auから楽天モバイルへ乗り換える全手順を徹底解説、今の電話番号とスマホのままMNPで番号移行する方法

ここではauから楽天モバイルへMNPで乗り換える全手順を説明します。今のauのiPhoneやAndroidスマホを楽天モバイルで使う方法も合わせて解説します。

※ MNPは今の電話番号のままで楽天モバイル(楽天アンリミット)へ乗り換えることができる手続きです。

今のスマホが楽天モバイルで使えるか確認する
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auの違約金を確認＆最小化
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今のスマホのSIMロックを解除
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ネットや電話でMNP予約番号をもらう
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MNP予約番号を使って楽天モバイルを申し込む
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1〜3日程度するとSIMカードが自宅に届く。auのスマホはこの間も普通に使える。
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転入手続きをする。転入手続きをすると今のスマホが使えなくなる。届いたSIMカードを今のスマホに入れる。必要に応じてAPNの設定をする。

転入手続きから数分〜30分ほどで、今のスマホが今の電話番号のままで再び電話やネットが使えるようになります。

これでスマホがデータ無制限で1年間無料で使えます(2年目以降は月2980円。パートナー回線エリアだと月5GB＋低速1Mbpsです)

楽天モバイルのUN-LIMITを実際に使って徹底解説、料金プランと総合評価

申込みはこちら → 楽天モバイルの公式サイト

ステップ1：今のauのスマホが楽天モバイルで使えるか確認する

まずは今のauのiPhoneやAndroidスマホで、楽天モバイルの楽天アンリミットが使えるか把握します。

利用製品の対応状況確認 → 楽天モバイルの公式サイト

※ 対応状況確認で今のスマホがデータ通信、通話、SMS(楽天回線)に対応していれば基本的に大丈夫です。AndroidスマホだとSMS(パートナー回線)の機能も必要です。

楽天モバイルで使えるauのiPhone

• iPhone XR / XS / XS Max
• iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max
• iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max
• iPhone SE 第2世代

楽天モバイルで使えるauのAndroidスマホ

• AQUOS R2 / R3 / R5G / zero2
• AQUOS sense2 / sense2 かんたん / sense3 plus サウンド / sense3
• Galaxy A20 / A30
• Galaxy Note10+ / Note9
• Galaxy S9 / S9+ / S10 / S10+ / S20 5G
• Galaxy Fold / Z Flip
• P30 lite Premium
• Xperia 5 / 8 / XZ1 / XZ2 Premium / XZ2 / XZ3

上記のauのスマホならSIMロックを解除すれば楽天モバイルで使えます。

楽天モバイルで使えるスマホを持っていない場合は、格安スマホとセットに楽天モバイルを申し込むのがおすすめです。

キャンペーンの詳細はこちら → 楽天モバイルの公式サイト

ステップ2：auの違約金を確認する＆最小化する

2019年10月以降にプラン変更をしたことがある場合は、auの違約金は最大1000円です。気にせず楽天モバイルに乗り換えです。

2019年9月以前の古いプランはプラン変更をすると、違約金を最小化できる

2019年9月以前の古いプランを使っている人の場合は、2年ごとの更新月以外に他社へ乗り換えると違約金が1万円程度かかります。

古いプランで更新月ではない場合は、auの新しいプラン(ピタットプラン 4G LTE)に変更します。

新しいプランは翌月から適用されて違約金がゼロ円になります。プラン変更して、翌月になったら乗り換えるのが違約金を最小化する方法です。

更新月の確認の仕方

My auにログイン → 「スマートフォン・携帯電話」→ 「ご契約内容/手続き」→ 「ご契約情報」→ 「次回更新年月」から確認できます。

電話で問い合わせる場合(9:00～20:00)
・auのスマホ/ガラケーから157
・0077-75470
・0120-800-000

ステップ3：au WALLETポイント/Pontaポイントを使い切る

auから楽天モバイルへ乗り換える場合でも、au IDは解約されずにそのまま使えます。au WALLETポイントやPontaポイントも消滅しません。

ただ残していても、そのうち有効期限切れになるので、残っているポイントはau Payマーケット等で使い切ります。

他には少し手間ですがau PAY プリペイドカードを発行して、そのプリペイドカードを使って、Amazonギフト券へ変換するのもアリです。

au WALLETポイント/Pontaポイントがあまりない場合は、無視してステップ4に進んでも大丈夫です。

ステップ4：auメールを使っている場合はGmailに変更する

auから楽天モバイルに乗り換えると、auメール(キャリアメール)が使えなくなります。

既にauメールを使っていない人は問題ないですが、auメールを使っている人はGmailに変更してください。iCloudメールやYahooメール等でも良いです。

auのメルアドでショッピングサイトやSNSを登録している場合は、Gmailのメルアドに変更します。必要に応じて、家族や知人などにもメルアドの変更をメールしておきます。

