格安SIMの掲示板auから楽天モバイルの乗り換え手順を徹底解説します。
auと比較して楽天モバイルなら毎月のスマホ料金が大幅に安くなります。デメリットは、サービスエリアがauより狭かったり、サポートがあまり良くないことです。
デメリットはありますが、楽天モバイルはサービス開始から5年で750万人近くが契約しているので、ネットで言われるほど悪くなく結構普通に使えたりです。
auから楽天モバイルにする最大のメリットは、毎月のスマホ料金が大幅に安くなることです。違約金もかかりません。事務手数料も0円です。
乗り換えタイミングは早いほど節約できます。MNPで乗り換えれば、電話番号もそのままです。ほとんどの人は今の機種のまま乗り換えできます。
auから楽天モバイルの乗り換えで後悔する注意点、使える機種、キャンペーン情報、1円で試す方法、実際の乗り換え手順をわかりやすく解説します。
楽天モバイルの評判とデメリットを実際に契約して評価【楽天モバイル総合掲示板】
auから楽天モバイルの乗り換えの目次
後悔する注意点の詳細
auから楽天モバイルに乗り換えで後悔する主なポイントは、サービスエリアが狭いこと、それとサポートがあまり良くないことです。
その他のデメリットは、auメールを使い続けたい場合は月330円がかかること、古いAndroid機種だと楽天モバイルで使えない可能性が高いことです。
デメリット① auと比較して圏外になる可能性が約2倍
楽天モバイルのサービスエリアはauよりも狭いです。楽天モバイルはauの電波を使うこともできますが、全てのエリアで使えるわけではありません。
楽天モバイルでも日常的な場所ならほとんど使えますが、奥まった場所、高層階、地下、山で電波が悪くなったり圏外になることがauと比べて多くなります。
ただし、圏外が多くなると言っても、都内を7時間かけて探し回りましたが、実際に楽天モバイルが圏外になったのは1箇所のみでした。
※ 注：東京の品川駅など、大きな駅のホームだと電波があってもネットが繋がらない場所がそこそこあります(人が多すぎて電波があっても繋がらない状態)
楽天モバイルの電波を実地調査！ドコモ・au・ソフトバンクと比較した結果【楽天最強プラン】
下記でも楽天モバイルの口コミを都道府県別に集めているので、実際の使い勝手は下記を確認してみてください。
- [ 北海道(87) ] [ 宮城(58) ] [ 福島(23) ] [ 青森(18) ] [ 岩手(13) ] [ 山形(9) ] [ 秋田(6) ]
- [ 東京(215) ] [ 埼玉(146) ] [ 神奈川(136) ] [ 千葉(135) ] [ 茨城(41) ] [ 群馬(31) ] [ 栃木(27) ] [ 山梨(10) ]
- [ 新潟(41) ] [ 富山(18) ] [ 石川(16) ] [ 福井(6) ]
- [ 愛知(107) ] [ 静岡(52) ] [ 長野(22) ]
- [ 大阪(133) ] [ 兵庫(109) ] [ 京都(57) ] [ 奈良(36) ] [ 岐阜(26) ] [ 和歌山(25) ] [ 滋賀(23) ] [ 三重(21) ]
- [ 広島(52) ] [ 岡山(26) ] [ 山口(18) ] [ 島根(14) ] [ 鳥取(11) ]
- [ 愛媛(28) ] [ 香川(9) ] [ 高知(8) ] [ 徳島(8) ]
- [ 福岡(95) ] [ 鹿児島(24) ] [ 熊本(19) ] [ 長崎(18) ] [ 大分(16) ] [ 佐賀(13) ] [ 宮崎(12) ]
- [ 沖縄(26) ]
数字は口コミ件数です。
楽天モバイルエリアの都道府県別の口コミ2000件！実際の利用者の声
デメリット② サポートが良くない
楽天モバイルはサポートは悪いです。
楽天モバイルは店舗でも申し込めますが、店舗は基本的に契約手続きのサポートだけです。契約後は電話やチャットでの対応です。そしてオペレーターが誤回答することが多いです・・。
楽天モバイルのサポートには期待しない方が良いです。ネットで調べればほとんどのことは解決します。
デメリット③ auメールが月330円かかる
auから楽天モバイルに乗り換えても、auメールを使い続けることができますが、月330円かかりるようになります。
