楽天モバイルで楽天回線対応製品は本当に必要?今のスマホは楽天モバイルUN-LIMITで使えないのか徹底解説

更新日 / 作成者 格安SIMの管理人 / コメント数 (420) / 関連:楽天モバイル更新順(53)

楽天モバイルのUN-LIMITを契約しようとして一番疑問に思うことは、楽天回線対応製品が必要かどうかです。

公式サイトには「楽天回線対応製品をご購入、ご準備ください」とか、「楽天回線対応製品が必要となります」の記載があります。

普通の格安SIMなら今使っているスマホやiPhoneが使えるけど、楽天モバイルUNLIMITだと必要なの? できれば買わずに今のスマホを使いたい・・。

楽天回線対応製品は本当に必要?

結論は、5割くらいの人は楽天回線対応製品は必要ないです。楽天回線対応製品以外でも使えるiPhoneやAndroidスマホが、それなりにあります。

iPhone XR以上のモデルならそのまま使えます(大手キャリアで購入したiPhoneだとSIMロック解除が必須)。

厄介なのは楽天回線対応製品以外のAndroidスマホです。使えるスマホと使えないスマホが混在しています。

リスクを避けたい場合は、楽天モバイルのキャンペーンで対応する格安スマホを買うのが一番疲れないです(最大2万5000ポイントの楽天ポイントプレゼント)。

ここでは楽天回線対応製品の一覧とおすすめの安い機種、楽天回線対応製品の注意点、楽天回線対応製品以外を使うリスク、楽天回線対応スマホを持っていない場合のおすすめの安い方法などを詳しく紹介します。

楽天モバイルのUN-LIMITを実際に使って徹底解説、料金プランと総合評価

申し込みはこちら → 楽天モバイルの公式サイト

※ Rakuten UN-LIMITは先着300万人まで1年間無料です。

※ 楽天回線対応製品以外のスマホを使う場合は自己責任でお願いします。楽天回線対応製品と楽天回線対応機種は同じ意味です。

目次

「楽天回線対応製品が必要となります」は本当?

5割くらいの人は楽天回線対応製品を買う必要はない

楽天モバイルの公式サイトには「楽天回線対応製品をご購入、ご準備ください」と言う表示が出ています。

普通の格安SIMだと、ほとんどの場合で今のスマホがそのまま使えますが、楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT」だと使えないのか・・?

答え:5割くらいの人は今のスマホで楽天モバイルが使えます。

Rakuten UN-LIMITが使えない機種はiPhoneX以下のモデル、それとドコモとソフトバンクのAndroidスマホです。

iPhone XR以上のiPhoneは問題なく使えて、auのAndroidスマホもほとんどの場合で使えます。SIMフリーの格安スマホだと4割くらいが使える機種です。

楽天回線対応製品とセットで申し込めば最大2万5000ポイント還元がもらえる

楽天モバイルは楽天UNLIMITをセットに楽天回線対応製品を購入すると、購入サポートキャンペーンで最大2万5000ポイントの楽天ポイントがもらえます。

Rakuten Handレビュー

楽天モバイルのSIMとセットに申し込むとかなり割安に手に入るので、楽天アンリミットで使えるか怪しいスマホしか持っていない場合は、格安スマホとセットで申し込むのがおすすめです。

