過去ログ:楽天モバイルの東京の電波の口コミ

ここは楽天モバイルの東京の過去の評判を残しているところです。

最新の口コミ情報は、楽天モバイルの東京の電波/エリア/速度の評判+地下/圏外/店舗情報をご確認ください。

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【契約中】楽天モバイルのデメリットと評判&料金プラン総まとめ

目次

東京都の過去の口コミ(2021年11月)

練馬区:料金が本当に楽になり、不便があっても多少は許せる

楽天はとにかく低コストが魅力で、半年前に乗り換えました。でも私の地域は割と電波圏外になることが多いように思います。

自宅の、いつもいる部屋で圏外になる時もありましたが、時期によって状況が違い、7,8月くらいが一番ひどかったです。「また圏外だ」と思うことが多かったです。夫のスマホも圏外でしたので機種のせいではないと思われます。秋になってからはあまりないように思います。

よく利用する、ドラッグストアやスーパーなどでも、レジ前や出入り口周辺にいけばつながるけれど、店内奥まで入ると電波がなくなって、わざわざ一度入口まで戻って、ラインをしたり会計のためのメルペイチャージをしたりしないといけないので、そのあたりは結構不便です。スギ薬局やスーパーライフなどです。

私の家はパソコンを使うのにもスマホのデータを使っているのですが、とても接続が遅いです。急いで接続しないといけない時に、2分ほど待たされてイライラはらはらすることが多いです。必要なときは3~4分前から接続します。夫のスマホで接続した時はスッとできたので、機種のせいかもしれません。

テザリングでズームをすると、ものすごいギガを消費してびっくりしたので、契約時に教えてほしかったという気もします。

通話はほとんどしたことがないのですが、1,2度通話した際、長電話をするとかなり途中で途切れてしまい、重要なところを聞き逃してしまって、困りました。短い電話の時は特に不満はありませんでした。ともに自宅からの電話でした。でも楽天リンクはとにかく通話料がかからないのがストレスフリーでありがたいです。

自宅、外かかわらず、時々ラインが受信できなくなって、送信のみという謎の症状になる時があります。秋になってから減ったように思います。

乗り換え前のワイモバの時はありませんでした。

しかし楽天モバイルにしてからは、料金が本当に楽になり、不便があっても多少は許せます。楽天ポイントスクリーンやチェックなどでも遊んでいます。ポイントをもらえる情報が多すぎてわかりにくいかなと若干思っています。

使用機種OPPO A73
利用期間6ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合わからない
速度わからない
楽天リンク 普通
満足度 普通

練馬区:圏外が多すぎる

23区内でしか使っていないにもかかわらず、「圏外」になることが多すぎる。

「地下」「ビルの内部」「地下鉄」はほぼアウト。それだけでなく、ここは問題ないだろうという開けた場所でも「圏外」

「機内モード」ON-OFFを行って電波を探してもダメなことが多い。スマートフォンで表示させる「チケット」と利用するサービスを使う場合、予め紙にチケットを印刷して持っていないと、現場で「圏外」になっていて表示させられないこと多数。

何のためのスマホなのかと情けなくなる。楽天が推す、「楽天ペイ」も、使いたい店のレジで「圏外」でサービスが使えなかったことは数えきれない。

無料期間の一年間が過ぎたら、他サービスに乗り換えて解約する見込み。iPhoneが「8」と古いためなのかもしれないが、確かめようがない。

使用機種iPhone8
利用期間7ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 不満

※ 古い機種だと圏外報告が多くなる気がします・・

練馬区:月200GB以上使っていた

iPhoneで使っていて特に問題がないので、I-O DATA WN-CS300FR(LTEルーター)を導入して2回線にしました。固定回線は解約しました。通信料の節約になりました。

iPhoneを持ち出す以外は自宅での使用が殆どなので、LTEルーターからのWiFi接続で済んでいます。1GB以下は無料なので、1回線分に使用料で済んでいました。

電話での使用も問題なく使えていました。LTEルーターでのデータ使用量は月に200GB以上です。毎日、2時間以上動画等を見ていました。

ただ、LTEルーターの不具合か?動画視聴中にエラーが多くなり、docomo Home 5Gを導入しました。Home 5G端末が無料で入手出来たのがラッキーでした。通信料は少しdocomoほ方が高いですが、動画視聴中にエラーは無くなりました。

場所による、回線クオリティ等色々な要素がありますが、楽天には固定で使えるLTEルーターが無いのが不満でした。

使用機種iPhone 12 pro max、I-O DATA WN-CS300FR
利用期間11ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 遅い:1Mbps〜8Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

練馬区:突然圏外になるのが嫌だけど

楽天アンリミテッドを使っていて、一番ストレスに感じるのは、突然圏外になってしまってデータが使えなくなったり、一度そのような状態になってしまったときに、なかなか元に戻ってくれないことです。

このような現象が週に1回くらいはあるので、嫌だなとは思っていますが、楽天モバイルは料金が破格で助かっているので、数か月にわたっていまだに使い続けています。

モバイルデータについてはこのようなストレスがありますが、通話品質については安定していて、特に問題ありません。

使用機種iPhone SE2
利用期間9ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

墨田区:人が多いと速度が通常よりも遅いと感じるときが多い

東京都心であれば、楽天回線で繋がることがほとんどである。人が多い地域や場所に行くと、回線が重くなり、速度が通常より遅いと感じる時が多くある。

建物の屋上や、電車の中、地下などでスマホを開く時はときどき圏外になっていることがあるが、頻繁に圏外になることはないので、不便だと感じることはあまりない。

通話の品質に関しては良いと思う。相手の声が聞こえにくかったり、相手に声が聞こえていない状況になることはほとんどない。

使用機種iPhone SE第二世代
利用期間11ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 普通〜速い:8Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

豊島区池袋:都内23区においては非常にコスパが高い

都内23区では普通に楽天回線に繋がります。大きな建物の中に入ったり、地下へ潜ると、パートナー回線に繋がります。

普段の使用の中で、地上でもふとした時に圏外になっていることがあるが、機内モードのオンオフすることで大抵は圏内に戻る。

価格と使い勝手のバランスを考えると、都内23区においては非常にコスパが高いと思う。

通話については使用頻度が高くはないが、使用時に不具合を感じたことはない。LINE程度の品質と考えています。

使用機種iPhone SE第二世代
利用期間2ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

豊島区:使い勝手が良い

東京都豊島区に住んでいますが、職場は神奈川県横浜市です。家で使っている時や通勤電車の中で使っている時は、楽天回線で繋がっています。

電波状態は、電車の中(山手線・東横線・みなとみらい線)で使っていると、月に1・2回途切れることがあるくらいで、ほとんど繋がった状態です。

速度制限がかかることもほとんどありません。1度だけ速度制限がかかったことがあるのですが、その時は会社でZOOMミーティングで使ったことがあった月です。

通話状態に関しては、家でLINEを使って通話することがあります。途切れたり、相手の声が聞こえにくくなることは全くありません。東京と横浜で使うことが多いからかもしれませんが、使い勝手がいいので、使い続けたいと思っています。

使用機種iPad mini5
利用期間9ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク使っていない
満足度 とても満足

武蔵野市:メイン回線で使える回線品質ではない

住んでいるマンションの南側が楽天、北側でパートナーに繋がっていました。ある時から北側のパートナー回線に繋がらず楽天も掴まない様になりましたので、契約当初(2021年3月)より悪化しました。

また職場が池袋の東側なのですが、楽天もパートナーも切れまくりで安定せず、頻繁に圏外になります。

私の生活圏内ではメイン回線で使えるような回線品質ではありません。昔のソフトバンクとPHSぐらいの感覚ですので、メインで使うのはストレスマックスになると思われます。

楽天リンクの通話品質もブツブツ切れまくるので、通話用としてもイマイチです。

使用機種Pixel 4a
利用期間10ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク とても悪い
満足度 不満

東久留米市:2021年9月に近くに基地局が出来て速度アップ

市内西部エリア在住。自宅(木造住宅)から半径250m以内に基地局があるというロケーションです。何軒もの住宅や地形が谷底ということも影響して電波が遮られてしまっているようで、屋内でNet Moniter Liteで電波強度を計測すると-95~-105dBm辺りです。

家の外に一歩でも出ると-85dBmと10前後電波強度が上がります。夜間、雨戸を閉めていると若干電波強度が低下します。電波周波数の関係上、屋内と屋外の差が激しい回線ではあります。

楽天リンクの使用感としては、私自身は通話品質が悪いと感じたことは一度もないです。ただし、同じ機種を利用している同居家族が通話相手に自分の音声が届いていないということが何度かあり、トラブル対応に追われたことがありました。

隣接市が40~50と順調に基地局を増やしていくなか、なかなか増えない市内の基地局数にヤキモキしておりましたが、当市の基地局も30局ほどに増えて9月に自宅近くに開局したことにより、以前は雨戸を閉めた状態ですと-115dBm辺りをウロウロしていた電波強度も改善されてDL速度もアップしました。

屋外ですと、団地エリアに入ると基地局の密度が薄くなり電波強度が弱くなります。URやJKKのエリアに基地局が設置できない事情でもあるのでしょうか?

お店の奥や、クリニック待合室、地下の店舗内だと、今でもたまに圏外に遭遇します。来年3月まではFuji WiFiを使って凌いでいるところです。当面は2台持ち or DSDVの機種で、IIJmioなどと組み合わせて利用していく予定です。

使用機種AQUOS sense4 lite
利用期間1年5ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通〜良い
満足度 満足

府中市:都市部はストレスなし、山間部はストレスあり

電波状況は場所により非常に悪い場所もあります、例えば同じ都内でも八王子市や青梅市といった山間部が近い場所では、度々圏外になりますし、電波が通っていても通話が途切れたりします、

逆に新宿や渋谷等の都市部では、電波は非常に良好で全くストレスを感じないで使えます。ちなみに旅行で行った先の山梨県山中湖村や静岡県清水市では、電波は悪く度々圏外になりました。

このように電波状況は良くも悪くもないといった感じですが、都市部を中心に活動する方なら不便は全く感じないと思います。

しかし旅行を頻繁にする方は少なからず不便を感じると思います。私は旅行が好きですが、実際に旅行先で圏外になり少なからずストレスを感じているので間違いありません。

その他に関しては悪い点は無く料金は安いですし良いです。総合的に見たら使い勝手は都市部なら良い・都内23区外なら普通・山間部に近い都内なら悪いといった感じです。

使用機種iPhone12
利用期間3ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 普通

府中市:通話品質が常に快適とは言えないけど、無料で満足

通話専用のサブ機として使用しています。自宅近くに基地局が設置されて半年以上経った頃に楽天回線に繋がるようになりました。

雨の日などにパートナー回線に切り替わったりすることもありましたが、現在は常に楽天回線に繋がっています。

楽天リンクの通話品質についてですが、ほとんど自宅で使用していますのでWi-Fiでの使用になりますが、ときどき声が途切れたりこちらの声や相手の声が聞こえなかったりします。その場合は掛け直すと改善しています。

通話品質が常に快適とは言えませんが、無料で使えていますので楽天モバイルには満足しています。

使用機種Rakuten Mini
利用期間1年8ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

品川区:支障なく使えているし料金も良心的

電車乗車中、駅に停車している時に電波が悪いと感じます。電車走行中は、ところどころ繋がりにくいことはありますが、それほどストレスには感じません。トンネル内は繋がらないです。

建物の中は問題なく繋がります。ルーター使用で複数の端末を繋げると速度が遅いです。

主要な大手会社の電波状況より若干電波は弱いと感じますが、支障なく使えているし料金も良心的なのでとてもいいです。

使用機種iPhone7
利用期間1ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク使っていない
満足度 満足

板橋区:2021年8月頃から電波が悪くなっている

2020年6月から利用していますが、2021年8月頃から急速に電波状況が悪くなっていると感じます。

屋外ではほとんど問題なく利用でき、圏外になるのは地下2階やビルの谷間といった感じなのはずっと変わらずですが、最近ひどいのは屋内でも圏外になることが多くなっていることです。

データ通信を連続して数分間行うと電波が途切れてしまったり、快適に利用できていた場所でも翌日は圏外になっていることが多々あります。そういう場合は機内モードのオンオフを繰り返すと電波が復帰するので、感覚としては電波が薄いような印象です。

速度は時間に依らず安定していて遅いと感じることはあまりないし、エリアも広がっているので屋内の電波の弱さだけがとても残念な印象です。

使用機種Rakuten Mini
利用期間17ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク使っていない
満足度 不満

日野市:有料だったら暴動

私は住んでいるところが東京多摩地区の日野市なので自宅近辺ではau回線に切り替わります。パートナー回線ってやつですね。このパートナー回線利用時は安定してつながるのでいいのですが、仕事先の都心で使うときはつながらないことが多いです。

千代田区なんですが、昼休みなんかほぼ使えないって感じです。最近は少し改善したかも知れないけどまだまだ不満は多いです。とにかくつながらないことが多いので。ひどい時なんか一日のうちでつながらない時間が20時間くらいあったときもあったと記憶しています。

これで有料の契約だったらほんとに暴動が起こりますね。無料だからまだ許されているところがあります。まあ所詮は安かろう悪かろうといった感じですね。無料だから満足度も普通にしておきましたが、これが有料の契約だったら評価は最悪最低にしていたと思います。

使用機種Galaxy A7
利用期間10ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 遅い:1Mbps〜8Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 普通

調布市:大型量販店の店内で圏外になることがある

Xperia 5IIでDOCOMOと楽天のデュアルsimで使用中。

楽天回線は屋外では、ほとんどつながっている。ほとんどなので屋外で繋がらない時もある。その場合少し移動すれば繋がる。

問題は屋内。大型量販店の店内で圏外になることがある。電波が届かないらしい。ドコモは繋がっていた。

東京はほぼ楽天回線網なのでパートナー回線に繋がることはない。数ヶ月前は田舎に行くと、パートナー回線で繋がるのが普通だった。

楽天回線の人口カバー率が増えていくと、パートナー回線に繋がらなくなるので、今後田舎の方で楽天モバイルのみの運用は避けた方がいいと思う。東京でもパートナー回線がなくなった時は穴だらけだった。

楽天リンクによる通話は普通に使える。例えるなら電波状況が良いときのLINE通話よりちょっと良いくらい。ドコモと比べると良くはない。

インドア派にはとても良いと思う。レジャーが趣味な人には合わないと思われる。楽天モバイルと、別のキャリアを組み合わせて使うのが一番良いと思います。

使用機種Xperia 5II
利用期間10ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

調布市:商店街で圏外でQRコード決済が使えない、楽天リンクは快適

仕事場と自宅は電波はたまに電波なくなり動画が見れなくなりますが仕事には支障ない程度です。1年前は電波がなくなり繋がらなく困っていましたが、今は問題なくなりました。

一番よく使う商店街で電波が入らないのでQRコード決済ができないので、お得なQRコード決済の時にも参加できないです。楽天モバイルに連絡しても改善されないです。

いつも電波あるのにいきなりなくなるので再起動したりの手間がありますが再起動すれば復活します。

通話の頻度は多くないですが途切れることがなく快適に使っています。楽天LINKは通話が無料なので電波も問題ないので安心して使っています。

使用機種Xperia1
利用期間1年3ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度わからない
楽天リンク とても良い
満足度 満足

調布市:許容範囲で問題なし

共住エリア(調布市)や勤務先である都心では全く問題なく繋がり通話も安定しているが、ターミナル駅(新宿)などで、時たま電波状況が不安定になり通信や通話などが安定しない時がありますが、許容の範囲内ですので問題ありません。