auに乗り換えるとauメールが見れなくなるので、必要に応じてauメールの中で大切なメールはGmailに事前に転送します。

ステップ5：SIMロックを解除する

auのスマホを使う場合は、auを契約中にSIMロックを解除します。

SIMロック解除はネットで10分くらいでできます。下記を参考に、さっくりと解除してしまいましょう！

auのiPhoneとスマホのSIMロック解除の仕方

ステップ6：MNP予約番号をもらう

今のスマホの電話番号のままで楽天モバイルを使いたい場合は、auでMNP予約番号をもらいます。

MNP予約番号の発行手続きの受付時間は9:00～20:00です。

電話でMNP予約番号をもらう(おすすめ)

0077-75470(無料)

契約者本人が電話します。解約理由などを聞かれたりする場合がありますが、他社に乗り換えるからと答えれば良いです。

MNP予約番号をもらう時のauの勧誘を無視する

auに電話をかけてMNP予約番号をもらう時に、場合によっては色々勧誘を受けるかもしれませんが、基本的には無視するのがおすすめです。

※ 2021年4月からMNP予約番号をもらう時に、別の会社やプランの勧誘をするのは禁止になります・・・。

ネットでMNP予約番号をもらう

My au → スマートフォン・携帯電話 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約

その後にauを契約した時に設定した4桁の暗証番号、MNP予約番号を受け取るメールアドレス、転出理由、重要事項説明書の確認などをすると、MNP予約番号を発行できます。

auショップでもMNP予約番号をもらえますが、事前予約が必要です。

MNP予約番号の有効期限は予約番号発行日を含めて15日間ですが、楽天モバイルへ乗り換える場合は有効期限が7日以上残っている必要があります。残りの有効期限が6日以下になっている場合は再発行します。

※ MNP予約番号を発行しただけでは手数料はかかりません。MNP予約番号を使って楽天モバイルに乗り換えて、楽天モバイルが使える状態になったら、MNP転出手数料3000円がauから請求されます。

ステップ7：楽天モバイルを契約する

月末近くになると手続きに時間がかる場合があります。当月中に乗り換えたい場合は、25日までに申し込むことをおすすめします。

楽天モバイルはnanoSIMとeSIMを申し込めますが、とりあえず簡単なnanoSIMで申し込むのがおすすめです。eSIMに変更したくなったら後からでも無料で交換できます。

