楽天モバイルで楽天回線対応製品は本当に必要?今のスマホは楽天モバイルUN-LIMITで使えないのか徹底解説+APN設定情報

更新日 / 作成者 格安SIMの管理人 / コメント数 (386) / 関連:楽天モバイル更新順(38)

楽天モバイルのUN-LIMITを契約しようとして一番疑問に思うことは、楽天回線対応製品が必要かどうかです。

公式サイトには「楽天回線対応製品をご購入、ご準備ください」とか、「楽天回線対応製品が必要となります」の記載があります。

普通の格安SIMなら今使っているスマホやiPhoneが使えるけど、楽天モバイルUNLIMITだと必要なの? できれば買わずに今のスマホを使いたい・・。

楽天回線対応製品は本当に必要?

結論は、7割くらいの人は楽天回線対応製品は必要ないです

楽天回線対応製品以外でも使えるiPhoneやAndroidスマホが、かなりあります。

iPhone XR以上のモデルならそのまま使えて、iPhone6s/7/8/Xだとパソコンで設定をすれば楽天モバイルで使えます。(大手キャリアで購入したiPhoneだとSIMロック解除が必須)

厄介なのは楽天回線対応製品以外のAndroidスマホです。使えるスマホと使えないスマホが混在しています。

リスクを避けたい場合は、楽天モバイルのキャンペーンで対応する格安スマホを買うのが一番疲れないです(最大2万1300ポイントの楽天ポイントプレゼント)。

ここでは楽天回線対応製品の一覧とおすすめの安い機種、楽天回線対応製品の注意点、楽天回線対応製品以外を使うリスク、楽天回線対応スマホを持っていない場合のおすすめの安い方法などを詳しく紹介します。

楽天モバイルのUN-LIMITを実際に使って徹底解説、料金プランと総合評価

申し込みはこちら → 楽天モバイルの公式サイト

※ Rakuten UN-LIMITは先着300万人まで1年間無料です。

※ 楽天回線対応製品以外のスマホを使う場合は自己責任でお願いします。楽天回線対応製品と楽天回線対応機種は同じ意味です。

目次

「楽天回線対応製品が必要となります」は本当?

7割くらいの人は楽天回線対応製品を買う必要はない

楽天モバイルの公式サイトには「楽天回線対応製品をご購入、ご準備ください」と言う表示がデカデカと出ています。

申し込み時には「楽天回線対応製品が必要となります」の項目があり、「了承した」にしないと申し込みができません。

普通の格安SIMだと、ほとんどの場合で今使っているスマホがそのまま使えますが、楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT」だと使えないのか・・?

答えは、7割くらいの人は今使っているスマホで楽天モバイルが使えます。

楽天回線対応製品以外でも、結構多くのスマホがRakuten UN-LIMITで使えます。

Rakuten UN-LIMITが使えない機種は現時点ではiPhone5s以下のモデル、不具合が出る可能性が高いのがAndroid 6などの古いスマホ、場所によって使えなくなるバンド3やバンド18に対応していないAndroidスマホです。

iPhone6以上のモデルのiPhoneや、Android9以上の最近のスマホ、バンド3とバンド18に対応しているAndroidスマホなら、ほとんどの場合で楽天回線対応製品の購入の必要なく使えます。

後から楽天回線対応製品を買っても最大1万50000ポイント還元がもらえる

楽天モバイルは楽天UNLIMITをセットに楽天回線対応製品を購入すると、購入サポートキャンペーンで最大1万5000ポイントの楽天ポイントがもらえます。

とりあえず今使っているスマホで試して、ダメそうだったら後から楽天回線対応製品を購入したい・・・。

そんな場合でも最大1万5000ポイントは適用されます!

