号をもらいます。

MNP予約番号のもらい方

電話でもらうネットでもらう
ドコモケータイから151
固定電話から0120-800-000
受付時間9:00~20:00
My docomo
受付時間24時間
→ログイン→「ドコモオンライン手続き」→「携帯電話ポータビリティ予約」→「解約の手続き」→「手続きを完了する」
auケータイ・固定電話から0077-75470
受付時間9:00~20:00
my au
受付時間9:00~20:00
My au TOP → 画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約
ソフトバンクケータイから*5533
固定電話から0800-100-5533
受付時間9:00~20:00
My SoftBank
受付時間9:00〜21:30
暗証番号を入力→各種注意事項を読む→予約番号発行
ワイモバイルケータイから116
固定電話から0120-921-156
受付時間9:00~20:00
My Y!mobile
格安SIMマイページから発行可能(最大4日かかりますが、通常は1日程度で発行できます)

※ 楽天モバイルMVNOからの移行は、MNP予約番号は不要です。楽天に吸収されたFREETELやDMMからの乗り換えの場合はMNP予約番号が必要です。

MNP予約番号の有効期限は発行日含む15日間ですが、楽天モバイルをMNPで申し込む場合、MNP有効期間が「7日以上」残っている必要があります。

今のスマホ会社の契約名義と、楽天モバイルの契約名義が同じである必要があります。異なる場合は、今のスマホ会社で名義変更が必要です。

ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイルのスマホはSIMロックを解除する

ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイルのスマホのまま楽天モバイルに乗り換える場合は、事前にSIMロックの解除が必要です。

iPhone → 設定 → 情報 → 「SIMロック」を確認

「SIMロックなし」と表示されていれば、そのiPhoneはSIMロックが解除済みです。そのままahamoで使えます。

「SIMロックあり」の場合はSIMロックの解除手続きが必要です。SIMロックの解除手続きをすれば、ahamoで使えるようになります。

④ 楽天会員ID

楽天モバイルの契約には楽天会員IDが必要です。

自分の楽天会員IDで、家族名義の楽天モバイルを契約することもできますが、キャンペーン適用が最初の1回線目のみになってしまいます。

家族で契約する場合は、家族それぞれで楽天会員IDを作って、楽天モバイルを申し込むことをおすすめします。

18歳未満は「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」が必要

18歳未満の未成年名義で楽天モバイルを契約する場合は、子供の本人確認書類に加えて「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」が必要です。

法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書 (PDF)

同意書をプリント(プリンターがない場合はネットプリントなどでプリントアウト)して、必要事項を記入して、スマホなどで撮影してアップロードします。

※ 18歳未満の未成年の場合は、申し込み時に同意書のアップロード画面が出てきます

楽天公式サイト:未成年のお客様がご利用になる場合のお申し込みの流れ

楽天回線対応製品は必要?

楽天モバイルを使うには楽天回線対応製品が必要です。

楽天回線対応製品
・iPhone 6s以降
楽天モバイル対応のAndroidスマホの一覧

今のスマホが楽天回線対応製品ではない場合は、楽天モバイルのスマホとセットで申し込む必要があります。

楽天モバイルのおすすめ機種ランキングと入荷情報

楽天モバイルのおすすめ機種ランキングと性能評価

キャンペーンを確認する

楽天モバイルを契約すると、キャンペーンで最大24,000ポイントがもらえます。

楽天モバイルの最新キャンペーンまとめ [2023年] 新規と乗り換え特典

ここでは楽天モバイルの最新のキャンペーン情報をまとめています。

楽天モバイルを新規契約または他社から乗り換えると、SIM/eSIMのみなら最大10,000ポイント、端末セットは最大24,000円相当おトクに買えます。

  • SIMまたはeSIMのみ:8,000pt+エントリーで2,000pt
  • Androidスマホ:3,000pt+16,000円割引
  • iPhone:最大24,000pt

事務手数料も無料です。楽天モバイルなら新規でも乗り換えでも同じキャンペーン特典が適用されます。キャンペーン終了日は未定です。

キャンペーンの詳細と申し込み → 楽天モバイルの公式サイト

※ 注:最大24,000ポイントのポイント還元をもらうには、楽天モバイルの開通後に楽天リンクで発信して10秒の通話が必要です。

楽天モバイルを実際に申し込む

楽天モバイルの申し込み方法の手順まとめ

申し込み手順1:事前エントリーで楽天ポイント増額

楽天モバイルを申し込む前に、事前エントリーをしておくと楽天ポイントが追加でもらえるキャンペーンをしています。詳細は下記にまとめています。

楽天モバイルのクーポン情報

楽天モバイルのクーポンまとめ、エントリーでポイント増額

申し込み手順2:楽天モバイルの公式サイトで申し込む

楽天モバイルの公式サイトで申込みをします。

楽天モバイルの申込みはこちら (公式サイト)

