楽天モバイルの詳細評価＆実際に使った結果と他の格安SIMとの比較と評判

更新日 2018年10月4日 / 作成者格安SIMの管理人

楽天モバイルの通話SIMを申し込むと楽天市場での買い物でもらえるポイントが+2倍増えます。貯まった楽天スーパーポイントを毎月自動的に月額料金の支払いに使うこともできます。

楽天モバイルは楽天市場を使う場合にオススメの格安スマホです。ただし、実際に出る通信速度が時期によって大幅に変動したり、通信障害を起こすことが比較的多いので、通信品質はある程度妥協する必要があります。

このサイトでは、2015年4月21日から楽天モバイルを契約しています。定期的に楽天モバイルの通信速度の計測を行って、実際の通信品質の結果を楽天モバイルの評価に反映させています。

楽天モバイルの公式サイト

楽天モバイルの目次

楽天モバイルのおすすめポイント
楽天モバイルの注意点
楽天モバイルの格安SIMプランと月額料金
楽天モバイルの評価と他の格安SIMとの比較
楽天モバイルのau回線について、速度の速いUQ mobileとBIGLOBEモバイルとの比較
最大1Mbpsを無制限で使えるスーパーホーダイについて
存在感がない050データSIMについて
申し込みに必要なものとMNPについて
楽天モバイルで買えるおすすめの格安スマホ
新しいiPhoneや今使っているドコモやau、ソフトバンクのスマホは使える？
楽天モバイルで選べるオプションはほとんど不要
楽天モバイルの評判とTwitterでの満足度調査の結果

楽天モバイルのおすすめポイント

通話SIMとセットなら格安スマホを割安に買える
通話SIMなら楽天市場でもらえるポイントが+2倍！
支払いに楽天スーパーポイントが使える
口座振替に対応している
ドコモ回線とau回線を選べる
初月無料

楽天モバイルの注意点

実際に出る通信速度が遅め、通信障害でネットが使えなくなることも
時期によって通信速度が大幅に変動する
問い合わせ電話が繋がりにくい
通信の最適化で画像が劣化する場合がある
契約後の電話で問い合わせはViberアプリを使う必要がある
ドコモ回線⇄au回線の変更はできない
最大1Mbps無制限のスーパーホーダイはドコモ回線のみ提供

楽天モバイルの格安SIMプランと月額料金

組み合わせプラン	月額料金	データ量
データSIM(SMSなし) ドコモ回線のみ	525円	200kbps(ベーシック)
	900円	3.1GB
	1450円	5GB
	2260円	10GB
	4050円	20GB
	5450円	30GB
050データSIM(SMSあり) ドコモ回線とau回線	645円	200kbps(ベーシック)
	1020円	3.1GB
	1570円	5GB
	2380円	10GB
	4170円	20GB
	5520円	30GB
通話SIM ドコモ回線とau回線	1250円	200kbps(ベーシック)
	1600円	3.1GB
	2150円	5GB
	2960円	10GB
	4750円	20GB
	6150円	30GB

(必要なデータ量の目安)

※ au回線はSMSなしのデータSIMを選ぶことはできません。

下記の楽天モバイルのプランは別ベージに記載しています。
・楽天モバイルのスーパーホーダイの詳細 (最大1Mbpsが使い放題で10分かけ放題がセットになった通話SIMのプラン)

その他にかかる費用
事務手数料(初期費用)：ドコモ回線3394円、au回線3406円
通話SIMを12ヶ月以内に解約した場合は解約手数料9800円がかかります。

SIMカード再発行/サイズ変更/交換：3000円
(参考：格安SIMカードのサイズを変更する方法、マイクロSIM⇔ナノSIM)

オプション料金
・楽天モバイルのオプションサービスの詳細解説

通話SIMの通話料金 30秒20円
・楽天でんわを使うと通話料金が30秒10円
・10分かけ放題 ← 月額850円で国内通話が10分かけ放題、1回の通話が10分を超過した場合は超過後の通話料金が30秒10円

050データSIM(SMSあり)の通話料金
・固定電話への発信約3.4円/分 (3.0セント/分)
・携帯電話への発信約11.1円/分 (9.8セント/分)

低速モードの詳細 (低速モードが使える格安SIMの詳細と使い道)
・バースト転送あり
・低速無制限(au回線だと低速は3日間366MBまで)、実測200kbps
・低速と高速の切り替えアプリあり

