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楽天モバイルの東京の電波/エリア/速度の評判[口コミ183件]+地下/圏外/店舗情報

ここは楽天モバイルの東京の電波の評判と口コミを書き込むところ、もしくは楽天モバイルの東京の電波のリアルな評判を見るところです。

楽天モバイルの東京の電波の評判と口コミ

楽天モバイルは東京23区は基本的に楽天回線エリアで繋がります。東京23区は原則ほとんどのエリアでローミングが終了しているので、パートナー回線は使えません。

圏外になることは少ないですが、地下、高層階、奥まった場所、大きなショッピングモール、店内の奥のほうだと圏外になる可能性が少しあります。

PayPayは圏外になっても使えますが、それ以外のポイントアプリなどをお店で使う場合は少し注意です。

ここでは楽天モバイルの東京のエリアマップとローミング情報、東京の店舗を紹介した後に、楽天モバイルの東京の電波や速度の評判を超たくさん紹介します。

最新のエリアマップ → 楽天モバイルの公式サイト

楽天モバイルの評判とデメリット&楽天最強プラン総まとめ【実際に契約して評価】

楽天モバイルの東京エリアの目次

東京の楽天モバイルエリアマップ

楽天モバイルの東京の電波エリア
(2023年8月8日更新:2023年6月14日時点のエリア)

※ ピンクは楽天モバイルの4Gエリア、黄緑はSub6の5Gエリア、青い点はミリ波の5Gエリア

東京都の楽天モバイルエリア
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町、日の出町、奥多摩町、神津島村、小笠原村

東京の最新の楽天モバイルエリアはこちら (公式サイト)

楽天モバイルエリアの都道府県別の口コミ1500件!実際の利用者の声

東京の過去のエリアマップ

過去の4G&5Gエリア:2022年 12月 / 8月

過去の4Gエリア:2022年 2月 / 2021年 10月 / 7月 / 5月 / 3月 / 2月 / 2020年 12月 / 10月 / 9月 / 8月 / 7月 / 6月 / 4月 / 2月

過去の5Gエリア(黄色が5Gエリア):2022年 2月 / 2021年 10月 / 6月 / 4月

東京のローミング情報

楽天モバイルは楽天回線とパートナー回線(auのローミング)を使ってネットや電話が使えます。

東京都の大部分はauローミングは終了していますが、地下鉄や大きなビルの高層階、地下街の一部でパートナー回線に繋がる場合があります。

パートナー回線でもデータ無制限で使えますが、楽天回線より速度が少し遅くなる傾向があります。

東京でパートナー回線に繋がる可能性が少し高いエリア

【パートナー回線を一部提供中のエリア】
八王子市、青梅市、あきる野市、日の出町、檜原村、奥多摩町、大島町、利島村、新島村、三宅村、御蔵島村、八丈町、青ヶ島村、小笠原村

ローミングエリアは下記で確認できます。

KDDI:楽天モバイル向けローミングサービス提供エリア

※ 地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部はローミング終了エリアでも、パートナー回線で繋がる場合があります

東京の店舗を探す

楽天モバイルはオンラインと店舗(楽天モバイルショップ)で申し込めます。

東京の楽天モバイルショップを探す

店舗で申し込むデメリット

  • 店舗に行く必要があり、手続きに1〜2時間かかる
  • 予約しないと待ち時間で余計に時間がかかるかも
  • 本人確認書類など忘れ物があると、家に戻って再度店舗に・・

楽天モバイルはネットでも簡単に申し込めるので、基本的にはオンラインで申し込むのがおすすめです。

オンラインで申し込むと楽天ポイント増額

楽天モバイルを初めて申し込む場合、通常は乗り換えで13,000ポイントで新規は2,000ポイントもらえます。

下記の専用ページからオンラインで申し込めば乗り換えなら16,000ポイント、新規なら5,000ポイントもらえます。毎月開催の申し込み特典です。

スタートボーナスチャンスのクーポン

・乗換:乗り換え13,000pt+専用ページから申し込みで3,000pt
・新規:通常2,000pt+専用ページから申し込みで3,000pt

新規と乗換が対象です。店舗での申し込みや、2回線目以降や再契約は専用ページのポイント増額は対象外です。

楽天モバイルのクーポンまとめ!2024年2月クーポンコード詳細(お得に契約する方法)

紹介URLからログインしておくと新規でも6,000ポイントプレゼント

楽天モバイルの紹介URLからログインしておくと、初めての楽天モバイルの申し込みで新規でも6,000ポイントもらえます。

楽天モバイルを申し込む前に、とりあえず下記の紹介URLからログインしておくのがおすすめです。

紹介URLをタップすると、楽天会員のログイン画面が出てきます。楽天会員でログインすると、紹介キャンペーンの適用は完了です。(どのURLでも大丈夫です)

ログインの翌々月末までに楽天モバイルを申し込んで楽天リンクで発信して10秒以上の通話をすると、翌々月末日から3ヶ月にわたって、それぞれ2,000ポイント付与されます。

楽天モバイルの紹介特典の詳細 (公式サイト)

楽天モバイルの紹介ならここ!紹介掲示板2024年【家族/友達/他人OK】

店舗で申し込む場合でも、事前に紹介URLでログインしていれば紹介特典を適用できます。

さらに楽天モバイルを契約すれば、家族や知人に楽天モバイルを紹介できて、契約してもらえると一人当たり7,000ポイントの楽天ポイントがもらえます。

47都道府県の楽天モバイルの電波の評判リスト

楽天モバイルの電波/エリア/速度の評判と口コミを47都道府県別にまとめています。

数字は口コミ件数です。

楽天モバイルが聞いたお客様の声(41人)

楽天モバイルエリアの都道府県別の口コミ1500件!実際の利用者の声

楽天モバイルで東京都内を7時間うろうろした結果

楽天モバイルがどの程度使い物になるのか、実際に東京都内を7時間かけてうろうろしてきました。(2023年7月)

ドコモ(ahamoとirumo)、au(povo)、ソフトバンク(ワイモバイル)のスマホも一緒に電波調査した結果、思ったよりもぜんぜん楽天モバイルが使えました。

使えなかったのは、地下一階の自転車売り場だけでした。詳細は下記にまとめているので参考にしてみてください。

楽天モバイルの電波を実地調査!ドコモ・au・ソフトバンクと比較した結果【楽天最強プラン】

東京都の口コミ(2023年最新)

楽天モバイルの電波の評判の見方

楽天モバイルの繋がりやすさ
☆☆☆☆☆ (ほとんど圏外にならない)
☆☆☆☆ (1ヶ月に2,3回くらい圏外になる)
☆☆☆ (1週間に2,3回くらい圏外になる)
☆☆ (1日1回くらい圏外になる)
☆ (楽天回線でもパートナー回線でもずーと圏外)

