格安SIMの管理人の比較auから楽天モバイルの乗り換え手順を徹底解説します。
auと比較して楽天モバイルなら毎月のスマホ料金が大幅に安くなります。デメリットは、サービスエリアがauより狭かったり、サポートがあまり良くないことです。
デメリットはありますが、楽天モバイルはサービス開始から3年で500万人が契約しているので、ネットで言われるほど悪くなく結構普通に使えてたりします。
auのiPhoneならSIMロックを解除すれば、楽天モバイルで機種そのまま使えます。2020年以降に発売されたauのAndroidスマホの多くも楽天モバイルで使えます。
MNPで乗り換えれば、電話番号もそのままです。
auから楽天モバイルにする最大のメリットは、毎月のスマホ料金が大幅に安くなることです。違約金もかかりません。事務手数料も0円です。
乗り換えタイミングは早いほど節約できます。
auから楽天モバイルの乗り換えで後悔する注意点、使える機種、キャンペーン情報、実質0円で試す方法、実際の乗り換え手順をわかりやすく解説します。
【契約中】楽天モバイルのデメリットと評判＆料金プラン総まとめ
目次
後悔する注意点の詳細
auから楽天モバイルに乗り換えで後悔する主なポイントは、サービスエリアが狭いこと、それとサポートがあまり良くないことです。
その他のデメリットは、auメールを使い続けたい場合は月330円がかかること、古いAndroid機種だと楽天モバイルで使えない可能性が高いことです。
デメリット① サービスエリアが狭い
楽天モバイルのサービスエリアはauよりも狭いです。auの人口カバー率は99.9%ですが、楽天モバイルは98%です。
楽天モバイルでも日常的な場所ならほとんど使えますが、奥まった場所、高層階、地下、山で電波が悪くなったり圏外になることがauと比べて多くなります。
楽天モバイルの口コミを都道府県別に集めているので、実際の使い勝手は下記を確認してみてください。
- [ 北海道(69) ] [ 宮城(47) ] [ 福島(15) ] [ 青森(15) ] [ 岩手(10) ] [ 山形(7) ] [ 秋田(6) ]
- [ 東京(183) ] [ 神奈川(111) ] [ 埼玉(111) ] [ 千葉(105) ] [ 茨城(35) ] [ 群馬(22) ] [ 栃木(20) ] [ 山梨(7) ]
- [ 新潟(32) ] [ 石川(16) ] [ 富山(15) ] [ 福井(5) ]
- [ 愛知(90) ] [ 静岡(37) ] [ 長野(20) ]
- [ 大阪(122) ] [ 兵庫(89) ] [ 京都(45) ] [ 奈良(28) ] [ 和歌山(21) ] [ 岐阜(19) ] [ 滋賀(19) ] [ 三重(16) ]
- [ 広島(34) ] [ 岡山(21) ] [ 山口(17) ] [ 島根(12) ] [ 鳥取(7) ]
- [ 愛媛(20) ] [ 高知(8) ] [ 香川(6) ] [ 徳島(5) ]
- [ 福岡(73) ] [ 熊本(17) ] [ 長崎(16) ] [ 鹿児島(15) ] [ 大分(11) ] [ 宮崎(11) ] [ 佐賀(9) ]
- [ 沖縄(19) ]
数字は口コミ件数です。
楽天モバイルエリアの都道府県別の口コミ1500件！実際の利用者の声
デメリット② サポートが良くない
楽天モバイルはサポートは悪いです。
楽天モバイルは店舗でも申し込めますが、店舗は基本的に契約手続きのサポートだけです。契約後は電話やチャットでの対応です。そしてオペレーターが誤回答することが多いです・・。
楽天モバイルのサポートには期待しない方が良いです。ネットで調べればほとんどのことは解決します。
デメリット③ auメールが月330円かかる
auから楽天モバイルに乗り換えても、auメールを使い続けることができますが、月330円かかりるようになります。
auメールを使っている場合は、Gmailなどのフリーメールに変更がおすすめです。
デメリット④ auの家族割が対象外
楽天モバイルにすると、auの家族割が対象外になります。
家族でauを契約している場合は、auに残る家族の料金が少し高くなります。auから楽天モバイルへの通話は有料になります。(楽天モバイルからかければ無料)
家族全員、それぞれに合う格安SIMに乗り換えるのがおすすめです。家族で楽天モバイルなどの格安SIMに乗り換えれば、auと比べて年間10万円くらい節約できたりします。