後日に楽天回線対応製品のみを購入しても楽天ポイントはもらえる?楽天モバイルUNLIMIT対応の格安スマホのみ買う良い方法

格安SIMの管理人は、楽天モバイルをSIMのみ申し込んで、後日にGalaxy A7を製品のみで購入しましたが、Galaxy A7は2日で届きました。

楽天モバイルを使うにはアクティベーションが必要

楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT」を使うには、アンリミットのSIMカードをスマホに入れてアクティベーションする必要があります。

そもそもアクティベーションって何? ← 楽天回線の開通手続き

スマホに楽天モバイルのUNLIMITのSIMカードを入れて、電波を掴んでネットが使えるようになれば、開通手続きが完了です。この一連の作業をアクティベーションと言います。

※ 他社からの乗り換えや、楽天MVNOからの転入の場合は、転入手続きが必要です。

基本的には30秒ほどで電波バーが立って、電波を受信するようになります。スマホの中には3分くらい時間がかかる場合もあるので、とりあえず放置してみてください。

電波を受信してネットが出来るようになったら、アクティベーション完了です。

いまいちイメージできない場合は、楽天モバイルの「楽天アンリミット」を実際に申し込んで全部解説を参考にしてみてください。申込みから設定までを全て説明しています。

問題なくアクティベーションできるのが楽天回線対応製品です。

楽天回線対応製品以外でも、アクティベーションできて「Rakuten UN-LIMIT」が使える機種はかなりあります。というか、アクティベーション出来ない機種は相当少ないです。数%くらいな気がします。

まず最初に問題なくアクティベーションできる楽天回線対応製品を紹介してから、楽天回線対応製品以外でも使えるスマホを説明します。

問題なくアクティベーションできるのが「楽天回線対応製品」

楽天回線対応製品の一覧&おすすめの安い機種

楽天回線対応製品の一覧
Rakuten Mini ← これだけeSIMで物理SIMはありません
OPPO Redmi Note 9S
OPPO A5 2020
OPPO Reno A
・OPPO Reno 10x Zoom
・OPPO AX7
・OPPO Find X
・OPPO R17 Pro
Xiaomi Mi Note 10 Lite
・arrows RX
AQUOS sense3 lite / AQUOS sense3 SH-M12
AQUOS sense3 plus SH-M11
AQUOS sense2 SH-M08 (ドコモ版は不可)
AQUOS sense lite SH-M05
AQUOS sense plus SH-M07
AQUOS zero2 SH-M13
AQUOS zero SH-M10
AQUOS R2 compact SH-M09
AQUOS R compact SH-M06
HUAWEI P30 lite
HUAWEI nova lite 3
・HUAWEI nova 5T
Xperia Ace
Galaxy A7
・Galaxy S10 (楽天版とau版のみ対応)
・Galaxy Note10+ (楽天版とau版のみ対応)
・Pixel 4 / 4 XL
ZenFone 6
moto g8 plus
moto g8 power
moto g8
・Aterm MP02LN (モバイルルーター)
・Aterm MR05LN (モバイルルーター)

楽天回線対応製品の詳細はこちら → 楽天モバイルの公式サイト

※注1:ドコモやauのAQUOS sense3はSIMロック解除すれば使えます。UQ版はそのまま使えます

※注2:AQUOS sense3 plusは楽天版とSIMフリー版も大丈夫です。他のキャリアで販売しているAQUOS sense3 plusも使えます。

※注3:UQ版のAQUOS sense2は使えます。au版はSIMロック解除すれば使えます。

※注4:P30 liteとnova lite 3はソフトウェアアップデートで使えるようになります。(他のMVNOやUQモバイル、ワイモバイルで購入した場合でも使えます)

楽天回線対応製品のおすすめの安い機種

楽天モバイルでは楽天回線対応製品が割安に手に入るキャンペーンを行なっています。おすすめ機種などをランキング形式で紹介しています。

楽天モバイルのキャンペーンの詳細、1年無料&最大2万6300ポイントプレゼント&格安スマホのおすすめランキング

楽天モバイルでは先着300万人まで、月2980円でギガ使い放題のRakuten UN-LIMITを1年間無料に使えるキャンペーンを行っています。

さらにオンラインで申し込むと楽天ポイントが3000ポイント、事務手数料3300円相当が全額ポイント還元です。格安スマホとセットで購入すると、追加で最大20,000ポイントがもらえます。