申込みはこちら → 楽天モバイルの公式サイト

オンラインで契約、それとも店舗で契約したほうが良い？

楽天モバイルはオンライン、または店舗でも申し込めますが、基本的にはオンラインで申し込むのがおすすめです。

というのも、楽天モバイルは契約後は店舗でサポートしてくれないからです。電話やチャットでのサポートも、オペレーターによって回答が変わったりするので結構絶望的です。

店舗で店員さん任せに契約すると、楽天モバイルというのをあまり理解していないまま契約する場合が多いため、その後に四苦八苦する可能性が高いです。

店舗でしか契約できない人には楽天モバイルはおすすめではないです。店舗が多いワイモバイルが良いです。

オンラインで契約できる人は、事前に自分で調べて契約する傾向が高いので、トラブル可能性は低いです。もしトラブっても、自分で検索すればほとんどの問題は解決できます。

楽天モバイルはオンラインの公式サイトで申し込める人におすすめです。

楽天モバイルを申し込むのに必要なもの

• クレジットカード、または銀行のキャシュカード
• MNP予約番号 ← 発行から9日以内、過ぎていれば再発行
• 本人確認書類

クレジットカードは家族名義のカードでも大丈夫です。

本人確認書類を用意する

本人確認書類をアップロードする必要があります。スマホで申し込む場合は、スマホで本人確認書類を撮っておけば大丈夫です。

※ スキャナーやスマホのスキャンアプリの写真は不可です

下記の本人確認書類ならどれか1点
・運転免許証、個人番号カード(マイナンバーカード)等

下記の本人確認書類だと本人確認書類に加えて補助書類1点
・健康保険証、日本国パスポート、住民基本台帳カード等

補助書類
・発行から3ヶ月以内で氏名と住所が一致しているもので契約者本人のもの
・公共料金の請求書や領収書、住民票(マイナンバーの記載なし、本籍地の記載なし)等

楽天モバイルの本人確認書類の注意点、写真の撮り方とアップロードを徹底解説

申込みはこちら → 楽天モバイルの公式サイト

楽天モバイルを申し込んだら1〜3日程度待つ

楽天モバイルは申し込みから1〜3日程度で届きます(平均2日)。

楽天モバイルを申し込んだ後も、今のスマホははそのまま使えます。電話もネットもできます。

ステップ8：SIMカードが届いたら転入手続きをしてSIMを設定する

楽天モバイルのSIMカードが届いたら同封されている書類に従って、転入手続きをした後に、SIMカードの設定を行います。

転入手続きの受付時間
・9:00～21:00 → 転入完了時間：当日中(受付から10分〜30分程度で完了)
・21:01～翌8:59 → 転入完了時間：翌9:00以降に転入完了

転入手続き → 「my 楽天モバイル」

my 楽天モバイル内の右上メニューをタップして、「お申し込み履歴」を選択します。該当の申込番号を選択してタップします。「転入を開始する」をタップします。

これで転入手続きは完了です。転入が完了するまで少し待ちます。

転入手続きをすると、数分で今のスマホで電話やネットが使えなくなります。

SIMカードを入れる

転入手続きをして、今のスマホで電話やネットが使えなくなったら、楽天モバイルのSIMカードをスマホに入れます。

SIM取り出しピンをiPhoneの側面の小さい穴に少し強く挿しこむと、SIMスロットが取り出せます。

SIM取り出し品を持っていない場合は、100円ショップのクリップでも代用できます。

こんな感じでRakuten UNLIMITのSIMを入れます。

SIMを入れたら、あとは下記の設定を行ってください。

• iPhone用の設定：iPhoneのAPN、テザリング、VoLTEの設定
• Androidスマホ用の設定：楽天UNLIMITを使うのに必須の設定

設定をして転入手続きが完了すると、今のスマホでネットや電話ができるようになっています。

auのAndroidスマホの場合はSIMロック解除を完了させる

楽天モバイルのSIMカードをAndroidスマホに入れて、電源を入れて、WiFiにつなげます。

Androidスマホ/タブレットから
「設定」→「端末情報」→「SIMカードの状態」→「SIMカードの状態を更新」

設定ファイルを更新して再起動します。これでSIMロック解除は完了です。楽天モバイルのSIMカードが使えるようになります。

※ iPhoneはiOS14からSIMカードを入れれば、SIMロックの解除手続きは完了になります。

ステップ9：楽天リンクを使ってキャンペーン特典を適用する

楽天リンクを使うとキャンペーンが適用されるので、最後に楽天リンクをインストールして少し使っておきます。

楽天ポイント還元の特典適用の詳細

キャンペーンの詳細はこちら → 楽天モバイルの公式サイト

✅ Rakuetn UN-LIMITを申し込んだ翌月末日までに下記3点をする
✅ ①開通する(データ通信をする)
✅ ②Rakuten Linkで電話を発信して10秒以上の通話を1回以上する
✅ ③Rakuten Linkでメッセージ送信を1回以上利用する

楽天リンクからフリーダイアルなどへ電話をかけた場合はカウントされません。スマホや固定電話の電話番号に発信するとカウントされます。

iPhoneの場合：iTunes
・楽天リンク
・my 楽天モバイル

Androidスマホの場合：Google Play
・楽天リンク
・my 楽天モバイル

無料通話アプリの楽天リンクの詳細は下記も参考にしてみてください。

楽天リンクのレビューと裏技的な使い方まで、通話品質/SMS認証/非通知、対応機種とiPhoneまで徹底解説

楽天リンクだけインストールしてもいいですが、my 楽天モバイルをインストールしておけば、利用履歴なども確認できます。

楽天リンクでちゃん条件を達成できたかは、数日後にmy 楽天モバイルの利用履歴から確認できます。

これで必要なことは一通り完了です！

ステップ10：auでの解約手続き

auから楽天モバイルへMNPでの乗り換えた場合は、乗り換えが完了して楽天モバイルが使えるようになった時点でauは自動的に解約になります。auで解約手続きは不要です。