楽天モバイルで楽天回線に繋がる割合
☆☆☆☆☆ (100%:いつも楽天回線)
☆☆☆☆ (75%:だいたい楽天回線)
☆☆☆ (50%)
☆☆ (25%:だいたいパートナー回線)
☆ (0%:いつもパートナー回線)

楽天モバイルの速度(ダウンロード速度)
☆☆☆☆☆ (超速い:40Mbps超える)
☆☆☆☆ (速い:20Mbps〜40Mbps)
☆☆☆ (普通:8Mbps〜20Mbps)
☆☆ (遅い:1Mbps〜8Mbps)
☆ (すごく遅い:1Mbps未満)

楽天リンクの通話品質
☆☆☆☆☆ (とても良い)
☆☆☆☆ (良い)
☆☆☆ (普通)
☆☆ (悪い)
☆ (とても悪い)

楽天モバイルの満足度
☆☆☆☆☆ (とても満足)
☆☆☆☆ (満足)
☆☆☆ (普通)
☆☆ (不満)
☆ (最悪)

練馬区中村南:地下や建物内で圏外が度々あり少し不便

外出する機会が少ないので、日常的には自宅のWi-Fiに接続し問題なく使用できています。

地下や建物内では楽天回線、パートナー回線ともに電波が入らず、繋がらないことが度々あり少し不便に感じることがあります。

通話をする機会があまりないのですが、楽天リンクは音声が少し遅れていたり、音質がよくないと感じます。しかし、無料で利用できることを考えると大きな不満はありません。

データ消費量が少なく、1GB以下は無料というのが大変魅力的でソフトバンクから乗り換えをしました。無料でサービスを提供できなくなるのは理解できますが、月1,000円を超えるのは他社と比較すると少し高く感じます。

使用機種iPhone 13 Pro
利用期間8ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月1GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度わからない
楽天リンク 普通
満足度 満足

練馬区:楽天MVNOから乗り換えで基本的には問題なく使用できる

電波状況が気になり、安定している楽天モバイルMVNOを使用していましたが、使用料をさらに安くしたかったので楽天アンリミットに乗り換えました。

楽天リンクはでの通話は窓側にいれば音声も悪くなく問題なく使用できます。マンション住まいですが、家の真ん中あたりだと音声がプツプツと途切れる事があります。

普段の生活している所では5Gの表示がされていて動画を見る際にもスムーズに動いています。ただ買い物の時など大きい建物内に入ってしまうと4Gの表示になり、画像の表示も遅くなると感じます。基本的には問題なく使用できるし料金も安いのでとても満足しています。

使用機種OPPO Reno7 A
利用期間5ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え楽天MVNOから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月15GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 とても満足

練馬区:月50GBで概ね目的を達成だけど、パケ詰まりが気になる

他社の格安スマホと自宅ADSL回線を整理する目的で契約しました。室内など場所により不安定なこともありますが、概ね目的の達成はできました。

気になる点としては、圏内表示になっていても「パケづまり」のような通信停止の状態になることがあります。その際には、仕方なく再起動をしたり作業をしばらくの間(5分ほど)停止したりすることで、今のところは対応できています。

使用機種arrows J
利用期間1年3ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え新規
データ消費月50GB
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外になる(パケ詰まり?)
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンクほとんど使ってない
満足度 普通

練馬区:困るような電波状況には一度も遭遇していない

普段のつながりやすさは特に問題ない。ショッピングモールなどの建物の中などで繋がりの悪さを感じて、楽天モバイルだからかな?と感じることがある。

パートナー回線かどうかも気にするほどの事態には遭遇していない。

楽天モバイル契約前は電波状況が懸念材料だったが、いざ乗り換えてしまえば、困るような電波状況には一度も遭遇していない。

楽天リンクは慣れるまではついつい標準の電話アプリから掛け直しをしてしまっていたが、今はではだいぶ慣れ、面倒でも楽天リンクから発信し、通話料はかからないようにできるようになった。通話の品質も普通〜良好で満足している。

使用機種iPhone 12
利用期間4ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えauから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月3〜5GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 とても満足

立川市:このまま使い続くけていく予定

とてもよかったです。楽天モバイルでiPhone SE(第2世代)を個人で契約しているので、基本料金やオプションの通話もできるので安くすむようになりました。支払いも楽天のクレジットカードですればポイントがたまるし、利用もできるのダブルでお得です。

以前よりずっと通信費がおさえられるようになり、速度のほうも満足できる程度でしたので乗り換えてよかったと思っています。今のところ不便もありませんし、このまま使い続くけていく予定です。

使用機種iPhone SE2
利用期間8ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月12GB
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外になる
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

目黒区:楽天リンクが少しハウルけど慣れた

私はDocomoと楽天のスマホ2台持ちをしています。自宅ではDocomoが圏外になることが多く、通話していても電波状況が悪く、通話できない場合もありますが、楽天は特にそういったこともなく、普通に通話できます。

YoutubeやTiktokも普通に見ることができ、特に速度で困ることはありません。アプリを通して通話すると費用もかかりません。

ただ、通話音質は普通のスマホとは若干違って、響きが良いというか少々ハウっているような聞こえ方ではじめは慣れませんでした。今では特に気にならないので、慣れてしまえばといった感じです。

月々の電波使用料をアプリから確認できますが、今月と先月のものしか見れないのがちょっと難と感じるところです。

使用機種Galaxy A7
利用期間2年 (2023年1月25日)
新規・乗り換え新規
データ消費月10GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

目黒区:楽天モバイルでも大きなトラブルない

以前、ドコモを使用していたのですが、月額料金を抑えるために楽天モバイルに乗り換えました。同居者にドコモ利用者がいるので、同じ場所でつながるかつながらないかの比較をしていますが、やはりドコモの方がアンテナ本数がたくさんと立ちます。電波受信の観点からはドコモが圧勝だと思います。

しかし、実際に生活で楽天モバイルを利用していても大きなトラブルを感じることがなく、たまに感度が悪くて音声通話に問題がある時がありますが我慢できる範囲内です。

使用機種iPhone11
利用期間3年1ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えドコモから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月8GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 普通

墨田区錦糸:トータルでみると、決して悪くないサービス

通話などはLINE電話を利用することが多いため、あまり使っていません。単純な回線の繋がりやすさの印象としては、可もなく不可もなくという印象です。

場所によっては電波が悪かったり、極端に回線スピードが遅くなったりがらたまにあります。

基本料金が安いため、ある程度は仕方ないなと考えている部分もあるため、問題のない範囲であると個人的には感じます。トータルでみると、決して悪くないサービスだと感じています。

使用機種iPhone 13
利用期間2年 (2023年1月25日)
新規・乗り換えauから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月4〜5GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

