楽天モバイルを複数契約する場合でも、キャンペーンはそれぞれで適用できる?
答えは、楽天アンリミットの1年無料と「だれでも5000ポイント」は最初の1回線目だけです。2回線目以降は適用されません。
問題になるのが楽天モバイルを複数契約する場合、それぞれの回線で本体1円や最大2万ポイント還元の端末キャンペーンが適用できるかです。
結論(確度95%)は、1回線目にSIM/eSIMのみを申し込んでいた場合、楽天モバイルの2回線目は端末キャンペーンを適用できます。2回線目で端末セットを申し込めば、本体価格1円または最大20,000ポイント還元がもらえます。
※ 申し訳ありません。結論が確度85%にまで低下してしまったので、現在再調査中です。
1回線目を端末セットで申し込んでいた場合、2回線目以降は楽天アンリミットの端末キャンペーンは適用できません。これはほぼ確実です。
1回線目がSIM/eSIMのみの場合、2回線目は端末キャンペーンがてきようできるか、シュレーディンガーの猫状態です。楽天モバイルのオペレーターによって、びっくりするほど回答が変わるんです(泣)
楽天モバイルは2回線目以降もキャンペーンは適用できるのか、楽天モバイルのオペレーターとの泥仕合の結果を徹底解説します。
楽天モバイルのデメリットとメリットを徹底解説&料金プランと総合評価
目次
1年無料と「だれでも5000ポイント」は1回線目のみ適用
楽天モバイルは先着300万人限定で月額料金が1年無料、そして楽天モバイルを申し込むと誰でも5000ポイントともらえるキャンペーンをしています。
この2つは最初の1回線目のみ適用されます。2回線目以降は1年無料や「だれでも5000ポイント」は適用されません。
※ 1回線目を解約した場合でも、再適用は無理です。
2回線目以降の端末キャンペーンの適用が問題
1回線目は議論の余地がないのですが、問題は2回線目以降で端末キャンペーンが適用できるかどうかです。
楽天モバイルMVNO時代のときや、一般的な格安SIMは2回線目以降も端末割引や特典を適用できます。楽天モバイルUNLIMITはどうなのか?
キャンペーンルールを読む(無理ゲー
お米がたくさん、わーいわーい。(憤死
しかも、読み方によっては解釈が変わるのです。さらに、上記の他にも若干異なる同じようなキャンペーンルールがあと3つあります。さらにさらに、記載されていない暗黙(?)のルールもあるっぽいのです。
無理ゲーなのです。
楽天モバイルのオペレーターによって回答が変わる
あなた
「よくわからないから、楽天モバイルのに問い合わせよっと!」
楽天オペレーター
「できますよ」
あなた
「よし、さっそく2回線目を端末セットで申し込もう!」
そんなあなた、楽天モバイル初心者デス!
楽天モバイルの恐ろしところは、出てくるオペレーターによって回答が真逆になることがあることです。
質問① 1回線目に端末セットで申し込んだ場合、2回線目も端末キャンペーンが適用できるか?
楽天モバイルのオペレーターの回答
・A(チャット):2回線目はできない→逃亡
・B(チャット):2回線目もできる→逃亡
・C(チャット):2回線目はできない→確認したらできる→再度確認したらできない
・D(電話):2回線目以降はできない、チャットは別部署
・E(電話):2回線目以降はできない
質問② 1回線目にSIM/eSIMのみ申し込んだ場合、2回線目は端末キャンペーンが適用できるか?
楽天モバイルのオペレーターの回答
・C(チャット);2回線目は適用できる
・F(電話):2回線目はできる場合とできない場合がある
・G(契約者向けの電話):2回線目は適用できる→ Fが変なこと言ってると指摘 → 念入りに調べましたが大丈夫と回答
・H(コネ):2回線目は適用できる
その5日後
・I(電話):2回線目は適用できない ← ブチギレたら相手が電話を切った・・
・J(電話):2回線目は適用できない、キャンペーンルールには書いてないけど、そういう決まりになっている。他が間違えてしまい申し訳ありません。私は本部で研修を受けているので正しいのは私です。キャンペーンルールには書いていないけど、とにかくそういうことです。
・K(チャット):2回線目は適用できる→逃亡
もう気持ち悪くて吐きたくなる。。
そんな魔窟と化しているのが楽天モバイルのサポートです。格安SIMの管理人の死闘と経験をもとにした結論は下記です。(判断は自己責任で・・
1回線目にSIM/eSIMのみを申し込んでいたら
楽天アンリミットを1回線目にSIM/eSIMのみを申し込んでいた場合、2回線目は端末キャンペーンを適用できるのか?