申し込み手順3:端末セットは有料保証を外す

楽天モバイルの端末セットを申し込む場合、有料の端末保証がデフォルトで選択済みになっています。

端末保証が選択済み

Androidスマホやモバイルルーターの場合は、有料の端末保証は不要なので外します。iPhoneの場合は、各自で検討してみてください。

楽天モバイルの有料の端末保証を外しために、「選択済み」をタップします。

楽天モバイルの端末保証を外す

3人に1人がスマホの故障経験ありと脅してきますが無視です。「選択を解除する」をタップして有料の端末補償を外します。

格安スマホの端末保証(端末補償)は必要じゃない!故障の対処法

申し込み手順4:15分(標準)通話かけ放題を外す

楽天モバイルの15分かけ放題

楽天モバイルの15分かけ放題が加入状態になっているので、加入しないに変更します。

申し込み手順5:SIMカードとeSIMの選択

楽天モバイルのSIMカードのタイプの選択

楽天モバイルのSIMタイプは、よくわからなければSIMカードが無難です。マルチSIMなので、ナノSIMやマイクロSIMにできます。

Rakuten Hand 5Gとセットに申し込む場合や、eSIM対応のiPhoneを使っている場合は、基本的にeSIMを選びます。

※ SIMタイプを間違えても無料で交換できます

申し込み手順6:本人確認書類のアップロード

楽天モバイルの本人確認書類の提出方法

楽天モバイルの本人確認書類のアップロード、eKYC、自宅で確認の詳細を参考に本人確認してみてください。

申し込み手順7:電話番号の選択 / 現在の番号を引き継ぐ(MNP)

楽天モバイルの電話番号の選択

他社からの乗り換えの場合は、電話番号/MNP予約番号/有効期限を入力します。

新規電話番号で契約する場合は、「選べる電話番号サービス」または「新規電話番号を取得」を選択します。

「選べる電話番号サービス」は1100円かかりますが、下4桁の電話番号を自分で決めることができます。ただし、1111などのゾロ目は空きがないので、自分の誕生日を選べるくらいです。

電話番号は何でもいい場合は「新規電話番号を取得」を選択します。ランダムに表示される3つの電話番号から選べます。

申し込み手順8:支払い方法とポイント利用

楽天モバイルの支払い方法

楽天モバイルの支払い方法は、自分名義のクレジットカード、他人名義のクレジットカード、口座振替から選べます。

楽天モバイルのポイント利用

楽天モバイルの端末とセットで申し込む場合は、楽天ポイントで端末料金を支払うこともできます。

楽天モバイルの申し込みで必要なことは以上です。あとは、画面の指示に従って入力していけば、申し込みは簡単にできます。

楽天モバイルの申し込み (公式サイト)

※ 申し込み時期によって、申込み画面が少し変わったりしますが、流れはだいたい分かると思います。

楽天モバイルのSIMカードの設定

楽天モバイルのSIMカードの設定まとめ

SIMカードは申込みから2〜3日で届く

楽天モバイルの申し込みからいつ届くかと言うと、通常なら2〜3日で届きます。

申し込みで何か不備がある場合はメールで連絡がくるので、1,2日はいつもよりもメールに注意しておくと良いです。

実際に届いたのはこちら

白い大きめの封筒で届きます。

封筒の中身はこんな感じです。

他社や楽天MVNOから乗り換えはMNP転入手続きをする

SIMカードや格安スマホが届いたら、他社からの乗り換えならMNP転入手続きをします。楽天モバイルMVNOから乗り換える場合も転入手続きをします。(新規電話番号での申込みの場合は不要)

転入手続きの受付時間
・9:00~21:00 → 転入完了時間:当日中(受付から10分〜30分程度で完了)
・21:01~翌8:59 → 転入完了時間:翌9:00以降に転入完了

