後悔しないauから楽天モバイルの乗り換え手順、機種代と違約金

auから楽天モバイルの乗り換え手順を徹底解説します。

auと比較して楽天モバイルなら毎月のスマホ料金が大幅に安くなります。デメリットは、サービスエリアがauより狭かったり、サポートがあまり良くないことです。

デメリットはありますが、楽天モバイはサービス開始から2年半で500万人が契約しているので、ネットで言われるほど悪くなく結構普通に使えてたりします。

auのiPhoneならSIMロックを解除すれば、楽天モバイルで機種そのまま使えます。2020年以降に発売されたauのAndroidスマホの多くも楽天モバイルで使えます。

MNPで乗り換えれば、電話番号もそのままです。

auから楽天モバイルにする最大のメリットは、毎月のスマホ料金が大幅に安くなることです。違約金もかかりません。事務手数料も0円です。

乗り換えタイミングは早いほど節約できます。

auから楽天モバイルの乗り換えで後悔する注意点、使える機種、キャンペーン情報、実質0円で試す方法、実際の乗り換え手順をわかりやすく解説します。

楽天モバイルのデメリットとメリット＆料金プランの総まとめ

申込みはこちら → 楽天モバイルの公式サイト

後悔する注意点の詳細

auから楽天モバイルの乗り換えで後悔する注意点のまとめ

• デメリット① サービスエリアが狭い
• デメリット② サポートが良くない
• デメリット③ auメールが月330円かかる
• デメリット④ auの家族割が対象外
• デメリット⑤ auの古いAndroidスマホは使えない

デメリット① サービスエリアが狭い

楽天モバイルのサービスエリアはauよりも狭いです。

人口カバー率
・楽天モバイル：97.6%
・au：99.9%

楽天モバイルでも結構普通に使えますが、奥まった場所だと電波が悪くなったり、山間部などは月5GBを超えると1Mbpsに制限されるパートナー回線になる場合があります。

楽天モバイルの口コミを都道府県別に集めているので、実際の使い勝手は下記を確認してみてください。

• [ 北海道(48) ] [ 宮城(28) ] [ 福島(11) ] [ 青森(7) ] [ 山形(6) ] [ 岩手(5) ] [ 秋田(4) ]
• [ 東京(139) ] [ 神奈川(91) ] [ 千葉(80) ] [ 埼玉(79) ] [ 茨城(22) ] [ 栃木(13) ] [ 群馬(10) ] [ 山梨(5) ]
• [ 新潟(21) ] [ 石川(12) ] [ 富山(10) ] [ 福井(5) ]
• [ 愛知(58) ] [ 静岡(23) ] [ 長野(11) ]
• [ 大阪(93) ] [ 兵庫(60) ] [ 京都(30) ] [ 奈良(21) ] [ 岐阜(16) ] [ 滋賀(14) ] [ 三重(13) ] [ 和歌山(11) ]
• [ 広島(24) ] [ 岡山(13) ] [ 山口(12) ] [ 島根(8) ] [ 鳥取(5) ]
• [ 愛媛(13) ] [ 高知(6) ] [ 香川(5) ] [ 徳島(4) ]
• [ 福岡(49) ] [ 熊本(13) ] [ 鹿児島(10) ] [ 長崎(9) ] [ 大分(8) ] [ 佐賀(7) ] [ 宮崎(6) ]
• [ 沖縄(15) ]

数字は口コミ件数です。

口コミ1000件以上！楽天モバイルエリアの評判を集めた結果

楽天モバイルが聞いたお客様の声(32人)

デメリット② サポートが良くない

楽天モバイルはサポートは悪いです。

楽天モバイルは店舗でも申し込めますが、店舗は基本的に契約手続きのサポートだけです。契約後は電話やチャットでの対応です。そしてオペレーターが誤回答することが多いです・・。