文京区:データ使用量が多いので、安いのはとても有り難い

普段都心で使用していると、時間帯や屋内などの条件によっては、通信速度が下がったり繋がりにくい状態になることもありますが、仕事など急を要する連絡用には使用していないので、特に不便さは感じることは少ないです。

ただ旅行などで地方や田舎に行った場合は、全然通じなかった経験もあり、今後まだまだ対応エリアが広がってほしいです。

動画視聴などでデータ使用量が多いので、データ量無制限のプランが安いのはとても有り難いです。

使用機種iPhone 12 mini
利用期間1年6ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月50GB
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外になる
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

武蔵野市と杉並区:自宅は快適、ターミナル駅だと速度低下

東京23区外の自宅では高速で繋がり、4Gと5Gを行き来しながらサクサク快適。

通勤電車では速度低下が顕著で、特にターミナル駅に着くとかなり速度が落ちてSNSのショート動画がカクカク再生になったり、画像のロードが非常に遅くストレスに感じる時がある。

駅ビルや商業施設の地下に行くと都内でもかなりの確率で圏外か圏外に等しいくらいの電波になるので、キャッシュレス決済が使えなかったりするので不便。

楽天モバイル一つで生活は心細いので、別の回線も契約して状況に応じて使い分けている。

使用機種iPhone 13 Pro Max
利用期間1年2ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え新規
データ消費月35GB
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外になる
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 普通

武蔵野市:ほぼ問題無く使用できる

電波状況は都内で利用している時はほぼ楽天回線に繋がっているようです。ただ地下や壁の厚い堅牢な建物に入ると電波が弱くなってしまうように感じます。職場のビルの特定のフロアに行くと圏外になったりします。

通話に関しては楽天リンクのアプリがあるので無料通話ができ重宝しています。通話品質については音質は良いとは感じませんが、相手の話が聞き取れないほどではなく、問題無く利用できています。

通話中に途切れるようなことも一度経験したくらいでほぼ問題無く使用できています。

使用機種OPPO A5 2020
利用期間1年9ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えドコモから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月1GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

品川区:都内で生活している分には特に不自由ない

基本は楽天回線で繋がるが、地下や電車内などはau回線(酷いときは圏外)になることがある。都内で生活している分には特に不自由なく、料金も安いため総合すると満足度が高いと感じる。

楽天リンクは無料と考えれば満足できる音質で、普通に会話する分には問題ない。

楽天経済圏で生活し、決済方法など組み合わせることでポイントアップ等メリットがあるが、最近は改悪やポイント還元率減が続いているため、他社への乗り換えも視野に検討中。

使用機種Xperia 8
利用期間2年1ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えauから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月8GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

品川区:とにかく電波の品質が悪い

とにかく電波の品質が悪く、楽天Linkも使えないことがあります。日常利用でいえば、自宅の中で利用する場合は窓際であれば問題なく使えますが、トイレなど囲まれた空間では電波が立たないこともしばしばあります。

屋外ではメッセージなどであれば問題なく使えますが、電車などの利用時、地下鉄利用時に電波が入らなくなります。また、屋内外問わず、電波がなくなることも多いです。

楽天Linkも電波を利用した通話方法なので、かけられない、かけても相手に声が届かないことがあります。

使用機種iPhone SE2
利用期間1年6ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え新規契約
データ消費月5GB
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外になる
楽天回線の割合 100%
速度 遅い:1Mbps〜8Mbps
楽天リンク とても悪い
満足度 不満

板橋区:大きなストレスはない

〇通信品質について
使用状況:テレワークのため、平日の日中は自宅のWi-Fiを利用。平日夜の買い物時と休日の外出時に楽天回線を利用。この使用状況では、楽天回線の電波状況に大きなストレスはなく、問題ありません。

楽天モバイルを利用する前は、ソフトバンクでiPhoneを利用していました。その際の体感との比較は以下の通りです。

 ソフトバンク:ストレス0(max100としたとき)
 楽天モバイル:ストレス5

ストレス5の理由
・楽天モバイルはソフトバンクよりもアプリのダウンロードに時間がかかる体感があります。まれに外出先で急遽アプリをダウンロードしたい場合にややストレスを感じました。 (1年以上前のため、改善している可能性あり。)
・平日の日中に出社(港区)した際に、昼休み時間等人がスマホを多く利用する時間のみ、ややページの読み込みに時間がかかった印象がありました。 (こちらも1年以上前のため、改善している可能性あり。)

〇楽天リンクについて
以下の不具合を感じています。(通話頻度1回/2ヶ月)
・発信の際、Wi-Fiでは電話がかからない。(仕様?)
・楽天リンクから楽天リンクに電話がかかってきても気づかない。着信音が鳴っていない? 電話がつながってしまえば、通話品質に問題はない

使用機種iPhone 12 mini
利用期間1年8ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え楽天MVNOから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月2GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 超速い:40Mbps超える
楽天リンク 普通
満足度 とても満足

板橋区:テザリングで月120GB使っている

練馬区に住んでいた時は周りが高いマンションに囲まれたマンションの2階でしたが、どこでも電波が入りテザリングとしてずっと良い感じで使用できていました。

3月から板橋区に引っ越してきて周りが公園や高い建物が無いマンションの1階ですが、部屋の奥の方にスマホを置くと圏外になります。しばらく復活しない時もあります。ベランダ近くにスマホを置いておくと回線が切れること無く使えるのでなんとかなっています。

パソコンで事務作業やiPadでも普通に電波が切れなければテザリングできています。ダウンロードのスピードも何故か今の家の方が遅くなりました。ただ体感的には特に問題は無いです。

楽天リンクも使ってみましたが、部屋の中だと途切れてしまう事が面倒で結局LINEで電話しています。LINEの方が通話品質もマシです。

引っ越しが多いのと人に家に入られたくないので、ネット回線を引けない為、楽天アンリミットのテザリングは本当に助かっています。これからもこの値段でギガ数制限無しで続けてほしいです。

使用機種AQUOS sense3 lite
利用期間2年 (2023年1月25日)
新規・乗り換え新規
データ消費月120GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンクほとんど使ってない
満足度 満足

東久留米市:圏外になるということはほぼなくなった

市北西部エリア(多摩地区屈指の辺境地帯)在住。基地局から自宅(木造戸建)まで250m程です。

ただし、他の家々や地形が谷底のため屋外車庫で-85dbm程、宅内では-95dbm〜-100dbm程(Net Monitorで計測)。

宅内では夜間は雨戸を閉めるためか、上記の通り10dbmほど電波強度が低下します。1.7GHzという特性上、どうしても屋内の電波が弱くなりがちな回線ではあります。

とはいえ圏外になるということはほぼなくなりました。もしかしたら、クリニックや病院等の医療機関のなかには相変わらず電波が入りにくい場所が残っている可能性があります。