デメリット⑤ auの古いAndroidスマホは使えない
auのiPhoneと最近のAndroidスマホなら、SIMロックを解除すれば楽天モバイルでそのまま使えますが、auの古いAndroidスマホだと楽天モバイルでは使えない可能性が高いです。
詳細は「機種そのまま使える？」をご確認ください。
auと楽天モバイルの料金比較と乗り換えメリットまとめ
auから楽天モバイルに乗り換える最大のメリットは料金が大幅に安くなることです。
正直言って、auのスマホ料金はすごく高いです。auと楽天モバイルの料金を比較すると、圧倒的に楽天モバイルが安くなります。
auで月3GB使うだけでも月5665円かかりますが、楽天モバイルなら月1078円です。
家族でauを契約している場合は、人数に応じて1回線あたり220円〜550円割引されますが、それを考慮しても楽天モバイルに乗り換えた方が毎月のスマホ料金が大幅に安くなります。
※ auで4GB以下の場合、ay PAYカードで払えば月187円割引、家族2人だと1人あたり月220円割引、家族3人以上だと1人当たり月550円割引
※ auで4GB超える場合、ay PAYカードで払えば月110円割引、家族2人だと1人あたり月550円割引、家族3人以上だと1人当たり月1100円割引
電話料金が無料
楽天モバイルなら楽天リンクを使えば、通話料金が24時間かけ放題で無料です。
楽天市場ポイント最大3.5倍アップ(全部合わせると常時最大16倍)
楽天モバイルを契約すると楽天市場でもらえるポイントが＋2倍アップします。さらにダイヤモンド会員なら＋1倍、楽天モバイルキャリア決済を利用すると＋0.5倍もらえます。
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事務手数料無料、違約金なし
楽天モバイルなら事務手数料無料、最低利用期間なしで違約金もありません。
機種そのまま使える？
auのiPhoneならSIMロックを解除すれば、楽天モバイルでのそのまま使えます。機種そのままで大丈夫です。LINEなどのアプリもそのまま使えます。
iPhone → 設定 → 情報 → 「SIMロック」を確認
「SIMロックなし」と表示されていれば、そのiPhoneはSIMロックが解除済みです。「SIMロックあり」の場合はSIMロックの解除手続きが必要です。
※ iPhone 13以降は全てSIMロック解除済み
auのAndroidスマホを楽天モバイルで使う場合は要注意
auのAndroidスマホが使えるかどうかは、公式サイトの対応状況をご確認ください。
4Gデータ通信、通話、SMS(楽天回線)、SMS(パートナー回線)の4つが使える場合、楽天モバイルで基本的に問題なく使える機種です。
※ ETWSはYahoo!防災速報アプリで代替できます。
※ 緊急通報時の高精度な位置情報測位はそこまで必須な機能でもないです。
2020年以降に発売されたauのAndroidスマホなら楽天モバイルで使える機種が多いです。(最新機種は動作確認はまだですが、ほぼ確実に使えます)
2021年10月以降のauの機種はSIMロック解除済みですが、2021年9月以前に発売された機種はSIMロックの解除が必要です。
古い機種で使えない機種の場合は、楽天モバイルなら最新のiPhone購入で最大27,000ポイント還元、Androidスマホなら最大19,000円お得に購入できます。
楽天モバイルのおすすめ機種ランキングと性能評価[2023年]
機種代が残っている場合はどうなる？
auの機種代の分割払いが残っている場合、楽天モバイルに乗り換えても分割払いはそのまま継続します。心配することは特にないので大丈夫です。
お得なキャンペーン情報
auから楽天モバイルに乗り換える場合、キャンペーンでお得に契約できます。楽天モバイルのキャンペーン情報は下記にまとめているのでご確認ください。
ここでは楽天モバイルの最新のキャンペーン情報をまとめています。
楽天モバイルを新規契約または他社から乗り換えると、SIM/eSIMのみなら最大6,000ポイント、端末セットは最大19,000円相当おトクに買えます。
- SIMまたはeSIMのみ：最大6,000ポイント
- Androidスマホ：最大19,000円相当お得に買える
- iPhone：最大17,000ポイント
事務手数料も無料です。楽天モバイルなら新規でも乗り換えでも同じキャンペーン特典が適用されます。キャンペーン終了日は未定です。