また、休日に高尾方面に行く事も多いのですが、その時は立川駅や八王子駅といった主要ターミナル駅は問題ありませんが、駅からバスで住宅地へ移動すると電波状況は安定しない事が多いですし、せめて都内全域は安定した通信状況になれば良いなと思います。

使用機種iPhoneX
利用期間6ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

中野区:圏外が多い

電波は、1-2くらいしかたたず、圏外が多いです。通話品質も悪いが多いです。通話が無料なので使い続けています。

楽天モバイルの満足なところは、通話無料で1GBまではインターネットも無料なことです。WiFiを使えば無料に出来るので、重宝しています。

不満な点は圏外が多いことです。通話はもちろん、SMSも受信出来ないのは致命的です。無料じゃなきゃ使わないレベルです。プラチナバンドを持っていないことでつながらないのが、起こっているのも不満です。

使用機種OPPO A73
利用期間1年11ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 不満

大田区/品川区:総じて細かな不満

楽天に切り替えてから10ヶ月以上経つが、切り替え前後で電波に変化は感じない。※楽天切り替え前はドコモを使用

ただし、最近は改善されたが大田区の平和島ではほとんど繋がらなかった。また、5Gに繋がるが、速さを感じた事はない。5Gに繋がるエリアは増えたが恩恵を受けた事はない。

総じて細かな不満はあるが、価格と品質を考慮すると特に不満はない。

□ 通信以外の評価
アプリも使いやすく、ポイントも貯まる。価格も安いため、今後も継続して楽天モバイルを使用したい。

使用機種iPhone12
利用期間12ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 とても満足

大田区:夜19時頃や土日祝日などは繋がりにくい

東京都大田区では、おおよそ通常の速度で楽天回線でつながる。しかし、夜19時頃〜や土日祝日などは繋がりにくく、動画の読み込みが遅く途中で止まったり、ウェブサイトの読み込みに時間がかかることも多い。

楽天リンクは全く使用していないため、不明。

SIMフリーWiFiのAtermに挿入して使用しているが、5台以上の機械を接続しても上記のような繋がりやすさ、通信速度のため大変満足している。移動時、特に品川駅などは通年繋がりにくいため、そちらは改善してほしい。

使用機種Aterm MR05LN
利用期間18ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク使っていない
満足度 とても満足

大田区:楽天リンクが安定し始めてるけど、ショッピングモールで圏外

だいたい常に楽天回線でつながっている印象ですが、使用状況を見ると、パートナー回線も月に0.5GBほど使っているようです。

楽天リンクは、2021年4月頃不安定で、通話がつながっているのに双方ともに音声が聞こえないトラブルがありましたが、最近は安定しているようです。

楽天回線エリア内でも、建物に弱い印象があります。時々利用するショッピングモールでは、いつ行っても電波がつながりません。会計時に楽天回線にもパートナー回線にもつながらず、ペイペイや楽天ポイントカードなどのアプリに接続できないので、レジで手間取って困りました。

使用機種Galaxy Note 10+
利用期間8ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

台東区:通常の使用では特に気にならない

通常の使用では通信速度などは特に気にならないが、屋内、地下鉄などで圏外になる確率は大手他社に比べて多いと感じる。

旅行に行った時にパートナー回線に自動で切り替わっている様なので、そのタイミングの通知などもないのでよく分からなく、いつの間にか使いすぎていたということもある。

最近まではiPhoneの旧型機での使用ができなく、回線を切り替えた当初よく確認していなかったので、SIMが届いても数日間携帯が使えず、困ったということがあった。その注意書きも小さかった。

使用機種iPhone7
利用期間12ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク使っていない
満足度 普通

多摩市:屋根のあるところで圏外が多い

都心・郊外に関わらず、室内など屋根のある場所で圏外になることが多いです。(飲食店、ショッピングモール、車内など)

また、屋外においても電波の繋がる場所とそうでないところがあります。

ただ繋がった際の回線速度は申し分なく、先述した不満点と併せて、現状では価格相応のパフォーマンスであると感じます。

しかし繋がる状況、繋がらない状況の予測がつきにくく、緊急時や急用の際にトラブルになりかねません。今後このような状況の改善が見られないようであれば、他社への乗り換えも視野に入れています。

使用機種iPhone6s
利用期間5ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 超速い:40Mbps超える
楽天リンク使っていない
満足度 不満

足立区:とても快適

自宅の足立区、職場の北区で使う時は電車移動も含めて圏外になることはなく、全て楽天回線でつながり、回線速度も速くとても快適に使えています。

通話料が無料になる楽天リンクは途中から使いはじめまじたが、スマホの電話機能と連携して登録済みの連絡先の呼び出しができるので、すぐに問題なく使うことができました。

通話品質は少し相手の声が低く聞こえるような感じがしますが、途切れたり聞こえにくいようなことはなく、他の通話アプリに比べるとかなり質が良いと感じていて、電話は全て楽天リンクでかけるようにしています。

使用機種Galaxy Note 10+
利用期間26ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通〜良い
満足度 満足

世田谷区:老朽ビルの奥などで圏外

自宅は楽天本社から直線で4km以内なので全く問題はない。

通常の行動範囲(23区、川崎市全域、横浜市鶴見区、港北区、都筑区)でも問題がないが、老朽ビルの奥など他社が1-2本の電波が届きにくい場所ではしばしば通信できなくなる(パートナー回線に切り替わらないこともある)

通話品質は問題ない。現時点では通信専用でメイン通話はソフトバンクなので支障は殆どない。今後電波品質は悪くなることはないので解約の予定はない。

コストや品質などを総合的に観ると楽天モバイルはahamoのようなキャリア格安版とMVNOとの中間のポジションに位置付けられると思っている。これを「両者のメリットを兼ね備える」と見るか「どっちつかず」と見るかで評価は変わってくると思う。

使用機種moto g8 power
利用期間6ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外/td>
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク とても良い
満足度 とても満足

世田谷区:基本的に問題ないけど、地下や電車内で繋がらない場所がある

電波の速度や繋がりやすさは基本的に問題ないです。理想は楽天回線なのかパートナー回線なのかを設定アプリを開かずに確認できると嬉しいです。(例えばiPhoneであれば、ホーム画面上ですぐ見られるくらい)

ただ地下や電車内など繋がらない場所では全く繋がらなくなってしまうことには不便することがあり改善を希望します。

通話は時間帯のせいか場所のせいかたまに質がすごく下がることがあります。でもどの番号に対しても無料でかけられること自体は重宝しておりこのままサービスが継続されることを期待しております。

使用機種iPhone12
利用期間11ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

世田谷区:ネットは大丈夫だけど、楽天リンクは使い勝手が悪い

楽天回線圏内に居住しているということもあり、日々の生活においてはデータ量の上限を気にすることなく使用できるため不便しておりません。

ただ、たまに奥まった店舗や地下の店舗などに入ると圏外になってしまう印象です。地下鉄車内は4、5月は圏外でしたが直近では繋がるようになり、動画再生等も問題なくできています。

楽天LINKでの通話は相手にこちらの声が届いていなかったり、相手の声がこちらに聞こえなかったりといった状況が2、3回に1回くらいで発生している印象で、あまり使い勝手が良いとは言えません。とはいえ無料のため許容できる、といった印象です。

使用機種iPhone 12 mini
利用期間11ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 満足

世田谷区:UQモバイルと比べて電波が1〜2本少ない

基本的に楽天の通信品質は悪いです。
UQとデュアルSIMで利用しているが、大体iPhoneの電波本数がUQより1~2本少ない。

上下にとても弱く、自宅2階に上がっただけでも電波が1本減る事もしばしば。

楽天の電波では楽天Linkの通話品質も悪く、相手方に上手く音声が届かない、届いても遅延が酷かったりする。

UQの電波を使えばLinkも普通に使える。

1回線目は無料で留守番電話まで使えるので、デュアルSIMで通話のみにすればパフォーマンスは最高だけど、1枚だけで使うのは厳禁。そんなSIM。

使用機種iPhone12mini
利用期間12ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 不満

杉並区:月150GBくらい使っている

地下店舗などで圏外になりやすい。地下でなくても店内の奥だとつながらないことがしばしばあり、楽天の回線一本だけだと心もとない。なので、povo 2.0を併用して利用している。具体的にはサイゼリヤ高円寺南口パル商店街店ではほとんどの席で繋がらない。

しかし、速度が出ることも多いし、月に150GBぐらい使っても3278円なので全体的には満足している。自動でプランが切り替わるワンプランなのも魅力的。他社も全部これにしてほしいと感じる。

使用機種iPhone 12 mini
利用期間20ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 超速い:40Mbps超える
楽天リンク 良い
満足度 満足

杉並区:自宅はOK、お店の奥や地下は電波が悪い

家で使う場合は電波に問題は無いが、コンビニやドラックストアなどでお店の奥に行くほど電波が悪くなり通信ができなくなる場所がいくつもある。1年以上前からそのような状態で改善されない。また、地下のお店繋がらなくなったりと一昔前の携帯電話の電波状況を思い出す。

とはいえ、楽天リンクを使えば通話料が無料であり、通信料は利用料に応じて段階的に設定されているので、他と比べて安く済むことが多く私にはあっていると思う。

使用機種OPPO Reno5 A
利用期間16ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

杉並区:通常の電話回線が繋がりにくくなった気がする

利用開始から1年経過し、利用開始から12ヶ月経過し、基本使用料無料の期間が終了してみると、思ったより料金が高いのではと感じるようになりました。

以前はFacebook Messengerなどのアプリの通話機能が使用できないなどの不具合があったものの、そういった問題はサポートに逐一報告すれば多少時間はかかりますが少しずつ改善されていっていると感じます。

しかし、この半年で利用者が激増したからなのか、契約当初に比べて通常の電話回線が繋がりにくくなったり電波障害が頻繁に起こるようになった気がします。

使用機種iPhone11
利用期間12ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 普通

杉並区:不便はほとんどないけど、ショッピングセンターの一部で圏外

楽天回線で繋がることがほとんどです。家の中での使用が多いため、不便に感じることはほとんどありません。

先日、楽天回線エリアのショッピングセンターで利用した際に、なかなかつながりませんでした。やり直してもつながらず困った経験があります。その時は使用するのを諦めました。娘もいたのですが、同じようにつながらなかったです。同じフロアでも場所を変えて再度挑戦すると、問題なく使えました。

通話は良く聞こえます。楽天回線で通話ができなかったことはなく、途切れた経験もありません。

使用機種Rakuten Mini
利用期間9ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

杉並区:屋外の通信が徐々に改善

職場・自宅ともに杉並区で、ほとんどwifiで使用しているので4G回線は移動中のみ使用しています。

使い始めた当初は時々radikoやyoutubeなどのストリーミング通信が途切れることがありましたが、数ヶ月経って改善してきた(あまり途切れない)印象です。建物がしっかりした屋内や地下は時々圏外になります。

楽天リンクについて、LINE通話など時々通信状況が悪くなりますが、概ね問題ありません。

一度フリーダイヤルのコールセンターに電話をした際、こちらから楽天リンクで発信したときは通話品質が良かったのですが、フリーダイヤルから着信を受け(楽天リンクではなく)iPhone標準の通話アプリで受けると通信状況が悪く、向こうから「かなり聞き取りづらい」と言われたことがありました。それ以外は料金に対して使い心地がいいです。

使用機種iPhone12
利用期間4ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度わからない
楽天リンク 普通
満足度 満足

荒川区:通話品質が徐々に改善、一部主要駅のロータリーで圏外

11ヶ月使ってみて、通話品質が徐々に良くなっている。はじめのうちは外でもつながらないことがあったが、現在では楽天回線エリアでは室内でも普通に通話ができる場所が増えてきており通話利用としても頻繁に使うようになった。

他方、通信エリアは地図上では網羅されているものの、一部主要駅のロータリー内全体が圏外になり、通信も通話もできないことがある。

都心部の比較的乗降客の多い駅でこのようなことが起こると通信品質や通話品質が向上していても、エリア外でしかもauローミングも切られていた場所なので、メイン回線として使うのは難しくなっている。

このようなエリアがポツポツとあるので、細かい地区調査をして地図上で楽天エリアになっているところであれば、駅前ロータリーといった広範囲すべてが圏外となることのないように整備してほしい。

使用機種AQUOS sense4
利用期間11ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 普通

港区:高層ビルの30階で圏外になり最悪

会社近辺での使用状況のご報告です。楽天回線でのみつながっており、パートナー回線になることはありません。

また、地上階~10階あたりまでは問題なくつながっているのですが、高層ビルの30階あたりまで登ってしまうと、No Serviceになってしまうことがほとんどです。

機内モードON、OFFで一瞬電波受信をするようですが、すぐに電波が弱くなり、拾っても電波1本程度です。(BLUETOOTH接続のテザリングの方が早い位)

使用機種iPhone SE 第二世代
利用期間11ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 最悪

葛飾区:楽天リンクがクリアで、ネットも問題なし

楽天リンクの通話は音声がとてもクリアで途切れることや聞きづらいことは全くなかった。留守電もオプションとかではなく使えたのでそこはとても助かった。

デュアルSIMでmineoと一緒に使っているのだけれど、電話帳も共有出来て便利だった。

電波も1カ月使う間に何度かパートナー回線に行っていたけれど、それも5GBあるので、そこを使いきることは今のことろない。

通勤で地下鉄に乗るけど、ほぼ楽天回線に繋がっている。繋がらないときはパートナー回線でもダメな時。ただ5Gに繋がったのは都内を車で移動してた一瞬の間だけだった。

iPhoneだからはじめの何か月は自己責任で使ってたので、どっちの回線に繋がってるか調べる方法が裏技みたいな感じでしかなくてややこしくて大変だった。

今は、画面で表示されるようになって助かったのだけれど、今度はSMSを使う場合、相手が楽天リンクを使用していない場合にiOSは有料になってしまった。楽天モバイルでiPhoneを販売しているのにこれには不満。

モバイル通信の時に通信速度測定しようよしても95%くらいまでいくと画面がおちて調べようがない。感覚としては速度は普通かなとは思う。特に困ることはないけど、機能としてあるならちゃんと使えるようにしてほしい。これもiPhoneだけなのでしょうか?