問題なく使えるのが「楽天回線対応製品」

楽天回線対応製品の一覧&おすすめの安い機種

楽天回線対応製品の一覧
Rakuten Hand ← eSIM機種
Rakuten BIG ← eSIM機種
Rakuten Mini ← eSIM機種
OPPO A73
OPPO Reno3 A
OPPO Reno A
OPPO A5 2020
・OPPO Reno 10x Zoom
・OPPO AX7
・OPPO Find X
・OPPO R17 Pro
Redmi Note 9S
Xiaomi Mi Note 10 Lite
・arrows RX
AQUOS sense4 lite
AQUOS sense3 lite / AQUOS sense3 SH-M12
AQUOS sense2 SH-M08 (ドコモ版は不可)
AQUOS sense lite SH-M05
AQUOS sense4 plus SH-M16
AQUOS sense3 plus SH-M11
・AQUOS sense plus SH-M07
・AQUOS zero2 SH-M13
・AQUOS zero SH-M10
AQUOS R5G
・AQUOS R2 compact SH-M09
・AQUOS R compact SH-M06
HUAWEI P30 lite
HUAWEI nova lite 3
・HUAWEI nova 5T
Xperia Ace
Galaxy A7
・Galaxy S10 (楽天版とau版のみ対応)
・Galaxy Note10+ (楽天版とau版のみ対応)
Pixel 4a (5G) / 5
・Pixel 4 / 4 XL / Pixle 4a
ZenFone 6
・ZenFone Max (M2)
moto g8 plus
・Aterm MP02LN (モバイルルーター)
・Aterm MR05LN (モバイルルーター)
Rakuten WiFi Pocket (モバイルルーター)

楽天回線対応製品の詳細はこちら → 楽天モバイルの公式サイト

※注1:ドコモやauのAQUOS sense3はSIMロック解除すれば使えます。UQ版はそのまま使えます

※注2:AQUOS sense3 plusは楽天版とSIMフリー版も大丈夫です。他のキャリアで販売しているAQUOS sense3 plusも使えます。

※注3:UQ版のAQUOS sense2は使えます。au版はSIMロック解除すれば使えます。

※注4:P30 liteとnova lite 3はソフトウェアアップデートで使えるようになります。(他のMVNOやUQモバイル、ワイモバイルで購入した場合でも使えます)

楽天回線対応製品のおすすめの安い機種

楽天モバイルでは楽天回線対応製品が割安に手に入るキャンペーンを行なっています。おすすめ機種などをランキング形式で紹介しています。

楽天モバイルのキャンペーンの詳細、1年無料&最大2万5000ポイント&格安スマホのおすすめランキング

楽天モバイルでは先着300万人まで、月2980円でギガ使い放題のRakuten UN-LIMITを1年間無料に使えるキャンペーンを行っています。

楽天モバイルなら通常かかる事務手数料3300円が無料、さらにSIMのみなら楽天ポイントが5000ポイント、格安スマホとセットだと追加で最大2万ポイントもらえます。