事務手数料込み&税込み計算でもGalaxy A7なら実質700円で手に入ります。
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別のところで購入した楽天回線対応機種は使える? ← ほとんどの場合で使えるけど少し注意

楽天モバイルで楽天回線対応機種を購入した場合は、楽天回線に完全に対応しています。

楽天回線対応機種の中には、他のMVNOやネットショップ、大手キャリアでも販売している機種があります。

別のところで購入した楽天回線対応機種でもアクティベーションできて使えますが、下記の注意点があります。

少し注意:別のところで購入した楽天回線対応機種だと一部機能に制限があるかも

楽天モバイル以外で購入した楽天回線対応機種でも、ほとんどの場合でデータ通信や通話、SMSなどはできますが、下記のように一部の機能が使えない場合があります。

例:楽天回線対応のZenFone 6の場合

ZenFone 6でもデータ通信、通話、SMSに対応しているので、ネットや電話、SMSは普通に使えます。楽天リンクも使えます。

APN自動設定は海外に行く人だけ気にしてください。

接続回線の自動切替の機能に対応していない場合、楽天回線エリアでもau回線に繋げてしまう割合が増えるみたいです。

ETWSがバツだと緊急地震速報が届かなくなります。

110/119通話などでの高精度な位置情報測位は、救急車を呼ぶときに正確な住所がわからない場合に使える機能な感じです。

別のところで購入した楽天回線対応機種の対応状況は下記で確認できます。

対応状況確認 → 楽天モバイルの公式サイト

楽天回線対応製品以外だと、アクティベーションできない可能性はあるけど、本当に少しだけ

楽天回線対応製品と楽天回線対応製品以外の端末の挙動は下記です。

① 楽天回線対応製品

全て問題なく使える。

② 楽天回線対応製品以外のiPhone

iPhone6s〜Xならパソコンで設定するとアクティベーションできる。iPhone XR以上ならそのままアクティベーションができる(eSIMも大丈夫)。

データ通信、音声通話ができる。Rakuten Linkも使える。SMSはRakuten Link経由で行えば問題なし。

③ 楽天回線対応製品以外のAndroidスマホ

Androidスマホがバンド3と18(または26)に対応していれば、ほとんどの場合でアクティベーションできて、データ通信もできる。

Rakuten Linkで音声通話やSMSが使える機種は8割くらい。緊急通報やフリーダイアルはほとんどの機種でできない、パートナーエリア(au電波)だとSMSの送受信ができない機種がほとんど。

※ ZenFone3、4、Liveシリーズ、それとBlade E02だとデータ通信に難ありなので、使わないほうが良いです。

ドコモとソフトバンクのAndroidスマホだと。バンド18(もしくは26)に対応していない機種が多いので、それが原因でパートナーエリアでアクティベーションできなかったりします。

対応バンドに気をつければ、基本的にはアクティベーションできてデータ通信もできる

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホを使う場合の問題点は、アクティベーションではありませんでした。

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホを使う場合の最大の問題は、フリーダイアルと緊急通報、固定電話からの着信、そしてSMSの送受信に関してです。

楽天回線対応機種以外:Rakuten UNLIMITが使える機種と使えない機種

iPhoneなら使えるけど、いくつか注意点あり

iPhoneは楽天回線対応機種ではありませんが、iPhone6以上なら、楽天モバイルのUN-LIMITのSIMカードでもアクティベーションできて、普通に使えます。eSIMも使えます。

簡単に使えるiPhone
・iPhone XR、XS / XS Max / 11 / 11 Pro / 11 Pro MAX / SE(第2世代)