実質0円で試す方法
楽天モバイルでも結構普通に使えますが、不安な場合は、実質0円のポケットWiFi、実質1円の5Gスマホ、iPhoneならeSIMで試せます。
方法① 実質0円のポケットWiFiで試す
楽天モバイルならポケットWiFiが実質ゼロ円です。7980円のRakuten WiFi Pocket 2Cが実質0円で手に入って、事務手数料も無料です。いつやめても違約金はかかりません。
ポケットWiFiとして使う場合でも、月3GB以下なら1078円、月3GB超〜20GB以下なら2178円、月20GB超〜無制限なら3278円です。
Rakuten WiFi Pocket 2Cの評判を実機レビュー、1円ポケットWiFiのデメリット
楽天モバイルは最新のiPhoneや安いAndroidスマホも人気ですが、一番売れているのはポケットWiFiの「Rakuten WiFi Pocket 2C」です。
方法② 実質1円のRakuten Hand 5Gで試す
実質0円のポケットWiFiの代わりに、実質1円のRakuten Hand 5Gで試すこともできます。
ポケットWiFiよりもRakuten Hand 5Gの方が高性能です。本体価格は19,001円ですが、新規契約で16,000円割引で3000ポイント還元が付いてくるので、実質1円です。
Rakuten Hand 5Gの口コミ・レビュー、1円スマホのスペック詳細 | 楽天モバイルで一番人気
Rakuten Hand 5GならポケットWiFiとしても使えるし、楽天リンクで無料通話も試せるし、5Gにも対応しています。楽天モバイルを試したい場合は、基本的にはRakuten Hand 5Gを新規契約するのがおすすめです。
方法③ eSIM対応iPhoneで併用する
auのiPhone XR以降を使っている場合は、楽天モバイルのeSIMを新規契約すれば、auの契約をそのまま継続しつつ楽天モバイルを併用できます。(要：SIMロックを解除)
楽天モバイルを併用して、楽天の電波と使い勝手が問題ないことを確認したら、auから楽天モバイルに乗り換えるというのもアリです。
実際の乗り換え手順
auから楽天モバイルの乗り換え手順は難しくないです。
必要に応じてメルアドの変更とSIMロックの解除をして、MNP予約番号をauからもらったら、楽天モバイルで申し込みです。SIMカードまたはeSIMの設定をして、乗り換え完了です。
いつ乗り換えても違約金はかかりませんが、早いほど節約できるので早めに行動がおすすめです。
かかる費用は？
- auの解約月の月額料金(満額)
- 楽天モバイルの初月の月額料金(使ったデータ量に応じた料金)
- 事務手数料0円
- 新しいスマホを買った場合は端末代(一括/分割払い)
auから楽天モバイルヘ乗り換えるのにかかる費用は以上です。キャンペーンでポイント還元などがもらえます。
2ヶ月目からスマホ料金が激減します。
※ auの機種の分割払いが残っている場合は、楽天モバイルに乗り換えても分割払いはそのまま継続
手順① 違約金なし、乗り換えタイミングは？
auから楽天モバイルに乗り換えても違約金はかかりません。
昔は更新月以外に乗り換えると、1万円程度の違約金がかかりましたが、今はいつ乗り換えても違約金がかからなくなりました。
乗り換え月はauは日割りではなく満額なので、auのデータ無制限を契約している場合は、乗り換えタイミングを下旬にすると少しお得です。
手順② auのポイントはどうする？
auから楽天モバイルに乗り換えても、au IDがそのまま残るので、Pontポイントは消滅しません。そのまま放置していても特に問題ないです。
手順③ 必要に応じてGmailなどに変更
楽天モバイルに乗り換えても、月330円払えばauメールを使い続けることができますが、メールに月330円を払い続けるのはおすすめではないです。
auメールを使っている場合は、無料のGmailなどにメルアドを変更するのがおすすめです。
楽天モバイルのキャリアメールはおすすめではない
楽天モバイルにすると「@rakumail.jp」というキャリアメール(楽メール)が使えますが、使わないほうが良いです。
楽天モバイルを契約している間は楽メールは無料ですが、もし他社に乗り換えたら楽メールを使い続けるには月330円かかるようになります。
Gmailなどのフリーメールなら他社に乗り換えても、そのまま使い続けられます。
手順④ スマホの動作確認とSIMロック解除