フェムトセル基地局数は70を超えていますし、主だった商業施設内では楽天回線で繋がります。市内の基地局数は34ヵ所で一応の増設は完了した模様です。過半は駐車場の隅に電柱を建て基地局が設置。ビル屋上設置の基地局の割合は少ない。

個人的にはもう10ヵ所程増設してもらいたいところですが、楽天の体力的に厳しそうな状況ですね。長らく開局待ちで放ったらかしだった基地局があったのですが、とうとう撤去されて跡形も無くなっていました。代わりに別の小規模工場の施設内に新設されていましたが。

楽天リンクに関しては、「電話を掛ける」においては通話料無料だし、通話もできているので満足です。「電話を受ける」際には、マナーモードにした覚えがなかったのですが、着信音も鳴らず後から着歴で気付くといったケースが何度かありました。

使用機種AQUOS sense4 lite
利用期間2年7ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え新規
データ消費月1GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

調布市:建物の奥まったところや地下で突然電波が悪くなることがある

自宅外で接続をする場合に、電波接続が突然悪くなる時があります。特に建物の奥まったところや地下に入るとその傾向は顕著です。自宅も集合住宅の真ん中に位置するためか、電波が入りにくいことが多いです(旧式の楽天mobileのパートナー回線も同様)。

設定の問題か、通常の電話、および、LINE通話等で他の電話で通話を試みても着信をしないことがあり、通話機器としての役目を果たさないことがあることが困っている点です。なお、逆に当該機器から電話をする場合にはそのような制約は出ていません。

使用機種OPPO Reno5 A
利用期間6ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え新規
データ消費月1GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度わからない
楽天リンク 普通
満足度 普通

中野区と新宿区と江東区:地下鉄の大手町の通過で圏外になる時がある

地下鉄の大手町を通過するあたりで圏外になるときがある。それ以外は23区内で不便を感じたことはありません。

通話品質はそこまでいいとはいえません。一昔前のスカイプをつかっているよつな感覚です。また、途切れることが多いので地下などでは使い勝手は悪いです。

電波に関してはwifiがあるお店なども多くなってきているので不便だなとかんじたことはないですが、通話関連はあまり良いとは言えません。しかし、値段に対して考えればいいのかなとは思っています。

使用機種OPPO Reno A
利用期間1年6ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えauから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月20GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 普通

中野区:サブとして使用しているけど、全く問題ない

私はサブとして使用していますので利用自体がすくないのですが、電波状況は全く問題ありません。23区外などに住んでいるとまた違うのかもしれませんが電波がつながらないや電話がつながらないということはありません。

通話をしていても話も問題なくできており今のところ不満はありません。ただ、サブとして利用していることもあり電話自体が1か月で数回、自宅にいるときはWi-Fiをつないでいるような状況で回数が少ないです。それでも気になったことがないので無料じゃなくなっても利用をつづけています。

使用機種AQUOS sense6
利用期間1年2ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え新規契約
データ消費月1GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

中央区:現在は不自由なく使えている

基本23区内でしか使いませんが、現在は不自由なく使えています。

使い始めた当時は地下鉄や高層ビルで電波が入らないことや、通話が途切れ途切れになることがありましたが、年々改善されてほとんど楽天回線でつながるイメージです。

以前はUQモバイルで月5000円超、今は毎月の料金も3000円以内に抑えられて有難いです。支払に楽天ポイントも使えますし、首都圏に住まわれている方は使ってみて損はないと思います。

使用機種iPhone XS
利用期間2年 (2023年1月25日)
新規・乗り換えUQモバイルから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月17GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

足立区:普段は問題なく通話できるが、たまに不快な音になる

普段は問題なく通話できますが、夜など回線が込み合っていると思われる時間帯では相手の声が機械音というか、ロボットみたいな声で聞こえることが多いです。何を言っているのかわからないということはありませんが、不快な音です。

使用機種OPPO A5 2020
利用期間1年10ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月3GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 とても満足

足立区:デパートでスマホ決済が繋がらなかった

屋外やあまり高くない建物での電波状況はよく、比較的快適に使用できています。不定期ですが、5Gとなっていても反応が遅いことがあるのであるので、いらいらしてしまうことがあります。

地下鉄やデパート内でアプリを起動したり、電話をしようとすると電波が悪く繋がりにくい状況が多いです。実際にデパート内でスマホ決済を利用しようとした際に繋がらず、クレジット払いに変更したことがありました。

屋外においても通話をしている際に相手の声は聞き取りやすいのですが、自分の声が細切れになってしまったり、何を言っているのか分かりにくいと言われることが多い点に不満があります。

使用機種iPhone 13 Pro
利用期間1年11ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えドコモから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月20GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 普通

青梅市:大型のショッピングモールとは相性が悪い

現在の家が山の近くとなっておりますがここは基本電波は弱めになっていて1~2本が基本、トイレや洗面所などの狭い空間などでは圏外になることもめずらしくありません。

自宅使用する際は基本Wi-Fiを使用するので問題はないですが、そうでなかった場合は使い物にならないと思います。

外出時は問題なく使用できてますのでとても助かっていますが、大型のショッピングモールとは相性が悪いです。

以前暮らしていたところのショッピングモールでは基本圏外、今暮らしている場所でもたまに圏外になることがあるので友人に紹介した際もそこは凄く気にされていました。

使用機種Redmi Note 11Pro 5G
利用期間1年5ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え乗り換え
データ消費月21GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 とても満足

世田谷区:繋がりやすくなってきているけど、高層階や鉄筋コンクリート建物で圏外

利用履歴が長いため近年は比較的つながりやすい場所が増えてきた。特に屋外や低層の建物の場合だと電波状況に困ることはない。

ただ高層階の建物であったり、鉄筋コンクリート造の建物の場合には窓際でないと圏外になってしまう。

東京の中心部でも同じ事象が発生するので電波バンド帯の問題だと思うがかなり困る。しかし、普段の生活で使う分には通信量制限もなく、家のなかでPCを繋げての利用に関しても十分満足して利用できるので問題ない。

使用機種Xiaomi Mi 11 Lite 5G
利用期間2年 (2023年1月25日)
新規・乗り換えIIJmioから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月30GB
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外になる
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

世田谷区:楽天モバイルに変えてよかった

楽天モバイルに変えてよかったと感じています。繋がる問題もあると聞いていたのですが、それほどでもないですし、確かに地下は繋がりにくいところもありますが、気にはなりません。

モバイル同士だと電話も快適ですし、メールアドレスも作れたのが良かったです。ショートメッセージ的なものもありますし、正直LINEがいらないなぁという感じもしています。全て丸っと網羅できてしまう(連絡手段として)ので、快適です。