auメールを使っている場合は、Gmailなどのフリーメールに変更がおすすめです。
デメリット④ auの家族割が対象外
楽天モバイルにすると、auの家族割が対象外になります。
家族でauを契約している場合は、auに残る家族の料金が少し高くなります。auから楽天モバイルへの通話は有料になります。(楽天モバイルからかければ無料)
家族全員、それぞれに合う格安SIMに乗り換えるのがおすすめです。家族で楽天モバイルなどの格安SIMに乗り換えれば、auと比べて年間10万円くらい節約できたりします。
デメリット⑤ auの古いAndroidスマホは使えない
auのiPhoneと最近のAndroidスマホなら、SIMロックを解除すれば楽天モバイルでそのまま使えますが、auの古いAndroidスマホだと楽天モバイルでは使えない可能性が高いです。
詳細は「機種そのまま使える？」をご確認ください。
auと楽天モバイルの料金比較と乗り換えメリットまとめ
| データ | au | 楽天モバイル |
|---|---|---|
| 1GB | 通常料金：月4928円 au光あり：月3828円 | |
| 3GB | 通常料金：月6578円 au光あり：月5478円 | 通常料金：月1078円 楽天光あり：実質月78円(1回線のみ) |
| 5GB | 通常料金：月8228円 au光あり：月7128円 | |
| 20GB | 通常料金：月2178円 楽天光あり：実質月1178円(1回線のみ) | |
| 無制限 | 通常料金：月8008円 au光あり：月6908円 | 通常料金：月3278円 楽天光あり：実質月2278円(1回線のみ) |
auの料金をau PAYカードで支払うと月220円割引です。
家族で契約する場合、auは2人だとそれぞれ月660円割引で3人以上だとそれぞれ月1210円割引、楽天モバイルは家族それぞれで月110円割引です。
auから楽天モバイルに乗り換える最大のメリットは料金が大幅に安くなることです。
正直言って、auのスマホ料金はすごく高いです。auと楽天モバイルの料金を比較すると、圧倒的に楽天モバイルが安くなります。
auで月3GB使うだけでも月6578円もかかりますが、楽天モバイルなら月1078円です。
auは家族割がありますが、それを考慮しても楽天モバイルに乗り換えた方が毎月のスマホ料金が大幅に安くなります。
楽天モバイルの評判とデメリットを実際に契約して評価【楽天モバイル総合掲示板】
auのスマホ料金プラン比較！おすすめの安い格安SIMと乗り換え手順【au総合掲示板】
電話料金が無料
楽天モバイルなら楽天リンクを使えば、通話料金が24時間かけ放題で無料です。
楽天市場ポイント4倍アップ
楽天モバイルを契約すると楽天市場でもらえるポイントが＋4倍アップします。楽天市場で税抜で月5万円までの買い物が＋4倍の対象です。
Androidスマホでキャリア決済を利用する場合は、楽天市場でもらえるポイントがさらに＋2倍アップします。
楽天市場で買い物をする人なら、楽天モバイルはかなりおすすめです。
【最大17.5倍】楽天モバイルの楽天ポイントでポイ活とポイント支払いの詳細
事務手数料無料(短期解約は要注意)
楽天モバイルなら事務手数料無料です。
ただし、楽天モバイルは1年以内に他社に乗り換える場合は違約金として、解約事務手数料1078円がかかります。
※ 他社にすぐ乗り換えた場合でも、楽天モバイルの契約特典のポイント還元はもらえます
機種そのまま使える？
auのiPhoneならSIMロックを解除すれば、楽天モバイルでのそのまま使えます。機種そのままで大丈夫です。LINEなどのアプリもそのまま使えます。
iPhone → 設定 → 情報 → 「SIMロック」を確認
「SIMロックなし」と表示されていれば、そのiPhoneはSIMロックが解除済みです。「SIMロックあり」の場合はSIMロックの解除手続きが必要です。
※ iPhone 13以降は全てSIMロック解除済み
auのAndroidスマホを楽天モバイルで使う場合は要注意
auのAndroidスマホが使えるかどうかは、公式サイトの対応状況をご確認ください。
4Gデータ通信、通話、SMS(楽天回線)、SMS(パートナー回線)の4つが使える場合、楽天モバイルで基本的に問題なく使える機種です。
※ ETWSはYahoo!防災速報アプリで代替できます。