使用機種iPhone12ProMax
利用期間9ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度わからない
楽天リンク 良い
満足度 満足

葛飾区:都内はネットは問題なし、楽天リンクは屋外で途切れがち

都内で使う分には楽天回線でつながり、圏外になったこともはなく全く問題なく使えています。

隣県の千葉に行き、車でトンネルを走った時には一瞬圏外になったことありました。

楽天リンクはインストールも簡単で、通話料無料になりとても満足しています。ただ家の中などWi-Fiが安定して使える場所では通話も一般の携帯電話と変わらないくらいクリアに聞こえるのですが、屋外など4Gエリアで使う場合は途切れがちになったり雑音が入ったり品質は良くはありません。

私は外で電話する機会はあまりないので、そこまでデメリットにはなっていませんが、使う機会が多い方はストレスが溜まるかもしれないと思います。

AQUOS sense3 plus

使用機種
利用期間18ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

北区:屋内でも圏外にならず満足

仕事で東京都北区に滞在する事が多く、あるセンターの中(屋内)で使用する事がメインとなっております。

屋内においても基本的には圏外になるという事は無く、電波の状況は非常に良好です。(パートナー回線になる事はほとんどないと思われます・・)

楽天リンクについては、通話品質に特別に問題を感じた事も無く、契約して良かったと感じております。こちらドコモからの乗り換えで使用させて頂いておりますが、大変満足しております。

使用機種AQUOS sense4
利用期間13ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

中央区:圏外だと楽天リンクで非通知になる

自宅マンション内で使用していると、圏外になることが多くあります。自宅ではWi-Fiに繋がっているため、インターネット等では不便はありません。

不便なのは楽天リンクの使用です。Wi-Fiが繋がっていれば楽天リンクから電話はかけられるのですが、楽天回線が圏外の場合、受信者から見ると非通知になってしまいます。知り合いに電話しても、非通知の場合出てもらえないことがあり、また不審がられます。

外では電波良好で、電波や通話品質に問題ありません。

使用機種Xperia 5II
利用期間2ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

品川区上大崎:15階以上で不安定

15階では通話機能は期待できません。1日の半分が圏外で、着信すらされず留守電の通知や不在着信のSMSがまず飛んできます。

話していてもすぐに通話が厳しくなり切断されます。通信も不安定です。

1階に降りるとストレスなく使えています。

使用機種iPhone SE
利用期間11ヶ月 (2021年11月21日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 遅い:1Mbps〜8Mbps
楽天リンク 不満
満足度 不満

杉並区高円寺:室内で圏外

室内だとアンテナが立たず。スマホrakuten handがただの文鎮状態。

改善をお願いしようとしても電話での問い合わせが出来ない。時間の無駄なので即日解約することに。

チャットでの問い合わせもないし改善をお願いしてもしてもメールなため返答が時間がかかって仕方がない。スマホを再起動しろと言うメールが何度も続いたので、楽天モバイルは加入者を馬鹿にしているんだろうな。

パートナー回線にも繋がらないって大丈夫なのですか?スマホ代はポイントで返金されるようなもの。CM見るたびに不愉快な気持ちになります。

使用機種Rakuten Hand
利用期間1日 (2021年11月10日)
繋がりやすさ ずーと圏外
楽天回線の割合 0%
速度 すごく遅い:1Mbps未満
楽天リンク とても悪い
満足度 最悪

※ 東京23区は原則パートナー回線には繋がりません

調布市:キャッシュレス決済で何度か困ったことある

パートナー回線が終了しているエリアなので楽天回線のみ。建物の中に入ったりすると場所によって圏外になることがある。

自宅はWi-Fiメインなので問題ないが、外出先でのキャッシュレス決済に困ったことが何度かある。今のところは様子見。

使用機種iPhone7
利用期間1ヶ月未満 (2021年9月27日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度わからない
楽天リンク使っていない
満足度 普通

あきるの市:自宅周りの楽天電波が弱い

自宅周りの楽天電波は弱いです。

今後の電波状況や出先での繋がりによっては、今メインで使用しているDSDVスマホのSIM2をocnから楽天に変えようかと思っています。

うまくいかなくても1年間無料ですし、今は出かけると基地局のコン柱を探したり、スマホのアンテナの本数を確認したりと、また違った楽しみができました。

使用機種iPhone SE2
利用期間2ヶ月 (2021年4月23日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 50〜75%
速度 遅い:1Mbps〜8Mbps
楽天リンク使っていない
満足度 普通

八王子市:2021年4月中旬に八王子駅周辺で圏外

4月中旬仕事で八王子駅~北八王子駅へ訪問した際の利用状況を共有できればと思い、投稿させていただきました。楽天、パートナーともにほぼ圏外でした。

使用機種iPhoneSE 第2世代
利用期間2ヶ月 (2021年4月23日)
繋がりやすさ ずーと圏外
楽天回線の割合わからない
速度わからない
楽天リンク使っていない
満足度 普通

八王子市:ローミング終了で不安定になった

2021年2月から使い始め、ほぼパートナー回線で使ってました。通信はサクサク、どこに行っても通信は安定してました。

4月に入って最近「緊急通報のみ」のメッセージが出て繋がりません。家の外に出ると弱いながらも繋がります。回線状況確認すると楽天回線になってます。

ローミング終了の影響でしょうか?パートナー回線でも全然良かったので元に戻って欲しい。

幸い、家ではWi-Fiなので4G回線遣えなくても問題ないのですが、良く行くスーパーも圏外になります。スーパーで献立検索しながら買い物してたのにこれから出来ない。

高尾山の近くです。楽天回線エリア内です。今後改善されないのかな?

改善されるなら、ぼちぼち使いながら、電波が増強されるのを待ちたいです。

使用機種Rakuten Hand
利用期間2ヶ月 (2021年4月9日)
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク とても良い
満足度 普通

練馬区(西東京市が近い):すごく不安定

庭やベランダでは、かろうじてアンテナマーク2本。通信速度は遅いものの通信はできる。ただし不安定。

屋内に入ったら、窓際でもアンテナマーク1本と圏外を行ったり来たりし、電話もつながらない。

ここから神奈川西湘地区まで、車で移動中にアンテナを見ていたが、主だった道路沿いでは、アンテナ2〜4本で、楽天回線をつかんでいる。

自宅はメイン道路からは奥まった住宅街であり、電波があまりにも弱い。すでに契約終了なのか、パートナー顔線をつかむことはない。

自宅近辺は、最後まで東京の空白地帯となるのではないかと思っている(大手が楽天にプラチナバンドを渡したくない理由も分かった気がする)

一年間様子を見ながら、その後を考えたい。(予備回線としての利用なので、あせってはいない)

使用機種OPPO A73
利用期間1ヶ月 (2021年4月4日)
繋がりやすさ 1日1回〜ずーと圏外
楽天回線の割合 100%
速度 すごく遅い:1Mbps未満
楽天リンク使っていない
満足度 最悪

練馬区:WiMAXの圏外でもつながる

WiMAXで圏外になるところも繋がってよいです。AQUOS sense liteだと地下鉄有楽町線は完全に楽天エリアです。(赤塚ー銀座1丁目)

使っている端末や、乗っている車両(前とか後ろとか)で変化する可能性もあります。

たまにスーパーの地下奥で電波が一本とかありますが、DSDVのFUJI-WIFI(ソフトバンク回線)は圏外になる場所なので、頑張っていると思います。

使用機種Xiaomi redmi note 9s、AQUOS sense lite、Huawei p30 lite
利用期間11ヶ月 (2021年3月28日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
楽天リンク とても良い
満足度 満足

墨田区:楽天回線だけど奥まった場所等で圏外になる

23区内なため、基本的に電波状況は良く速度も申し分ないが、少し奥まった店の中や特定の路地で圏外になるのが困る。

大通りから一本入った一方通行の路地や十字路の真ん中に立っていても圏外、その道路に面した店内も当然圏外。よく利用する店もあるため、結果的に週に1, 2回圏外になる。PayPayを利用できないのは個人的に痛手。

都内在住でもPayPayなどの電子決済を頻繁に利用する方は楽天アンリミット一本化は注意した方が良い。

使用機種Rakuten Hand
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ 1週間に1,2回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
楽天リンク とても良い
満足度 不満

港区/武蔵野市/三鷹市:楽天回線になった

港区:首都高速沿いやJRの線路沿いの電波が強く感じられる傾向。基地局間隔が広い影響なのか、上記エリアより離れると建物の影等による電波が遮られのような、電波強度の弱まる場面あり。地上でのデータ通信断経験はない(通話は未確認) 

武蔵野市と三鷹市:楽天基地局の未整備エリアもまだ残っているためau回線を掴む傾向が高い。車でRadikoを聴取時は、バンド切替り時の影響か再生が途切れる場合あり。

2021年4月18日の追記:東京都武蔵野市・三鷹市エリアを車で移動したが、100%楽天回線となりRadikoが途切れることもなくなりました。

使用機種AQUOS sense3 lite
利用期間3ヶ月 (2021年3月25日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

港区:昼休みは速度が低下する

速度測定していませんが、所感として昼休み時間帯を除き快適に使えます。調べ物をするためネットを使うことが多いですがストレスを感じることなく、安定して使えます。

昼休みは速度が低下し過ぎて、ネットでニュースサイトへアクセスも繋がりにくい状況となります。オフィスビル勤務ですが、窓のない部屋では電波が掴みにくいです。

場所は異なりますが電車通勤中では、国分寺駅は圏外になります。駅停車中は必ず圏外です。

使用機種AQUOS sense2 → Google pixel 4a
利用期間12ヶ月 (2021年3月24日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都の口コミ(2021年3月)

東京都八王子市:常に楽天回線につながっている

(体感)
八王子市 Wi-Fiを利用するため回線の使い心地は分からないが常に楽天回線につながっている。
調布市 1週間滞在中2日間ほどKDDIにつながった。ほとんど楽天回線でつながった。テザリング可能。
調布市 最近楽天回線がよくつながるようになった。

(アプリ) LTE回線状況チェッカー履歴
Operator Band dBm
KDDI 18 -64 立川駅
Rakuten 3 -117 国分寺駅
lost 武蔵小金井駅
Rakuten 3 -121 武蔵小金井駅
KDDI 18 -90 武蔵小金井駅
Rakuten 3 -87 東京駅
KDDI 18 -91 東京駅 
Rakuten 3 -89 幡ヶ谷駅
KDDI 18 -93 新宿駅
Rakuten 3 -73 有楽町駅
Rakuten 3 -77 吉祥寺駅
KDDI 18 -89 吉祥寺駅
Rakuten 3 -92 八王子市
KDDI 18 -95 八王子市
KDDI 18 -78 高幡不動駅
Rakuten 3 -93 百草園駅
KDDI 18 -96 聖蹟桜ヶ丘駅
Rakuten 3 -97 分倍河原駅
KDDI 18 -84 分倍河原駅
Rakuten 3 -107 府中駅

使用機種OPPO Reno A 64GB
利用期間1ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都東大和市:20Mbpsで全く問題ない

これが1年間無料なのは300万人限定で、いつでも解約でき解約料一切かからないです。

通信速度はデータ通信のうえでとても大事ですが、遅ければイライラします。

私の行動範囲で計測してみたら、データ通信速度は平均20Mbpsで全く問題はないです。

私は金曜に申し込み日曜に楽天モバイルからレターパックみたいなのが届きました。中はSIMカードと簡単な説明書で、私はマイナーなスマホ使っていて設定に手間取りました。

そして私はマイナーなスマホで楽天モバイルの推奨機種ではありません。私は使えるようになるまでいろいろ調べてかなり苦労しました。

最近これに乗り換えた友人は届いたSIMカードを差し替えるだけで特に設定することなく使えたみたいです。

推奨機種がない、新たなスマホ買うのはハードルが高い人は今なら楽天ミニというスマホが1円で買う意音ができますから、検討してみてください。ほかにはお得なスマホもあります。

使用機種UMIDIGI F1 Play
利用期間1ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都練馬区 (20代女性)

友人からの勧めで楽天アンリミットに乗り換えました。電波環境は非常に良好で、乗り換えて正解だったと感じています。

キャリアメールが利用できなくなったというデメリットはありますが、少し前からGmailに切り替えていたのでそれほど不便は感じていません。

キャリアからの乗り換えだったので、通信がいまいちなのではないかという一抹の不安があったのですが、その不安は不要でした。サクサク通信できます。心なしか以前よりも早くなったような気さえします。

電話などのサポートもしっかりしているので、以前とほとんど変わらない状態でスマホ料金だけを大幅に安くできたのは本当に良かったです。これからも楽天アンリミットを愛用していきたいと思います。

使用機種arrows RX
利用期間5ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都目黒区 (40代男性)

東京都在住です。コロナになった後は、コロナ前と比べて外出する機会が多いわけでもないので、広い範囲のことではない可能性もありますが。私の場合は、つながりにくさを感じることはほぼありません。圏外になったことはほとんどないように思います。

23区に関してはあまり感じないように思います。よく行くエリアは、渋谷区、新宿区、港区、目黒区、大田区などです。

旅行で愛知県に行った時も、つながりにくくなったことはありませんでした。石川県に行った時も大丈夫でした。沖縄県も大丈夫でした。横浜市も問題ないように思いました。

楽天の以前はドコモを利用していました。変更をして、つながり具合に支障を感じる場面はあまりありません。

使用機種Galaxy A7
利用期間3ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都墨田区 (20代女性)

わたしは都内に住んでいまして、勤務先も東京都墨田区なのですが、特に楽天モバイルに変更してトラブルにあったということはないです。

楽天モバイルの公式ホームページで確認してもわかるように、わたしが活動するエリアはほぼ通信網が整っているので、通信状況で困ったことはありません。

今後コロナが収まって、旅行に行けるようになった時に旅先で楽天モバイルが問題なく利用できるかどうかが満足感につながってくると考えています。

楽天モバイルではオリジナル端末も販売しているので、それらも気になっています。

今は回線だけお借りしているという感じですが、それらの端末も気になっているので今後機種変するかもしれません。通話もつながりやすくて満足しています。

使用機種OPPO FIND X
利用期間5ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都墨田区 (30代女性)

1GB以下だと無料という料金設定に魅力を感じ、物は試しだと思って楽天アンリミットを契約しました。

結論から申し上げますと、楽天アンリミットに乗り換えて正解だったと感じております。気になる電波状況ですが、ほとんどの時間帯問題なく利用することができます。電波が途切れるのは月に一回2回歩かないかという感じで、電車での移動の時間帯に稀にある程度です。

わたしは都内勤務で、通常は主に都内での利用になりますが、電波が飛び交う人通りの多いところでもかなり通信速度も速いと思います。

対応エリアは着実に拡大しているという話も聞くので、もっと便利になるのが楽しみです。少なくとも今の通信環境で満足できる方がほとんどだと思います。

使用機種AQUOS R5G
利用期間5ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都豊島区 (30代女性)

ほぼほぼauのパートナー回線で繋がることが多く、そのパートナー回線のエリア内では規定通信量以内であればかなり高速な回線の利用であり快適です。

格安スマホなどにありがちな、時間帯によって速度が変わってしまうという問題もなく使えています。

楽天アンリミットを使い始めてから、楽天エリア内でも使用したことはありますが、とにかくまだその対応エリアが狭過ぎると感じます。

エリアに入りさえすればストレスなく使うことはできますし、通信速度的や電波も全く問題のないレベルですが、使用できる範囲が狭いのは課題かと思います。

また、高速通信以外の低速通信モードも割と使い勝手が良く、パートナーエリアにおいて1Mbps出るおかげで、画質を落とした動画視聴や通常のブラウジングやLINEや各種SNSの利用であればこの低速通信モードでも十分使いこなせる状況なのが良いです。

ただ、大容量のデータのダウンロードや高画質で動画を見続ける、と言ったことは難しいので注意が必要かと思います。

使用機種AQUOS sense3 lite
利用期間2ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都八王子市 (20代男性)

2021年3月より、楽天アンリミットを使用しています。

電波状況は良く、在住している八王子市内では、ほとんど圏外になることはありません。楽天回線でも、パートナー回線でも、特に差はなく、繋がりにくさを。

普段から3~5GB程度しか使用しないため、多く使っていると、遅くなるという経験もありません。

携帯の乗り換えの案内時に、八王子市の回線状況について、山の中以外は問題ないと説明を受けました。まだ高尾山などを含めた山の中に行っていないので、山の中での電波状況についてはわかりません。

ですが、説明の通り、八王子市内で普通に行動をするようでしたら、全く問題はなく使用できています。八王子市内は楽天回線に繋がっていることが多く感じます。

以前も格安スマホを利用していましたが、それと明らかに繋がりにくいということはありません。八王子市内における楽天アンリミットの電波状況は良く、契約から一ヶ月間は、非常に満足のいく状況です。

使用機種OPPO Reno3 A
利用期間1ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都八王子市 (40代男性)

パートナー回線なので、まったく問題なく繋がります。いつも繋がりはいいです。

楽天リンクによる通話も途切れることなく使えています。音声も家のWi-Fiでつなぐと途切れることがありますが、楽天回線(パートナー回線)でつなぐととてもきれいに繋がります。