キャンペーンの終了日は未定です。
キャンペーンの詳細を見る

別のところで購入した楽天回線対応機種は使える? ← ほとんどの場合で使えるけど少し注意

楽天モバイルで楽天回線対応機種を購入した場合は、楽天回線に完全に対応しています。

楽天回線対応機種の中には、他のMVNOやネットショップ、大手キャリアでも販売している機種があります。

別のところで購入した楽天回線対応機種でもアクティベーションできて使えますが、下記の注意点があります。

少し注意:別のところで購入した楽天回線対応機種だと一部機能に制限があるかも

楽天モバイル以外で購入した楽天回線対応機種でも、ほとんどの場合でデータ通信や通話、SMSなどはできますが、下記のように一部の機能が使えない場合があります。

例:楽天回線対応のZenFone 6の場合

ZenFone 6でもデータ通信、通話、SMSに対応しているので、ネットや電話、SMSは普通に使えます。楽天リンクも使えます。

APN自動設定は海外に行く人だけ気にしてください。

接続回線の自動切替の機能に対応していない場合、楽天回線エリアでもau回線に繋げてしまう割合が増える可能性があります。

ETWSがバツだと緊急地震速報が届かなくなります。

110/119通話などでの高精度な位置情報測位は、救急車を呼ぶときに正確な住所がわからない場合に使える機能な感じです。

別のところで購入した楽天回線対応機種の対応状況は下記で確認できます。

対応状況確認 → 楽天モバイルの公式サイト

楽天回線対応機種以外:Rakuten UNLIMITが使える機種と使えない機種

iPhone XR以上なら使える、iPhone X以下は使えなくなった

iPhoneは楽天回線対応機種ではありませんが、iPhoneXR以上なら、楽天モバイルのUN-LIMITが普通に使えます。eSIMも使えます。

簡単に使えるiPhone
・iPhone XR、XS/Max、11/Pro/Pro MAX、SE 第2世代、12/mini/Pro/Pro Max

iPhoneは楽天Linkに対応しているので、無料通話や無料でSMSの送受信もできます。

以前はiPhone6〜iPhoneXもパソコンで設定すれば使えるようになったのですが、iOS14.3からは使えなくなってしまいました。

実は楽天モバイルはiPhoneが使える?楽天モバイルUN-LIMITをiPhoneで使えるけど要注意

楽天回線エリアはバンド3に対応しているAndroid機種、パートナーエリアはバンド18(26)に対応しているAndroid機種で使える

楽天回線対応製品ではないAndroidスマホでも、適切なバンドに対応している場合は、Rakuten UN-LIMITでネットが使えます。

※ 100%確実ではないですが、80%くらいの機種はデータ通信が使えます。

楽天回線エリア(楽天自社電波):LTEのバンド3を使用

ほとんど全てのAndroidスマホはLTEバンド3に対応しています。特殊な機種を持ってこなければ、バンド3は大丈夫だと思って良いです。

ただし、楽天回線エリア内でも、auの電波を使っている場所があります。その場合はAndroidスマホがLTEバンド18(または26)に対応している必要があります。

パートナーエリア(au電波):LTEのバンド18、またはバンド26を使用

SIMフリーのAndroidスマホならほとんどの場合でバンド18(26)に対応しています。バンド18かバンド26のどちらかに対応していれば大丈夫です。

3年以上前の格安スマホや、2万円以下のスマホの場合はバンド18(26)に対応していない場合があります。auのVoLTE対応と記載されている機種なら使えます。

楽天回線エリアとパートナーエリアの違い

ドコモとソフトバンクのAndroidスマホだと、バンド18(26)に対応していない可能性が高いです。バンド18(26)に対応していない場合は、パートナーエリアでは使えません。

楽天回線エリアの一部も、auの電波を使っている場所があるので、その場合もバンド18(26)に対応していない場合は、電波をつかめずスマホは使えなくなります。

条件を満たしているのに、使えないスマホが少し存在する

スマホの中にはバンドが全て対応しているのに使えない機種もあるみたいです。

例えば、バンド3と18に対応しているZenFone3、4、Liveシリーズ、それとBlade E02が使えないという報告が上がっています。

Rakuten UNLIMITの詳細と申込み → 楽天モバイルの公式サイト

標準の電話アプリが使えないので、電話は楽天リンクを使う

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホのほとんどは標準の電話アプリは使えません。

楽天リンクを使えばSMSの送受信や電話が使えるようになります。

ただし、パートナーエリアだと、そのままでは楽天リンクの初期設定ができません。

※ 楽天回線対応製品以外のAndroidスマホでも、楽天VoLTEに対応していれば、標準の電話アプリで電話やSMSの送受信ができます。

パートナーエリアだとSMSの受信ができず、無料通話アプリの楽天リンクを使い始めることが出来ない(解決方法はある)

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと、ほとんどの場合で通常の電話アプリでは電話はできません。

この場合、楽天リンクをインストールしてSMS認証をすれば、電話やSMSができるようになります。そして無料です。

楽天回線エリアでバンド3を掴んでいれば、楽天リンクは簡単に設定できますが。パートナーエリアで楽天回線対応製品以外のAndroidスマホを使うと、SMS認証ができず楽天リンクを使い始めることが出来ません。

パートナーエリアや楽天回線エリアでもパートナー回線のバンド18を掴んでいる場合は、下記を参考にSMS認証を行い、楽天リンクを使えるようにしてください。

楽天LinkのSMS認証ができない場合の原因と解決方法

SMS認証を行えばパートナーエリアでも楽天リンクが使えるようになります。

※ iPhoneならSMS認証不要で楽天リンクが使えるので、パートナーエリアでも問題なしです。

古すぎるAndroidスマホは楽天リンクがクラッシュして使えない

他には、コメントからもらった情報提供によると、Android 6のarrows M03でRakuten Linkアプリを使おうとすると、アプリがクラッシュして使えないそうです。格安SIMの管理人が持っているP8liteでもクラッシュしました。