スマホの分割払いが残っている場合は、そのまま分割が継続される

スマホの分割払いが残っている場合は、楽天モバイルに乗り換えた場合でも、auの分割払いはそのまま継続されます。

残高を一括で支払いたい場合は、auに問い合わせれば一括に変更できます。

auスマートパス / auスマートパスプレミアムは自動的に解約にならない

auでauスマートパスやauスマートパスプレミアムを契約している場合、auがMNPで自動解約になった後も、auスマートパス / auスマートパスプレミアムの支払いは継続されます。

auスマートパスとauスマートパスプレミアムが不要な場合は、個別に解約する必要があります。

ステップ11：もし使ってみて電波が悪かったら

楽天モバイルの評判は人によって結構極端です。実際のところどうなっているのかTwitterで投票をとってみました

投票の結果だけを除くと、
・普通に使えている人が58.3%
・月1,2回くらい圏外になる人が16.0%
・週1,2回以上圏外になる人が25.6%

ただし、この投票期間中に限定的な条件下でiPhoneのDSDS利用で圏外になるバグが発生したため、週1,2回以上で圏外になる人が通常よりも5%くらい加算された感じです。

加えて、この手の圏外になるかどうかの投票だと、普通に使えている人よりも、圏外になる人のほうが投票する傾向が高くなります・・。

以上から推察すると、1割は圏外が多く使い勝手が悪くなる人たち、1割はなんとも微妙な感じ、残り8割は特に問題ない人たちになると思われます。

※ 他サイトが行ったアンケート結果も楽天アンリミットの満足度は8割でした。

iPhoneやDSDV対応のAndroidスマホなら、月480円SIMで圏外対策

データSIMを契約してSIMスロットに入れておけば、楽天回線の電波が死んでいる時は簡単にデータSIMでネットができます。

Rakuten Linkを使っていれば、楽天回線が死んでも、データSIM側でRakuten Linkの無料電話ができます。

IIJmioなら月480円で1GB使えるので、圏外になることがそこそこある場合は、IIJmioで塞ぐのがおすすめです。

とても運が悪い人たちの場合

楽天モバイルは使ってみないとわかりません。

8割くらいは満足して使っているので、分が悪い賭けではありませんが、中には我慢できないくらい電波が悪くなる人達もいます。

そんな場合は、あきらめてUQモバイルへ乗り換えるのがおすすめです。楽天モバイルはいつ乗り換えても違約金はかからず、他社へのMNP転出手数料もゼロ円です。

オンラインで契約している人たちなら2回目以降の乗り換えはすごく簡単

初めてオンラインでスマホを乗り換える場合、慣れていないため結構大変かもしれませんが、2回目以降の乗り換えは簡単です。最初の10分の1くらいの労力で乗り換えられると思います。

ただ、店舗で契約している人だと労力があまり変わりません。このご時世で店舗に行って、いろいろ手続きしてもらってようやく乗り換えられる感じです・・。

別方法：乗り換えではなくポケットWiFiを使って節約する方法

auのままで楽天アンリミットを利用したい場合は、ポケットWiFiもおすすめです。今なら本体価格1円で楽天アンリミットで使えるポケットWiFiが手に入ります。

実質0円！Rakuten WiFi Pocketのスペックとレビュー＆無料で使える楽天モバイルのポケットWiFiの使い方

ポケットWiFiがうまく使えたら、auの契約を一番安いプランに変更して、スマホ料金を節約できます。

別方法：eSIM対応のiPhoneならauの契約のままで安くする方法

auのまま楽天モバイルを試したい場合で、eSIM対応のiPhoneを持っている場合は、楽天モバイルをeSIMで新規電話番号で契約するのもおすすめです。

※ 新規電話番号での契約なので、MNP予約番号は不要です

eSIM対応のiPhoneの内部(iPhone XR以上)
・基盤に張り付いているeSIM ← Rakuten UNLIMITを設定
・取り外せる物理SIM ← auのSIMが入っている

データ通信は楽天UNLIMIT経由でギガ使い放題で1年無料なので、auの料金プランを一番安いプランに変更して節約できます。

auのiPhone＋楽天のeSIMで大幅節約する方法

書いた人

格安SIMの管理人

2015年3月から格安SIMの比較サイトを運営しています。

1人で地道にこつこつ運営していたら、累計訪問者数は約2600万人で約9000万ページビューになりました(2021年8月時点)

これからも格安SIMと格安スマホの情報をできるだけ詳しくお届けします！

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