動画は再生したことがないですが、音声通話、ネット検索は全く問題なく使えています。

時間帯も、朝、昼、晩と使っていますがどの時間帯も問題なく使えています。昔auだったのですが、auのときとほとんど変わらない状態かと思います。

これが、2021年夏から楽天回線に切り替わるようなので、どれくらいの変化があるのかが楽しみです。動画もサクサクみられるかが気になるところです。

回線については、いまは、常にパートナー回線につながっています。八王子駅周辺では楽天回線になります。楽天回線でも問題なく使ている状況です。一度だけ電話もしたことありますが、特に問題なくつながっていました。

使用機種Rakuten Hand
利用期間2ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都中野区 (20代男性)

楽天回線は弱くて使えないという口コミを見ていたが、自分が生活している範囲内で繋がらなかったことは一度もありません。

東京都内であれば繋がるところは多いのかなと思います。以前までは大手携帯会社の回線を利用していましたが、比べてもそこまで見劣りするようなものでもなく、大体同じくらいかなと感じました。

動画の再生なども試してみましたが、そこまで遅いとは感じませんでした。アプリのダウンロード等も問題なく行えました。

自分はそこまでゲーム等をプレイしないので詳細にはわかりませんが、FPSのゲームアプリ等をはじめとした速度を要求するようなゲームアプリなどでなければ特に不自由なくネットを楽しめるといった印象です。

使用機種Rakuten Hand
利用期間2ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都大田区 (20代男性)

以前は格安SIMを契約していたのですが、それと比較してみてもかなり通速度は向上したと感じています。

ニュースで色々聞いていると「楽天モバイルは通信設備の拡大が追いついていない」というような内容ばかりなので、やや心配にはなっていたのですが、それらの心配は無用だった今では感じています。

時間帯ごとに通信速度を見てみましたが、どの時間帯もかなり高速で、YouTubeも高画質設定でいつでもみることができています。

公共のWiFiよりと比較するのはいいのかわかりませんが、Wi-Fiよりも早くて安定しています。

一回だけ出張で電波がつながりにくくなったことはありますが、基本的には首都圏であれば問題なく利用することができます。

使用機種Aterm MP02LN
利用期間9ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都大田区 (60代以上の男性)

自宅(大田区のマンション6F)では100%楽天回線で繋がります。

iPhoneSE2のeSIMに楽天UN-LIMITでモバイルデータ通信、物理SIMにはビックローブ回線(docomo)を挿してデフォルトの音声回線として使用しています。

今月(3/1~3/28)は珍しくパートナー回線を0.8GB使用していますが、普段はパートナー回線使用はほとんどゼロです。

今月は移動が多くパートナー回線(au)の使用は、電車内(箱根登山鉄道)での利用と大田区のスポーツジムのエレベーター内でスマホアプリの会員証を読み込む時に使っていると思われます。また、移動先である箱根町強羅のマンション(Wi-Fi環境なし)でも楽天回線を掴むのでiPadのテザリングも大丈夫です。

以下は質問の趣旨とは違うと思いますが、自宅でも光回線を一昨年の年末に解約してiPhoneSE2のテザリングでデスクトップPCとiPad Pro_10.5をテザリングで使っていましたが、Amazon Echo5を導入してからテザリングが不調となり、接続(インターネット共有)の順番でなのか3台同時にテザリングできない状況が発生します。

デスクトップPCでの作業が必要な時は、USB接続でテザリングして他の機器のインターネット接続は諦めることもあります。

あと、楽天リンクでの電話中に10秒前後会話が途切れる(相手の音声が聞こえなくなる)ことが多々あります。

使用機種iPhone SE2
利用期間11ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都千代田区 (30代男性)

楽天モバイル回線との相性まで考えて、機種はRakuten miniを利用しています。

基本的には勤務先はWi-Fiを利用できる環境下なので、楽天モバイル回線を利用することはありませんが、通勤時などはやはり楽天モバイル回線を利用します。

データ使い放題のプランを契約しているのですが、パートナー回線であるau回線を利用する場合は月に5GBの制限があるというデメリットがあるので、できるかぎり楽天モバイル回線を利用したいと考えているのですが、月に数回ほどパートナー回線に切り替わってしまうタイミングがあります。

今後都内に関してもさらに通信網を強化していくということなので、この点に関しても徐々に改善されていくことを期待しています。

使用機種Rakuten Mini
利用期間4ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都千代田区 (20代女性)

利用した感じはとてもいいです。ただ、楽天回線なのかパートナー回線になっているのかが若干わかりにくいところが今後改善されれば嬉しいです。

一番心配していた電波の強さですが、電波が届きにくい室内にいても常にアンテナが三つ立っているので、電波はかなり強いと思います。

これまでいろんな回線を利用してきたのですが、電波の強さと料金設定の両方を考えると、一番コストパフォーマンスの高い回線なのかなと感じています。

まだ利用して半年ほどなので、気がついていないデメリットなどもあるとは思いますが、今のところとても気に入っています。

あと半年間利用して新たな問題点が出てこなければこのまま楽天モバイルを継続するつもりです。

使用機種arrows RX
利用期間6ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都千代田区 (20代男性)

料金設定が魅力的な楽天モバイルですが、最初のきっかけはRakuten miniの大きさがとても気に入ったのが始まりまりでした。

事前にインターネットで調べた感じだと大体6割の方が楽天モバイルの回線で問題なく利用できているという感じでしたが、わたしの場合はその6割に入っています。

これまでパートナー回線に切り替わったことはわたしの知る限りではありません(移動している時に勝手に切り替わっている可能性はありますが、わたしが実際にスマートフォンを利用しているときにパートナー回線になっていることはありませんでした)。

なので全くストレスを感じていませんし、大きなトラブルなどがなければこのままずっとこちらの機種を利用していく予定です。

使用機種Rakuten Mini
利用期間6ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都千代田区 (30代男性)

最初は少し心配していましたが、実際に利用してみると楽天アンリミテッドの電波状況はそれほど問題ないと感じています。

基本的には電波はいつでも良好で、お昼の時間帯などは若干混み合うような印象です。お昼の12:00から13:00は少しばかりサイトのページが出るのが遅れています。遅れは大体5秒かからないくらいです。それ以外の時間帯で楽天アンリミテッドの電波状況にストレスを感じたことはあまりありません。

なので、基本的には楽天アンリミテッドの電波を、混み合っている時間帯は公共のWiFiを利用したり、利用時間ごとに電波を切り替えています。

この電波状況を考えると楽天アンリミテッドの料金設定はむしろかなりリーズナブルだと感じました。

使用機種Rakuten Hand
利用期間6ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都杉並区 (20代女性)

現状使い始めたばかりなので、回線状況チェッカーで状況を確かめています。希望の機種が在庫なく、なかなか変えられなかったのですが、4月7日に一年無料キャンペーンが終了ということで、急ぎ機種変更をしました。

新宿区への通勤、地下のスーパーの利用がありますが、ほとんど楽天回線で繋がっています。

格安のモバイルWi-Fiを使っているので、杉並区の自宅だと楽天回線の方が安定していることもあります。アクセスポイントとして利用し、テレビに動画を映すこともでき、大変重宝しています。いくらデータを使ってもよいという安心感があるので、その点も嬉しいところです。

ただ、楽天回線に繋がっているときでも急に動作が悪くなるときがあるので切り替わるほどの電波の悪さでなくても機能低下していることもあるようです。

よって、オンラインゲームをするなど、ちょっとした電波状況で困難が起こる場合は不便を感じることもあります。総じて満足はしています。

使用機種AQUOS sense4
利用期間2週間 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都新宿区 (30代男性)

Rakuten miniの手のひらサイズ間に惹かれ、それと同時に楽天モバイルを契約しました。

利用している地域は主に東京都、その中でも新宿区での利用が一番多いです。混在している新宿区ですが、そのような環境下でもとても通信に不便を感じるポイントはありません。

Androidのアプリケーションに通信速度を定量的に測定することができるスピードテストと呼ばれるものがありますが、それで測定したところ、全ての時間帯で15Mbps以上出ていました。

10Mbps以上出ていれば一般的には高速と言われる部類に入るので、楽天モバイルはかなり快適な通信状況であるということが言えると思います。手続きなどもかなり簡単になっていて好印象でした。

使用機種Rakuten Mini
利用期間5ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都新宿区 (20代女性)

私は職業柄、日本全国を毎日移動するのですが県によって楽天回線が繋がりにくいことや、繋がらないことがあります。

他県でも比較的都市部では繋がるものの、少し外れた所へ行くと繋がりが悪いことやパートナー回線になっていたこと、圏外になることもあります。

ですが、基本的に全く使い物にならなくて困ったということは今のところありません。パートナー回線に繋がっていたとしても、月に5GBを超えたこともないです。

現在新宿区の自宅でもWi-Fiと同じスピードで検索や動画を視聴することも出来ます。元々文京区に住んでいたのですが、そちらでも問題なく使えていました。無料期間が終わったとしても解約せず使い続けるつもりです。

また偶然なのかもしれませんが、寒い地域や雪が降っているような地域だと異常にスピードが遅かったように感じました。

あとは地下鉄はやはり遅いなぁと感じることが多いです。パートナーも楽天を使っていますが、同じ場所で使っていてもスピードが違うことが多々あるのが不思議です。

使用機種iPhone
利用期間5ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都小平市 (30代男性)

家の外の場合、基本的には全て楽天回線ですが、家の中になると状況は変わります。

まず1階では楽天回線はつながりません。2階の一部分のみ、つながる場所があり、そこに置いて使用しています。ただ、その場所でも時間帯によりつながる状況は変わります。朝の時間帯は主にパートナー回線になっています。他の時間帯は日によりますが、楽天回線の時が多いです。

楽天回線がらつながれば、通信速度には特に問題はないですが、繋がらない時はどうしようもありません。

とにかく格安ですので、満足はしていますが、繋がらないとそもそも、使用できないので、もうすこし電波状況は改善してほしいです。ちなみに、2階の一部が繋がるようになったのは、3ヶ月ほど前です。それまでは一切つながりませんでした。

楽天モバイルで回線の通じるエリアマップがありますが、あのマップよりも狭い印象があります。実際に楽天回線内になった後も、しばらく繋がりませんでした。。

使用機種Rakuten Mini
利用期間6ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都渋谷区 (20代女性)

楽天アンリミットの通信状況に関するレビューです。まずインターネットの利用に関してですが、普通のサイトを見る分なら全く問題なく利用することができます。お昼の混雑する時間帯や夜の時間帯などでも問題なくインターネットサーフィンを楽しむことができます。

気になる通勤時間帯の電車の中でも利用ですが、これに関してもストレスを感じることなく、twitterやFacebookを見ることができました。YouTubeのような動画配信サイトは若干もたつきを感じることがあるので、この点が気になるかたは少し注意が必要かもしれません。

通話の品質はかなりクリアに相手の声が聞こえるようになっているので、品質としては高い部類に入ると思います。

使用機種Rakuten Mini
利用期間5ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都渋谷区 (20代女性)

ほとんど問題なく利用することができています。わたしは楽天アンリミットを利用し始めてから半年以上が経とうとしていますが、かなり信頼できる回線だと感じています。乗り換えも簡単でしたし、公式ホームページの説明もかなり丁寧だと感じました。

対応している機種が限定されているところと、まだ楽天アンリミットの回線が利用できない地域があるところだけ注意すれば、それ以外で心配するポイントはほぼないと思います。

これまで利用してきて、回線が遅いと感じたのは屋内で利用していた時に感じた2回だけです。今後回線がより強化されるようなので、屋外だけでなく屋内でももっと快適に良することができるようになると期待しています。ストレスフリーのいい回線だと思います。

使用機種HAUWEI nova 5T
利用期間7ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都江東区 (20代男性)

現在わたしは、楽天アンリミットを使用していて6ヶ月ほどになります。

楽天アンリミットの電波状況なのですが、現在東京都の江東区に住んでいるのですが、一度も圏外になったことがなくて、ストレスを感じることなく利用することができています。楽天回線に繋がる割合としては、100パーセントでいつも回線に繋がります。

それ以外にも、出かけた際に使用していても圏外になったことが今まで一度もないのでとても好印象をもっています。

楽天アンリミットの電波状況は、わたし自身はとても良いと感じています。また、これからも利用を続けていきたいと考えています。現在楽天アンリミットに加入を考えている人にはぜひおすすめしたいと思います。

使用機種iPhone 11
利用期間6ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都江戸川区 (20代女性)

わたしは、友人が楽天アンリミットを利用していて紹介してもらい始めました。

現在東京都の江戸川区に住んでいるのですが、楽天アンリミットを使用してからはまったく圏外になることがないです。楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合は今まで利用していたのですが、いつも楽天回線になります。遅延が起きたりすることがないので、とても高評価できます。

また県外に出かけた際にも度々利用させていただいているのですが、圏外になったことがないので快適に利用することができています。料金設定に関しても文句の付け所がなく、わたしにとってはとても安いと感じています。

これからも楽天アンリミットを使用していきたいと考えています。まだ、楽天アンリミットを利用していない人にはぜひおすすめしたいです。

使用機種iPhone 11
利用期間8ヶ月 (2021年3月27日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都練馬区 (30代男性)

東京都練馬区練馬駅付近では常に楽天アンリミテッド網で接続されているのを確認。徒歩移動、自転車移動、自動車移動でもパートナー回線(ドコモ)接続になる事象は見られなかった。

電車移動の際西武池袋線では繋がるが、大江戸線練馬駅になると稀にパートナー回線での接続を確認。大江戸線は一番深い位置にある線というのが関係しているのかもしれない。副都心線新宿三丁目駅でも同様の事象を確認。

地下に部屋があるようなカラオケボックスでも楽天アンリミテッド回線不通の事象あり。パートナー回線に接続されたが、ドコモ回線のアンテナも一本少なかった。

出張で札幌市へ行った際、中央区大通り公園付近、札幌駅エリアでは問題なく楽天アンリミテッド回線に繋がった。また、地下鉄南北線真駒内駅、東西線西11丁目駅の地下内でも問題なく繋がったのを確認。JRタワーホテル日航22階の高層階でも楽天アンリミテッド回線に繋がっているのを確認。

使用機種Galaxy S10
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都練馬区 (30代女性)

基本、楽天回線にはつながりません。勤務地が新宿で電車で移動していますが、地下鉄を利用しているためかパートナー回線になってしまいます。

屋内や地下では楽天回線ではなくパートナー回線になるとは書いていますが、こんなに繋がらないのかとびっくりしました。

電車で動画など見てしまうと、あっという間に5GBを超えてしまうので、制限しています。

また、住んでいるマンション内では電波が入らないので電話ができません。わざわざ外に出ないといけないので面倒なのと、緊急事態が発生した時に困るだろうなと不安です。

知り合いの豊島区に住んでいる人も同様に電波が入らないと言っていました。楽天回線MAPで見ると、練馬区も豊島区も楽天回線エリア内になっているのですが、繋がらないようです。

使用機種AQUSO sense3 lite SH-RM12
利用期間8ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都練馬区 (30代女性)

使用してからそれほど経過していませんが、今まで使っていたスマホと比べてみると、朝昼夜の使用状況において、電波が悪いなという体感は感じませんでした。混雑が予想されるお昼の時間帯も遅くなることもありません。今のところ快適に使えています。

楽天エリアで生活しており、楽天回線でつながることがほとんどのため、容量を気にせず使えています。

接続回線は自動切替になるので、エリア外から楽天回線エリアに入ると、自動的に楽天回線エリアに切り替わるため、手間もありませんでした。

ブログを見るのが好きでよく見ています。画像が多い場合は、画像の読み込みに時間がかかります。それでもストレスになるほどではないので、気にしていません。

Youtubeには、読み込みに時間がかかります。あまり使用することはありませんが、試しに使ってみました。読み込みができればスムーズに再生は行うことができました。

LINEトークは、スムーズです。サクサクやり取りできるので、便利に使っています。

使用機種Rakuten Hand
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都立川市 (30代女性)