通信制限(規制情報)
ドコモ回線は高速データ通信量を使い切った場合は通信速度は200kbpsに制限されます。

au回線は直近3日間で6GBを超えて使うと速度が制限される場合があります。au回線の場合は、200kbpsの低速通信で3日間あたり366MBを超えて使うと、通信速度がさらに制限される場合があります。

料金の詳細と申し込みはこちら → 楽天モバイルの公式サイト

楽天モバイルはドコモ回線(ドコモ系の格安SIM)とau回線(au系の格安SIM)の両方を提供しています。余ったデータの繰越可、テザリングもできます。

※ 楽天モバイルのau回線だとiPhoneでテザリングが使えません。

楽天モバイルの評価と他の格安SIMとの比較

楽天モバイルには大きく分けて2つのプランがあります。一つは組み合わせプラン、もう一つはスーパーホーダイです。

組み合わせプランは従来からある通常の通話SIM、データSIM、050データSIMのプランです。スーパーホーダイは2017年9月から始まった新しいタイプの通話SIMです。

楽天モバイルのスーパーホーダイの特徴は、最大1Mbpsの低速モードが無制限に使えて、10分かけ放題がセットになった通話SIMのプランです。ざっくり評価すると動画をよく見たり、月5GB超のデータを使う場合にスーパーホーダイを検討する感じになります。

組み合わせプランの低速モードは200kbpsです。通話SIMには10分かけ放題をつけることもできますが、つけずに契約することもできます。電話をあまりしない場合や、データをあまり使わない場合は、組み合わせプランがおすすめです。

楽天モバイルを契約する人の約7割程度はスーパーホーダイを選んでいます。

ここでは主に組み合わせプランについて説明していきます。スーパーホーダイについては、楽天モバイルのスーパーホーダイの詳細評価をご確認ください。

楽天モバイルの組み合わせプラン

楽天モバイルの組み合わせプランの特徴は、通話SIMを申し込むと格安スマホが安く買えること、楽天市場でもらえるポイントがずーと+2倍になること、そして端末代や月額料金の支払いに楽天スーパーポイントが使えることです。

楽天市場を使う人なら、楽天モバイルを契約すると楽天スーパーポイントが更に貯まりやすくなり、月額料金の支払いにもポイントが使えるのでオススメの格安SIMです。

楽天市場をあまり使わない場合、通話SIMとセットで格安スマホを買うと安く買えるメリットだけになります。

楽天モバイルの強み1、格安スマホが割引価格で買える

楽天モバイルの組み合わせプランの強みの一つは、格安SIMとセットに格安スマホを申し込むと、格安スマホが割安に買えることです。

時期によって割引額が少し変わったりするので、格安スマホの割引キャンペーンの最新情報は下記をご確認ください。

楽天モバイルのキャンペーンの詳細とオススメの格安スマホ、春のスマホ割引キャンペーンと2回線目以降のプラス割キャンペーン

楽天モバイルでは2019年3月14日まで、格安スマホとiPhoneが割安に買える2019年春のスマホ割引キャンペーンを行っています。

このキャンペーンに加えて複数契約をすると2回線目から月額基本料が3ヶ月0円になるのに加えて、通話SIMだと5000円のキャッシュバック、通話SIMと格安スマホのセットなら格安スマホが最大5000円引きになるプラス割キャンペーンも行っています。
キャンペーンの詳細を見る

※ データSIMのセットだと割引キャンペーンは適用されません。通話SIM、もしくはスーパーホーダイの場合に割引価格で格安スマホやiPhoneを購入できます。

格安スマホの割引キャンペーン → 楽天モバイルの公式サイト

結構割安に格安スマホやiPhoneを買うことができるので、新しいスマホが必要な場合に楽天モバイルを検討していてください。

楽天モバイル以外にも、IIJmioのキャンペーン、OCNモバイルONEのキャンペーン、BIGLOBEモバイルのキャンペーン、UQ mobileのキャンペーンなどで割安に格安スマホを購入できます。

分割払いは手数料が高いので選ばない方が良い

楽天モバイルの格安スマホは分割払いにすることもできます。楽天カードなら分割手数料はかからないのですが、楽天カード以外のクレジットカードで分割払いを指定すると、比較的高い手数料がかかります。