85%くらいで適用できると思うのですが、こいつら日付によって答えを変えてきやがるのです。
この記事を書いた当初は95%確実ですと書いてしまったのですが、後日に電話で問い合わせたらIとJが間逆な回答をしました。
最強札のコネ経由の情報は、「1回線目がSIMのみの契約なら、2回線目は端末キャンペーンは適用できる」です。
ただ、IとJが相当強弁に謎理論で、適用できないと回答してきているので、現在再度確認中です。
その他:SIM/eSIMのみを契約した時期によって、特典が適用できないという説
SIM/eSIMのみを申し込んだ場合でも、SIM/eSINの契約時期によって、2回線目の端末キャンペーンの特典ができない場合があると主張するオペレーターが1人いました・・。
コネ情報は大丈夫、チャット情報は大丈夫、電話情報はダメな場合がある・・・。
電話オペレーターが間違えている可能性が高いですが、そのオペレーターいわく、契約者が「0800-805-0010」に電話をかけて確認するしかないそうです。
契約者用の「0800-805-0010」に問い合わせる
契約者用のオペレーター:1回線目にSIM/eSIMのみの契約なら、2回線目は端末キャンペーンの適用はできる。SIM/eSIMの契約時期とか関係ない。
結論:1回線目がSIM/eSIMのみなら、2回線目の端末キャンペーンは適用できる (あくまで自己責任で判断を・・
1回線目に端末セットを申し込んだら
楽天モバイルUNLIMITを1回線目に端末セットで申し込んでいた場合、2回線目以降は端末キャンペーンを適用できない可能性が非常に高いです。
95%くらいで適用できません。
無料サポートプログラムを含めて、楽天アンリミットの過去と現在の端末キャンペーンを適用した場合は、その後の回線契約は端末キャンペーンの特典は不可と思ってください。
2021年2月1日以前はできた
2021年2月1日以前は1回線ごとに端末キャンペーンを適用できましたが、2021年2月2日以降は端末キャンペーンの適用は1名義で1回のみになりました。
※ 上記は契約者用の電話オペレーターの主張です。未契約者向けの電話オペレーターだと、以前からずーと1名義1回のみの適用だと主張しています。
楽天モバイルのオペレーターとの死闘の記録
チェットのオペレーターは途中で逃亡するし、電話はなかなかつながらないし、出てくる人によって回答が違うし、気持ち悪くて吐きたくなる死闘の記録です。
お前、暇人だろ?とか言われるかもですが、結構やばいんです。
楽天オペレータA | 楽天オペレータB |
---|---|
![]() オペレーターAが途中で逃亡した | ![]() オペレーターBが途中で逃亡した |
オペレータC | Cの続き1 | Cの続き2 | Cの続き3 |
---|---|---|---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() タップで拡大 |
楽天オペレータK | |
---|---|
![]() オペレーターKが途中で逃亡した |
なお楽天のオペレーターが誤回答して、その物証がある場合でも、ユーザは泣き寝入るする模様です。(電話オペレーター談)
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去年楽天モバイルSIMのみ契約しました。
先月、MNPで楽天モバイルに1回線加えました。その際、端末同時購入したらポイントがもらえるかどうか、何度も確認しました。
でもChatサービスは放置されるし、電話番号かけても案内されないし、一応過去に端末キャンペーンポイント受けてないなら大丈夫という回答を得たんですが、不安になりました。
本当にポイントもらえるんてしょうかね。
サポートの悪さがあまりにもひどいなと感じました。
メールフォームとか電話の問い合わせとか、明記されていないので、ここまで証拠残しておかないといけなかったなぁと思いました。
管理人様
ご健闘の記録を見て忍耐力と追及心に関心しました。