楽天アンリミットに変更する前は、ネットでも『電波が入らない』『電波が悪い』という記事を見ていて少し不安でしたが、住んでいる地域は大体が楽天回線エリアなので、通話・ネットも問題がなくスムーズで不自由に感じたことはないです。

地下にある居酒屋等は電波入らず圏外になることが多いです。

意外に駅周辺がまだ楽天回線エリアになっていない為、移動した場合は自動切り替えに対応していないので都度手動で切り替えが必要です。

またこの切り替えをした際にずっと圏外になりそのまま戻らなかったことがあり、かなり焦りました。携帯の電源を1度落として解決しました。

基本的にパートナー回線エリアだったとしても急激に遅くなるということも感じません。

使用機種iPhone 11
利用期間4ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都立川市 (40代女性)

楽天のサイトで確認したところ、楽天回線がギリギリエリア内の地域です。

楽天回線なら使いたいと思い、3月に契約しましたが、楽天回線ではなく常にパートナー回線という残念な結果でした。しかも、周りが住宅密集地のせいか、電波もあまり良くなく、アンテナ1〜2本しかありません。速度もUQの低速モードと同じくらいの体感です。

幸いにも圏外にはならないので、ライトユーザーの私としてはあまり不便と感じていません。今後のエリア拡大で楽天回線になると良いなと思います。

スマホは詳しくないもので、何となくの使用感しか書けずスミマセン。現在、楽天の他にソフトバンク(キッズフォン)とUQも使っていますが、それらはアンテナMaxで快適に使えています。

以前はFuji Wi-FiやWiMAXも使っていましたが、WiMAXは今の楽天アンリミットのように、電波が弱く速度もイマイチな感じでした。なので、もしかすると楽天のせいではなく、ウチの環境が悪いせいなのかなとも思います。

使用機種Rakuten Hand
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都立川市 (30代女性)

立川市は基本的にパートナーエリアで繋がります。低速モードで使用していますが少し遅いと感じるだけで使用に問題はありません。高速モードと低速モードで差を感じることはあまりありません。

ただ、お昼の時間帯など混み合う時間帯は低速モードだとキャッシュレス支払いの読み込みも遅く困ることが多いです。

通話に関しては東京都羽村市の職場の建屋内が基本的に圏外のため通話が出来ず、外に出ないといけない状況になっています。

羽村市もパートナー回線で繋がります。通信速度の体感は立川市と同等です。

自宅のWiFiを繋いでいても5分に1回くらい通話が途中で切れてしまうことが多いです。

パートナー回線での通話は屋外であれば問題ありませんが屋内だと自宅WiFi時同様、途中で切れたり無音であることが多いです。

楽天エリア内であれば通信速度は良好、通話も途切れることはありません。立川市、羽村市ともに公式サイトでは楽天エリアに入っているようですがパートナー回線を掴んでいる状況です。

使用機種iPhone 12 mini
利用期間4ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都墨田区 (30代男性)

高頻度で流れるCMで気になり、昨年「楽天モバイル」の契約をいたしました。

楽天アンリミットの電波状況に関して、実際の数値はどうなのか不明ですが、これまで使用していた某キャリアとほぼ同じ速さで接続ができていると感じます。

またテザリングや専用通話アプリ「Rakuten Link」も、使用に不満はありません。(仕事での移動範囲内では…)

むしろこの料金帯で豊富な機能がついていて、コストパフォーマンスが良く、非常に満足しております。

あえて言うのであれば、2点要望があります。

まずひとつ目は、「エリアの範囲」です。都心部以外は県庁所在地でもエリアが狭いので、遠方に行った際のつながりに不安があります。

次にふたつ目は、「サポートの対応」です。先日問い合わせをした際、対応したスタッフの回答が不明瞭で、すっきりと解決できませんでした。

新ブランドのため、今後改善していくとは思いますが、もう少しサポートスタッフの対応スキルを上げていただけると幸いです。

使用機種iPhone SE2
利用期間6ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都北区 (40代女性)

100パーセント楽天回線につながっていると思います。電波強度も時々確認してみていますが、常時最大です。

自宅にて、日中リモートワークを行うときも、teamsやzoomでビデオ会議等行っても不満を感じることはないです。

平日朝夕、電車に乗っているときなど移動している間は本体をみず、そのままタブレットや画面の大きな機種をテザリングで接続して、動画やストリーミングを使っているため、絶対に100パーセント楽天回線を利用している、とはいいきれないのですが、スピードが落ちたかも?と思ったことはまったくないです。

ドコモ(4G)と通常のWeb閲覧、youtube、zoomを切り替えて利用してみましたが、感覚的には楽天回線のほうがストレスが少ないことが多く、楽天回線をメインにしようか本気で検討中です。

使用機種Rakuten Mini
利用期間7ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都北区 (40代男性)

23区屋外では概ね利用当初の2020年6月から圏外にはならずにいましたが、それ以外はほぼ全滅でした。

ですが日にちが経つにつれ少しずつ23区外から地方に向けて圏内エリアが広がっている印象です。あまり23区外には出ないので毎日確認は出来ませんが。

近場に1泊旅行やドライブにも出掛けていますが、これはだいたい圏外になります。

23区内でも屋内だと途端に電波が弱くなり圏外になります。これは23区内のどの建物でも同傾向です。2SIM対応スマホなので1つはDocomo回線接続ですがそちらは完全に繋がっているのに楽天回線はNGというのがあたりまえというくらいです。

23区内でもスポット的に圏外になることがある。もちろん屋外での話で正直これでは役に立たない。

23区内での生活なので屋内での○○ペイ支払いでネット接続必須にもかかわらずな状況でこれではポイント還元が受けられず困りますので正直その補填すらして貰いたいくらい。

使用機種Xiaomi Mi Note 10
利用期間10ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都豊島区 (30代女性)

基本的に、地下に入ると繋がりません。半地下でも、楽天ペイが使えないとか、電波が圏外になってるとか。支払いの際におっとっと!となる事があります。

ただ、地下鉄ではスムーズにつながります。モバイルSuicaや、楽天ペイも地下鉄では圏外になりません。You Tubeなどの動画ストリーミング再生は、ちょっと画面が荒くなります。動画はたまに止まりますが、他のアプリで言えば、ラジコは安定しているので、動画にこだわらなければ電波が入らなくて困る事はないかなと感じています。

たまに、楽天回線かau回線か調べると、ほんの少しだけau回線が使われてるなーって感じですが、5ギガまで使えるので全然余裕を感じています。なので、都内で地下以外でしたら、楽天回線が繋がっているんじゃないかと。

まぁ、地下でau回線がカバーしきれてるわけじゃないと思いますが。おそらく機種だと思いますが、auの機種だと繋がるのに、楽天ハンドはつながらないって現象もありました。なので、機種の電波キャッチ力?も重要だと思います。

使用機種楽天ハンド
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都豊島区 (30代男性)

昨年のサービス開始当初から使っていますが、パートナー回線につながることなくほぼ楽天回線に接続しています。都内の国立市に仕事でいったときに一部エリアでパートナー回線につながっただけです。

回線速度も非常に安定しており、夜間や土日でも速度が落ちることなく利用ができています。

主に使うエリアが職場である池袋駅付近、自宅である品川駅付近であることで、利用者は多いエリアでも十分に速度がでております。東京都内以外で使う機会が無いので、それ以外のエリアでどれほどの速度が出るかは不明ですが、十分な使い心地です。

格安SIMだと、サービス開始して数ヶ月して加入者が増えたときに、速度が不安定になったり、利用が集中する時間帯は繋がりにくいことが多いですが、そのようなことも全然なく快適に使えているので、その点は楽天という会社だけあって安心できています。

今後、更に加入者が増えていったときにはどうなるかわからないですが、それまでは楽天モバイルを利用させていただきたいと思います。

使用機種iPhone 12 Pro Max
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都豊島区 (10代女性)

パートナー回線か楽天回線か使っているときにまったく気にしていない。使っているときにどちらにつながっているのか知る方法がわからない。

地下でもつながらなくてが困ることがなく、一年間で速度が落ちたこともまったくない。

また回線使用料金も払ったとしても月に多くて700円程度で、大金を払ったことがなく助かる。スマホにデータ使用料の通知が来るので、支払いの際に何の料金かわからないこともない。

申し込むときに、楽天回線のエリアの地図がしっかりと示されていたので、不安なく申し込むことができた。

ただし、これはコロナ禍で国内で移動することが一切なく、いつも東京都内の限られたエリアでせいかつしているからであって、もしこの先生活圏が変わり楽天回線エリア外に出かけたり旅行に行くことになれば、とても不便になるし、料金もかなりかかってしまうことが予想される。

初めてのスマートフォンだったので、深く考えずにAndroidでは申し込んだが、Androidではラインの不具合もあり、iPhoneという選択肢が楽天モバイルの初回の契約時に提示されていればよかったなと思っている。

使用機種AQUOS sense3 lite SH-RM12
利用期間12ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合わからない

東京都文京区本郷 (20代男性)

立川~御茶ノ水(本郷・湯島)を中央線で通勤しています。御茶ノ水周辺は問題なく使用できます。

楽天回線圏内・圏外で電場に問題がある場面が2か所あります。1か所目は楽天回線圏内の西荻窪~三鷹間です。電車にのっているとここを通過中に電波が悪くなります。通勤の際は、合わせてWiMAXを持ち歩いているのですがこれも電波が悪くなるので、楽天回線に限っての話ではないと考えます。

もう1か所は楽天回線圏外でパートナー回線の国分寺駅周辺です。とにかくつながりません。使用機種がiPhoneSE2のせいか定かではありませんが、国分寺駅に到着したとたんに回線がつながりません。携帯しているWiMAXは繋がるので問題なく使用できますが、本体のみでの使用は毎回試しているのですがつながり辛くなってしまいます。

それでも価格の安さを見れば十分すぎるくらいだと思いますので今後とも使用していくつもりです。その間は本でも読めば大丈夫なので。

使用機種iPhone SE2
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都福生市 (30代男性)

主に西多摩エリアで使用しております。(青梅線立川〜羽村)

ほとんど楽天回線のエリア内で生活をしていると思います。自宅ではWifiに繋げる為、主な使用場所は屋外、または自宅以外の施設、移動の電車内です。

通信速度に不満はありません。

普段は楽天回線/パートナー回線どちらに接続しているかを意識することはありませんが、私は月10GB程度使うので、月末近くになると大体パートナー回線の5GBを使い切ります。

速度制限がかかると、どちらの回線に繋がっているかはとても重要で気になります。笑(よって楽天回線への接続率は50%程度だと思います。)

建物や電車の中ではパートナー回線になることが多く、特に鉄筋像の建物内では楽天回線は弱いことが多い印象です。そんな場合でもパートナ回線には繋がるので、圏外になることはまずありませんが、速度制限中はやはり不便です。

使用時に回線の切り替わりなどで違和感を覚えることはなく(速度制限さえかからなければ)快適に使っています。もう少し楽天回線へ繋がればなお良いですね。

使用機種Pixel 4a
利用期間10ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都府中市 (50代男性)

今月(2021年3月)になってようやく自宅周辺でも楽天回線を掴むようになってきました。ただし現段階ではまだ楽天回線エリアでは電波が良くなく、建物の奥に入るとパートナー回線に切り替わったり、または楽天回線のままで電波がとても弱くなったりします。

東京都でのパートナー回線サービスは今月末をもって終了との話もありますので、来月からのパートナー回線に依存しない純粋な楽天回線のみでの使い勝手がどうなるのか?について少々心配しております。

概ねサブ回線としては使えるレベルではあります楽天モバイルですが、唯一困っているのが楽天モバイルの電話の着信がし辛いという点です。

特にデパートやショッピングモールなど人の多い建物内にいる時には、楽天モバイルの電話番号での着信ができない事が多く、これは楽天リンクに起因きているのかは不明ですが、楽天回線はサブ運用なので、主回線(ワイモバイル)の電話番号にかけてもらえば簡単につながるので、明らかに楽天回線の電話番号での着信が上述環境(デパート、ショッピングモール)では良くないので、この点もまだ楽天回線をメインに持てない要因となります。

使用機種iPhone XR
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都品川区 (20代女性)

自宅や職場(いずれも23区)では常に楽天回線に繋がります。

楽天モバイルに変更後、神奈川や千葉にも行きましたが、駅近などの主要箇所は基本的に楽天回線でした。駅から離れた住宅街のようなところに行くとパートナー回線に切り替わることもありました。

また、23区内でも地下に降りてしまうとパートナー回線どころか圏外になってしまうことがあります。日頃あまり地下で過ごすことがないので、稀に飲食店などで地下に行く際は、連絡が取りにくくなる旨を相手に伝えておくなどの対応をしておけば問題ないので特に困った思いはしていません。

首都圏以外にも数県訪れましたが、基本的にはパートナー回線に接続されることが多く、まだ回線の拡充には時間がかかるのだなと痛感しました。

パートナー回線接続時は容量が制限される以外は特段不自由なく使用できます。パートナー回線の5GB到達後は1Mbpsになるため、通信速度はやや落ちますが使い物にならなくなるほどのものではないので私には不便ではありませんでした。

使用機種iPhone SE2
利用期間6ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都品川区 (50代女性)

品川区にいるので今のところは楽天回線にずっとつながっていると思います。楽天ショップで手続きを行ってから帰宅後にWi-Fiに切り替わらなかったので、手動でパスワードを入れ直して切り替えしました。その後キャンペーンの対象にするためのSMSと楽天リンク通話を行いました。

SMSは何の問題もありませんでした。

通話は最初の方で2-3回、声が響くように聞こえたタイミングがありました。良くウェブ会議で途中に聞こえにくくなる時があるのと似たような現象でした。

それ以外は12-13分の通話中、何の問題もありませんでした。鎌倉にいる通話の相手の感想を聞いたところ、よく聞こえるとのことで支障は無い様子でした。

昼過ぎに戸越近辺を歩いているときのインターネットのつながり方はまあまあ速い速度でした。他の格安SIMよりも速いのは本当だと実感しました。

あとは、電池の減り方について、今までのSIMとは比較にならないほど電池の持ちは良いです。

使用機種iPhone XR
利用期間2日 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合わからない

東京都板橋区 (30代男性)

サブ回線として主に自宅で利用しています。

まず、自宅の電波状況ですが、1週間に3,4回くらいの頻度で突然‘緊急通報のみ’となり、通信できなくなることがあります。それまで充分な速度で通信できていたのに、急に電波がなくなってしまうのが不思議です。

また、充電のためにコンセントのある壁際(鉄筋コンクリート)の近くに置いておくと、‘通信サービスなし’となっていることが多々あります。こうした場合には機内モードのON/OFFを1回タップするとすぐに回線が回復しますので、電波の捉え方にコツが必要なのかも知れません。

2021年に入ってからこうした突然圏外になる現象が増えたような気がしますが、最近は丸一日ずっと安定していることも多いので、改善されているような気がします。

自宅外の電波状況は、私の知る限り23区内なら屋外はほぼ繋がります。地下鉄やデパートの地下でも完全に繋がりますし、快速電車の車内でも安定して繋がります。

繋がりにくいのは、郊外の大型スーパーや家電量販店の地下店舗内、埼玉や千葉との県境を流れる大きい河川の周辺です。

また、ビルの谷間の路地では完全に圏外となってしまうことがあります。私は駅前の高層ビル1階にあるコンビニで○○payを使おうとしたとき、通信不良で使えなかったことがあるので、都心部でもまだまだ電波にムラや弱さがあるのかなという印象です。