ざっくり計算すると分割にすると15%くらいの分割手数料がかかります。2万円の格安スマホなら3000円ぐらいの分割手数料がかかるの、楽天カード以外で支払う場合は一括払いにした方が良いです。

楽天モバイルの強み2、楽天市場の買い物でもらえるポイントが+2倍になる

楽天モバイルの通話SIMまたは格安スマホと通話SIMのセットを申し込むと、楽天市場の買い物でもらえる楽天スーパーポイントが+2倍になります。

楽天市場で100円につき1ポイントのポイントをもらえていたところ、楽天モバイルの通話SIMを使っている場合は3ポイントもらえるようになります。

楽天市場で月に1万円くらい買い物する場合に、もらえるポイントが200ポイント増えるので、そこそこお得感があります。スーパーホーダイも+2倍が適用されます。データSIMや050データSIMにはポイント2倍は適用されません。

楽天モバイルの強み3、月額料金の1%の楽天スーパーポイントがもらえる

楽天モバイルの月額料金を支払うと、月額料金の1%のポイントがもらえます。

例えば通話SIMの3.1GBだと1600円の月額料金の1%、16ポイントの楽天スーパーポイントが毎月もらえます。月額料金に加えて、オプション料金や通話料金も1%のポイントの対象です。ただし、料金を楽天スーパーポイントで支払った分に関しては1%のポイントはもらえません。

※ 事務手数料と端末代金または端末の分割代金は1%のポイントはもらえません

楽天モバイルの強み4、楽天モバイルの支払いに楽天スーパーポイントが使える

楽天スーパーポイントを楽天市場で使うと、その時の買い物でもらえるポイントがとても少なくなります。そういう場合に有用なのが、楽天スーパーポイントを楽天モバイルの支払いに使うことです。

楽天スーパーポイントを使って月額料金を支払うと1%のポイントはもらえませんが、楽天市場でポイントを使うよりもお得にポイントを消費することができます。

月額料金の支払いの設定で、月々何ポイントを支払いに充てるかを選ぶことができます。基本的には楽天スーパーポイントがあるだけ全部に設定するのがオススメです。(一度設定するだけで、あとは自動的に毎月処理されます)

格安スマホの端末代の支払いにも楽天スーパーポイントが使えます。端末代はポイントが付かないので、貯め込んでいたポイントをそこで一気に使っても損しません。

楽天モバイルは、楽天スーパーポイントを使うのに最も適しています。

楽天モバイルの弱み、通信速度が時期によって大幅に変動する

楽天モバイルのメリットは、通話SIMをセットに申し込むと格安スマホを安く買えること、楽天市場の買い物でもらえるポイントが2倍になること、そしてそのポイントが使いやすいことです。

楽天モバイルのデメリットは、格安SIMの中でも実際に出る通信速度が少し遅く、時期によって通信速度が大幅に変動することです。

楽天モバイルの通信速度が速いとデマを流すサイトが多い

多数のサイトで紹介料欲しさに楽天モバイルの通信速度が速いと評価してしまっています。一見すると説得力のありそうな写真やら統計やらを掲載しているところもありますがデマです。

楽天モバイルは計測アプリ(スピテス)では超速い速度結果が出る傾向がありましたが、実際にWebサイトの閲覧やアプリのダウンロードをするときは、そんな速度は出ません。

2017年後半になって、スピテスだけ超速い速度を出すことをようやくやめて、スピテスでもある程度実態を伴う速度を反映するようになりました。

このサイトでは楽天モバイルを2015年4月から契約して、実際の利用時に適用される通信速度の計測を定期的に行っています。主要な格安SIMを30枚以上契約して通信速度の計測を行なっていますが、長期的に見て楽天モバイルは平均より少し遅いレベルです。

時期によって速くなることがありますが、速度がかなり悪化する場合があります。データをあまり使わないライトユーザなら、遅い通信速度でもあまり気になりませんが、データをたくさん使うヘビーユーザになるほど、楽天モバイルに対して不満を持つ可能性が高いので注意してください。

楽天モバイルの実際に出る通信速度は、下記に詳しく本当のことを記載しているので、詳細をそちらをご確認ください。

楽天モバイルの実際に出る通信速度の全記録

楽天モバイル以外にも30枚以上の格安SIMとWiMAX 2+の実際に出る本当の通信速度の記録も取ってあるので、最新情報は格安SIMの実際に出る通信速度の記録をご確認ください。