※ 緊急通報時の高精度な位置情報測位はそこまで必須な機能でもないです。
2020年以降に発売されたauのAndroidスマホなら楽天モバイルで使える機種が多いです。(最新機種は動作確認はまだですが、ほぼ確実に使えます)
2021年10月以降のauの機種ならSIMロック解除済みなのでそのまま使えますが、2021年9月以前に発売された機種はSIMロックの解除が必要です。
古い機種で使えない機種の場合は、楽天モバイルは契約時なら最新機種がお得に買えます。
楽天モバイルのおすすめ機種ランキングと端末評価[2025年5月]
機種代が残っている場合はどうなる？
auの機種代の分割払いが残っている場合、楽天モバイルに乗り換えても分割払いはそのまま継続します。心配することは特にないので大丈夫です。
お得なキャンペーン情報
auから楽天モバイルに乗り換える場合、キャンペーンでお得に契約できます。楽天モバイルのキャンペーン情報は下記にまとめているのでご確認ください。
ここでは楽天モバイルの2025年5月最新のキャンペーン情報を全てまとめて紹介します。
楽天モバイルを新規または他社から乗り換えると、SIMとeSIMのみは最大14,000円相当の特典がもらえて、端末セットは最大40,000円相当おトクに買えます。事務手数料も無料です。
一括1円のポケットWiFiやデータSIMで試す方法は微妙
楽天モバイルならポケットWiFiが一括1円です。10,820円のRakuten WiFi Pocket Platinumが一括1円で手に入って、事務手数料も無料です。
ポケットWiFiとして使う場合でも、月3GB以下なら1078円、月3GB超〜20GB以下なら2178円、月20GB超〜無制限なら3278円です。
Rakuten WiFi Pocket Platinumの評判とレビュー【1円ポケットWiFiの口コミ掲示板】
ただし、1年以内に解約すると解約事務手数料1078円がかかってしまいます。
楽天モバイルの電波が不安な場合、ポケットWiFiで電波を試せますが、正直ほとんどの場合で普通に使えます。
最初から楽天モバイルのSIMまたはeSIM、もしくはスマホセットで申し込むのがおすすめです。
楽天モバイルのデータタイプで試すのはやめた方が良い理由
楽天モバイルのデータ通信専用のデータタイプなら、本人確認書類なしに簡単に申し込めます。eSIMなら最短3分で開通です。
ただし、楽天モバイルのデータタイプは楽天リンクや通常の電話アプリは使えません。110番などの緊急通報もできません。料金プランは通常プランと同じです。
さらに1年以内に解約すると解約事務手数料1078円がかかってしまうので、気軽にデータタイプの申し込みはしない方が良いです。
三木谷キャンペーンで最大14,000ポイントもらえる
下記の楽天の三木谷社長の特別クーポンを適用してから申し込めば、他社からの乗り換えなら14,000ポイント、新規なら7,000ポイントもらえます。
ただし、三木谷クーポンは1人1回限定なので2回線目以降や再契約で使って、楽天モバイルを初めて申し込む場合は最大13,000ポイント還元の紹介キャンペーンで申し込むのがおすすめです。
※ Rakuten WiFi Pocket Platinumとセットで申し込むとポイント付与対象外
上記のキャンペーンページにある「Rakuten最強プランお申し込み」をタップすると、三木谷クーポンが自動的に適用されます。
そのまま申し込んで翌月末までに楽天モバイルを開通(データ通信)します。
開通月の翌々月末から3ヶ月間にわたり4000ポイント、5000ポイント、5000ポイントが付与されます(合計14,000ポイント)。新規契約だと2000ポイント、2000ポイント、3000ポイント付与です。
ポイントの有効期限はそれぞれの付与日から6ヶ月です。楽天リンクの利用なしでポイントが付与されます。
実際の乗り換え手順
auから楽天モバイルの乗り換え手順は難しくないです。
必要に応じてメルアドの変更とSIMロックの解除をして、楽天モバイルで申し込みです。SIMカードまたはeSIMの設定をして、乗り換え完了です。
いつ乗り換えても違約金はかかりませんが、早いほど節約できるので早めに行動がおすすめです。
かかる費用は？
- auの解約月の月額料金(満額)