転入手続き → 「my 楽天モバイル

my 楽天モバイル内の右上メニューをタップして、「お申し込み履歴」を選択します。該当の申込番号を選択してタップします。「転入を開始する」をタップします。

これで転入手続きは完了です。転入が完了するまでしばらく待ちます。

転入が完了していないと、楽天モバイルのSIMカードは使えない

転入が完了する前に楽天モバイルのSIMカードをスマホに入れて設定しても、電話やSMS、データ通信はできません。

転入が完了してそうな時間になったら、設定を行ってください。

iPhoneの設定方法

今回はiPhoneXRで楽天アンリミットを設定しますが、その他のiPhoneも設定は同じです。

さっそく楽天モバイルのSIMカードをiPhoneに入れます。

SIM取り出しピンをiPhoneの側面の小さい穴に少し強く挿しこむと、SIMスロットが取り出せます。

SIM取り出し品を持っていない場合は、100円ショップのクリップでも代用できます。

こんな感じでiPhoneに楽天モバイルのSIMを入れます。

基本的にこれで設定完了です。通常はSIMを入れるだけでネットや電話が使えるようになりますが、繋がらない場合は下記を確認してみてください。

楽天モバイルでiPhoneを使う手順を徹底解説!自動切換に注意

※ 以前にIIJmioやOCNモバイルONEなどの格安SIMを使っていた場合は、構成プロファイルをアンインストールする必要があります。

Androidスマホの設定方法

楽天モバイルのSIMカードを楽天回線対応製品に入れると、基本的には自動的に開通手続きを行って、1分くらいでネットが繋がるようになります。

ただし、Androidスマホの中には自分でAPNの設定が必要な場合があります。

Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → アクセスポイント名 → 新しいAPNを作成

APN情報
・名前:rakuten
・APN:rakuten.jp

Androidスマホは基本的にAPNを設定すれば、ネットが繋がるようになりますが、うまく繋がらない場合は下記を参考にしてみてください。

楽天モバイルでAndroidスマホを設定で無理やり動かす方法

楽天リンクで少なくとも1回10秒以上の通話をしないと、キャンペーン特典が対象外になります。期限があるので、とりあえず開通したらすぐ楽天リンクの利用がおすすめです。

my 楽天モバイルを設定すれば、データ使用量などを簡単に確認できます。

iPhone
楽天リンク
my 楽天モバイル

Androidスマホ
楽天リンク
my 楽天モバイル

※ フリーダイアルは楽天リンクの通話としてはカウントされません

以前のスマホ会社の解約は不要、SIMカードの返却も必要なし

他社から楽天モバイルにMNPで乗り換えた場合、楽天モバイルでMNP転入手続きをした時点で、以前スマホ会社は自動的に解約になります。

ほとんどの場合で以前のスマホ会社のSIMカードの返却も不要です。ハサミで切って捨てれば問題ないです。(ごく一部に例外あり)

格安SIM解約後にSIMカードの返却は必要?罰金を取る?

eSIMの設定の詳細

楽天モバイルのeSIMを申し込んだ場合は、eSIMの設定手順は下記で説明しているので、そちらをご確認ください。

楽天モバイルのeSIMの設定

楽天モバイルのeSIMの詳細、対応機種と申し込み手順のまとめ

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204 の口コミとコメント
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なかなか
なかなか
2021年9月27日 2:44 PM

18歳未満もオンラインで申し込めるようになりましたね。

タナカ
タナカ
2021年8月13日 2:56 PM

はじめまして。

こちらのサイトを見て、
楽天モバイルなら1G以下なら無料で、
しかも通信速度も速いと知り気になっています。

私はWi-Fi下での利用が多く、
月1G使わないことも多いですので。

そこで、1つお聞きしたいことがございます。

今現在UQモバイルのデータ通信のみで、
電話が使えないプランなのですが、
MNPで乗り換えることができるのでしょうか?

乗り換えることができる場合、
電話の利用はどうなるのでしょうか?

お忙しいところ恐れ入りますが、
ご回答いただければ幸いです。

山猫男
山猫男
  タナカ
2021年8月13日 3:32 PM

はじめまして、こんにちは。
私もUQデータプラン使っていてSIM整理の為解約検討で
少し前に調べましたがデータープランはMNPはできないようです。
複数データーSIM使ってますがどの会社もデーターSIMは同様の扱いです。
SNSやIP電話等で番号使っていたとすると使えなくなります。
ちなみにUQは電話のみでの解約でHPからはできないです。
またこの電話が繫がりにくいそうで個人的には悪意しか感じられません。