おそらくAndroid8以上のAndroidスマホなら楽天リンクアプリの無料通話が使えると思いますが、Android7以下の古いAndroidスマホだとどうなるかわかりません。

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと、ほとんどの場合でフリーダイアルや緊急通報はできない

楽天モバイルのUNLIMITを使っていて、通常の電話アプリで電話をするには、スマホが楽天回線のVoLTEに対応している必要があります。

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと、ほとんどの場合で楽天のVoLTEに対応していません。そのため通常の電話アプリは使えないと思っておいたほうが良いです。

楽天リンクでフリーダイアルや緊急通報をすると、強制的に通常の電話アプリから電話をかけようとします。このため、楽天のVoLTEに対応していない楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと、フリーダイアルや緊急通報が使えません。発信できず切れます。

※ 楽天回線対応製品以外のAndroidスマホでも、楽天VoLTEに対応していれば、フリーダイアルや緊急通報ができると思われます。

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと、ほとんどの場合で固定電話からの電話が鳴らない

固定電話から楽天アンリミットの自分の電話番号にかけると、楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと楽天リンクを入れていても電話は鳴りません。

楽天回線対応製品以外のAndroidスマホでも固定電話からの通話が鳴る場合がありますが、動作は不安定です。

※ iPhoneや楽天回線対応製品なら普通に電話が鳴ります。

※ 楽天回線対応製品以外のAndroidスマホでも、楽天VoLTEに対応していれば、固定回線からの電話も鳴ると思われます。

楽天UNLIMITを使うのに必須の設定:APN(rakuten.jp)を設定する

iPhoneの設定については下記を参考にしてください。

iPhoneを使うためのAPNの設定、テザリングの設定、音声通話の設定

下記はAndroidスマホの設定方法です。

AndroidスマホでRakuten UNLIMITを使うにはAPNの設定が必須です。

楽天回線対応機種のAndroidスマホだと自動的に設定されるのがほとんどですが、楽天回線対応機種以外のAndroidスマホだと手動でAPNを設定する必要があります(必要ない場合もありますが・・そこはスルーで)。

Androidスマホによって少し変わりますが、だいたい下記のような場所でAPNの設定ができます。

Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → アクセスポイント名(APN) → 新しいAPNを作成

APN情報
・名前:rakuten
・APN:rakuten.jp ←これが必須
・ユーザ名:なし (入力が必須の場合は、rakutenとでも入力してください)
・パスワード:なし (入力が必須の場合は、rakutenとでも入力してください)
・MCC:440
・MNC:11
・認証タイプ:未設定
・APNタイプ:default,supl,dun ← 一部端末でdunの削除が必要かも、一部端末でimsの追加が必要かも、一部端末でtetherの追加が必要かも
・APNプロトコル:IPv4/IPv6
・APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6
・PDPタイプ:IPv4/IPv6
・ベアラー:指定なし ← 一部端末でLTEにする必要があるかも

必須なのがAPNのrakuten.jpです。名前は何でも良いです。

基本的にはAPNのrakuten.jpだけ設定してください。楽天回線対応機種ならrakuten.jpの設定だけで動きます。

楽天回線対応機種以外のAndroidスマホでも、大半はrakuten.jpだけで動きます。

うまくいかない場合にだけ、dunを削除したり、imsを追加したり、tetherを追加したり、ベアラーをLTEにするなど、いろんなパターンを試してみてください。

※ スマホの中にはユーザ名とパスワードの入力が必須になっている場合は、rakutenとでも入力してください。ユーザ名とパスワードを入力すると、APNタイプのdunの削除が必要になる場合もあります。

APNを設定すると、数秒〜30秒ほどですると電波を掴むようになります。初めて使う場合は、機種によっては3分くらい待つ必要がある場合もあるので、とりあえず放置してみてください。

うまくいかない場合は、スマホを再起動すると、うまくいったりもします。

楽天アンリミットの詳細と申し込み → 楽天モバイルの公式サイト

他社や楽天MVNOから乗り換えている場合は、楽天SIMが届いた後にWebサイトで転入手続きをし忘れている人がいます。転入手続きをしないと、楽天モバイルのSIMは使えないです。