- 楽天モバイルの初月の月額料金(使ったデータ量に応じた料金)
- 事務手数料0円
- 新しいスマホを買った場合は端末代(一括/分割払い)
auから楽天モバイルヘ乗り換えるのにかかる費用は以上です。キャンペーンでポイント還元などがもらえます。
2ヶ月目からスマホ料金が激減します。
※ auの機種の分割払いが残っている場合は、楽天モバイルに乗り換えても分割払いはそのまま継続
手順① 違約金なし、乗り換えタイミングは？
auから楽天モバイルに乗り換えても違約金はかかりません。
昔は更新月以外に乗り換えると、1万円程度の違約金がかかりましたが、今はいつ乗り換えても違約金がかからなくなりました。
乗り換え月はauは日割りではなく満額なので、auのデータ無制限を契約している場合は、乗り換えタイミングを下旬にすると少しお得です。
手順② auのポイントはどうする？
auから楽天モバイルに乗り換えても、au IDがそのまま残るので、Pontポイントは消滅しません。そのまま放置していても特に問題ないです。
手順③ 必要に応じてGmailなどに変更
楽天モバイルに乗り換えても、月330円払えばauメールを使い続けることができますが、メールに月330円を払い続けるのはおすすめではないです。
auメールを使っている場合は、無料のGmailなどにメルアドを変更するのがおすすめです。
楽天モバイルのキャリアメールはおすすめではない
楽天モバイルにすると「@rakumail.jp」というキャリアメール(楽メール)が使えますが、使わないほうが良いです。
楽天モバイルを契約している間は楽メールは無料ですが、もし他社に乗り換えたら楽メールを使い続けるには月330円かかるようになります。
Gmailなどのフリーメールなら他社に乗り換えても、そのまま使い続けられます。
手順④ スマホの動作確認とSIMロック解除
auのiPhoneならSIMロックを解除すれば楽天モバイルで使えます。
2020年以降に発売されたauのAndroidスマホなら、SIMロックヲ解除すれば楽天モバイルで使える機種が多いです。
詳細は「今のスマホは使える？」をご確認ください。
手順⑤ MNP予約番号は不要 (MNPワンストップ対応)
auから楽天モバイルに乗り換える場合、MNP予約番号は不要です。
以前はMNP予約番号の発行が必要でしたが、auと楽天モバイルはMNPワンストップに対応したので、MNP予約番号なしに乗り換えできるようになりました。
手順⑥ 紹介URLにログインでポイント増額
楽天モバイルを初めて申し込む場合でSIMまたはeSIMのみを申し込む場合、何もしないと何ももらえませんが、エントリーしてから申し込むと乗り換えで10,000ポイント、新規は7,000ポイントもらえます
ただし、紹介URLからログインしてから申し込めば、乗り換えなら13,000ポイントで新規なら6,000ポイントもらえます。
楽天モバイルを初めて申し込む場合は、他社から乗り換えなら下記の紹介URLからログインしておくのがおすすめです。
※ 紹介キャンペーンは初めての契約のみ対象です。2回線目以降や再契約は三木谷キャンペーンで申し込むのがおすすめです。
紹介URLをタップすると、楽天会員のログイン画面が出てきます。楽天会員でログインすると、紹介キャンペーンの適用は完了です。(どのURLでも大丈夫です)
ログインの翌々月末までに、楽天モバイルを申し込んで楽天リンクで発信して10秒以上の通話をすると紹介ポイントが付与されます。ポイントの有効期限は付与日から6ヶ月です。
ログインした4ヶ月後の月末から3ヶ月にわたって4000ポイント/4000ポイント/5000ポイント付与されます。(新規契約だと2000ポイント/2000ポイント/2000ポイント付与)
楽天モバイルの紹介ならここ！紹介掲示板2025年【家族/友達/他人OK】
店舗で申し込む場合でも、事前に紹介URLでログインしていれば紹介特典を適用できます。
さらに楽天モバイルを契約すれば、家族や知人に楽天モバイルを紹介できて、契約してもらえると一人当たり7,000ポイントの楽天ポイントがもらえます。
三木谷特典適用で最大14,000ポイントプレゼント(再契約や2回線目以降も対象)