楽天モバイルのサポートには期待しない方が良いです。ネットで調べればほとんどのことは解決します。

※ 楽天モバイルはネットで申し込むのがおすすめです

デメリット③ auメールが月330円かかる

auから楽天モバイルに乗り換えても、auメールを使い続けることができますが、月330円かかりるようになります。

auメールを使っている場合は、Gmailなどのフリーメールに変更がおすすめです。

デメリット④ auの家族割が対象外

楽天モバイルにすると、auの家族割が対象外になります。

家族でauを契約している場合は、auに残る家族の料金が少し高くなります。auから楽天モバイルへの通話は有料になります。(楽天モバイルからかければ無料)

家族全員、それぞれに合う格安SIMに乗り換えるのがおすすめです。家族で楽天モバイルなどの格安SIMに乗り換えれば、auと比べて年間10万円くらい節約できたりします。

デメリット⑤ auの古いAndroidスマホは使えない

auのiPhoneと最近のAndroidスマホなら、SIMロックを解除すれば楽天モバイルでそのまま使えますが、auの古いAndroidスマホだと楽天モバイルでは使えない可能性が高いです。

詳細は「機種そのまま使える？」をご確認ください。

乗り換えるメリットまとめ

auから楽天モバイルに乗り換えるメリットのまとめ

• auと比較して料金が大幅に安くなる
• 電話料金が無料になる
• 楽天市場ポイント3.5倍アップ
• 事務手数料無料、違約金なし

auと比較して料金が大幅に安くなる

auから楽天モバイルに乗り換える最大のメリットは料金が大幅に安くなることです。

※ auはay PAYカードで払えば月110円割引
※ auは家族2人だと1人あたり月550円割引、家族3人以上だと1人当たり月1100円割引

auでau PAYカードで支払いをして、家族3人以上で契約している場合でも、楽天モバイルのほうが毎月のスマホ料金が大幅に安くなります。

楽天モバイルの料金プランの詳細 (公式サイト)

電話料金が無料

楽天モバイルなら楽天リンクを使えば、通話料金が24時間かけ放題で無料です。

楽天市場ポイント3.5倍アップ

楽天モバイルを契約すると楽天市場でもらえるポイントが＋2倍アップします。さらにダイヤモンド会員なら＋1倍、楽天モバイルキャリア決済を利用すると＋0.5倍もらえます。

楽天モバイルユーザなら最大3.5倍ポイントアップです。

楽天モバイルの楽天ポイント徹底解説！ポイ活とポイント支払いまとめ

楽天市場ポイント最大6倍の詳細はこちら

※ 最大6倍の内訳：通常1倍＋楽天モバイル契約1倍＋楽天回線1倍＋ダイヤモンド会員1倍＋楽天カード2倍

事務手数料無料、違約金なし

楽天モバイルなら事務手数料無料、最低利用期間なしで違約金もありません。

機種そのまま使える？

auのiPhoneの場合

auのiPhoneならSIMロックを解除すれば、楽天モバイルでのそのまま使えます。機種そのままで大丈夫です。LINEなどのアプリもそのまま使えます。

iPhone → 設定 → 情報 → 「SIMロック」を確認

「SIMロックなし」と表示されていれば、そのiPhoneはSIMロックが解除済みです。「SIMロックあり」の場合はSIMロックの解除手続きが必要です。

※ iPhone 13以降は全てSIMロック解除済み

auのAndroidスマホの場合

auのAndroidスマホが使えるかどうかは、公式サイトの対応状況をご確認ください。

4Gデータ通信、通話、SMS(楽天回線)、SMS(パートナー回線)の4つが使える場合、楽天モバイルで基本的に問題なく使える機種です。

※ ETWSはYahoo!防災速報アプリで代替できます。
※ 緊急通報時の高精度な位置情報測位はそこまで必須な機能でもないです。

自分のスマホの対応状況を確認する

2020年以降に発売されたauのAndroidスマホなら楽天モバイルで使える機種が多いです。(最新機種は動作確認はまだですが、ほぼ確実に使えます)