パソコンで設定すれば使えるiPhone
・iPhone 6 / 6 plus / 6s / 6s Plus / 7 / 7 Plus / SE(第1世代) / 8 / 8 Plus / X

iPhoneは楽天Linkに対応しているので、無料通話や無料でSMSの送受信もできます。

実は楽天モバイルはiPhoneが使える?楽天モバイルUN-LIMITをiPhoneで使えるけど要注意

楽天回線エリアはバンド3に対応しているAndroid機種、パートナーエリアはバンド18(26)に対応しているAndroid機種で使える

楽天回線対応製品ではないAndroidスマホでも、適切なバンドに対応している場合は、Rakuten UN-LIMITでネットが使えます。(100%確実ではないですが、80%くらいの機種はデータ通信が使えます)

注意点は楽天回線とパートナーエリアで使うLTEバンドに対応していることです。

※ かなり古いAndroidスマホだとバンドが合っていても使えない可能性が高くなります。

楽天回線エリア(楽天自社電波):LTEのバンド3を使用

ほとんど全てのAndroidスマホはLTEバンド3に対応しています。特殊な機種を持ってこなければ、バンド3は大丈夫だと思って良いです。

ただし、楽天回線エリア内でも、auの電波を使っている場所があります。その場合はAndroidスマホがLTEバンド18(または26)に対応している必要があります。

パートナーエリア(au電波):LTEのバンド18、またはバンド26を使用

SIMフリーのAndroidスマホならほとんどの場合でバンド18(26)に対応しています。バンド18かバンド26のどちらかに対応していれば大丈夫です。

3年以上前の格安スマホや、2万円以下のスマホの場合はバンド18(26)に対応していない場合があります。auのVoLTE対応と記載されている機種なら使えます。

楽天回線エリアとパートナーエリアの違い

ドコモとソフトバンクのAndroidスマホだと、バンド18(26)に対応していない可能性が高いです。バンド18(26)に対応していない場合は、パートナーエリアでは使えません。

楽天回線エリアの一部も、auの電波を使っている場所があるので、その場合もバンド18(26)に対応していない場合は、電波をつかめずスマホは使えなくなります。

条件を満たしているのに、使えないスマホが少し存在する

スマホの中にはバンドが全て対応しているのに使えない機種もあるみたいです。

例えば、バンド3と18に対応しているZenFone3、4、Liveシリーズ、それとBlade E02が使えないという報告が上がっています。

Rakuten UNLIMITの詳細と申込み → 楽天モバイルの公式サイト

標準の電話アプリが使えないので、電話は楽天リンクを使う

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホのほとんどは標準の電話アプリは使えません。

楽天リンクを使えばSMSの送受信や電話が使えるようになります。

ただし、パートナーエリアだと、そのままでは楽天リンクの初期設定ができません。

※ 楽天回線対応製品以外のAndroidスマホでも、楽天VoLTEに対応していれば、標準の電話アプリで電話やSMSの送受信ができます。

パートナーエリアだとSMSの受信ができず、無料通話アプリの楽天リンクを使い始めることが出来ない(解決方法はある)

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと、ほとんどの場合で通常の電話アプリでは電話はできません。

この場合、楽天リンクをインストールしてSMS認証をすれば、電話やSMSができるようになります。そして無料です。

楽天回線エリアでバンド3を掴んでいれば、楽天リンクは簡単に設定できますが。パートナーエリアで楽天回線対応製品以外のAndroidスマホを使うと、SMS認証ができず楽天リンクを使い始めることが出来ません。

パートナーエリアや楽天回線エリアでもパートナー回線のバンド18を掴んでいる場合は、下記を参考にSMS認証を行い、楽天リンクを使えるようにしてください。

楽天LinkのSMS認証ができない場合の原因と解決方法

SMS認証を行えばパートナーエリアでも楽天リンクが使えるようになります。

※ iPhoneならSMS認証不要で楽天リンクが使えるので、パートナーエリアでも問題なしです。

古すぎるAndroidスマホは楽天リンクがクラッシュして使えない

他には、コメントからもらった情報提供によると、Android 6のarrows M03でRakuten Linkアプリを使おうとすると、アプリがクラッシュして使えないそうです。格安SIMの管理人が持っているP8liteでもクラッシュしました。

おそらくAndroid8以上のAndroidスマホなら楽天リンクアプリの無料通話が使えると思いますが、Android7以下の古いAndroidスマホだとどうなるかわかりません。