楽天会員の方なら正直乗り換えた方が絶対にお得と思います。都内なら本当におすすめします。

使用機種iPhone13
利用期間6ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えUQモバイルから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月5GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

杉並区:山奥の旅館で電波が繋がらない

かなり悪いです。地方に旅行した際に、山奥の旅館に泊まった際は一才繋がりませんでした。また都内でも建物内に入るとかなり繋がりにくくなり、アプリでポイントカードを出すことができなかったです。

また電車で通勤中も高頻度で悪くなる駅がいくつかあります。具体的には御茶ノ水駅付近で大抵つながりにくくなります。とにかくネット環境が我慢ならないです。

楽天リンクは音質はあまり良くなく、時々ブツブツと切れて聞こえます。ただ全く聞こえないわけではなく、また無料での品質なので妥当かなとは思います。

使用機種iPhone 13
利用期間8ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えUQモバイルから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月25GB
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外になる
楽天回線の割合 75%
速度 遅い:1Mbps〜8Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 不満

杉並区:地下やお店の奥まった場所でのQRコード決済で困る

地下やお店の奥まったところでの電波が弱く、QRコード決済で困ることがあるのが少しストレス。新宿駅などのターミナル駅だと、かなり回線が重く、webページがなかなか開かないこともある。

楽天リンク自体の使用感は悪くないが、たまに間違えてアプリを使わずに通話をしてしまう。楽天リンクの通話品質はそこそこだが、通話開始時に不安定なことがたまにある。

使用機種Google Pixel 5a 5G
利用期間2年 (2023年1月25日)
新規・乗り換えドコモから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月3〜10GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度わからない
楽天リンク 良い
満足度 満足

新宿区:地下だと極端に電波が悪い

大手キャリアの格安プランも使用しておりましたが、基本的には通信速度や電波状況に違いはなく、他キャリアと同じように朝や夕方になると通信が遅くなる程度で使用感に問題はありません。

ただ、楽天アンリミテッドの場合は地下に入ると極端に電波状況が悪くなります。ビルの地下階にある飲食店やネットカフェなどではかなりの頻度で圏外になります。(稀にではありますが、地下でなくても建物内で圏外になることも)

地下鉄では圏外になることはあまりない印象ですが、やはり電波はかなり悪くなります。なので、都内の地下環境で頻繁に使用する方にはあまりおすすめできないかと思います。

使用機種iPhone SE2
利用期間1年 (2023年1月25日)
新規・乗り換えauから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月10GB
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外になる
楽天回線の割合 75%
速度わからない
楽天リンクほとんど使ってない
満足度 普通

昭島市:2021年と比べて、かなり改善

普段使用しているエリアでは、基本的に楽天回線でどこでも繋がるので満足しています。

2021年時点では、地下にあるスーパーや、ショッピングモールの周辺等、全く繋がらない場所が多かったので不満でしたが、アンテナが建設されたのかかなり改善されました。

電車に乗っていると、都内でも荻窪のあたりは駅のホームや車内で電波が届かず、通信が途切れてしまうので気になります。

電話をかける際は楽天Linkを使用しており、時々通話が切れてしまうことがありましたが、こちらも現在はほとんど起こらなく快適に使えています。

使用機種iPhone XR
利用期間1年9ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え楽天モバイル再契約
データ消費月3〜5GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

渋谷区:繋がりづらいと聞いていたけど問題ない

繋がりづらいと聞いていましたが、渋谷原宿周辺の人が多い場所でも、よく繋がり、動画視聴等も問題なくできています。

家の中では、ギガ節約のため、Wi-Fiをオンにして機内モードにすることで、通信量を千円程度までおさえられ、ソフトバンクなどでは、8000円程度かかっていたので、お得だなと感じます!

こんなに安く、通信料をおさえられるのは、数年前は考えにくかったのではないかと思うので、ありがたい気持ちです。

使用機種iPhone 11 Pro
利用期間1ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月1GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度わからない
楽天リンク とても良い
満足度 とても満足

渋谷区:問題なく使えている

楽天モバイルを主に渋谷区の千駄ヶ谷付近のビルの中で使用していますが、電波の音数で言うと4本中2本から3本の間となりやや電波が弱い状態だと感じられています。 この一帯では電波があまり良くないようなのですが、少し外れて大通りなどに出るとしっかり4本電波が立つような状態なので、概ね使用状況としては悪くないと感じています。 通信が繋がりづらいと感じることや、電波が途切れたり通話が途切れたりすることもなく問題なく使えている状態です。今後も使っていきたいと思っています。

使用機種iPhone 13
利用期間2年 (2023年1月25日)
新規・乗り換えソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月1GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

国分寺市:建物の中や地下の電波状況が悪い

家で使う分にはWi-Fiがあるのでいいですが、外出すると困ることが多々あります。

特に建物の中や地下にいるときの電波状況が悪いです。お店で会計をするときに決済アプリが立ち上がらず、仕方なく現金払いにしたことが何度もあります。

電車に乗っている時も場所によっては圏外になります。「やたら通信遅いな」と思ったら圏外になっていた、なんてことはよくあります。

さすがに都心あたりだとそんなことはないですが、郊外のメジャーな駅でも圏外になったりするので、主要な駅でも場所によっては繋がらなくなるみたいです。

使用機種iPhone SE 第3世代
利用期間2年4ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えauから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月2GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 不満

荒川区と千代田区:地下や奥まった席、地下鉄の車内でたびたび圏外

屋外で使用しているときは電波状況はそんなに困ることはありません。

ただ、ビルの地下に行った時や飲食店の奥まった席、地下鉄の車内ではたびたび圏外になったり電波状況が悪くなったりすることがあります。特にたまに行く職場のビルが大きくて新しく、地下2Fに行くのですがそこが全くの圏外でこればかりは不便で困ります。

操作性という意味での使い勝手はストレスに感じたことはありません。しょっちゅう圏外になるわけではないので、全体としては概ね満足しています。

使用機種iPhone 12 mini
利用期間1年7ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えauから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月15GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合わからない
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンクほとんど使っていない
満足度 満足

荒川区:地下鉄でもほぼ繋がる、楽天リンクに改善の余地あり

通信に関しては楽天回線で100%繋がる。使い始め当初に比べてまんべんなく電波が入り圏外になる穴がかなり減ったように感じる。地下や室内は相変わらずつながらない場所があるが地下鉄に関してはほぼつながる。

通信速度も時間帯に関係なく安定して20~30ギガほど速度が出てるので、ネット閲覧やSNSといった普段使いには全く不自由がない。

楽天リンクに関して通話品質が悪く、通話中にぶつぶつと途切れることが多く、普段用の通話には使いづらい。無料で使えるからという理由だけで使っている。そうじて、通信はよくなっているが、楽天リンクによる通話品質はまだまだ改善の余地があると感じる