通信障害でネットが使えなくなることご比較的多い

楽天モバイルは格安SIMの中でも通信障害を結構起こしてネットが使えなくなることが多いです。

多いと言っても毎月ではなく年に数回程度です。それに対した他の格安SIMだと年に1回あるかないかくらいが普通です。

通信障害を起こすと、電話は使えますが、ネットが使えなくなるので注意してください。1時間程度で終わる場合や、6時間程度かかる場合、真夜中、朝、夜、ほとんどのユーザに影響が出る場合や、本当に一部のユーザしか影響が出ない障害まで多岐に渡っていて、パターンは特にないです。

運が悪いと、出先でネットが使えないという可能性もあるので注意してください。

楽天モバイルの通信速度をリアルタイムで計測中

このサイトでは2018年2月から格安SIMの通信速度をリアルタイムに計測するサイトをオープンしました。楽天モバイルの実際に出る通信速度を複数の測定項目で計測しているので参考にしてみてください。

リアルタイムで通信速度を計測中！
・楽天モバイルのスーパーホーダイの通信速度
・楽天モバイルの新APN(JP)の通信速度
・楽天モバイルの新新APN(CO)の通信速度

組み合わせプランの通信速度は、APNごとに異なります。

楽天モバイル
・新APN(JP)の通信速度：APN rmobile.jp (ドコモ回線)
・新新APN(CO)の通信速度：APN rmobile.co (ドコモ回線)
・au回線の通信速度：APN a.rmobile.jp

※ 楽天モバイルのau回線は2018年10月1日から始まった新しいサービスです。au回線の詳細は楽天モバイルのau回線についてを参考にしてみてくだしさい。

楽天モバイルのドコモ回線は契約時に使える通信速度がJPかCOに分かれます。JPはややハズレで、COはやや当たりです。JPだと平均的な格安SIMよりも通信速度が少し遅くなり、COだと平均的な格安SIMよりも少し速くなる傾向があります。

JPかCOかは、自分で選ぶことはできません。ランダムに割り当てられます。(JPになることが多いです)

2019年2月版の格安SIM34枚とドコモ本家とWiMAX2+の通信速度ランキング

超速い	1位 UQ mobile、ドコモ本家(ドコモwith) 2位 WiMAX2+、ワイモバイル 3位なし 4位 BIGLOBEモバイルのタイプA、LINEモバイルのソフトバンク回線、mineoのソフトバンクプラン(暫定順位)、LinksMate
比較的速い	5位 BIGLOBEモバイルのタイプD、NifMo、mineoのドコモプラン、mineoのauプラン、nuroモバイルのドコモ回線 6位 IIJmioのタイプD、楽天モバイルのau回線、イオンモバイルのタイプ2のドコモ回線、U-mobileの通常プラン
普通	7位 DMMモバイル、楽天モバイルのAPN(JP)、楽天モバイルのAPN(CO)
少し遅い	8位 LIBMO、LINEモバイルのドコモ回線、IIJmioのタイプA、エキサイトモバイル、イオンモバイルのタイプ1のドコモ回線、楽天モバイルのスーパーホーダイの低速ON、QTモバイルのDタイプ、FREETEL、nuroモバイルのソフトバンク回線
遅い	9位 OCNモバイルONE、DTI SIM、ロケットモバイル、イオンモバイルのタイプ1のau回線、ヤマダニューモバイル
論外	10位 DMMモバイルのSNSフリー、TONEモバイル、0SIM

最新の通信速度ランキングと実際に出る通信速度の詳細を読む

格安SIMごとに実際に出る通信速度が異なります。時期によって速度が速くなったり遅くなったりする場合もあります。

このサイトでは30枚以上の格安SIMを契約して、速度計測を行い格安SIMの通信速度の記録をとっているので参考にしてみてください。

20GBや30GBのプランは避けた方が良い

月20GBや30GB使えるプランは、月額料金が高い上に通信速度も見合っていないので避けた方がいいです。通信速度が遅めの楽天モバイルで大容量プランを選ぶのはリスクがかなり高いです。

もしデータをたくさん安く使いたいなら低速最大1Mbpsを無制限で使えるスーパーホーダイがオススメです。

通信速度が必要な場合は、楽天モバイルの3.1GBのプランとBIGLOBE WiMAX 2+を契約した方が安くてはるかに快適に使うことができます。

WiMAX 2+の通信速度は楽天モバイルより断然速いです。3日間で10GB(月最大100GB)使えて、キャッシュバックを考慮すると月額料金は平均3000円くらいで使うことができます。