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと、ほとんどの場合でフリーダイアルや緊急通報はできない

楽天モバイルのUNLIMITを使っていて、通常の電話アプリで電話をするには、スマホが楽天回線のVoLTEに対応している必要があります。

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと、ほとんどの場合で楽天のVoLTEに対応していません。そのため通常の電話アプリは使えないと思っておいたほうが良いです。

楽天リンクでフリーダイアルや緊急通報をすると、強制的に通常の電話アプリから電話をかけようとします。このため、楽天のVoLTEに対応していない楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと、フリーダイアルや緊急通報が使えません。発信できず切れます。

※ 楽天回線対応製品以外のAndroidスマホでも、楽天VoLTEに対応していれば、フリーダイアルや緊急通報ができると思われます。

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと、ほとんどの場合で固定電話からの電話が鳴らない

固定電話から楽天アンリミットの自分の電話番号にかけると、楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと楽天リンクを入れていても電話は鳴りません。

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホでも固定電話からの通話が鳴る場合がありますが、動作は不安定です。

※ iPhoneや楽天回線対応製品なら普通に電話が鳴ります。

※ 楽天回線対応製品以外のAndroidスマホでも、楽天VoLTEに対応していれば、固定回線からの電話も鳴ると思われます。

楽天UNLIMITを使うのに必須の設定:APN(rakuten.jp)を設定する

iPhoneの設定については下記を参考にしてください。

iPhoneを使うためのAPNの設定、テザリングの設定、音声通話の設定

下記はAndroidスマホの設定方法です。

AndroidスマホでRakuten UNLIMITを使うにはAPNの設定が必須です。

楽天回線対応機種のAndroidスマホだと自動的に設定されるのがほとんどですが、楽天回線対応機種以外のAndroidスマホだと手動でAPNを設定する必要があります(必要ない場合もありますが・・そこはスルーで)。

Androidスマホによって少し変わりますが、だいたい下記のような場所でAPNの設定ができます。

Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → アクセスポイント名(APN) → 新しいAPNを作成

APN情報
・名前:rakuten
・APN:rakuten.jp ←これが必須
・ユーザ名:なし (入力が必須の場合は、rakutenとでも入力してください)
・パスワード:なし (入力が必須の場合は、rakutenとでも入力してください)
・MCC:440
・MNC:11
・認証タイプ:未設定
・APNタイプ:default,supl,dun ← 一部端末でdunの削除が必要かも、一部端末でimsの追加が必要かも、一部端末でtetherの追加が必要かも
・APNプロトコル:IPv4/IPv6
・APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6
・PDPタイプ:IPv4/IPv6
・ベアラー:指定なし ← 一部端末でLTEにする必要があるかも

必須なのがAPNのrakuten.jpです。名前は何でも良いです。

基本的にはAPNのrakuten.jpだけ設定してください。楽天回線対応機種ならrakuten.jpの設定だけで動きます。

楽天回線対応機種以外のAndroidスマホでも、大半はrakuten.jpだけで動きます。

うまくいかない場合にだけ、dunを削除したり、imsを追加したり、tetherを追加したり、ベアラーをLTEにするなど、いろんなパターンを試してみてください。

※ スマホの中にはユーザ名とパスワードの入力が必須になっている場合があります。その場合にだけrakutenとでも入力してください。ユーザ名とパスワードを入力すると、APNタイプのdunの削除が必要になる場合もあります。

※ Xiaomiのスマホだと、APNタイプは「default,mms,supl,hipri,fota,cbs,mcx」にしたりする場合もあるそうです。

APNを設定すると、数秒〜30秒ほどですると電波を掴むようになります。初めて使う場合は、機種によっては3分くらい待つ必要がある場合もあるので、とりあえず放置してみてください。

うまくいかない場合は、スマホを再起動すると、うまくいったりもします。

楽天アンリミットの詳細と申し込み → 楽天モバイルの公式サイト

他社や楽天MVNOから乗り換えている場合は、楽天SIMが届いた後にWebサイトで転入手続きをし忘れている人がいます。転入手続きをしないと、楽天モバイルのSIMは使えないです。