使用機種AQUOS sense4
利用期間1年7ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え新規契約
データ消費月2〜4GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 満足

港区西新橋(職場)と小平市(休日):通話に不満

自宅、会社とも都内で使っているので電波状況は良いと思いますが、通話品質に問題があり、相手に聞こえていない、相手から聞こえない等の不具合がたまに有ります。

機種依存かどうかは分かりませんが、5Gからたまに4G表示に変わることが有ります。(都内の5Gエリア)

地方に出張に行くときは、会社支給のスマホ(iPhone14 128GB)を必ず持って行きます。地方では中心都市でも通話出来ないところもあり、人口カバー率98%は信じられません。)大阪や名古屋は問題有りませんが、仙台、札幌など通話出来ない場所が有ります。

データ速度ですが、実際に計測したことは有りませんが、都内でも以前のAU(4G)と比べて体幹的に遅いと感じています。iPhone14(AU)と比べたことは有りますが、速度をAUが100%とすると75%程度でした。(機種や場所にもよるので一概に遅いとは言えませんが、以前と比べると遅いと感じます。)

価格は安いので、当面使用しますが通話品質、データの速度が改善されないとpovoへの乗り換えも有ると思います。

使用機種moto g52j 5G
利用期間2年 (2023年1月25日)
新規・乗り換えauから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月15GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度わからない
楽天リンク 悪い
満足度 不満

港区:楽天リンクが不満

屋外だと楽天アンリミットはつながりやすいのですが、屋内は圏外になることがあります。会社の高層階で勤務している際に圏外になってしまうことが月に1~2回あります。

楽天リンクについては携帯電話を見ていたにもかかわらず、着信をすることなく突然留守電通知が表示されてしまい、困ることが多々あります。通話の品質も悪く、雑音が混じってしまい、相手の声が聞き取りにくいと感じることがよくあります。

格安で使用しているので仕方がないとは感じつつ、さすがに着信なく留守電だと支障があるので、別の格安SIMに乗り換えを検討しているところです。

使用機種iPhone 12
利用期間1年 (2023年1月25日)
新規・乗り換えahamoから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月2.5GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 不満

港区:キャリアショップが少ないこと以外は満足

都内、横浜、さいたま市あたりが行動範囲圏内なのですが、電波は非常に良いと思います。

以前使用していたドコモとほとんど変わらないように思います。通話も不安定になったり、途切れてしまうことはこれまでありません。

少し地方にいけば別になのかもしれませんが、生活範囲内であれば何の問題もなく使用することができています。

価格も安いので、家族にも勧めましたが、都内に住んでいる家族も問題なく使っています。大手に比べてショップが少ないこと以外は満足です。

使用機種iPhone 13
利用期間1年3ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えドコモから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月5GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク とても良い
満足度 とても満足

港区:当初からだいぶ改善

当初は自宅マンション内での通話は難しい状況であり、場所によってはネットも繋がりにくい状況でしたが大分改善されてきました。

自宅マンションのWiFi利用では通信速度は20~30Mbpsでますが、楽天アンリミテットに変更すると10Mbps前後まで落ちます。ちなみに楽天アンリミット契約直後は2Mbpsくらいしか出ていませんでしたので、一応5倍くらいは早くはなっています。

正直、大手モバイルキャリア並みの高額な利用料金であるなら解約していると思いますが、現時点では無料で利用している状況(ポイント付与のため今月まで実質無料)のため一応満足しています。

ただし、料金発生となる来月以降は乗り換えの可能性大です。

使用機種HUAWE Inova lite3
利用期間1年8ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月0.5〜1GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 普通

江東区:サイクイングの河川敷で繋がらないことがある

そこまで頻繁にスマホを使うほうではないので、電波の状態についてはそこまでストレスがかかる経験はしていません。

ただサイクリングが趣味なので休日に河川敷などもよく走るのですが、住宅街を離れた何もないような場所だと繋がらなくなってしまうこともままあり、そういった場所で事故に遭うなど、いざという時には不便そうだとも感じます。

楽天リンクの通話品質に関してはかなり悪い印象で、仕事の話などで使うのには不安があり、あまり使っていません。

気の知れた仲間同士で使う分にはそれほど問題ないと思いますが、失礼ができない相手であったり、聞き逃したくない話の時には使わないほうが無難だと思います。ただ料金なども含めた総合的な評価としては、多くを望まなければ悪くないと思います。

使用機種AQUOS sense6
利用期間1年2ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換え新規
データ消費月2GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク とても悪い
満足度 満足

江戸川区:2021年から確実に電波が改善だけど大きいデパートで圏外

基本的に東京都江戸川区が主に、次には東京都千代田区での使用しています。江戸川区では比較的に規模が大きいデパートに行くとほぼ圏外になります。それ以外は江戸川区内で困ったことはありません。千代田区のほうは江戸川区よりも楽天回線にもパートナー回線にも繋がらず、大きなビルがたくさんあるところはほぼ圏外だったり通話しながらコンビニに入り店内の奥のほうになると電波がなくなりかけ相手の声が聞こえなくなります。(楽天LINK使用)ですが、月額の金額や楽天ポイントが使用できるところ、楽天LINKも基本的に声も聞こえやすいです。2021年末に契約しましたが、その当時よりかは確実に電波は良くなっています。

使用機種iPhone13
利用期間1年1ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えBIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月20GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

江戸川区:楽天経済圏でメリット

楽天経済圏を利用しているため、まず楽天モバイルを使うことで、ポイントが貯まったり、特典が受けられたりするなどのメリットを感じています。電波状況については、auだった頃と比べるとつながらないときが多少あります。そこまで問題になることはありませんが、ストレスになることはあります。

使用機種Galaxy A7
利用期間2年 (2023年1月25日)
新規・乗り換えauから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月8GB
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外になる
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

江戸川区:車の運転中でたまに途切れる

東京で使っている限りは圏外になることはほとんどないと感じております。

妻がauを使っておりますが、それに比べると5Gになるエリアは楽天の方が小さいと思います。しかしながら4Gでも通常の使用でほとんど不満がでることはないと思います。

しいて弱点をあげるとすれば、車の運転中などで通話をしているとたまに途切れるときがあるくらいです。自宅にWiFiがある方は、楽天の回線に切り替えても首都圏エリアでは特に問題はないと思います。

使用機種iPhone12
利用期間6ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えauから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月1GB
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 普通

葛飾区:オフィス街で突然圏外になることがある

とにかく通信料金が安いので利用しています。通信の安定性は日中は普通。ただ深夜帯、地下街、電波が通り辛いのでしょうか?オフィス街でも通信状態が突然圏外になることがあります。もちろん、楽天回線エリアにしっかり入っているにも関わらずです。私の場合には建物に入った瞬間即圏外。なんてこともありました。電波通しにくい建物なのかもしれませんけど、正直、それはないよね!と思うこともあります。でも、料金がお安いのでスペックは仕方ないですね。