ただし、WiMAX 2+はかなりの田舎や窓のない奥まった場所だと電波が届きにくいです。そういう場所に住んでいる場合はWiMAX 2+は避けたほうがいいです。この場合、楽天モバイルよりも速度が出て安定しているDMMモバイルの大容量プランを選ぶことをおすすめします。

データシェアで余ったデータを分け合える

楽天モバイルなら余ったデータを家族でシェアすることができます。(家族以外でも、楽天モバイルを契約している知人や友人でもシェアできます。自分が2回線以上契約している場合は、その中でシェアすることもできます)

シャアできるのは、前月余ったデータだけです。今月分のデータはシェアされないので、誰かがシェアしたデータを使い切ったとしても、今月分のデータが残っていれば特に困ることがないので安心です。

※ データシェアはドコモ回線のみ対応しています。au回線ではデータシェアはできません。

ベーシックプランの人をシェアに加えることで、ベーシックプランの人も高速データ通信ができるようになります。データシェアはそれぞれ月100円かかります。5人(5回線)でシェアした場合、回線ごとに100円の月額料金が加算されます。

データシェアの詳細はこちら → 楽天モバイルの公式サイト

mineoにも同じような仕組みのパケットシェアがありますが、こちらは月額料金はかかりません。

通信の最適化で画像が劣化する場合がある

楽天モバイルは通信の最適化を行っています。通信の最適化の定義は少し曖昧ですが、一般には画像を劣化(荒く)させてデータ量を少なくすることです。

httpsサイトの場合は通信の最適化は適用されませんが、httpサイトの場合に通信の最適化が適用されます。

11KB 楽天モバイルの通信の最適化前の画像(JPG)

5KB 楽天モバイルの通信の最適化後の画像(JPG)

データ量が半分になりますが、画像が少し荒くなります。ほとんど同じじゃない？と思った人は、それでいいです。気にする人が気にしてください。

主にjpgファイルが圧縮(劣化)の対象になります。pngとかだとたいして圧縮(劣化)されません。ほとんどの写真はjpgファイルなので、httpsではない個人サイトで写真を掲載しているサイトが影響を受ける感じになると思います。

通信の最適化を行っているMVNOは、楽天モバイルの他にBIGLOBEモバイルとmineoです。

楽天モバイルには通信の最適化を回避する方法はありませんが、BIGLOBEモバイルには最適化を解除できるAPNがあります。mineoはWebサイト経由で通信の最適化を解除することができます。

楽天モバイルの通話オプション

※ データSIMや050データSIMでは下記の通話オプションは使えません。通話SIMが必要です。

楽天でんわで通話料金が半額

格安SIMで何も考えずに電話をすると通話料金が30秒20円かかります。楽天でんわという通話アプリを使うことで通話料金を半額にすることができます

通常の格安SIMでの通話料金 30秒20円
楽天でんわの通話料金 30秒10円

楽天でんわの使い方は、楽天でんわのアプリをダウンロードして、楽天のIDとパスワードを設定するだけです。普通の電話と同じ音質で簡単に使えます。

月に40分も電話をしない場合は、楽天でんわが安くて一番簡単な節約方法です。月に合計40分以上電話をするような場合、10分かけ放題に加入したほうが安くなります。

月額850円で10分以内の通話がかけ放題

月額850円で10分以内の国内通話がかけ放題になります。1回の通話が10分を超えると、超過分は30秒10円の通話料金が適用されます。

総務省の統計によると、携帯電話・PHSの1日当たりの通話回数は0.9回、通話時間は2分16秒です。携帯電話はガラケーに加えてスマホも含まれています。平均的に見て、1回2分25秒の通話時間になっているので、ほとんどの通話は10分かけ放題以内で済んでします。

1日1回2分かけた場合、楽天でんわだと40円x30日で1200円です。10分かけ放題なら850円で済みます。

月額2380円で時間無制限で国内通話がかけ放題は廃止

楽天モバイルには、月額2380円のオプション料金で時間無制限で国内通話がかけ放題になるオプションが用意されていましたが、2018年3月31日でこのオプションは廃止になります。