私の体験をお知らせします。3月まで iPhone 7でDDMモバイルでしたが、管理人様の記事を読んでいるうちに「DSDS」という2回線で使う方法に惹かれました。 そこで、
1 Rakuten UN-LMIT で1年間無料運用
2 iPhone を使う
3 e-SIM を使う
という方程式を解くことが必要になり、次の方法で解決しました。
1 UQモバイルのキャンペーンでMNP乗り換えで1万円のキャッシュバック
2 iPhone SE2 をセット購入 約48000円
3 UQ のキャンペーンで iPhone 7 を8千円で下取り
4 Rakuten Wi-Fi Pocket を e-SIMとセットで申し込み 0円
5 iPhone SE2 にRakuten の e-SIM のQRコードを読ませる
6 Rakuten Wi-Fi Pocket はメルカリで4000円で処分
という手順で、iPhone SE2 を3万円程で入手して 音声回線: UQモバイル、データ回線: Rakuten の二刀流運用ができています。
Rakuten Linkを使った無料通話は音質も許容範囲で有難いのですが、電話番号が今までの馴染みの数字ではなくなるので、4か月経ってUQの1万円キャッシュバックが完了したら、UQからRakutenにMNPで乗り換えて、今までの番号で無料通話、IIJのe-SIMでデータ通信、の構成に切り替えの予定です。
1回線所有していたのですが、4月で無料が終わるので、他社乗り換え手続き中です。
先日サポートに問い合わせたところ、一旦解約して、2回目新規申し込みで、誰でもポイントは付かないが、端末ポイント還元の対象にはなるか質問したら、端末キャンペーンはポイント付与の対象となります、との回答頂きました。
本当かどうかは分かりませんが…
そのうち又、新規で申し込みしてみたいと思っています。
1回線目をSIMのみで契約している場合は、2回線目で端末ポイントの対象になります。1回線目で格安スマホとセットに申し込んでいた場合は、2回線目の端末ポイントは無理です。
あなたやってることが完全にクレーマー
コールセンターで働いてる人の気持ち考えたことあるの?
2回線目の導入を検討しており、この記事がとても参考になりました。やはり2回線目は端末キャンペーンのポイント還元は無理そうですね。
私も以前オペレーターとチャットしましたがかなりストレスが溜まりました。
楽天モバイルのオペレーターとこれだけの回数チャットできる管理人殿の精神力に感心します。
1回線目を端末セットで申し込んでいる場合は、2回戦目のポイント還元は無理ですね・・。
精神力はボロボロです(カスタマーセンターに問い合わせるときは、いつも憂鬱)。
いつも参考にさせていただいています。
ありがとうございます。
楽天ハンドを2/8に新番号で開通させて、
とりあえず試してます。水戸市ですが、楽天回線状態もそう悪くないです。現在UQ契約中でスマホプランSの60分通話無料に来月変更予定です。(計1980円)
そこで、私にとってはハンドは小さく、文字も小さく見えずらいのがわかりました。よって機種はOPPO A73にしてUQから楽天モバイルに変更するのに、現在のハンドは解約して、新たにOPPOで1回線目として、MNPして契約5000円無料、OPPO実質5800円のキャンペーン特典をいただく、と言うのは無理でしょうか。
(そうできれば3ギガで電話無料で980円になる。)
無理です。
1回線目にRakuten Handをセットに申し込んだ場合、その回線を解約して再契約した場合でもOPPOのポイント還元はもらえません。
誰でも5000ポイントは、初めて楽天アンリミットを契約する人がもらえるポイントなので、解約して再契約した場合ではもらえません。
みんなが適当に対応されているということをはじめて視覚化された有意義な記事ですね〜。
私も去年端末なし契約、今回契約解除&再契約しようと考えています。
しかし端末ぶんのポイントが本当に付与されるのか?付与されたとしてその使い道が自分は未定なのにつかいきれるか?