APNだけでは動かない場合の追加設定

APNの設定だけで大体はうまくいきますが、うまくいかない場合は下記を試してみてください。

※ 名称はAndroidスマホによって少し変わる可能性があるかもですが、大体のニュアンスで進んでください。

システムアップデート(ソフトウェアアップデート)をする

スマホのファームウェアが古いと楽天アンリミットのSIMカードでうまく通信できない場合があります。

とりあえずAndroidのバージョンを一番新しくします。スマホによってバージョンアップの場所が変わりますが、大体下記のような場所にあります。

Androidスマホ → 設定 → システムと更新 → ソフトウェア更新

※ Android 9からAnrdoid 10にすると、動かなくなるアプリが一部ある可能性があるのでソフトウェアの更新は自己責任で。。普通のアプリなら動きますが、かなりマイナーなアプリだとどうなるかわかりません。

通信事業者を選択する

Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → 通信事業者

通信事業者が自動になっている場合は、自動をオフにしてRakuten 4G(またはRakuten、440-11、440-50、440-53等)を選択する。自動になっていない場合は、自動にしてみる。

可能性高い:LTE Only(4Gのみ)に設定する

Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → 優先ネットワーク

2G/3G/4G等がある場合は、LTE Only(4Gのみ)にしてみる。

普通の電話アプリから「*#*#4636#*#*」、または「*#36446337#」をダイアル → 携帯電話情報 → 優先ネットワークの種類を設定 → LTE Only

スマホを再起動する。これでデータ通信ができるようになる可能性が高いです。4636が効くのはSoCがSnapdragonの場合っぽいです。36446337はOnePlus用のコマンドっぽいです。

うまく動かない場合は下記のアプリも試してみてください。
4G LTE Switcher ( no ads )
Force LTE Only

ファーウェイの場合は設定の優先ネットワークを変更するだけで、大丈夫な感じです。

機種によっては、スマホを再起動するとLTE Onlyの設定が無効になる場合があります。その場合は再起動するごとにLTE Onlyの再設定が必要です・・。

ある場合はVoLTEを設定する(4G LTE拡張モード)

Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → 4G LTE拡張モードをオンにする

Xiaomiのスマホだと標準の電話アプリから「*#*#86583#*#*」でVoLTEのキャリアチェックを無効にして、設定のSIMカードとモバイルネットワークから、VoLTEを有効にできるようです。

VoLTEを有効にできると、楽天アンリミットでもフリーダイアルと緊急通報ができるようになります(Xiaomiのスマホがバンド3と18に対応していればです。動作確認は各自で行ってみてください)。

デュアルSIMの場合は反対側のSIMスロットに入れて設定してみる

SIMカードが2枚入るデュアルSIMの場合、たまに片方のSIMスロットには細かい設定が反映されない場合があります。

何やってもうまくいかない場合は、とりあえず反対側のSIMスロットに入れていろいろ試してみてください。

楽天回線対応スマホを持っていない場合のおすすめの安い方法

OCNモバイルONEの超安い格安スマホを手に入れる

OCNモバイルONEで販売している超安い楽天回線対応のDSDV対応の格安スマホを購入して、Rakuten UN-LIMITで使うのもおすすめです。

DSDV対応機種はSIMカードが2枚使える機種です。

楽天回線エリア内で使う場合は、楽天回線の電波が悪くなる場合がそれなりにあります。

電波が悪い場所ではOCNモバイルONEに切り替えれば、簡単にOCNモバイルONEのSIMカード経由でネットが使えます。

OCNモバイルONEのキャンペーンを徹底解説、iPhoneと格安スマホが割引価格で買える

OCNモバイルONEは、通話SIMとセットだと格安スマホとiPhoneを割引価格で買えるキャンペーンを行っています。

今なら初期費用込み&税込みで・・
・AQUOS sense4 plus:3万1013円
・AQUOS sense4:2万9913円
・Redmi Note 9sの4GB版:1万9353円
・OPPO Reno3 A:3万2663円
・その他多数

他社から乗り換える場合は更に5500円引きで買えます。
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OCNモバイルONEの公式サイト