QTモバイルだけが月額2500円で時間無制限のかけ放題サービスを行なっています。

この他にも格安SIMで通話料金を抑える方法はいくつかあるので、格安SIMでも電話をある程度したい場合は下記を参考にしてみてください。

格安SIMの通話料金をできる限り抑える方法、半額でんわ、かけ放題、無料通話、050のIP電話、2台持ち、DSDS

ついでに楽天カードを申し込むのがおすすめ、ポイントがさらに+2%！

楽天モバイルを申し込む場合、先でも後でもいいですが、楽天スーパーポイントがよりたくさんもらえるようになるので、楽天カードを申し込むことをおすすめします。

楽天モバイルの通話SIMを申し込むと、楽天市場の買い物でもらえる楽天スーパーポイントが2倍アップして3倍になります。楽天市場の買い物で楽天カードを使うと、もらえる楽天スーパーポイントがさらに2倍アップします。つまり、いつでも5倍のポイントがもらえます。

加えて、楽天カードは年間費が無料、楽天以外の通常の支払いもポイント還元率が1%あります。

楽天カードの申し込みは、楽天モバイルを申し込む前でも後でも大丈夫ですが、楽天カードの申し込みでもらえる楽天ポイントは、楽天モバイルの支払いにも使うことができます。(格安スマホの端末代や月額料金の支払いに使えます。普通に楽天市場で使うこともできます)

楽天カードの詳細と申し込みはこちら → 楽天カード

口座振替で申し込みと支払いができる

ほとんどの格安SIMは申し込みと支払いに本人名義のクレジットカードが必要になりますが、楽天モバイルはクレジットカードに加えて、口座振替を使うこともできます。

三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、ゆうちょ銀行、楽天銀行、住信SBIネット銀行など多数の銀行で口座振替ができます。口座振替の手続きには、各銀行によって、キャッシュカードの暗証番号や通帳最終記帳残高、ログインIDとパスワードが必要な場合があるので、下記のリンクをご確認ください。

口座振替が利用可能な金融機関と本人確認/口座確認に必要な項目

ただし、口座振替にすると毎月100円の支払い手数料がかかるのに加えて、格安スマホの本体代(端末代)とアクセサリー費用は口座振替では支払いできません。事務手数料と月額料金だけ引き落とすことができます。

格安スマホの本体代(端末代)とアクセサリー費用は3万円までなら楽天スーパーポイントで支払うことができます。コンビニ等で楽天ポイントギフトカードを購入すれば、楽天スーパーポイントを増やすことができます。

基本的には楽天モバイルの場合、クレジットカードを持っていない場合は楽天カードを作ることを強くおすすめしますが、何かしらの事情でクレジットカードが作れない場合に、口座振替を選んでみてください。

OCNモバイルONEも口座振替に対応していて手数料もかかりません。ただし、手続きに3週間くらいかかって、書類の提出が必要だったりと面倒です。楽天モバイルは手数料に月100円かかりますが、口座振替を選んでもネットで手続きができて、4日〜1週間程度で手続きが完了します。

UQ mobileなら口座振替に対応していて、毎月100円の手数料もかかりません。オンラインで手続きができますが、MNPの場合は口座振替を選ぶことはできません。

月額料金1ヶ月無料 (初月無料)

楽天モバイルの月額料金は初月が無料です。

ただし、格安スマホの分割代金は無料になりません。あと通話代やオプション料金も無料にはなりません。通話SIMの3.1GBプランの月額料金は1600円ですが、この1600円が無料になります。

SIMカードを受け取った日の月が初月になります。6月29日に申し込んで、SIMカード(または格安スマホ)を7月2日に受け取った場合は、7月が初月無料の期間になります。

申込日が下旬の場合は、申込み時に配送希望日(1週間程度調整できる)というのがあるので、希望日を1日に指定することで、1ヶ月まるごと無料で使うことができます。楽天モバイルはクロネコヤマトで発送していて、伝票番号をEmailで受け取ったら、クロネコヤマトに電話をして受取日を指定することで、初月無料の月をコントロールすることもできます。

注意点は、初月はデータプランの変更ができない点です。初月は無料だからといって10GBプランを申し込んだ場合、プラン変更を申し込めるのは翌月以降になるので、翌月は10GBプランの料金を支払うことになります。プラン変更は20日までになっていて、21日以降は受け付けていないので気をつけて下さい。