使用機種iPhone 12
利用期間1年2ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月2GB
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外になる
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 不満

葛飾区:都市部は良好

楽天回線やパートナー回線の電波や通話品質は地域や環境によって異なる印象をもっています。都市部や観光地などの人口密集地においては、電波状況が良好であるため、通話品質も優れているとおもいます。 しかし、帰省して田舎に帰ると、たまに電波状況が悪くなるため、通話品質があまり良くないことも多々ありました。また、通話品質は、楽天回線やパートナー回線でも異なる印象があります。やはり楽天回線が繋がる地域での利用が良いと思います。

使用機種iPhone 12
利用期間1年2ヶ月 (2023年1月25日)
新規・乗り換えauから楽天モバイルに乗り換え
データ消費月15GB
繋がりやすさ ほとんど圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 普通

過去の口コミ(139件)

東京の電波の口コミの過去ログは下記にまとめています。

過去ログ:楽天モバイルの東京の電波の口コミ(139件)

※ 過去ログは2021年3月と11月の東京の口コミ情報です

この記事の最終更新日 2023年9月6日 / 作成日 2021年3月27日
3.8 6
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30 の口コミとコメントと実体験
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884
884
2023年7月20日 7:01 PM
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世田谷区内電話の途中で音声途絶える、電話そのものが切れる最悪日々が1年以上我慢したけどもう我慢の限界、楽天モバイル何とかしてくれ、楽天は薦める気にはなれない会社だ。

yoshie
2023年3月28日 6:51 PM

家でも繋がりますが、勤務地の東京港区の15階ビルでもちゃんと繋がります!
ただ5g設定すると接続が不安定になります。

たあぼう
たあぼう
2023年3月26日 7:55 PM
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新宿区の仕事場で地下階で繋がる唯一の回線、場所により4Gと5Gの切替で途切れるのだけが不満です。

じゅてのおやじ
じゅてのおやじ
2023年3月14日 8:40 PM

神田錦町
朝と夕方に地下鉄が通るたびに、マジクソ遅い。
とりあえず今月で解約します。

匿名
匿名
2022年3月10日 10:41 PM

① 主に利用している場所
日野市 概ね自宅とその近辺に於いての 評価とします。

② 使用している機種
aquos sense4lite

③ 利用期間
約15ヶ月

④ nuroモバイルから乗り換え

⑤ 楽天アンリミットの繋がりやすさは、

パートナー回線が生きていた2021年3月 末迄はパートナー回線の常時圏内でした。
4月にパートナー回線が廃止されると半月程圏外が多発。4月中程から9月は楽天回線にほぼ常時つながるようになりました。10月になるとほぼ圏外となるようになりました。パートナー回線が無くなったので、やむ無く、SIM2枚持ち運用にしました。ところが、驚くことに今月になってからパートナー回線が復活しています。パートナー回線は非常に電波状態が良いです。時折、どういうわけか電波状態の悪い楽天回線につながります。 パートナー回線、復活してます。どういう事? 楽天に問い合わせをしましたが、回答は現在のところありません。

⑥ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
☆ ほぼ楽天回線にはつながらない

⑦ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード 速度)
☆☆☆:繋がれば8~20Mbs

⑧ 実際に月に使うデータ消費量(GB)
1GB未満 (デュアルSIM運用のため)

⑨ 楽天リンクの通話品質
☆☆

⑩ 楽天アンリミットの満足度
☆☆☆ (普通) 1GB未満なら0円で、通話料 無料ですから我慢します。

⑪ 楽天アンリミットの電波や使い勝手は
もっと圏内に入る率が高くならないと、悪いとしか言いようがないです。

匿名
匿名
2022年3月4日 7:52 PM

① 主に利用している場所を市区町村まで
東京都八王子市

② 楽天アンリミットで使用している機種 (例:iPhone 12)
Redmi Note 9S

③ 利用期間(何ヶ月)、解約した場合は解約した年月(例:2022年1月に解約)
1年1カ月

④ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)
☆☆☆☆ (1ヶ月に2,3回くらい圏外になる)

⑤ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
☆☆☆☆☆ (100%:いつも楽天回線)

⑥ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード速度)
☆☆☆ (普通:8Mbps〜20Mbps)

⑦ 実際に月に使うデータ消費量(GB)
200GB

⑧ 楽天リンクの通話品質
☆☆☆☆☆ (とても良い)

⑨ 楽天アンリミットの満足度
☆☆☆☆☆ (とても満足)

⑩ 楽天アンリミットの電波や使い勝手をできるだけ詳細に記載してください
八王子駅~西八王子駅で、生活圏(自宅・屋外・スーパー)は問題なく繋がる。2021年10月頃に飲食店で奥の席に座ったら繋がりにくかったが、普段行かない店なので困ってない。あとJR中央線で国分寺駅に停車してる間が圏外(先週は繋がったがそれ以降中央線に乗ってないので、基地局が増えたのか気のせいなのかは定かでない)。

先月から光回線を解約してテザリングを常用してるが、週1程度で遅くなる(ゲームのping700~800になってキャラ切替が普段より10秒くらい遅い・Youtube Liveで144pまで画質下げないと止まる)。ただ別途レオネットに3,630円/月を払うくらいなら我慢できる程度の品質。

楽天リンクは1年で10分程度しか使っていないが、特に聞き取りにくいと思ったことはない。

コスパに優れ、解約する程の問題には会ってないので、満点評価。

あしび
あしび
2022年2月11日 3:48 PM

① 東京都稲城市・立川市
② Mi11 lite 5g
③ 利用期間3日(2022年2月に解約)
④ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)
☆ (ずーと圏外)
⑤ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
☆☆☆☆☆ (100%:いつも楽天回線)
⑥ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード速度)
☆☆☆☆☆ (超速い:40Mbps超える)
⑦ 実際に月に使うデータ消費量(GB)
6㎇
⑧ 楽天リンクの通話品質
☆☆ (悪い)
⑨ 楽天アンリミットの満足度
☆ (最悪)
⑩ 楽天アンリミットの電波や使い勝手をできるだけ詳細に記載してください
〇稲城駅近くの自宅マンションでは楽天回線でアンテナ4本立ち、早くて快適
〇屋外でもアンテナ4本。快適。
〇立川駅南口のビルにある職場では、1階の自分の席では100%圏外。2階へ行くとアンテナ1本は立つ。