タナカ
タナカ
  山猫男
2021年8月13日 3:47 PM

とてもご丁寧にご回答いただきありがとうございます。

ということは、
楽天モバイルに乗り換えたければ、新規に契約した上で、
UQモバイルを解約するしかないということですね。

今の番号を使えなくなっても、
そこまで不便ではなさそうですし、
楽天モバイルに変更する方が良い気がしています^^

山猫男
山猫男
  タナカ
2021年8月13日 6:34 PM

山間部などにも行くので現状メインにはできませんが
私も楽天は契約していて速度もUQと変らないです。
回線エリア地図はあてにならないのと室内は注意が必要。
現状おすすめできますがAUローミングの負担が大きく
22年3月で完全終了するようなのでこれも注意が必要です。
プラチナが割り振られれば良いのですが。

Mi
Mi
2021年4月9日 9:20 PM

お聞きしたいのですが、3日経っても開通手続きが続いています…
待っていれば完了するのでしょうか。
サポートセンターの電話も全く繋がらず不安です。

優
  Mi
2021年4月12日 12:14 AM

私の場合は、新規なので開通は問題ありませんでしたが、4/2に受領して数時間経過しても配送中ステータスのまま変わらない不具合に遭遇しました。
4/2当日中にサポートチャット投げてから、4/3の時点で既読にならず、4/4に再送し、4/5の回答まで3日間+α配送中ステータスのままでした。
エリア確認だとか、留守番電話の設定が出来ないのでちょっと困りました。

管理人様の返信通りMNPだと期限が有るので電話以外にも、お問い合わせフォームで送っておくと良いかと。
開通に関する項目もありますし、MNPか否かの選択肢があるので優先度高めで処理してくれる……かも?(根拠なし)

アラ
アラ
2021年4月4日 11:33 AM

大変参考になりました。
4月7日までの契約で1年間無料キャンペーンを実施中ですが、
具体的に手続きのどの段階までいけば、キャンペーンが適用されるのか知りたいです。

現在、他社乗り換え(MNP)でSIMの申し込みは完了しており、配送待ちの状況なんですが、
①期間内に申し込みで適用
②期間内にSIM到着後、開通手続き完了で適用
のどちらかお分かりでしたら教えていただけないでしょうか?

トラ
トラ
2021年3月31日 4:20 PM

ご意見お聞かせください。
現在、楽天モバイルMVNO(昔のやつ)で契約中。機種はAQUOS sense3 lite、自宅はWiFiがあり毎月1ギガ程度しか使っておりません。自宅は楽天回線拡大予定エリアとなっており、行動範囲は楽天回線エリアだったり、パートナーエリアだったりです。
4/1からのUN-LIMIT VIへの変更を考えています。
無料通話できるLinkアプリなど、それなりには使えるのでしょうか?
よろしくお願いします。

kiki
kiki
2021年3月12日 10:18 PM

教えてください!携帯全然わかりません。
楽天モバイル(回線はdocomoのを借りている?)simフリーのiPhoneを使っているものなのですが、
アンリミテッドにプラン変更したら、simが今日届き、転入手続きをしてくださいと、この記事と同じものが届いたのですが、LINEやいろいろなアプリはsim交換してもそのまま使えるのですか?それとも、携帯の機種変更のようにバックアップしてデータ移行やらするのですか?教えていただけると助かります。

通りすがり
通りすがり
  kiki
2021年3月13日 2:20 AM

今のスマホをそのまま使うなら、このページの手順だけで使えます
スマホも変更するならデータ移行が必要になります

kiki
kiki
  通りすがり
2021年3月13日 8:10 AM

今のをそのまま使います!助かりましたありがとうございました!!

ヨシ
ヨシ
2021年3月8日 12:26 PM

楽天モバイルlink接続での音質で質問させてください。2週間ほど前に、un-limit Vl に加入して、端末OPPO A73も購入しました。受信音声がびりつきます。wifi
は切っています。何人かにかけてみても、程度の差はだいぶありますが、びりつきはかわりません。ただし、相手に届く音は、皆が良い音だといいます。楽天モバイルの同じ契約をしている知人の近くで通話したところでも、状況は変わりませんでした。相手の端末はギャラクシーでした。音声をスピーカにしても、イアホンにしてもさほど変わりがありません。linkアプリを再度入れ直しても改善しません。何か、試す方法があれば、教えてください。

通りすがり
通りすがり
  ヨシ
2021年3月9日 12:52 PM

音声認識機能が邪魔していると、どこかで見た記憶があります
おっけーぐーぐる とか へぃしり とかですね

私は音質は悪くないと思っており、上記はOFFです
参考までに

h
h
2021年2月5日 10:31 PM

楽天回線の開通が完了して通話かけ放題の設定もできたのにmy楽天モバイルにアクセスするとご契約内容がございませんと表示されてデータ利用量の画面が表示されません。なぜでしょうか?教えて頂けると幸いです。

h
h
  h
2021年2月6日 10:03 AM

翌日の朝に表示されるようになりました。

R.
R.
2021年2月3日 10:23 PM

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えたのですが楽天モバイルに申し込みの際にラクテンミニを1円で購入したのですがラクテンミニは使わず今まで使用していたiPhoneを使う場合は追加でシムカードを購入した方がいいのでしょうか?機械にあまり詳しくなく悩んでいます。