などを考え、もう一つの選択肢として、去年の契約をそのまま続行し端末は買わない。そしてメルカリで5000円ほどで楽天ミニを買い付けて、最大でも5000円のロスで済ませようという方法。
これで1gb無料運用できるよね、見落としないよね?とビクビクしてる所ですがご意見頂ければと思います。
1回線目がSIMのみの契約だったら、2回線目は端末ポイントはほぼ確実にもらえます。
ただ、楽天ミニの場合はメルカリとかで5000円程度で売っているので、メルカリの方が良いんじゃないかと。。端末キャンペーンは、別の機会で使うのが良い感じがします。
1回線なら1GB無料運用です。特に見落としはないです。
無料運用のご意見参考になります!ありがとうございます
また、端末無料の権利は保持し、最大限活かせるときを待つという期待がもてますね。楽天さまの今後のおふれ次第ですが笑
見返すと楽天ミニはバンドがややこしいなどデメリットも多いらしいですね。
でも横がスリムというのは女性にはこの上ないメリットで、ほかは現行機ではほぼ新アイフォンseと楽天ハンドぐらい。
しかし楽天ハンドの縦長画面は‥いえ、このつづきはここのハンドのページでしたほうが有意義ですね。皆様と交流ができることを願っておりますー
初めまして。
1年無料キャンペーン期日がはっきりしたのでそろそろ初めての契約をしたいと思うのですが、sim契約と楽天wifiルーター契約について教えてください。
現状、シムフリーのsense4をfujiwifiで使っています。
記事を読んだのですが、契約1回線目を物理シム申込でsense4で使う場合、利用料1年無料と開通で5000P還元は問題ないと思います。
2回線目に楽天ポケットwifiを申し込むと1円で買えて、且つこちらも1年間利用料無料ということになるのでしょうか?(5000Pキャンペーンはダメだと思います)
というのも、fujiwifiの件で、今から楽天のポケットwifiを確保しておくのが賢明ではないかと思いました。といってもメインで使う自宅はギリギリパートナーエリアで、楽天エリア開通は夏くらいの予定。ただやはり今のうちに1年無料の端末も1円ならモノを確保しておくのが最重要かと思い、このような検討をしています。自宅の楽天エリア開通までfujiwifiが生きていればいいのですが(切実)
何か間違いやご指摘あればアドバイスお願いします。
fujiwifiは100GB契約でルーターにさして自宅PCとスマホで使っているので、これが死ぬと死活問題ですw
1回線目:SIMのみ契約、1年無料&5000P還元
2回線目:Rakuten WiFI Pocket、1円購入は90%以上で可能、1年無料は不可
上記のようになるので、1回線目でRakuten WiFi Pocket、1年無料&1円購入&5000P還元にするのが良い気がします。
FUJIがお亡くなりになってしまった場合は、Rakuten WiFi PocketからSIMカードを抜いて、sense4に入れれば良いだけかと。
アドバイスありがとうございます。
やはり2回線目の1年無料は無理ですか。。
説明不足だったのですが、現在はNECルーターにfuji wifi100GB刺してスマホとPC共用していますので、管理人様おっしゃるように1回線目のみ契約で楽天ポケットwifi契約で用意しておくのが一番よさそうですね。
スマホもPCも自宅使用がほぼメインなので夏くらいに楽天のエリアに入る予定を信じるしかできません。もちろんfujiが落ち着いてそのまま継続できるのが一番なのですが(汗)
fujiが落ち着いてそのまま継続出来そうなら、管理人様おっしゃる様に楽天simをsense4にさしてそのまま使いたいと思います。
私は楽天側の肩を持ちます。
営利目的なのに、個人で複数回線キャンペーンを期待するのって、厚かましくないですか?無理無茶無謀って、思わないですか??
オペレーターの質もさることながら、そんなコジキみたいなことして突っつき回して、話が違うーとか相手のせいにするの、やめましょうよ。
論点は、複数回線でキャンペーンを受けることではないです。
1回線目:SIMのみ契約
2回線目:1年間無料は無いのは当然。
端末キャンペーンはあるか。
です。初期にSIMのみ申し込んだ人で、端末キャンペーンを受けてない、という場合のことです。わたしもそうですから、管理人さんの調査結果を期待しています。
楽天アンリミット公式の動作確認端末にAQUOS SH-M04(android 6.0とかの時代)がフル対応でラインナップされてて、何だか感動で震えました。
AQUOSだとかなり古い機種でも楽天アンリミットに対応しているのは、すごいですね。
楽天アンリミット契約してそろそろ1年経つのでMNPでIIJのキャンペーンでスマホ110円でGETしようと思ってます。その後新規でまた楽天契約しようかと思うんですが、結構待たされますかね?
おそらく問題ないと思うのですが、流石にちょっとそれは私ではIIJに聞けないです・・。
管理人さん、お疲れ様です。
逃亡の所で正直笑ってしまいましたwいやはや楽天のサポートは噂どおり酷いものですね。
私は楽天モバイルの一回線目をSIMのみで申し込んだので、4月以降に新規(二回線目)で端末セットと一緒に申し込んでみようと思います。キャンペーンが適用されるかどうか、試してみますw
勿論自己責任で!
私も1つだけSIMのみ契約が残っているので、時期をみて端末セットを申し込もうと思っています。楽天はサポートに捕まらなければ、結構良いところだと思います!