OCNモバイルONEの料金プランと評価を実際に使って徹底解説、格安スマホの叩き売りMVNO

最終更新日 2021年1月7日 / 作成日 2020年3月24日 / 作成者 格安SIMの管理人
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トントン
トントン
2020年12月19日 4:10 PM

助けてください。
楽天回線エリアですが、KDDI回線に繋がります。チャットで尋ねても要領を得ず、SMSで返信ありましたが上手くいきません。そこにあった電話にかけてもつながりません。一度楽天回線繋がった時に一晩テザリングしましたが、パートナー回線にかわっていて、大量ギガ消費してしまいました。
AQUOS sense3 lite を新番号で申込時に購入しています。
APN rakuten.jp 打ち込みました。 APNタイプの最後のdunは消せませんでした。
PCにはテザリングできました。
iPhoneもiPadも何もしなくてもテザリングできました。(どちらもDOCOMO)
KDDI回線で5Gを超えても、WiMAX3日10G超えたのと同じ状態と考えて使い続けていいのでしょうか?   せっかく楽天使い放題と思ったのに、、、、
宜しくアドバイスお願いします。

たけたけ
たけたけ
  トントン
2020年12月19日 8:45 PM

知っておられると思うので今更なんですが、
KDDIローミングエリア(パートナー回線エリア)で5Gバイト使い切った後も、制限は1Mbpsです
1MbpsでもOKなら、一応ローミングエリアでも使い放題とは言えます
だけど、
PCテザリングで使うのに、1Mbpsではきついですね

同時購入でのAQUOS sense3 liteということで、楽天アンリミット純正端末ですね
 楽天アンリミット純正端末でau電波掴んでしまうのでは、正直どうしようもないと思います
(Rakuten Miniのように、裏技でBAND3固定運用ができるスマホもあるのですが)
使っておられるエリアが、近々ローミングが切られる予定のエリアなのであれば、BAND3だけでの運用が期待できますが

トントン
トントン
  たけたけ
2020年12月20日 10:10 AM

管理人さん、たけたけさん 早々にありがとうございます。

1.WiMAXの解約を一か月伸ばしてみる。
2.今までも時々10G超えで使っていたので解約する。

考えてる間に AQUOS 楽天捕まえてるんです。で、やったと思ったたら、、、今度はサーバーに接続できません、、、色々触ったので四苦八苦一時間 その間ずっと楽天回線、、、 楽天リンクは開けず、電話もかかりません。
今はまたKDDI回線です。
回線チェックができるので、ネットは繋がっているようですが、楽天Linkがでてきません。もう朝から二時間以上、、、
右上の電池量の隣の隣、扇マークに小さなXがついてます。どこを見ればいいのか、、、何を触ってしまったのか、、

朝から すみません。よろしくお願いします。

トントン
トントン
  トントン
2020年12月20日 12:12 PM

システム リセットで楽天LINK 戻りました。
結局何をしたから切れたのかはわかりませんでした。
お騒がせしました。今までかかりました。 はあーーー

Bannd3固定化、、、ゆっくり調べてみます。

ミー太郎
ミー太郎
2020年12月13日 9:43 AM

iPad mini4 シムフリーでAPNにrakuten.jpのみでLTE繋がりました。

lotus
lotus
2020年11月22日 10:00 PM

アンリミットへの移行の際に貴サイトには大変お世話になりました、あらためてお礼を申します。
現在家族4人で一斉に移行しましたが楽天回線エリアでの不安定さが最近目立ちます、パートナーエリアでは通話を含めて調子いいのですが、楽天エリアで室内(ビル内)はほぼ通話も不通のことが多いです、9月ごろまでは良かったんですが。

lotus
lotus
  格安SIMの管理人
2020年11月29日 12:50 PM

アドバイスをありがとうございます、通信が安定してくることを気長に待ちます。
ちなみに使用しているのは3台がarrowsRX1台がarrowsM5です。

らっちょ
らっちょ
2020年10月27日 12:06 PM

以前このような質問した者です→AQUOS sense3(shv45)UQ版を現在使っていて、楽天アンリミッドにSIM契約で乗り換えに際し正常動作が行えるか?と言う内容で質問させて頂きました。その流れからの追加質問です。現在WiMAXのモバイルルータを無制限の契約で利用中ですが、楽天アンリミッドに移行した場合WiMAXをWi-Fiで繋ぎ 利用することはできないのでしょうか?(来年春以降にエリアになる対象地域なのでそれまでのつなぎの対策として可能ならばすぐにでもmnpの申請をUQに伝え解約の手順を踏みたいと思っています