auのiPhoneならSIMロックを解除すれば楽天モバイルで使えます。
2020年以降に発売されたauのAndroidスマホなら、SIMロックヲ解除すれば楽天モバイルで使える機種が多いです。
詳細は「今のスマホは使える？」をご確認ください。
手順⑤ MNP予約番号をもらう
auに電話をかけて、MNP予約番号をもらいます。
楽天モバイルを申し込むときにMNP予約番号を入力すると、今の電話番号を楽天モバイルでも使えるようになります。
0070-75470
受付時間 9時〜20時
MNP予約番号には有効期限があるので、楽天モバイルを申し込む前日または2〜3日前にもらうのがおすすめです。
手順⑥ 専用ページから楽天モバイルを申し込むとポイント増額
SIMまたはeSIMのみの申し込みの場合、通常は3,000ポイントのみですが、下記の専用ページからオンラインで申し込めば5000ポイントもらえます。毎月開催の申し込み特典です。
5,000ポイントの内訳
・だれでも：3,000ポイント
・クーポンコード｢BKSREG00000002｣：2,000ポイント
※ 新規・乗換が対象 (店舗での申し込みや端末セットはポイント増額対象外)
2回線目以降は上記の専用ページのポイント増額は対象外です。2回線目以降は楽天モバイルのクーポンを参考に申し込むと最大3,000ポイントお得に契約できます。
楽天モバイルのクーポンまとめ、2023年6月クーポンコードでお得に申し込む
紹介経由で3,000ポイント増額
楽天モバイルの紹介URLからログインしておくと、楽天モバイルの申し込みで3,000ポイント追加でもらえます。
紹介URLをタップすると、楽天会員のログイン画面が出てきます。楽天会員でログインすると、紹介キャンペーンの適用は完了です。(どのURLでも大丈夫です)
ログインの翌々月末までに、楽天モバイルを申し込んで楽天リンクで発信して10秒以上の通話をすると紹介ポイントが付与されます。
楽天モバイルの紹介キャンペーンの詳細と紹介掲示板2023年、毎月最大70,000ポイントプレゼント
店舗で申し込む場合でも、事前に紹介URLでログインしていれば紹介特典を適用できます。
さらに楽天モバイルを契約すれば、家族や知人に楽天モバイルを紹介できて、契約してもらえると毎月最大70,000ポイントの楽天ポイントがもらえます。
※ 紹介特典とクーポンコードは併用できません。両方適用した場合は、紹介特典のみが付与対象になります。
手順⑦ 楽天モバイルを申し込む：必要なもの
楽天モバイルを申し込むのに必要なもの
- MNP予約番号
- 本人名義のクレジットカード (口座振替の場合は銀行のキャッシュカード)
- 本人確認書類
本人確認書類は、運転免許証があればそれを使います。持っていない場合はマイナンバーカードを使います。
両方持っていない場合は、健康保険証と住民票の写しを使います。
SIMカードを選ぶ場合
SIMカードのサイズの指定は不要です。マルチSIMがくるので、全てのSIMサイズに対応します。
事前に本人確認書類の写真を撮っておきます。免許証は両面、マイナンバーカードは顔写真の面を撮ります。健康保険証の場合は両面を撮ります。
eSIMを選ぶ場合
auのeSIM対応のiPhoneを使っている場合、eSIMを選ぶこともできます。eSIMなら自宅で即日開通します。
eSIMはスマホから申し込む必要があります。本人確認書類の事前撮影は不要です。
楽天モバイルを設定する
楽天モバイルを申し込むと、SIMカードなら2〜3日で届きます。eSIMは基本的に当日に審査が完了して設定できるようになります。
楽天モバイルを申し込んでも、今のauのスマホは電話もネットも使えます。
同封されている書類やメールなどに楽天モバイルの設定の仕方が載っているので、それに従って設定します。ここでは設定手順をざっくり説明します。
設定手順1：回線の開通手続きをする
SIMカードが届いたら、またはeSIMの審査完了メールが届いたら、回線の開通手続きをします。
9:00から21:00に手続きをすると、数分〜30分くらいで開通が完了して今のスマホで電話やネットが使えなくなります。(21時以降に手続きすると、翌日9時以降に開通します)
使えなくなったら届いたSIMカードまたはeSIMの設定をすると、楽天モバイルでスマホが使えるようになります。
設定手順2：SIMカードの場合
届いたSIMカードをスマホに入れます。