2021年10月以降のauの機種はSIMロック解除済みですが、2021年9月以前に発売された機種はSIMロックの解除が必要です。

古い機種で使えない機種の場合は、楽天モバイルなら新しい機種が16,000円割引で買えます。

楽天モバイルのおすすめ機種/入荷情報/使える機種

機種代が残っている場合はどうなる？

auの機種代の分割払いが残っている場合、楽天モバイルに乗り換えても分割払いはそのまま継続します。心配することは特にないので大丈夫です。

お得なキャンペーン情報

auから楽天モバイルに乗り換える場合、キャンペーンでお得に契約できます。楽天モバイルのキャンペーン情報は下記にまとめているのでご確認ください。

楽天モバイルのキャンペーンの詳細 (公式サイト)

実質0円で試す方法

楽天モバイルでも結構普通に使えますが、不安な場合は、下記の方法で実質0円または実質1円で試せます。

方法① 実質0円のポケットWiFiで試す

楽天モバイルならポケットWiFiが実質ゼロ円です。7980円のRakuten WiFi Pocket 2Cが実質0円で手に入って、事務手数料も無料です。いつやめても違約金はかかりません。

ポケットWiFiとして使う場合でも、月3GB以下なら1078円、月3GB超〜20GB以下なら2178円、月20GB超〜無制限なら3278円です。

楽天モバイルのポケットWiFiの口コミと実機レビュー

ポケットWiFi 実質0円キャンペーンの詳細と申込み

楽天モバイルは最新のiPhoneや安いAndroidスマホも人気ですが、一番売れているのはポケットWiFiの「Rakuten WiFi Pocket 2C」です。

方法② 実質1円のRakuten Hand 5Gで試す

実質0円のポケットWiFiの代わりに、実質1円のRakuten Hand 5Gで試すこともできます。

Rakuten Hand 5Gの方が高性能です。本体価格は19,001円ですが、新規契約で16,000円割引で3000ポイント還元が付いてくるので、実質1円です。

楽天モバイルのRakuten Hand 5Gの詳細と申込み

方法③ eSIM対応iPhoneで併用する

auのiPhone XR以降を使っている場合は、楽天モバイルのeSIMを新規契約すれば、auの契約をそのまま継続しつつ楽天モバイルを併用できます。(要：SIMロックを解除)

楽天モバイルを併用して、楽天の電波と使い勝手が問題ないことを確認したら、auから楽天モバイルに乗り換えるというのもアリです。

楽天モバイルのeSIMの新規契約はこちら

実際の乗り換え手順

auから楽天モバイルの乗り換え手順のまとめ

• かかる費用は？
• 手順① 違約金なし、乗り換えタイミングは？
• 手順② auのポイントはどうする？
• 手順③ 必要に応じてGmailなどに変更
• 手順④ スマホの動作確認とSIMロック解除
• 手順⑤ MNP予約番号をもらう
• 手順⑥ 楽天ポイント増額エントリー
• 手順⑦ 楽天モバイルを申し込む：必要なもの

かかる費用は？

• auの解約月の月額料金(満額)
• 楽天モバイルの初月の月額料金(使ったデータ量に応じた料金)
• 事務手数料0円円
• 新しいスマホを買った場合は端末代(一括/分割払い)