使用機種Rakuten Mini
利用期間8ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都八王子市 (30代女性)

私の自宅兼職場はまだ楽天回線エリアには入っておらず、パートナー回線エリアです。

楽天アンリミットを利用し始めた3ヶ月前は、買い物などで外出する近隣のエリアで全く楽天回線がつながりませんでしたが、ここ1、2ヶ月、外出した時に楽天回線で繋がることも何度かあり、便利になってきました。

まだまだ私の家の近所ではほとんどがパートナー回線エリアですが、パートナー回線エリアか、楽天回線エリアかで体感できるほどの速度の違いなどもありませんので満足しています。

私はネットの調べ物、たまにYouTubeの動画を見たり、楽天LINK(無料で通話できるアプリ)での利用で使っていますが、充分な速度が出ています。

利用する前は出かけた時にパートナー回線エリアから楽天回線エリアに移動したときに、スムーズに回線が切り替わるのか気になっていましたが、気にしなくても自動で楽天回線に切り替わっていました。(ネットの情報によるとiPhoneでは手動で切り替えなくてはいけない場合があるようです)

また、自宅に楽天回線がいつ入るのかわからないため、Rakuten Casaを導入しました。最初に3000円払えば、Wi-Fiルーターのような機械を送ってくれ、自宅を楽天回線にすることができるものです。後で3000ポイントを還元してくれたので、実質無料で導入できました。

たくさん楽天回線を使いたい人で、自宅のWi-Fiルーターとつなぐのが面倒くさくなければ導入するのもありだと思います。

使用機種AQUOS sense3 lite+、Rakuten WiFi Pocket
利用期間ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都八王子市 (30代女性)

2020年4月にスタート直後にSIMだけ契約しました。アクティベーションは楽天モバイル圏内でAQUOS R2 compact SH-M09にて行いました。

しかし、自宅・生活圏が圏外の為、楽天モバイルに問い合わせたところ、HUAWEI P30 liteにDocomoのSIMが入った状態でレンタルとして送らてきました。

通話料・使用料無料でいいそうでそちらを使っています。電話はHUAWEI P30 liteへ転送しています。

圏内になった場合は返却と言われていますが、現在(3/23)も圏外の為、Docomo回線のHUAWEI P30 liteを使用しています。そのため楽天モバイルとしての回線状況はよくわかりません。

圏外が解消されるといいなとは思いますがHUAWEI P30 liteにも慣れてしまったので返却したら不自由になりそうです。

来月には1年無料が終了しますが、使用しなければ無料のようなので、圏内になるまではDocomo回線のHUAWEI P30 liteを使用するつもりです。

使用機種AQUOS R2 compact SH-M09
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都日野市 (30代男性)

都心のオフィスへ電話するとき、私が住んでいる地域では常に「パートナー回線」のエリアであるという認識を持って利用しています。なぜなら楽天モバイルの電波は、東京であってもまだまだ発展途上であるからです。

またオフィスが耐震性の問題から、鉄筋コンクリートへ改築したのをきっかけに、楽天モバイルでの通話環境が著しく低下する結果となりました。

格安であるがゆえ、1.8GHz帯の電波を頻繁に使う傾向が垣間見え、大事な通話においては都内どうしであっても使い物にならないということが多々あります。ゆえに料金だけに気を取られてしまっては、後々後悔する結果となると思われることから、購入前に楽天回線のエリアへ十分に対応しているかをチェックすべきです。

金曜日の深夜に友達と電話をしたとき、楽天を利用してるということで、音声が「ブツッ」と何度も断線したと苦情を受けました。安いアピールより、回線の質を楽天には優先してほしいです。

使用機種Galaxy A7
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都東大和市 (30代男性)

「電波がつながりにくい」、「圏外になる」ということは一度もありませんでした。家(比較的山の方)でも外でも同じように使うことができます。

繋がりにくいといことはあまりありませんでしたが、電話の質に関してはあまりよくないです。通話時に「ザー」という雑音が入り、相手の声が聞き取りきくい時があります。その状況になる確率が体感で40%くらいだと思います。特に天気が悪い日(雨の日)だと電話の質が悪くなる確率が一気にあがります。最近は体感ですが、よくなってきてるのかもしれません。

電話の質が悪くなることが若干少なくなってきた気がします。1年間無料というのを考えると現状は使っていますが、その特典がなくなったら他の会社にに切り替えようかと考えています。

使用機種Galaxy A7
利用期間7ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都調布市 (30代女性)

特に低速利用などせず楽天回線・パートナー回線どちらも利用している。通常の使用には問題ないが、屋内でちょこちょこ繋がりにくいことがある。

勤務先でも繋がりにくいが、auを使用している他の従業員も繋がらないと言っていた。(ソフトバンク回線で使用していた時には問題がなかった場所)特に昼は速度が出ないが、メールやLINEの返信・ニュースを読んだりなど最低限の利用には支障なし。速度が出ていないだけで待っていれば使用できる。

電車(地下鉄でなく地上)に乗っている時も決まって繋がりにくい場所があるが、圏外になっていたことは今のところない。電車で繋がりにくいのは朝ではなく夜7時くらいの時間帯のことが多い。

ソフトバンク回線でLINEモバイルを使用していた時は全くそういったことはなかったが、楽天モバイルにしてからは上記のようなことが起こる。

デュアルSIMにしてこまめに速度を計測していた時期があるが、LINEモバイルの半分くらいしか速度が出ていなかった。が、いずれにしても動画視聴など外ではしないので困ることはない。

使用機種iPhone SE2
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都町田市 (40代男性)

都心(渋谷)での勤務時はほぼ楽天回線に繋がるため、パートナー回線での消費は気にしなくて大丈夫だが、同じ東京の町田の住宅地だとパートナー回線で繋がる事が多かった。

家はホームWi-Fiを契約しているため使用状況はそんなに気にすることはなかったが、Wi-Fiがなく楽天アンリミットのみの場合だと5ギガの括りを超えてしまう可能性が高そうです。

楽天回線、パートナー回線共に使用状況は快適で特に遅いとか不便は感じられなかった。

接続が不安定になる場面も運がいいことに合うことはなかったのでこれからも引き続き使っていく予定です。iPhoneが使用できない場合があると聞いていたのですが、今のところ何も問題なくしようできています。

使用機種iPhone 11
利用期間4ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都町田市 (40代女性)

基本自宅から近所10分ぐらいの範囲はパートナー回線です。

散歩で20分ぐらい出かけて、ふとスマホでマイ楽天モバイルのページを見たら「楽天回線です」と表示されていたので、大変驚きました。こんな数キロ離れるだけで楽天回線のエリアになるんだなって。でも、パートナー回線で低速モードで使用しててもニュースサイトや、ゲームも動きます。

他の格安SIMで使ってるiPhoneXsだと低速では同じゲームが起動しません。ニュースサイトも少し遅い表示ですが、楽天モバイルはパートナー回線の低速でもサクサク動きます。

楽天モバイル契約して意外とよかったんですが、契約時にヘルプのチャットが全く使い物にならなかったので最初の印象はすごく悪かったです。楽天モバイルという商品は本当に使えると思いますが、サポート体制は不安要素大きいです。

使用機種OPPO A73
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都中野区 (30代男性)

私が住んでいるのは中野区でも端の方ということが関係しているのかもしれませんが、電波の状況はあまりよくありません。

基本的に自宅のWi-Fiにつないでいて電話としては使用していませんので初めからつながるつながらないということを問題にしていないので私自身は問題ありません。

それでも移動で都心部の新宿や渋谷に行った時には常につながっている状態になりますので、都内であってもかなりばらつきがあるのだと思います。

また、つながった場合でも通信の速度が安定しません。特に夜になるとそれが顕著になり動画の再生などは結構困難です。

これから改善されていくのかもしれませんが、私が契約をしたときからこの状況はまったく変化していないのが現状です。まぁ、パートナー回線には問題なくつながっているということはありますが。

使用機種OPPO Reno3 A
利用期間8ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都中央区 (30代女性)

元々使っていたLINEモバイルよりは繋がりやすく、ランチ時間帯(12-13時)や夜間時間帯(18-19時位)も基本的には問題なく繋がります。しかし地下だったり高層階のビルに行ったりすると、繋がらなくなる頻度が高いです。特に地下ではほとんどつながりません。最近の地震の時も地下にいたのでつながりませんでした。

東京メトロになっている間に、高速LTEを外すと、音声SNS(Voicyとか)も読み込みにかなり時間がかかる印象です。iPhoneアプリでは、楽天回線かパートナー回線かどちらに繋がっているかがわからないですが、1ヶ月使って普通に出かけると残り3GBくらいになっています。(5GBのうち2GB使用しています)。

今エリアを拡大していることや、1年無料期間があるので使用をしていますが、これから大手キャリアの格安ラインが出てくることを考えると、無料期間が終わってこの通信状況のままだったら大手キャリアに乗り換えようかなと思っています。

使用機種iPhone XS
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都大田区大森町 (30代男性)

職場のビルの地下では圏外になってしまいます(いつか改善されるかもしれませんが)。

しかし、都内だからということもあり、全くと言って良いほど電波が悪いな、繋がりにくいなという事が今のところ一度もありません。

スマホに表示されるアンテナの本数は以前のキャリアのY!mobileと遜色なく、常にMAXの電波状況ではありませんが、それによる不通を体感したことはありません。

私の使用頻度と使用用途的には、回線速度の速さよりも繋がっていればそれで良いと考えているので、楽天モバイルにして本当によかったと思っております。

ちなみに仕事以外の休日でどこかに出かける時にも私の使い方であれば不便を感じたことは一度もありません。

休日の主な使用用途は、家族と離れて行動(ショッピングモール等)する時に、今の居場所を教える時に電話をかけるぐらいです。

外出中に動画を見る方は電波状況にシビアな部分があるかとは思いますが、それ以外の方、特にファミリー層のパパママにとっては都内近郊であれば電波状況に問題がある方はほとんどいないのではないでしょうか。

パートナー回線に繋がっているかもしれませんが、そんなこと確認する必要性があったときがありませんし、何も感じた事がないので確認したこともありません。全くもってストレスフリーです。

使用機種iPhone SE2
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都大田区 (40代男性)

2020年4月の契約開始当初はかなりの確率で楽天回線に繋がり、データ通信の速度や通話品質も全く問題ありませんでした。

以降徐々に回線品質が低下していっているように感じております。具体的には、当初は問題なく掴めていた楽天回線が滅多に掴めなくなり、月初めであっという間にパートナー回線の使用量を使い切ってしまうというのが1つ。

それから音声通話の安定性が無くなり、相手が話している途中で急に無音時間がしばらく続き、数秒ほどして急に早回しで無音時間中の音声が届くというのが1つ。

前者はパートナー回線の使用分を使い切っても1Mbpsの速さが担保されているので個人的には問題無いのですが、後者は通話内容によってはかなり問題があります。

それ以外は移動中にパートナー回線に切り替わるのを注意するぐらいで、その辺は安いからと割り切っていますし、今後改善されるだろうと思っています。

建物や地下街なども同様に弱かったのですが、パートナー回線まで掴めない事は無いですし、自分の行動範囲内ではかなり改善を感じております。

使用機種iPhone 12 mini
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都台東区 (40代男性)

まず自宅(東京都台東区)については、100%楽天回線でつながります。マンションの1階なのですが、どの場所でも楽天回線が圏外になることはありません。テザリングでPCを使っておりますが、回線も安定しており現状全く問題なく使えております。パートナー回線になることもなので容量は速度を気にする事なく使えております。

自宅から会社(東京都中央区)までの通勤時、並びに会社でも100%楽天回線ですので、普段の生活圏内では全ての場面で楽天回線を使えております。一部、地下やビルに囲まれた場所に行くと楽天回線からパートナー回線に切り替わる事もありますが、滞在は短時間なのと大容量の使い方はしないので、ほとんど問題になりません。

唯一デメリットを感じるのは、郊外や地方に行った場合です。東京都でも23区を離れると楽天回線の圏外になることもあり、インターネットで調べものをしようとすると容量や速度を気にする必要があるので、不便さを感じます。

使用機種AQUOS sense3 lite SH-RM12
利用期間8ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都台東区 (40代男性)

メイン拠点:東京都台東区東上野
100%楽天エリア。-60dBmと電波良好なため、100Mb/s出ているときもよくあります。30Mb/sだと遅いと思ってしまうほどです。光回線がなくても良いと感じるようになりました。

サブ拠点1:宮城県仙台市太白区
残念ながらパートナーエリア。繋がることは繋がる。楽天websiteではエリア内に見える。6月までに楽天エリアになる事を期待。仙台駅前は楽天エリアになっているところもあるものの、まだまだパートナーエリアになる可能性が高いと感じる。よく使うショッピングモールが楽天エリアなのは○。

サブ拠点2:神奈川県川崎市中原区
楽天エリアだが時々パートナーエリアになる。ビルの高層階だとかなり不安定。

都内で使っていて
圏外になったのは見たことはない。地下鉄や高層階だとまだまだ不安定という印象だが、お試しの一年でやめるかもと思っていたが、家族・親戚の分も申し込み、一年後も継続予定。&メイン回線もMNPするかもしれません。

使用機種Pixel 3, OPPO A5 2020, Rakuten Hand
利用期間10ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都足立区 (50代女性)

ほとんどは現住地の足立区と職場のある北区の周辺で使用していて楽天回線で繋がります。回線速度は調べてみると40Mbps程度でサクサク繋がりストレスはありません。

電車で移動しているときにも回線が遅くなったり途切れたりすることはなく、仕事での連絡で使用することも多いので助かっています。

週末は出かけるときにカーナビとして使用することがあります。その場合も都内や近郊の千葉、埼玉あたりではずっと楽天回線です。

ただ少し遠出をして千葉県の房総半島に行った時には途中からパートナー回線になりました。カーナビとして使用していたときにはいつ回線が切り替わったかわからないくらいで途切れることもなくスムーズでした。

パートナー回線は上限もありますが、そんなに頻繁に使わないのであれば問題なく使用できると思います。

今のところ、自宅をはじめ都内で使うときも、地方でパートナー回線でつながるときにも圏外の表示は出た覚えがないので、安定して使用できています。

使用機種Galaxy Note 10+
利用期間18ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都足立区 (50代男性)

外で使っているときに、ごくたまに圏外になる時がありました。しかし、圏外になったときにそのまま待っていると自動的に回線は繋がります。回線が混雑しているのかな、と考えている間に動き出す感じです。使いたいのに圏外で困った経験はありません。そのため、必要な時に繋がらなかったらどうしようと不安になることはあっても、使えなかったという経験や人を待たせた経験もありません。

生活は楽天回線の範囲内がほとんどのため、楽天回線で繋がっています。自宅にはWi-Fi環境があるので、サクサク動きますが、夜に繋がりにくいことがあります。自宅の環境が悪いのか、家の中をうろうろしながら動くのを待っていると繋がることがありました。

Rakuten Linkを使用して通話をしました。通話は、普通の電話と変わりません。相手の声は良く聞こえるし、こちらの声も途切れず相手に伝わったようで、自然な会話ができました。通話状況も問題ありませんでした。

使用機種Rakuten Hand
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都足立区 (40代男性)

東京都足立区内の自宅から最寄り駅までの間は楽天回線で接続され、ダウンロードも概ね20Mbps以上でているため安定した速度で利用できています。

自宅近辺を自転車や徒歩で移動する範囲でも楽天回線で接続され、電波状況が悪いなどは発生していません。

仕事で東京都23区内の移動が多いですが、市街地や屋外では楽天回線に接続され安定しています。ただし、地下鉄に乗りトンネルに入るとパートナー回線に切り替わっていることが多いです。楽天回線からパートナー回線に接続が切り替わる際に一瞬データ通信が途切れたりするため、動画や音楽配信を聞いていると切り替わったのに気づける感じです。