APNだけでは動かない場合の追加設定

APNの設定だけで大体はうまくいきますが、うまくいかない場合は下記を試してみてください。

※ 名称はAndroidスマホによって少し変わる可能性があるかもですが、大体のニュアンスで進んでください。

システムアップデート(ソフトウェアアップデート)をする

スマホのファームウェアが古いと楽天アンリミットのSIMカードでうまく通信できない場合があります。

とりあえずAndroidのバージョンを一番新しくします。スマホによってバージョンアップの場所が変わりますが、大体下記のような場所にあります。

Androidスマホ → 設定 → システムと更新 → ソフトウェア更新

※ Android 9からAnrdoid 10にすると、動かなくなるアプリが一部ある可能性があるのでソフトウェアの更新は自己責任で。。普通のアプリなら動きますが、かなりマイナーなアプリだとどうなるかわかりません。

通信事業者を選択する

Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → 通信事業者

通信事業者が自動になっている場合は、自動をオフにしてRakuten 4G(またはRakuten、440-11、440-50、440-53等)を選択する。自動になっていない場合は、自動にしてみる。

可能性高い:LTE Only(4Gのみ)に設定する

Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → 優先ネットワーク

2G/3G/4G等がある場合は、LTE Only(4Gのみ)にしてみる。

普通の電話アプリから「*#*#4636#*#*」、または「*#36446337#」をダイアル → 携帯電話情報 → 優先ネットワークの種類を設定 → LTE Only

スマホを再起動する。これでデータ通信ができるようになる可能性が高いです。4636が効くのはSoCがSnapdragonの場合っぽいです。36446337はOnePlus用のコマンドっぽいです。

うまく動かない場合は下記のアプリも試してみてください。
4G LTE Switcher ( no ads )
Force LTE Only

ファーウェイの場合は設定の優先ネットワークを変更するだけで、大丈夫な感じです。

機種によっては、スマホを再起動するとLTE Onlyの設定が無効になる場合があります。その場合は再起動するごとにLTE Onlyの再設定が必要です・・。

ある場合はVoLTEを設定する(4G LTE拡張モード)

Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → 4G LTE拡張モードをオンにする

Xiaomiのスマホだと標準の電話アプリから「*#*#86583#*#*」でVoLTEのキャリアチェックを無効にして、設定のSIMカードとモバイルネットワークから、VoLTEを有効にできるようです。

VoLTEを有効にできると、楽天アンリミットでもフリーダイアルと緊急通報ができるようになります(Xiaomiのスマホがバンド3と18に対応していればです。動作確認は各自で行ってみてください)。

デュアルSIMの場合は反対側のSIMスロットに入れて設定してみる

SIMカードが2枚入るデュアルSIMの場合、たまに片方のSIMスロットには細かい設定が反映されない場合があります。

何やってもうまくいかない場合は、とりあえず反対側のSIMスロットに入れていろいろ試してみてください。

楽天回線対応スマホを持っていない場合のおすすめの安い方法

OCNモバイルONEの超安い格安スマホを手に入れる

OCNモバイルONEで販売している超安い楽天回線対応のDSDV対応の格安スマホを購入して、Rakuten UN-LIMITで使うのもおすすめです。

DSDV対応機種はSIMカードが2枚使える機種です。

楽天回線エリア内で使う場合は、楽天回線の電波が悪くなる場合がそれなりにあります。

電波が悪い場所ではOCNモバイルONEに切り替えれば、簡単にOCNモバイルONEのSIMカード経由でネットが使えます。

OCNモバイルONEのキャンペーンを徹底解説、iPhoneと格安スマホが大幅割引セール

OCNモバイルONEは、通話SIMとセットだと格安スマホを大幅割引で買えるキャンペーンを行っています。

今なら初期費用込み&税込みで・・
・Redmi Note 9sのRAM4GB&ROM64GB:実質1万7153円
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OCNモバイルONEの公式サイト