ただ
ただ
2022年2月9日 12:40 PM

墨田区業平公園周辺で今まで繋がっていたのに、2月8日から完全に電波が亡くなった。

マリリン
マリリン
2021年12月15日 9:59 AM

中野区 楽天リンクでの通話は先方の声は聞こえますが、こちらの声は途切れて不可能です。来春無料期間終了後にたしゃに乗り換え予定です。

大泉のねこおばさん
大泉のねこおばさん
2021年11月30日 2:02 PM

「練馬区:圏外が多すぎる」の口コミ本人でございます。先週、とうとうキレて、iPhone8からiPhone12Proに機種変更しました。
結果、まだ使用開始4日くらいですが、快適。圏外表示を見ていません。
楽天モバイルは、旧iPhoneでは使えないと思った方が良いです。
無料キャリアのつもりが、やけに高くつきましたが、元を取るまで使い続けます。
格安SIMの管理人さんのおススメ記事を見てIIJmioのe-SIMを申し込みました。
いつも参考になる情報をありがとうございます。

詐欺楽天モバイル被害者
詐欺楽天モバイル被害者
2021年11月10日 8:45 PM
この記事は参考になった/良かった :
     

① 主に利用している場所を市区町村まで
杉並区高円寺
② 楽天アンリミットで使用している機種 (例:iPhone 12)
rakuten hand
③ 利用期間(何ヶ月)、解約した場合は解約した年月(例:2022年1月に解約)
1日 2022年11月
④ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)
☆ (ずーと圏外)

⑤ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
☆ (0%:いつもパートナー回線)

⑥ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード速度)
☆ (すごく遅い:1Mbps未満)

⑦ 楽天リンクの通話品質
☆ (とても悪い)

⑧ 楽天アンリミットの満足度
☆ (最悪)

⑨ 楽天アンリミットの電波や使い勝手をできるだけ詳細に記載してください
室内だとアンテナが立たず。スマホrakuten handがただの文鎮状態。改善をお願いしようとしても電話での問い合わせが出来ない。時間の無駄なので即日解約することに。チャットでの問い合わせもないし改善をお願いしてもしてもメールなため返答が時間がかかって仕方がない。スマホを再起動しろと言うメールが何度も続いたので、楽天モバイルは加入者を馬鹿にしているんだろうな。パートナー回線にも繋がらないって大丈夫なのですか?スマホ代はポイントで返金されるようなもの。CM見るたびに不愉快な気持ちになります。

騙された
騙された
2021年10月16日 6:52 PM

スマホ契約後、3日でネットがつながらず、問い合わせをしたが全く対応してもらず、固定電話の電話代だけがかさみ、即解約します。

らくらく
らくらく
2021年10月3日 8:59 AM

① 主に利用している場所
東京都昭島市

② 楽天アンリミットで使用している機種
pixel3

③ 利用期間
2ヶ月

④ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)
昭島の北側(昭島駅、中神駅、西武立川駅の内側)
☆ (3割ぐらいの場所で、屋外でも圏外)
昭島駅前の屋外でも圏外スポットあり。
そうなると何度も機内モードをオンオフ。
電車の時間を急いで調べてるときに決まって圏外。

⑤ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
都内パートナー回線にはいかないので、繋がらなければ圏外
☆ (すごく遅い:1Mbps未満)

⑦ 楽天リンクの通話品質
諦めている
☆ (とても悪い)

⑧ 楽天アンリミットの満足度
my楽天モバイルへの品質レポートも諦めている。
☆ (最悪)

⑨ 楽天アンリミットの電波や使い勝手をできるだけ詳細に記載してください

ショッピングモール地下等で圏外ならともかく、駅前の屋外でも圏外なのに公式にはエリア内と記載されていて、騙された感。
いくつかの機種にsimを入れ換えて電界強度(dBm)をみても同じだったので、機種変更による改善も期待できない。
ナゼかショッピングモール内の楽天モバイルショップ前ではつながったが、駅方面に歩くと圏外になった。
昭島、中神、西武立川の真ん中に基地局が一つもないので(2021年5月頃に移動基地局が来たが1ヶ月ほどで退去)、この状態が続けば解約予定。

ポッキー
ポッキー
2021年9月27日 1:26 AM

① 主に利用している場所を市区町村まで

東京都調布市

② 楽天アンリミットで使用している機種 (例:iPhone 12)

iPhone7

③ 利用期間(何ヶ月)、解約した場合は解約した年月(例:2022年1月に解約)

1か月未満(2021年9月に契約)

④ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)

☆☆☆ (1週間に2,3回くらい圏外になる)

⑤ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合

☆☆☆☆☆ (100%:いつも楽天回線)

⑥ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード速度)

わからない

⑦ 楽天リンクの通話品質

ほとんど使ってない

⑧ 楽天アンリミットの満足度

☆☆☆ (普通)

⑨ 楽天アンリミットの電波や使い勝手をできるだけ詳細に記載してください
140文字以上が推奨です

パートナー回線が終了しているエリアなので楽天回線のみ。
建物の中に入ったりすると場所によって圏外になることがある。
自宅はWi-Fiメインなので問題ないが、外出先でのキャッシュレス決済に困ったことが何度かある。
今のところは様子見。

苦楽
苦楽
2021年9月22日 9:56 PM
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調布市内です。調布駅南口の東急スーパーの中だと楽天回線に繋がりません。
出入り口だと繋がります。それを知らず最初、レジでLINEのクーポンが
出てこなくてカゴ持って出入り口に行きクーポンを出してまたレジに並んだわ。
調布駅から車で5分程度の場所にある自宅(戸建て)でも1階の自分の部屋では
契約以来一度として楽天回線に繋がったことはありませんね。
お隣の御主人も楽天回線に繋がらなくて困るとこぼしてました。
2階の廊下だと辛うじて楽天回線に繋がります。
プラチナバンドに早く乗せて欲しいですが、あと半年もこんな状況が続く
ようであれば、KDDIに乗り換えようかなと思ってます。

ゆきちゃん
ゆきちゃん
2021年8月1日 1:36 PM

品川区に住む60代男性です。7月31日の土曜日に地元の商店街のそば屋に食事に行き、入り口から5m位奥で圏外でした。その後、大井町のイトーヨーカドーの地下食品売り場でも圏外で、7月23日にドコモから楽天に乗り換えましたが、今後、どの位圏外が出るかと思うと非常事態の時に連絡が付かず心配です。何か方法はないものでしょうか

匿名
匿名
2021年6月7日 8:32 AM

国立市では、auローミング終了後、自宅内では全く繋がらなくなった。
自宅周辺の狭い道でも全く繋がらず、大通りに出てようやくアンテナピクトが2本(最大5本中)立ち通信出来るようになった。
コンビニ店内でも通信できず非常に不便。
auローミングの復活を強く求めたい。
楽天モバイルの通信エリアマップは、Casaとか云うフェムトセルも範囲に入れてるような気がします。
auローミングが有った時は快適に使えてたので非常に残念。

使用機器:Rakuten Wifi Pocket

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