楽天アンリミットの初期から利用していますが、初期は街中やビル内で電波が届かず圏外となることが多かったですが、最近はビル内でも楽天回線に接続されたままが多く安定して利用できます。

埼玉のさいたま市にもいくことはありますが、楽天回線で接続されており、自宅近辺と変わらない安定した通信ができていました。

コロナ禍のため移動を制限しているため他地域の状況はわかりませんが、東京都23区内と埼玉県さいたま市付近の電波状況は良いと思います。

使用機種iPhone XS
利用期間13ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都千代田区 (10代女性)

電波状況はあまり良いとは言うことはできません。特に建物外にいる時は繋がりにくいと行ってよいと思います。(東京の郊外は特にそのような傾向が多く見受けられる。)

また、流行りのキャンプを友人たちとした際に、楽天アンリミットで楽天回線に繋がらずキャンプしている時だけ私のスマートフォンは機能しませんでした。

そのため、私は自宅が東京の都心に位置しているのではないので、自宅で楽天アンリミットを使用したことはありません。むしろ、wifiルーターを使用していた方が繋がりやすく、使用しやすいのではないかと思います。

私がこのサービスを使用しているのは何度も通う学校の近くの場所です。この場所ではこのサービスの回線がとても繋がりやすく、使い勝手が良いと感じています。自宅との違いは、都心かそれ以外の場所かというところだと思います。

電波状況が良いところのみ繋がるというところがこのサービスの欠点ですが、繋がりさえすれば他の回線よりも利用しやすいものだと思います。

使用機種Android
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都千代田区 (30代男性)

まだ使って1ヵ月くらいですが、電波状況はそこまで悪くありません。ダウンロードのスピードは大体26から30くらいの数値がも出ています。

ただ、私の住んでいる地域は楽天回線に対応しているエリアで楽天回線エリアの中心に住んでいるので、もしかしたら住んでいる地域によって差があるかもしれないです。

楽天モバイルの大きなメリットは、データ使い放題と通話料金無料が当たり前になる所です。データ使い放題で通話が無料で出来るのはかなりいいですね。

ただ、月5GB以上になると速度が1Mbpsに制限されるのが少し残念でした。楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合ですが私の場合は75パーセントくらいだと思います。(時間帯にもよりますが)

使用機種arrows M05
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都千代田区 (50代女性)

通常、楽天モバイルを使用するのは、職場と通勤途上。職場(千代田区)では楽天回線につながることがほとんど。

通勤は地下鉄なので、駅にいるときは楽天回線につながるが、電車の中ではつながりにくい。つながるときはたぶんau回線につながっていると思う。楽天回線とau回線で切り替えが起こるので、そのたびに通信が途切れる。

少し前までは地下鉄内はau回線でずっとつながって、途切れることがなかった。3月からauのローミングがなくなったと聞いたので、そのせいだと思うが、今後のことが心配。

自宅(23区内)は、道路から奥まった戸建てなので、楽天回線につながりにくい。au回線にもつながりにくい。外にでればほぼ問題なく、楽天回線につながる。

自宅では固定回線を使っているので、データ通信はなにも困らないが、電話がつながらないことや、特に、SMSが届かないことがあるのが面倒。

楽天モバイルと一緒にドコモ回線を併用していた時には、自宅にいても、ドコモ回線がつながるので、電話など問題なく使うことができた。

使用機種moto g8
利用期間4ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都西東京市 (30代女性)

地下の駐車場や大きな建物の中だとあっという間に圏外になってしまい、パートナー回線にも繋がらないことが何度かありました。

このご時世なので大きな駅に行く機会はなく、あくまで自宅付近での話にはなりますが、駅前などの利用者が多い建物の中でもそのような状況なので、今後人と会う際、連絡を取りたい時に不便に感じることがあるかもしれないと少し心配です。

しかし、基本的には街中で使用している際に困ることはあまりなく、開けた場所であれば電波状況は良好であると感じます。

現在月の後半になりますが、現時点での使用量は0.4GB。5GBまではまだまだ余裕があります。これから開通エリアが増えていくということですので、期待しています。

使用機種iPhone 11
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都世田谷区 (30代女性)

iPhone12にかえてから使っています。平日の昼間、世田谷区内の自宅マンションで使うことがほとんどですが、繋がりにくさを感じた事はほぼありません。

以前はドコモやauを使っていましたが、楽天アンリミットにしたからといって電波状況が悪くなったという実感はゼロです。楽天回線で繋がっている時間がほとんどで、時たまパートナー回線になっているみたいです。

個人的な見解ですが、12時過ぎから13時くらいまではパートナー回線になる確率が高い気がします。お昼休みの時間帯で、多くの人がネットを使うことが影響しているのかもしれないと解釈しています。ただパートナー回線になっていても気が付かないほど、問題なく使えます。

使用機種iPhone 12
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都世田谷区 (20代男性)

自宅では100%楽天回線を掴んでいます。屋内に弱い楽天と言われますが、自宅であれば雨戸を閉めても問題ありません。

以前使用していたWiMAXは雨戸を閉めると電波が途切れていたので比較すると良くなったと感じています。

普段よく行くスーパー、コンビニでも楽天回線を掴むため、スムーズにバーコード決済を行うことができています。

通信速度は自宅付近で概ね50Mbpsほどです。4G回線としては十分だと感じています。

通勤時、一部地下に潜る(渋谷区付近)電車に乗りますが、地下区間では圏外(パートナー回線すら入らない)状況になります。

また、週一ほど買い物に行く少し大きなスーパーではレジ付近で電波の入りが悪く、決済ができないことが頻発します。

勤務先(墨田区)では概ね良好に電波を掴み、ビルの高層階などでは並行して使用しているソフトバンクよりも電波強度が強いことも多いです。ただ、同地点では他キャリアは5Gが入ることもありますが、楽天は入らないため、不便さを感じることもあります。

使用機種iPhone 12 Pro
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都世田谷区 (20代男性)

自宅(木造2階)ではモバイルルーターにてバンド固定した上で使用しているため常に楽天回線に繋がり、途切れることはほとんどありません。通信速度はWiMAXとあまり変わらず安定性は勝る印象です。

たまにスマホ(HUAWEI P20)に移して使用するのですが、電車での移動中は地上区間であってもたまにau回線になります。地下区間(東京メトロ、東急田園都市線)ではほとんどau回線ですが、圏外になることも多々あります。

以前東京都北区に住んでいたのですが、そちらでも自宅では問題なく楽天回線を掴んでいました。

先日旅行で札幌に行った際、エリアマップでは楽天エリアにも関わらず、屋外であっても常にau回線を掴んでいました。その他の地方都市(酒田、秋田、弘前、青森、函館)ではau回線でした。

東海道新幹線ではほぼ常に途切れることなく通信できましたが、多くの区間はau回線だったかと思います。

移動中の通信状況としては、地方では常にau回線でほぼ途切れることなく通信できるのに対し、都内の移動では楽天回線とau回線を行き来するため途切れることが多く少し不便を感じます。

使用機種Speed WiFi Next W04
利用期間10ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都杉並区永福 (30代女性)

常に楽天回線で利用しています。

集合住宅の室内でSwitchに繋げてオンラインゲームで遊ぶ為に使っていますが、一日一回は電波マークがバッテンになり、電波が途切れます。日によっては曜日、時間帯に関係なく連続で何回も切れます。電波マークも常に2本しか立っておらず、オンラインゲーム中にフリーズしてしまったり、動きがカクカクになってしまう事が多いです。

電波はあまりよくありませんが、バトルロワイヤル系のゲームとかではなければ、慣れれば気になる程ではないです。

パソコンに繋げて高画質の動画を再生した時は、ダウンロードも再生も問題なくスムーズでした。

電波は長時間切れるわけではなく一瞬なので、メールやウェブで使う分にはまったく問題ないと思いました。

使用機種Rakuten WiFi Pocket
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都杉並区 (20代女性)

自宅は東京都杉並区、職場は東京都千代田区です。その他の行動範囲もほとんど東京23区内です。

楽天アンリミットを契約してから約2ヶ月が経ちましたが、東京23区外での利用はしたことがなく、楽天回線以外に繋がったことはないです。

圏外になったことは記憶では2回で、1回目は職場で昼休み中(12時くらい)に5分ほど圏外になり、すぐに復活しました。2回目は職場からの帰り道、電車内(地下鉄)で圏外になりました。帰宅後に確認すると、復活しておりました。

通勤には地下鉄を使っていますが、地下鉄内でもほぼ毎日問題なく繋がります。

SNSは問題なく繋がりますが、以前利用していたauに比べると、少し画像の読み込みなどに時間がかかる気がします。(個人的には気になるレベルではないです)

また一回だけYouTubeで動画を見た際に、画質がかなり悪いまま再生されたことがありました。(夜19時くらい)

パートナー回線についてはまだ一回も繋がったことがないのでわからないです。

使用機種iPhone 12 Pro
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都杉並区 (20代女性)

繋がらないことはありません。重くなって時間がかかることはあるものの、待っていると繋がります。

楽天回線のエリアで使っていても、100%楽天回線で繋がっているとは言えません。ずっと、楽天回線で繋がっている時もあればパートナー回線と楽天回線が交互に繋がる時もあります。これは場所によって違うように感じます。

基本的には楽天回線で繋がっているので、使っていて問題はありません。料金が気になって使えないという経験もありません。でも、もしパートナー回線になると嫌だなと思うので、画像の多いサイトやYouTubeは見ないようにしています。見るときは、基本家でパソコンを使っているからです。

私のスマホの使い方は、少なめで、ラインのやり取りや外出時に持ち歩く程度です。使用料や料金が気になるからです。できるだけスマホの料金は抑えたいと思っているからです。

ラインのやり取りでは、繋がらなくてもまることはないです。これからも持ち続けたいと思うくらい便利です。

使用機種Rakuten Mini
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都杉並区 (30代女性)

11ヶ月使っていますが、23区内から出ることがなかったためか、楽天回線のみでパートナー回線を使うことは一度もありませんでした。

1日に2、3回急に圏外になることがあります。一秒もたたないうちに復帰するので利用に問題はないのですが、ウェブ閲覧中に急にページが表示されなくなり、驚いたことが何回かありました。

多くのお店では問題ないのですが、近所のコンビニ、ドラッグストアで電波が弱くて困ったことが何回かありました。

店の入口では問題ないのですが、お店に入って奥にいくほど電波が弱くなりました。電波が弱いと、QRコード決済アプリが起動してもバーコードが表示されず使えません。電波のあるところでバーコードを表示させてからレジに向かったり、結局表示されずに現金で支払ったことがあります。改善してほしいです。

パソコンをスマホにテザリングで接続して、web閲覧やyoutubeを視聴しましたが、快適にみることができました。

使用機種P10 lite
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都杉並区 (20代男性)

東京都杉並区の西端で使用しています。自宅での使用では基本的に楽天回線に接続できますが、pingを重視するゲームで使用すると稀に落ちてしまうことがあります。

また自治体が区から市に変わる場所、具体的には杉並区から三鷹市に入った一部のエリアではパートナー回線も掴めず圏外となります。

その他鉄道の高架下、駅に隣接している建物の中、電車で移動中トンネルに入った時などに、圏外または電波強度が低くなる傾向があると感じました。その様な場所で感慨になったとしても、数メートル移動すれば電波強度が強くなることが多々ありました。

総じて、遮蔽物に囲まれている空間では繋がらない可能性が、低くない確率であります。カフェなどで自分の周りの人が問題なく使用できている状態の中で自分だけ繋がらない、ということも起きます。

もし外出先でいつでも繋がる必要があるならば、三大キャリアの回線を予備で契約すると良いと思います。但し、自宅ではほぼ問題なく使用できており一日10gbまで高速で使用できる条件を考えると契約して良かったと言えます。

使用機種iPad 第六世代
利用期間8ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都新宿区 (20代男性)

楽天アンリミットを先月から利用していますが東京都内で使う分に関しては今のところ全く問題はありません。現在私は新宿区に住んでいますが地下や高層階であっても圏外になるということはありませんし、通信速度もこれといって遅いなと感じることもないのでストレスなく使用することができまています。

また現在利用しているOPPOA73というも機種も比較的新しい部類に入っているため機種によっては電波状況が良い悪いということももしかしたらあるのかもしれません。

契約してらから1ヶ月間都内から出たことがないため地方ではどうなるのか分かりませんが以前使用していた旧楽天モバイルは普通に問題なく電波が使えていたのでそこまで大きな影響はないと個人的には思います。

使用機種OPPO A73
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都新宿区 (20代女性)

東京から動かない生活をしているため、特に不便は感じずに使っています。

しかし東京以外で使用していると、楽天回線のエリアはあまり広くないのだなと感じました。最近、わたしは神奈川県の実家にときおり帰省しているのですが、その場所では楽天回線の範囲外のようなので、基本パートナーエリアでの通信となっていることに気がつきました。

しかし前述したように、普段の生活圏内である東京の楽天回線内に入れば通信速度もとても速く、動画もすいすい観れます。

対応エリアは日々広がっているとのことですので今後にも期待できるかなと思います。東京23区外の地域など、一部対応エリアMAPで範囲内という案内になっている場所でも、パートナー回線での通信になることがあったのは、少し残念です。

テザリングのクオリティもとても使い心地が良かったです。スマホで感じられていた通信速度の良さをパソコンでも同じように感じれました。テザリングを行ってもアンリミテッドである点がとても良いなと思います。

使用機種Rakuten BIG
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都新宿区 (30代女性)

今年の3月に楽天アンリミットに契約しました。まず電波の状況です。楽天回線で繋がりますが、安定しているとは言えません。プラチナバンドでないらしく、大雨、大風など天気の影響に大きく左右されます。簡単に繋がらなくなります。

2、3日に1回は勝手に切れて、繋がらなくなります。朝の時間帯が繋がりにくい気がします。

ただ、電波の質が悪い部分を大幅に、いや全面的にカバーしているのが、料金面です。1年間無料。無料期間が明けても使い続けて損はないと思います。というのはWi-Fiを使う必要がなくなったので。

今までは、Wi-Fi契約とスマホ契約で月々6000円ほどかかっていました。楽天アンリミットにしてからはスマホでテザリング通信を開始したため、Wi-Fi料金がなくなり、1年間無料で現在データ通信料・電話料金ともに0円です。

電波の質は悪いと書きましたが、地下鉄でもきちんと繋がりますし、電話も音質が良いので、使うメリットは十分あると思います。

使用機種AQUOS sense2 SH-M08
利用期間1週間 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都新宿区 (40代男性)

新宿区の仕事場で圏外になります。

繁華街ビル二階です。他のキャリアでは全て電波入るのに。楽天圏外でもパートナー回線つかがるのかと思っていましたが、エリア内で圏外はパートナー回線に切り替わりません。結果圏外で使用できません。期待ハズレなところもあります。とりあえず職場では使えません。ビルの構造にもよりますが入り口、窓からちょっと奥に入ると電波は良くないと思います。新宿区の自宅7階では電波入ります。窓もありそんなに広くないからか。この状態が改善されればすごくいいのになと思います。

夜混み合う時間はちょっとストレスを感じる時はあります。ヤフーニュース閲覧でも遅いなと感じます。楽天一本では無理なので2台持ちで使っています。

通話はあまり良くないみたいで相手から聞き取りにくいと言われます。

都心でこの状態だとメイン1台では厳しいと思います。お試し1年無料ならサブでいいけど1年後変わらなければメイン1台では無理だと思います。

使用機種楽天ミニ
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都新宿区 (40代女性)