ニック
ニック
2020年9月23日 8:48 AM
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こんにちは。いつも参考にさせていただいております。
新規で楽天モバイルを契約しようと考えている中、1つ疑問があります。
私の住む地域がエリアの狭間でして、少しでも長くエリア内での1年無料を使い倒したいと考えております。
そこで端末とセットで契約後、SIMを差さず開通手続きをしないで1ヶ月ほど放置することは可能なのかご存知でしょうか?
MNPでの契約だとMNP期限前に自動で開通されるかと思いますが、新規だとどうなるのでしょう。

もう1点。紹介特典の件。
こちらは紹介した側は利用した人がいた場合、すぐに通知や連絡が楽天から来るものなのでしょうか?

お忙しいところ恐縮ですが
よろしくお願い致します。

お世話になっています。
お世話になっています。
2020年8月8日 10:31 PM

以前、このサイトを参考にauのSHV43のSIMロックを解除をして楽天に乗り換えた者です。
本日、アンドロイドの更新があり、実行したところ、急にネットワークが全て使えなくなりました。APN設定をやり直そうとしたところ、「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と出て設定できず、非常に焦りました。
結果としては、端末設定でSIMカードの状態を更新したところ、APN設定が回復し、ネットワークが使用できるようになりました。楽天モバイルとは直接関係ないかもしれませんが、参考になれば。

そやさかい
そやさかい
2020年8月1日 1:33 PM
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最近樂天UNLIMITへ移行しました 三重在住です 自宅がエリア内なので制限無しで使えるのは良いのですが パートナーエリアはAUのB18バンドだけらしいので 対策としてドコモ回線のデータSIMをDSDS機に入れておくとAUの18バンド拾わないところで使えるでしょうか
教えていただけるとありがたいです

そやさかい
そやさかい
  格安SIMの管理人
2020年8月5日 10:53 AM

お返事ありがとうございます huawei p30lite使っています DSDV機なので
格安データSIMドコモ回線を入れてみます ありがとうございました

つねつね
つねつね
2020年7月28日 5:13 PM

初めまして、紹介コードを利用しようとしましたがコメント欄に「裏ルールによって2000ポイントは無効になってしまいました。」とありましたが中には5回線は確保してますなどメルカリで販売されているものは大丈夫でしょうか?楽天モバイルの規約を見ると転売など販売されている紹介コードは無効とあります。販売されてない紹介コードなら問題が無いのか?紹介コードを入力して適用になっても無効になるのか?分かる範疇で教えていただければ幸いです

kazu
kazu
2020年7月24日 2:03 PM
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ありがとうございます!
大変参考になりました😄
とある格安SIMから楽天アンリミットにMNPで乗り換え申し込みすんなりいきました
あとはSIM届いて開通作業です

端末も管理人さんのサイトよく読んで、Redmi Note 9SのROM128のやつを別途通販で購入しました
とても楽しみです

jirochan
jirochan
  格安SIMの管理人
2020年7月29日 12:34 AM

また、伸びたらしいですねw。(楽天お得意のサイレント修正)

https://event.rakuten.co.jp/mobile/product/brand/xiaomi/
>全ての機能をご利用いただくための更新プログラムの配信は8月中下旬頃を予定しております。

0simなくなるのでおおあわて
0simなくなるのでおおあわて
2020年7月20日 10:16 AM

評判がいまいちなので、セット端末を購入して、新規契約を考えています。
今回楽天UN-LIMITを1年契約後は、解約して
例えばmineo,LINEモバイルのsimで支障なく使用できますか?
APN設定が面倒なくらいでしょうか。
サブ機なので、多くの期待はしていません。

0simなくなるのでおおあわて
0simなくなるのでおおあわて
  0simなくなるのでおおあわて
2020年7月20日 12:30 PM

解決しました。
別ページに「DSDVなので・・・」とありました。
4台目のoppoA2020を考えていました。(高齢者用なのでこれで十分)
私がありがたくsimカードいただいて、LINEモバイル差し込んで渡します。
申し込み方法、参考にさせていただきます。

最終更新日 2022年12月12日 / 作成日 2020年4月12日
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