三木谷社長の特別キャンペーンから申し込めば、乗り換えなら14,000ポイント、新規契約は7,000ポイントもらえます。2回線目以降や再契約も対象です。(紹介キャンペーンは2回線目以降や再契約は対象外)
ただし、2025年4月11日から三木谷キャンペーンは1人1回のみです(4月10日以前の三木谷キャンペーンの適用はカウントしません)。
楽天モバイルの初めて契約は紹介キャンペーン、2回線目以降や再契約は三木谷キャンペーンで申し込むのがおすすめです。
上記のリンクをタップして特別キャンペーンページに進んだら「Rakuten最強プランお申し込み」をタップします。これで三木谷キャンペーンは適用できているので、そのまま申し込みに進みます。
申し込んだら翌月末までに楽天モバイルを開通(データ通信)すると、開通月の翌々月末から3ヶ月にわたり4000ポイント/5000ポイント/5000ポイント付与されます。(新規契約は2000pt/2000pt/3000pt)
ポイントの有効期限は付与日から6ヶ月です。(三木谷特典なら楽天リンクの利用なしでポイントが付与されます)
楽天モバイルの三木谷キャンペーンで14000ポイントもらう【2025年5月】従業員紹介に注意
手順⑦ 楽天モバイルを申し込む：必要なもの
楽天モバイルを申し込むのに必要なもの
- クレジットカード (口座振替の場合は銀行のキャッシュカード)
- 本人確認書類
クレジットカードは家族名義のクレジットカードでも大丈夫です。
本人確認書類は運転免許証かマイナンバーカードを使います。両方持っていない場合は、健康保険証と住民票の写しです。
SIMカードを選ぶ場合
SIMカードのサイズの指定は不要です。マルチSIMがくるので、全てのSIMサイズに対応します。
事前に本人確認書類の写真を撮っておきます。免許証は両面、マイナンバーカードは顔写真の面を撮ります。健康保険証の場合は両面を撮ります。
eSIMを選ぶ場合
auのeSIM対応のiPhoneを使っている場合、eSIMを選ぶこともできます。eSIMなら自宅で即日開通します。
eSIMはスマホから申し込む必要があります。本人確認書類の事前撮影は不要です。
楽天モバイルを設定する
楽天モバイルを申し込むと、SIMカードなら2〜3日で届きます。eSIMは基本的に当日に審査が完了して設定できるようになります。
楽天モバイルを申し込んでも、今のauのスマホは電話もネットも使えます。
同封されている書類やメールなどに楽天モバイルの設定の仕方が載っているので、それに従って設定します。ここでは設定手順をざっくり説明します。
設定手順1：回線の開通手続きをする
SIMカードが届いたら、またはeSIMの審査完了メールが届いたら、回線の開通手続きをします。
9:00から21:00に手続きをすると、数分〜30分くらいで開通が完了して今のスマホで電話やネットが使えなくなります。(21時以降に手続きすると、翌日9時以降に開通します)
使えなくなったら届いたSIMカードまたはeSIMの設定をすると、楽天モバイルでスマホが使えるようになります。
設定手順2：SIMカードの場合
届いたSIMカードをスマホに入れます。
iPhoneや楽天モバイルとセットで購入したAnadroidスマホなら、SIMカードを入れれば特に設定の必要なく使えます。
auのAndroidスマホを使う場合は、SIMロックの解除手続きを完了させた後にAPNを設定します。
Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → アクセスポイント名 → 新しいAPNを作成
APN情報
・名前：rakuten
・APN：rakuten.jp
10分もあれば設定できます。設定が完了したら、楽天モバイルでスマホが使えるようになります。
設定手順3：eSIMの場合
eSIMを選んだ場合はeSIMプロファイルをダウンロードします。eSIMの設定方法は、長くなるので下記をご確認ください。
楽天モバイルのeSIMの詳細、対応機種と申し込み手順のまとめ
楽天リンクでキャンペーンを適用する
楽天モバイルを申し込むと楽天ポイントがたくさんもらえますが、楽天リンクで電話をかけて、10秒以上の通話をすることが必須条件です。
楽天モバイルの申込日の翌月末までに利用を開始して、楽天リンクで10秒以上の通話をすると、楽天リンクを利用した日の翌々月末頃にポイントが付与されます。