都内在住です。ほぼ会社と自宅の往復で私の行動範囲が狭いからだとは思うのですが、いつもだいたい楽天回線でつながり、ほぼ圏外にはなりません。

圏外になるといっても月に2,3回くらいです。まれにあってもパートナー回線ではしっかりつながるので、利用に関して不便は今のところ全くありません。

都内に住んでいている方でしたら、安心して楽天モバイルは利用できるのではないでしょうか。

一度なぜか急にアプリの楽天Linkで電話が架けられなくなってしまった事がありました。その時も楽天回線はちゃんとつながり、ネットにもアクセスができたので楽天アンリミットのヘルプQAを検索しました。

そういう時は一度アプリをログアウトし再度ログインしてみて下さい、とあったので、したところ無事に電話もまた使用できるようになりました。それが9ヶ月の使用期間の間であった、ただ一度の不具合でした。

もうすぐ1年間の無料期間が終了してしまいますが、使用状況にとても満足しているのでこのまま楽天アンリミットを利用していこうと思っています。

使用機種Galaxy A7
利用期間9ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都小平市 (20代女性)

電波状況はかなりいいと思う。楽天回線であればギガが減らないからWiFi要らないし、下手にWiFiに繋ぐよりも楽天回線の方がサクサク通信できる。パートナー回線の場合でも問題なくサクサク使える。

楽天回線で通話をすると最初は全然何事もなく繋がるし声もしっかり聞こえるが長い時間通話をしているとだんだん途切れてきたり、プツプツ切れ始めるようになることがたまにある。LINE通話も同様なので、長い通話をよくする人は気になったりイライラすることがあると思う。

あと、時々電波障害なのかなんなのかわからないが、2.3ヶ月に1回は電波がありません。と表示され再起動しないと電波が入らなくなることがたまにある。前にSuicaを使う時に電波がなくなりとても焦った経験がある。

通信速度に全く問題はないが、2.3ヶ月に1回は電波が無くなる事象があるので、気になる人には気になる。またお店で電子マネーや楽天payで支払いをする時にお店によって電波の入りにくいお店があるので、その場でチャージが出来なかったことがある。

使用機種AQUOS sense2
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都小金井市在住/東京都千代田区勤務/趣味のトレイルラン中(山間部) (30代男性)

半年ほど前までは東京都板橋区在住・東京都千代田区勤務だったため、楽天回線をガッツリ掴むため地下鉄および建物の奥で使用しない限り、基本的には不自由がなかった。

ただ、通話の質はあまり良くない印象が強く、ほとんど通話では使用しなかった。今は通話の質もかなり良くなっているし、東京都23区内は問題ない印象ではあるけども、多摩地区での通話はやはり不安なため、他の携帯(みおふぉんau回線)で通話をすることが多い。

現在は東京都小金井市に引越し、楽天回線エリアが微妙なところなため自宅のWi-Fi環境から外れるとau回線を拾うことが多い印象。ただし、職場が東京都千代田区ということもあったので不自由は基本なし。

通勤や帰宅時に中央線や西武線を乗ることが多いが、楽天回線↔au回線の切り替えの時は非常につながりが悪い印象。

とはいえ、日追うごとに改善はある印象。au回線での使用でも、職場以外ではライトユーザーなため5GBあれば充分足りている。(職場ではデザリングにてPCのネット回線に使用中。基本的な不自由はなし)

趣味のトレイルランで山間部にも行くがさすがにダメ。ほとんど圏外で使い物にならず他の回線の携帯を所持していなしと緊急時には絶対困るであろう。。。

使用機種AQUOS sense3 lite
利用期間18ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都渋谷区 (20代女性)

現在使用し始めて1ヶ月ほどですが、基本的には、楽天回線で繋がっていて何の問題もありません。

たまに駅の構内や、建物の中、飲食店の奥の方に座った場合や地下の席、奥まった構造の席など(地下はどの回線でもつながりにくいのだとは思いますが)では、たまに繋がらなくなってしまうことがあります。

日常的には街中などでは何の問題もなく、動画サイトやSNSが利用でき、動画投稿、写真投稿なども、特に問題なく使用できています。

正直、最初はあまり繋がらないのかと思ってた部分もあったのですが、特に問題なく使えており、他回線にチェンジして使うのは、そもそもの電波が悪いお店や、そう言った場所で少し急いでいる時などに回線を変えたりしているくらいです。

使用機種iPhone
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都渋谷区 (30代男性)

楽天モバイルの電波状況は今のところは問題なし。lte回線は楽天回線だが、場所によりパートナー回線のauになることはあるが、ほとんどなく問題ありません。

ただ、ギガ使い切り制限を圧迫してしまう可能性はあり。例えば、よくスタバなどのカフェで仕事や作業等で、ネットを使用しているのですが、wifiが1時間とかで切れるのがやっかいで、自分のwifiを持とうかと考えてました。

楽天モバイルを契約してデザリングして、iphoneの役割とモバイルwifiの役割を持たせているので、かなり割安に使えるイメージです。

また、1年間もの通信量が無料なうえ、高速回線も使い放題のため、とてもお得だとは思います。

使用機種iPhone
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都狛江市 (40代男性)

自宅にいる場合は、他のキャリアと変わらずに使用できます。特段、通信速度が遅いと感じることもありません。5Gに切り替わることはありませんが、4Gで十分で、特に気になりません。

もちろん移動中や地下鉄などで、パートナー回線になってしまえば、通信速度は落ちてしまいますが、楽天回線内であれば通信速度は、非常に早く安定していて、ストリーミング動画もスムーズに観ることができます。もちろん、Web検索、SNS使用時も全く問題ありません。サブスクの音楽アプリも問題なく使用できます。

通話に関しては、専用アプリで行いますが、こちらも特に違和感なく使用しできています。

また、デザリングのクオリティは、使い心地が完璧でした。スマホと同じ通信速度をPCでも感じ取れました。無制限で利用できるのも大きな魅力で、ビジネスで利用したいとキャリアになると思います。最後に、モバイルWi-Fiやモバイル通信よりも、快適に感じる部分が多く、非常に満足しています。

使用機種Rakuten Hand
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都荒川区 (40代男性)

契約して以来、自分の行動範囲ではほぼ楽天回線で電波をつかんでいる。回線がつながっているときは常時10メガ以上の通信速度が出ており、ブラウジングや動画視聴なども快適に使え、混雑時でも特に通信速度が遅くなるといったことはほぼない。

ただし、楽天回線の電波をつかんでいても大きな建物の中や地下にもぐったりると、つながり方が少し変わってくる。具体的には、電波をつかんでいるにもかかわらず、ネット回線が使えなくなる状態になることがある。

上記のブラウジングなどの軽い操作でも、場所によっては、ページをひらけなくなったり、通信はしているがなかなか接続しないことが多くある。

パートナー回線に自動で切り替わるわけでもなく楽天回線をつかんでいながら、接続状態を延々としている場合が結構な頻度で出ている。

Wi-FiがあるところではWi-Fiに切替えるとすぐにサイトにつながるので、楽天回線そのものが影響しているのだと思う。

室外では上記のような現象は総じて起きず、電波をつかんでいれば快適に楽天回線での通信ができている。

使用機種AQUOS sense4
利用期間4ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都江東区 (30代女性)

基本的に楽天回線でつながりますが,マンションの一部分など、全くつながらない(建物や公共施設のwifi頼みになる)箇所が何カ所かあります。

楽天モバイルへ加入をしたのは2020年の4月からですが、その間接続については、やや改善されたかな、ぐらいです(以前はつながりにくいところがさらに多かったので)。

ただ、4月当初から、つながるエリアでの速度は基本的には申し分なく(動画などはほとんど視聴しないのですが、書類のダウンロードやメール・SNSのやり取りなど)ストレスを感じません。

また、通勤などで東京都清瀬市・東京都中野区にも頻繁に移動するのですが、同じ23区であっても中野区は2020年4月から安定して楽天回線でカバーされており、速度も申し分ないです。

清瀬市の方は、駅周辺と1km程度の距離の間に楽天回線かパートナー回線かの境目があるようで、4-7月頃はパートナー回線につながることが多かったですが、最近は楽天回線につながるのか、パートナー回線分の使用がずいぶん減ったように感じています。

使用機種OPPO A5 2020
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都飾区青戸 (20代女性)

普段の生活圏内は問題なく使えています。
葛飾区青戸 / 葛飾区立石 / 葛飾区亀有 / 葛飾区奥戸 / 北千住 / 押上 / 錦糸町
このあたりはいつも何の問題もなく楽天回線でつかえています。

出かけた際、電車や建物の中はとても電波が悪いです。よく使用する路線は浅草線や京成線ですが、お出かけの時に圏外になるのは当たり前です。

特に浅草線での電波はとても悪いです。旦那が使えているのに私は使えないことが多々あります。また成田空港に行った際はほとんど繋がらず、とても不安になりました。

都内では基本楽天回線で繋がるようで、パートナー回線で使用した記憶はほとんどないです。

実家(三重県四日市市)に帰省した際はほとんどずっとパートナー回線で問題なく使えました。四日市駅周辺は楽天回線で繋がりました。実家は菰野町辺りですが楽天回線は繋がらず、パートナー回線もあまり電波は良くなかったです。

また、宮古島に旅行した際は少し心配でしたが、パートナー回線で問題なく繋がりました。

使用機種iPhone XR
利用期間4ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都葛飾区 (40代男性)

楽天アンリミットの電波状況だが、東京都ならば、ほぼどこでも繋がり、ギガホーダイになる。

都内から離れると、パートナー回線のauになってしまい、すぐにパートナー回線上限の5ギガを越えてしまう。しかし、一度楽天アンリミットの回線を拾ってしまえば、40Mbpsの下りスピードが平均的に出るので非常に快適である。

都内では、屋外は良いが、地下などは当初はパートナー回線になり、使い勝手が悪かった。最近は基地局が増えてきたのか、都内の地下でも楽天回線になることが多くなってきた。

また、関東の南3県でも楽天回線のエリアが増えてきている。千葉では東葛エリアは当初と比較して、ほぼ楽天回線になってきた。

房総半島はまだパートナー回線のau回線となる。神奈川県では横浜市周辺は楽天回線だが、三浦半島はパートナー回線のau回線である。埼玉県は浦和、大宮は楽天回線だが、その他はパートナー回線のau回線である。だいぶ楽天回線エリアが広がった。

使用機種GALAXY Note 10+
利用期間12ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都葛飾区 (40代男性)

家の中や屋外では大抵、繋がります。現在、ストレスなく使用できています。一年間無料でしかも、その後も他社と比べると格安と言うことで、本当にありがたく感じています。

しかし、繋がりにくいところもいくつかあります。まずは、地下です。地下ではほとんど繋がりません。私は、あまり地下には行かないので特に不便さは感じませんが、職場が地下の方は、不便さを痛感すると思います。休憩時間等に繋がらないと言うことが多々発生するかと思います。

また、建物の中、特に人がたくさんいるところでも繋がりにくいです。これはあくまでも私個人の経験ですが、病院の待合室や商業施設は繋がりにくかったです。何分かすると繋がる時もありましたが、大半の時は繋がらなかったです。人が多かったこともあるのですが、少しストレスを感じました。

更に言うと、先日、友人の付き合いで行った登山中は全く繋がらなかったです。以上の点から、まだ基地局が他社と較べると劣る点があるのかなと言う印象を受けました。

使用機種AQUOS sense3 lite SH-RM12
利用期間6ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都葛飾区 (40代女性)

自宅である東京都葛飾区、職場の足立区付近で使っていることがほとんどで、回線速度は全く問題なく使えて都内にいて圏外になってしまったという経験はありません。一度速度を計ってみた時は30~40Mbpsでストレスを感じることのない十分な速さだと思いました。

月に1回程度私の実家のある千葉県の九十九里町に行きますが、その時はパートナー回線でつながります。ただパートナー回線であっても速度に変化はなく、月1回使っている程度であれば5GBという月の上限に引っかかることもないので快適に使用できています。ちなみに海辺を歩いてもパートナー回線でばっちり繋がりました。

実家に行くときに車での移動中に使用すると、東京から向かって千葉市を超えたくらいからパートナー回線につながるようでした。

また唯一圏外になるのはトンネル内で、他の大手キャリアのスマホはトンネル内でも途切れることはなかったので唯一感じる弱さはそれくらいです。

使用料金を考えたら、十分すぎるほど満足しています。

使用機種AQUOS sense3 plus
利用期間12ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都葛飾区 (50代男性)

自宅ではほぼ100%楽天回線に接続できています。時間帯によっても接続できないケースは無く、自宅のどの部屋でも十分な速度が出来ています。

通勤で東京メトロに乗っていますが、従来はパートナー回線で接続してた場所で、全くつながらない区間が最近多くなったように感じます。

また、毎日の通勤でも行きと帰りの電波状態についても異なり、つながらないときは数駅通過しても全く電波を掴まない場合もあります。

現在勤めている会社の建物内(山手線内の場所にあります)においても電波の状態が異なり、1階の中でも圏外となる部屋がある一方、十分な速度が出る部屋もあり、非常に不安定です。建物の高層階では、なんとか通信が出来る状態です。

山手線の駅から数分歩いた場所でもつながらない箇所があり、linepay,paypay利用時に困ることがよくあります。

いずれの場合にも、パートナー回線に問題なく切り替わる場合とそうではない場合があり、メインのキャリアとして利用するのには不安が残ります。

使用機種iPhone XS MAX
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都葛飾区 (40代男性)

私が楽天アンリミットに回線を変更してから二ヶ月間程度ですが、結論から言えば月額使用料の割には概ね満足でコストパフォーマンスは良い方かなという感想です。

東京都は楽天回線エリアの範囲内のため、基本的には全域で繋がるはずなのですが、一部のオフィスビルや病院内では圏外になる事がありました。

しかし、ビル等の建物の中で必ずしも電波状態が悪くなるのではなく、原因は不明ですが特定の場所のみで回線が繋がらない又は繋がりにくい状態になるようです。

また、普段は何の問題もなく楽天回線で使えている通勤中の電車内等でも、油断していると気付かないうちにau回線に切り替わっているケースが度々あり、残りギガに余裕がない月には細かなチェックが必要になります。

反対に自宅アパートで動画鑑賞やゲームをプレイする際には、以前の回線と変わらず格安とは思えない安定した回線状況で、繋がるスピードも速くストレスを感じることなくスムーズに使えています。

使用機種Galaxy A7
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

東京都葛飾区 (30代男性)

楽天アンリミットに乗り換えて3ヵ月経ちます。「通信が繋がりにくい」と悪い評判が目立ちますが、平日や休日のお昼や夕方など、回線が混雑する時間帯でも問題なく使えています。

月に数回程度、通信速度が遅くなったりしますが、そこまでは気になりません。ですが、気にやる点を強いてあげるとしたら、偶に通信速度が遅くなることですかね!

あともう一つは、楽天回線エリアでも地下鉄に乗ったり大規模な商業施設では、パートナーエリアに接続されることですかね!でも、通信は問題なくできるので、特に問題視していません。

楽天アンリミットは通信エリアが狭く、「大都市圏以外では使いもにならない」との悪評も、ネットでちらほら見受けられますが、島根県や山形県、長野県に出張で行った時も問題なく使えました。

こちらの県が地方、田舎だとは言えませんが、東京や大阪に比べたら地方になるわけじゃないですか!でも、全然大丈夫でしたよ!

楽天アンリミットに変更してまだ三ヶ月なんで確かなことは言えませんが、今のところ、どこにいっても問題なく使えています。

使用機種AQUOS R5G
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合
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最終更新日 2023年2月4日 / 作成日 2017年7月17日
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