らっちょ
らっちょ
  格安SIMの管理人
2020年10月29日 11:41 PM

初歩的な質問だったかもですが、ありがとうございました。整理がつきました。楽天アンリミッドに乗りかえます。

ショウ。
ショウ。
2020年10月26日 4:20 AM

体験談です。7月からarrowsRXのSIMフリーで全ての機能が使えていましたが、9月の中旬から楽天リンクから電話をかけようとすると、認証画面が出て6ケタの認証番号が送られ来ず、困っていました。チャットで相談しましたが、社外品だから認証されないの一点張りでした。SIMカードを抜き差し。Wi-fiのオンオフ。再起動等、向こうの言う通りにイロイロやりましたが、全く駄目でした。
その内、楽天モバイルの正規品を買えと言い出しましたが、私は本体の問題ではないと断りました。すると、新しいSIMカードを送って来て、これで駄目なら正規品を買えとの事でした。 案の定新しいSIMカードを入れても変わりませんでした。仕方無く正規品を買いました。正規品が届き、SIMカードを入れましたが、これも駄目でした。
その後、自分で解決し、2台とも正常動くようになりました。そこで私は、正規品は買う必要ない物を買わされたのだから、返金するようにお願いしましたが、一切の返金返品は応じられないとの事でした。こちらには、何の落ち度も無いのです。どう思われますか?
尚、今回の原因は、9月14日のandroid9のアップデートにあるのでは無いかと思っています。

桂秀光(かつらひでみつ)
桂秀光(かつらひでみつ)
2020年10月16日 2:58 AM
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管理人殿

2020年9月に楽天モバイルのSIMだけ契約しました。

そして、2019年頃購入した、ASUS_X00TDB = ZB600KL = ASUS ZenFone MAX PRO (M1) = SIM フリースマホに楽天モバイルのSIMを挿したら使えませんでした。

また、2016年頃購入した、
ASUS_P01T = Z300CL = ASUS ZenPad 10 = SIM フリー アンドロイド タブレットに、楽天モバイルのSIMを挿したら、何もしないのに普通にネットサーフィンだけはできるようになりましたが、電話やSMSは使えません。

1年間は、無料なので、少なくとも来年、2021年8月末までは、使おうと思います。

来年8月になっても、電話やSMSが使えないようなら解約します。

桂 秀光(かつら ひでみつ)
2020.10.16.

Android7
Android7
2020年10月14日 3:52 AM

Android7は機種によっては使える。
現時点で対応OSは7~

octopus
octopus
2020年10月10日 4:19 PM
この記事は参考になった/良かった :
     

Unihertz Titanを使っていますが、楽天LINKでWi-Fi環境では相手方に「非通知表示」
がでてしまいます。楽天側に問い合わせても埒があきません!
VOLTEにも対応、BANDも問題なし、Wi-Fi切って使うと電話番号は相手方にちゃんと表示されます。「非通知表示」どうにかならないでしょうか?
よろしくお願いいたします。

らっちょ
らっちょ
2020年10月9日 5:34 PM

こんにちは。はじめまして。AQUOS sense3(shv45)UQ版を現在使っていて、楽天アンリミッドに乗り換えを検討しています。この端末でも以前動画のsense3同様に成功すると思いますか?私見をお聞かせください。

らっちょ
らっちょ
  格安SIMの管理人
2020年10月27日 11:46 AM

ありがとうございました。

こんたくん
こんたくん
2020年10月4日 4:57 PM

質問させてください。アローズF-04kSIMロックがパートナー回線にきりかわりません。再起動したり等やったのですが切り替わりません。方法はあるのでしょうか?

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