楽天リンクからフリーダイアルなどへ電話をかけた場合はカウントされません。スマホや固定電話の電話番号に発信するとカウントされます。
※ 三木谷キャンペーンなら楽天リンクの利用は不要です。
条件達成の確認方法
条件達成の確認方法は公式サイトで結構詳しく記載されています。
公式サイト：適用条件の達成状況を確認する(「キャンペーンにおけるRakuten Linkの利用」)
my 楽天モバイルにアクセス → 画面下部の利用状況を選択 → [通話]タブ内の[すべて表示]から[Rakuten Link(国内)]を選択。期間内にRakuten Linkから10秒以上の発信履歴があれば条件達成
auの解約手続き
auから楽天モバイルへMNPでの乗り換えた場合は、乗り換えが完了して楽天モバイルが使えるようになった時点でauは自動的に解約になります。
auショップなどで解約手続きは不要です。auの分割払いが残っている場合は、分割払いはそのまま継続します。
※ auスマートパスやauスマートパスプレミアムを契約している場合は、該当オプションは別途解約する必要があります。
auメールを使い続けたい場合は持ち運びを契約
auメールを使い続けたい場合は、楽天モバイルに乗り換えてから1ヶ月以内にauメール持ち運びを契約します。
以上が、auから楽天モバイルの乗り換え手順です。楽天モバイルにすると、毎月のスマホ料金が大幅に安くなって、電話料金も無料なのでおすすめです。
もし不満だったら解約事務手数料1078円で乗り換え
楽天モバイルでも結構普通に使えますが、運が悪いと電波が悪い場所だったりもします。
楽天モバイルは1年以内に他社に乗り換えると解約事務手数料がかかりますが、1078円だけです。他社にすぐ乗り換えた場合でも、楽天モバイルのポイント還元はもらえます。
楽天モバイルから他の格安SIMへの乗り換えは下記を参考にしてみてください。
格安SIMでお得に機種変更する方法、乗り換えで端末割引
当サイトでイチオシの楽天モバイル！データ無制限・電話かけ放題で月3278円
楽天の三木谷社長の特別キャンペーンで楽天モバイルを契約すると最大14,000ポイントもらえるのに加えて(2回線目以降や再契約も対象)、楽天モバイルを家族・知人・他人に紹介すると1人7000ポイントもらえます。
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1年2ヶ月ぶりにauから楽天モバイルへの乗り換え記事を更新しました。
auを新料金プランにして、楽天モバイルの1年以内解約時の違約金1078円を記載して、あと細かいところを修正したくらいです。
もともと高かったauの料金プランが新プランでさらに値上がりです。。auはやめたほうがいいと思うんです。もし楽天が嫌いなら、せめてUQモバイルかpovoに乗り換えを。。
データを大量に使いたいなら楽天モバイル最優先ですが、mineoの50GBプランもおすすめです
すみません、教えてください。
今、auの３Gガラケーと、mineoのシングルプランの２台持ちをしております。
３G停波に向けて、まず、OCNの音声１Gプランの端末セット（AQUOS SENCE６）を新規で申し込み、端末入手後、楽天アンリミットをauからＭＮＰでeSIMで導入しようと考えました。mineoはその後に解約。
こんな手順で問題ないでしょうか。
どうか教えてください。よろしくお願い致します。
その手順で問題ないです。
ありがとうございました！
何でauから楽天へ乗り換えなあかんの？
auは総務省からのスマホ料金引き下げ対応が遅れている
docomoのアハモや、SoftBankオンライン始まるの来年3月、それまで1年間無料の楽天アンリミット試してみるのも妙案
auの端末はdocomoやSoftBankとの相性が悪い、楽天ならまあまあいけるらしい
ってなところじゃない？
別に乗り換えなアカンって訳じゃない
auの養分になりたい人は、どうかそのままでどーぞ ( 人˘ω˘ )
乗り換え手順があるからと言って、乗り換えなあかんわけではないです・・。
乗り換え手順がイマイチはっきりしていない人向けの記事です。ドコモ、ソフトバンクからの乗り換えや、逆に楽天から他社へ乗り換える手順も記事にする予定です。
楽天から他社の乗り換え記事、ぜひお待ちしています！