OCNモバイルONEの料金プランと評価を実際に使って徹底解説、格安スマホの叩き売りMVNO

最終更新日 2020年7月13日 / 作成日 2020年3月24日 / 作成者 格安SIMの管理人
ドコモ、au、ソフトバンク、格安SIMを縦断比較

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タカ
タカ
2020年7月13日 8:54 PM

すごく勉強になりました。ありがとうございます。早速楽天申し込みます。

P20でアンリミット使いたい
P20でアンリミット使いたい
2020年6月19日 6:37 PM
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結局のところ、、、楽天MVNOでファーウェイP20.を購入しドコモ回線にて使用中。エリアはパートナーエリア。結局のところ、P20で楽天回線は通信、通話は使用できるのでしょうか?
APN、アクティべは設定するものの、楽天回線エリアに行かないといけないとか、特番電話ができないとか、情報が拝見されるのですが、結局のところどうなのでしょうか?

naka
naka
  格安SIMの管理人
2020年6月24日 8:33 AM

おはようございます。
まだ一部サポートに確認中の情報ですが、概ね管理人さんの仰る通りだと思います。

今月使い始めた私の環境は下記の通りです。
P20 アンドロイド10へ更新済。
SIM1にBIGLOBE。SIM2に楽天で使用。
パートナー回線エリア地域。

この状況下では、ネットはAPN設定で繫がりますが、リンクはSMS届かず認証できません。また通常通話アプリも使用できませんでした。

楽天回線エリアに行った際(通信事業者の自動を解除してバンド3に接続して)、再度リンクの認証通しました。この状態でログイン維持でパートナー回線でもリンク使えています。通常通話アプリは不可だと思いますが。

なお、サポート確認中のことは、マイ楽天モバイルの使用状況の通話に、楽天リンク(国内)の他に国内の欄の時間表記も少し出ているので、通常通話扱いのがあるのかな?と思い確認とっています。
通常通話アプリ使えなくて、通常通話扱いになるのあるのかな?(通常通話アプリやビックローブの方のアプリにも履歴は一切出てないけど。)

P20での情報として参考になれば幸いです。
また管理人様、多くの情報ありがとうございました。

naka
naka
  格安SIMの管理人
2020年6月27日 2:19 AM

管理人様、ありがとうございます。
通話料について、少しですがサポートとやり取りも出来たので、ご報告いたします。

数日に渡り、何度がサポートチャットで回答得られた内容は、下記の様なものでした。
・「通常通話扱いなら通常通話アプリに履歴が残る」
・「リンクアプリがオフラインだったらリンクアプリから発信しても通常電話扱いになるが、その場合も通常電話アプリの方に履歴は残る」
・「履歴がリンクアプリにしか残っていないなら、利用金は発生しない(マイ楽天モバイルの表示不具合)」

ここで、私の状況を掘り下げますと、リンクアプリのバージョンは最新になっています。

通常通話と表示されている日は2日あり

1日目はリンク認証前に家電から 楽天番号にかけ通常通話の方に着信はできるのか?テストをした日(結果は「只今、電話に出ることが出来ません。」といった内容のメッセージが流れるだけで、着信できませんでしたが)

2日目はリンク認証を通した時に発着信テストをした日
(このうち一度だけ知人スマホより楽天番号にかけた時、着信音ならずに通常メッセージアプリに1417より着信のお知らせが届きました。留守電は入れてないので、リンクの方にも留守電はありませんでしたが、着信履歴はリンクの方にのみあります。)

発生日などや対象外機種だったり、少し検索などしての他のユーザー様の情報を加味すると、個人的には原因の所在はともあれ、留守電絡みで起きていそうな感じがしています。
とりあえず留守電を切って様子をみてみますが。

後は現状では、どの通話が通常扱いになっているのかも分からないので、料金が確定した段階で、どうなるかでしょうか。(サポートではアプリの表示不具合で料金は発生しないと回答がありましたが。)