auから楽天モバイルヘ乗り換えるのにかかる費用は以上です。キャンペーンでポイント還元などがもらえます。

2ヶ月目からスマホ料金が激減します。

※ auの機種の分割払いが残っている場合は、楽天モバイルに乗り換えても分割払いはそのまま継続

手順① 違約金なし、乗り換えタイミングは？

auから楽天モバイルに乗り換えても違約金はかかりません。

昔は更新月以外に乗り換えると、1万円程度の違約金がかかりましたが、今はいつ乗り換えても違約金がかからなくなりました。

乗り換え月はauは日割りではなく満額なので、auのデータ無制限を契約している場合は、乗り換えタイミングを下旬にすると少しお得です。

手順② auのポイントはどうする？

auから楽天モバイルに乗り換えても、au IDがそのまま残るので、Pontポイントは消滅しません。そのまま放置していても特に問題ないです。

手順③ 必要に応じてGmailなどに変更

楽天モバイルに乗り換えても、月330円払えばauメールを使い続けることができますが、メールに月330円を払い続けるのはおすすめではないです。

auメールを使っている場合は、無料のGmailなどにメルアドを変更するのがおすすめです。

楽天モバイルのキャリアメールはおすすめではない

楽天モバイルにすると「@rakumail.jp」というキャリアメール(楽メール)が使えますが、使わないほうが良いです。

楽天モバイルを契約している間は楽メールは無料ですが、もし他社に乗り換えたら楽メールを使い続けるには月330円かかるようになります。

Gmailなどのフリーメールなら他社に乗り換えても、そのまま使い続けられます。

手順④ スマホの動作確認とSIMロック解除

auのiPhoneならSIMロックを解除すれば楽天モバイルで使えます。

2020年以降に発売されたauのAndroidスマホなら、SIMロックヲ解除すれば楽天モバイルで使える機種が多いです。

詳細は「今のスマホは使える？」をご確認ください。

手順⑤ MNP予約番号をもらう

auに電話をかけて、MNP予約番号をもらいます。

楽天モバイルを申し込むときにMNP予約番号を入力すると、今の電話番号を楽天モバイルでも使えるようになります。

0070-75470
受付時間 9時〜20時

au：解約・MNP転出をご検討中のお客さま

MNP予約番号には有効期限があるので、楽天モバイルを申し込む前日または2〜3日前にもらうのがおすすめです。

手順⑥ 楽天ポイント増額エントリー

SIMまたはeSIMのみの申し込みの場合、下記のエントリーをしてからオンラインで申し込めば2000ポイントが追加でもらえます。

SIMまたはeSIMを普通に申し込むと8,000ポイントですが、エントリーしてから申し込めば合計10,000ポイントです。

10,000ポイントの内訳
・だれでも：3,000ポイント
・回線のみ契約：5,000ポイント
・エントリー：2,000ポイント

※ 新規・乗換が対象 (店舗での申し込みや端末セットはエントリーのポイント対象外)

2回線目以降は上記のポイントは対象外なので、その他の楽天モバイルのクーポンにエントリーすることをおすすめします。

手順⑦ 楽天モバイルを申し込む：必要なもの

楽天モバイルを申し込むのに必要なもの

• MNP予約番号
• 本人名義のクレジットカード (口座振替の場合は銀行のキャッシュカード)
• 本人確認書類

本人確認書類は、運転免許証があればそれを使います。持っていない場合はマイナンバーカードを使います。

両方持っていない場合は、健康保険証と住民票の写しを使います。

楽天モバイルの申込みはこちら (公式サイト)

SIMカードを選ぶ場合

SIMカードのサイズの指定は不要です。マルチSIMがくるので、全てのSIMサイズに対応します。

事前に本人確認書類の写真を撮っておきます。免許証は両面、マイナンバーカードは顔写真の面を撮ります。健康保険証の場合は両面を撮ります。

eSIMを選ぶ場合

auのeSIM対応のiPhoneを使っている場合、eSIMを選ぶこともできます。eSIMなら自宅で即日開通します。

eSIMはスマホから申し込む必要があります。本人確認書類の事前撮影は不要です。

楽天モバイルを設定する

楽天モバイルを申し込むと、SIMカードなら2〜3日で届きます。eSIMは基本的に当日に審査が完了して設定できるようになります。

楽天モバイルを申し込んでも、今のauのスマホは電話もネットも使えます。

同封されている書類やメールなどに楽天モバイルの設定の仕方が載っているので、それに従って設定します。ここでは設定手順をざっくり説明します。

設定手順1：回線の開通手続きをする

SIMカードが届いたら、またはeSIMの審査完了メールが届いたら、回線の開通手続きをします。

楽天モバイルの回線の開通手続きはこちら(公式サイト)