iPhoneや楽天モバイルとセットで購入したAnadroidスマホなら、SIMカードを入れれば特に設定の必要なく使えます。
auのAndroidスマホを使う場合は、SIMロックの解除手続きを完了させた後にAPNを設定します。
Androidスマホ → 設定 → 無線とネットワーク → モバイルネットワーク → アクセスポイント名 → 新しいAPNを作成
APN情報
・名前：rakuten
・APN：rakuten.jp
10分もあれば設定できます。設定が完了したら、楽天モバイルでスマホが使えるようになります。
設定手順3：eSIMの場合
eSIMを選んだ場合はeSIMプロファイルをダウンロードします。eSIMの設定方法は、長くなるので下記をご確認ください。
楽天モバイルのeSIMの詳細、対応機種と申し込み手順のまとめ
楽天リンクでキャンペーンを適用する
楽天モバイルを申し込むと最大27,000ポイントの楽天ポイントがもらえますが、楽天リンクで電話をかけて、10秒以上の通話をすることが必須条件です。
楽天モバイルの申込日の翌月末までに利用を開始して、楽天リンクで10秒以上の通話をすると、楽天リンクを利用した日の翌々月末頃にポイントが付与されます。
楽天リンクからフリーダイアルなどへ電話をかけた場合はカウントされません。スマホや固定電話の電話番号に発信するとカウントされます。
条件達成の確認方法
条件達成の確認方法は公式サイトで結構詳しく記載されています。
公式サイト：適用条件の達成状況を確認する(「キャンペーンにおけるRakuten Linkの利用」)
my 楽天モバイルにアクセス → 画面下部の利用状況を選択 → [通話]タブ内の[すべて表示]から[Rakuten Link(国内)]を選択。期間内にRakuten Linkから10秒以上の発信履歴があれば条件達成
auの解約手続き
auから楽天モバイルへMNPでの乗り換えた場合は、乗り換えが完了して楽天モバイルが使えるようになった時点でauは自動的に解約になります。
auショップなどで解約手続きは不要です。auの分割払いが残っている場合は、分割払いはそのまま継続します。
※ auスマートパスやauスマートパスプレミアムを契約している場合は、該当オプションは別途解約する必要があります。
auメールを使い続けたい場合は持ち運びを契約
auメールを使い続けたい場合は、楽天モバイルに乗り換えてから1ヶ月以内にauメール持ち運びを契約します。
以上が、auから楽天モバイルの乗り換え手順です。楽天モバイルにすると、毎月のスマホ料金が大幅に安くなって、電話料金も無料なのでおすすめです！
もし不満だったら違約金なしで乗り換えOK
楽天モバイルでも結構普通に使えますが、運が悪いと電波が悪い場所だったりもします。
楽天モバイルは違約金もないので、不満な場合は他社に乗り換えです。他社にすぐ乗り換えた場合でも、楽天モバイルのポイント還元はもらえます。
楽天モバイルから他の格安SIMへの乗り換えは下記を参考にしてみてください。
格安SIMでお得に機種変更する方法、乗り換えで端末割引
コメントを書き込む(口コミ7件)
すみません、教えてください。
今、auの３Gガラケーと、mineoのシングルプランの２台持ちをしております。
３G停波に向けて、まず、OCNの音声１Gプランの端末セット（AQUOS SENCE６）を新規で申し込み、端末入手後、楽天アンリミットをauからＭＮＰでeSIMで導入しようと考えました。mineoはその後に解約。
こんな手順で問題ないでしょうか。
どうか教えてください。よろしくお願い致します。
その手順で問題ないです。
ありがとうございました！
何でauから楽天へ乗り換えなあかんの？
auは総務省からのスマホ料金引き下げ対応が遅れている
docomoのアハモや、SoftBankオンライン始まるの来年3月、それまで1年間無料の楽天アンリミット試してみるのも妙案
auの端末はdocomoやSoftBankとの相性が悪い、楽天ならまあまあいけるらしい
ってなところじゃない？
別に乗り換えなアカンって訳じゃない
auの養分になりたい人は、どうかそのままでどーぞ ( 人˘ω˘ )
乗り換え手順があるからと言って、乗り換えなあかんわけではないです・・。
乗り換え手順がイマイチはっきりしていない人向けの記事です。ドコモ、ソフトバンクからの乗り換えや、逆に楽天から他社へ乗り換える手順も記事にする予定です。
楽天から他社の乗り換え記事、ぜひお待ちしています！