利用していない料金が請求されるのは、いくら対象外機種でも行き過ぎな気もしますが、実際何処まで対象外の文言がかかるか不明ですし、留守電などの扱いは注意が必要かもですね。特に対象外機種では。

長々とすみません。報告でした。

FDoll
FDoll
2020年6月13日 10:42 AM
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パートナー回線になった後楽天回線に戻らなかったので、書かれていました
モバイル通信のネットワークの設定を、自動選択から手動に変えることで楽天回線の接続になりました。
ありがとうございます

OPPO A5 2020

T
T
2020年6月11日 12:13 PM

oppo r17 neo 動作が不安定。
APN設定、mis設定、Lte Only、など試して一度は動作するがまたできなくなる。

あき
あき
2020年6月7日 8:45 AM
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おかげさまで、Nexus5x、使えるようになりました!
本当に助かりました。
ありがとうございます♪

まる
まる
2020年6月2日 7:51 PM

ZenFone3、4、Liveシリーズ、それとBlade E02が使えないという報告が、とのことですが、4maxも含まれますよね?
楽天のサイトでは使えないになりましたが、、。

ヒンナ
ヒンナ
  まる
2020年6月11日 6:36 PM

zenfone4 データのみなら使えてます。
apn設定とLTEonlyにするアプリでいけます。
LTEonlyにしたあと機内モードのオンオフで少しすると繋がります。通話は無理です。
電源オフするとオン時にはまたLTEonlyに戻して機内モードのオンオフが必要です

sudakiyo
sudakiyo
2020年6月1日 9:44 PM

追記です。保険としてGalaxyを購入+通話SIMをMNPで申し込む→R2で設定→うまくいけばそのままR2使う→だめならGalaxyで再設定してGalaxyを使う。って考えでもいいのでしょうか?

sudakiyo
sudakiyo
2020年5月31日 6:38 PM

来月あたり楽天アンリミットにMNP予定です。質問させていただきたいのですが。
現在AQUOS R2 SHV42(au)を持っています。楽天モバイルに加入するつもりで対応機種をわざわざ購入したのですがなんと新規受付終了とのことでショックを受けています。現在のR2をそのまま使うつもりでいろいろ調べているところです。ベストはR2を使って楽天Linkのすべての機能を使えるのが一番なんですがフリーダイヤルや緊急電話(使うことはないと思いますが)が使えないなら実質¥1700で買えるGalaxyを購入してまずは設定まですべて終わらせてR2にSIMを入れ替えるのは可能かどうか教えていただきたいのです。無知ですみません。SIM入れ替た後MNPの電話番号もR2でちゃんと使えるのかということも心配です。

まる
まる
2020年5月29日 9:48 PM
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OPPO Reno Aです。エリア圏内なのに何をしても繋がりません。あきらめました。

ハム
ハム
2020年5月28日 10:39 PM
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こちらの記事大変参考にさせていただいております。ありがとうございます。
動作報告をさせていただきます。

珍しいと思いますが、FREETEL Priori4で挑戦しています。

開通処理はうまくいなかなったため、AQUOS SH-M08でやってしまいましたが、今思えば、十分時間をおいてからやればうまくいったのかなとも思いますが、今となっては確認不能です。

楽天エリア:データ通信○、標準電話×、標準SMS○、楽天Link電話○→×、楽天LinkSMS○→×
auエリア:データ通信○、標準電話×、標準SMS×、楽天Link未確認

楽天Linkですが4月時点では電話もSMSも問題なく使えていました。5月中旬に使えないことに気づき色々調べてみるとオフラインになっており、アプリ再起動、端末再起動でも状況変わらずで、ログオフしたところ、その後はログインできなくなってしまいました。正しいIDとパスワードを入れても「ログイン出来ません」エラーになります。アプリの入れ直しをしても変わりません。AQUOS SH-08にSIMを入れ替えて、楽天Linkを新規に入れてやると問題なくログインできオンラインとなります。

動作保証外端末は楽天Linkにログインさせないように何かブロックをかけたのではないかと勘ぐっております。

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