9:00から21:00に手続きをすると、数分〜30分くらいで開通が完了して今のスマホで電話やネットが使えなくなります。(21時以降に手続きすると、翌日9時以降に開通します)

使えなくなったら届いたSIMカードまたはeSIMの設定をすると、楽天モバイルでスマホが使えるようになります。

設定手順2：SIMカードの場合

届いたSIMカードをスマホに入れます。

iPhoneや楽天モバイルとセットで購入したAnadroidスマホなら、SIMカードを入れれば特に設定の必要なく使えます。

auのAndroidスマホを使う場合は、SIMロックの解除手続きを完了させた後にAPNを設定します。

Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → アクセスポイント名 → 新しいAPNを作成

APN情報
・名前：rakuten
・APN：rakuten.jp

10分もあれば設定できます。設定が完了したら、楽天モバイルでスマホが使えるようになります。

設定手順3：eSIMの場合

eSIMを選んだ場合は、eSIMプロファイルをダウンロードします。WiFi接続が必須です。

eSIMの設定方法の詳細は、楽天モバイルの公式サイトに詳しく記載されているので、そちらをご確認ください。

楽天モバイルのeSIMの設定手順はこちら (公式サイト)

楽天リンクでキャンペーンを適用する

楽天モバイルを申し込むと最大24,000ポイントの楽天ポイントがもらえますが、楽天リンクで電話をかけて、10秒以上の通話をすることが必須条件です。

楽天モバイルの申込日の翌月末までに利用を開始して、楽天リンクで10秒以上の通話をすると、楽天リンクを利用した日の翌々月末頃にポイントが付与されます。

楽天リンクからフリーダイアルなどへ電話をかけた場合はカウントされません。スマホや固定電話の電話番号に発信するとカウントされます。

条件達成の確認方法

条件達成の確認方法は公式サイトで結構詳しく記載されています。

公式サイト：適用条件の達成状況を確認する(「Rakuten Linkでの発信履歴」を確認する)

my 楽天モバイルにアクセス → 画面下部の利用状況を選択 → [通話]タブ内の[すべて表示]から[Rakuten Link(国内)]を選択。期間内にRakuten Linkから10秒以上の発信履歴があれば条件達成

auの解約手続き

auから楽天モバイルへMNPでの乗り換えた場合は、乗り換えが完了して楽天モバイルが使えるようになった時点でauは自動的に解約になります。

auショップなどで解約手続きは不要です。auの分割払いが残っている場合は、分割払いはそのまま継続します。

※ auスマートパスやauスマートパスプレミアムを契約している場合は、該当オプションは別途解約する必要があります。

auメールを使い続けたい場合は持ち運びを契約

auメールを使い続けたい場合は、楽天モバイルに乗り換えてから1ヶ月以内にauメール持ち運びを契約します。

以上が、auから楽天モバイルの乗り換え手順です。楽天モバイルにすると、毎月のスマホ料金が大幅に安くなって、電話料金も無料なのでおすすめです！

もし不満だったら違約金なしで乗り換えOK

楽天モバイルでも結構普通に使えますが、運が悪いと電波が悪い場所だったりもします。

楽天モバイルは違約金もないので、不満な場合は他社に乗り換えです。他社にすぐ乗り換えた場合でも、楽天モバイルのポイント還元はもらえます。

楽天モバイルから他の格安SIMへの乗り換えは下記を参考にしてみてください。

格安SIMでお得に機種変更する方法、他社へ乗り換えで大幅割引

書いた人

格安SIMの管理人

2015年3月から格安SIMの比較サイトを運営しています。

1人で地道にこつこつ運営していたら、累計訪問者数は約2600万人で約9000万ページビューになりました(2021年8月時点)

これからも格安SIMと格安スマホの情報をできるだけ詳しくお届けします！

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