プランを変更した場合でも余っていたデータ量の繰越をすることができますが、繰り越せるデータ量の上限は変更後のプランのデータ量までです。例えば、10GBプランから3.1GBプランに変更した場合、余っていたデータ量が8GBでも繰り越せるのは3.1GBだけになります。

楽天メールは使わない方がいい

楽天モバイルを申し込むと楽天メール(@rakuten.jp)を使うことができますが、もし楽天モバイルから他の格安SIMへMNPをしたりすると楽天メールが使えなくなるので、特別な理由でもない限り使わないほうがいいです。

新しいメールアドレスが必要な場合はGmailを使ってください。Gmailなら他の格安SIMへMNPしてもメルアドを変更せずに使い続けることができます。

ちなみに、楽天メールもPCメールなので、PCメールをブロックしているガラケーユーザの場合、楽天モバイルからのメールもブロックされます。ガラケーユーザにブロックされないのは、格安SIMだとUQ mobile(※月額200円かかります)だけです。ガラケーユーザにメールを出してブロックされた場合、面倒ですがSMSで連絡するのが一般的です。

問い合わせ電話が繋がりにくい

楽天モバイルの問い合わせ電話は繋がりにくいです。

MVNOへの問い合わせ電話は繋がりづらいのですが、MVNOの中でも最も繋がらない一つが楽天モバイルです。

ただ、以前は30分くらい待つことがあったのですが、最近では10分前後で電話がつながることが多くなっています。

スピーカーフォンにして電話をテーブルに置いて、他のことをしながら電話に出てくるのを待つような感じで問い合わせるのがおすすめです。

契約後の電話での問い合わせはViberアプリを使う必要がある

楽天モバイルの契約前の電話での問い合わせはフリーダイアルで問い合わせることができますが、契約後はViberアプリを使って電話をかける必要があります。

楽天モバイルへの問い合わせ
Viberアプリを利用すると通話料無料
Viberアプリを利用しないと有料電話

楽天モバイルの10分かけ放題を契約している場合は、10分以内の通話ならViberアプリを使わなくても無料になりますが、楽天モバイルへの電話での問い合わせは相手が出てくるまでに時間がかかる場合が結構あります。

下手すると10分以上待たされる可能性があるので、契約後に楽天モバイルへ問い合わせる場合はViberアプリを使うことをおすすめします。

ベーシックプランについて

楽天モバイルには高速データ通信が使えないベーシックプラン(月525円)があります。ベーシックプランは200kbpsの低速でインターネットができますが、この通信速度はかなり遅いです。

動画は見ることはできないし、普通のサイトでも読み込むのに10秒くらいかかる場合があります。アプリのダウンロードも数十分かかります。

このペーシックプランは自宅にWiFiがあり、外ではスマホをほとんど使わない場合に選択肢になります。200kbpsはかなり遅いですが、ヤフー程度の軽いサイトなら画像の表示はかなり遅いですが、文章くらいなら5秒くらいで表示できます。Twitterも画像の表示は遅いですが、文章は割とすぐに表示してくれます。

低速無制限について

楽天モバイルには高速データ通信と低速通信があります。アプリで切り替えることで、データ消費なしで200kbpsの低速通信を無制限に使うことができます。(バースト転送はありません)

低速通信でもradikoなどのインターネットラジオやGoogle Music Playなどの音楽ストリーミング程度なら使うことができるので、長時間ネットラジオや音楽ストリーミングを聴きたい場合に、おすすめの機能です。

※ au回線だと低速通信は3日間で366MBまでしか使えません。366MBを超えて使うと、通信速度が極度に低下して使い物にならなくなります。

参考：低速モードが使える格安SIMの詳細と使い道

3G専用端末は使えない

楽天モバイルは3G専用端末が使えません。3G専用端末はほとんど存在していないはずなので、気にする必要はまずありませんが、2014年以前に発売されたスマホの場合、3G専用端末だったりする可能性があります。

かなり古いスマホを使おうと思っている場合は、4G(LTE)に対応しているか確認しておくことをお勧めします。

楽天モバイルの組み合わせプランのまとめ

楽天モバイルの組み合わせプランの通話SIMは格安スマホが安く買えて、楽天スーパーポイントが貯まりやすくなり、なおかつポイントで支払いもできます。

新しいスマホが必要な場合で、楽天市場で買い物をする場合に、楽天モバイルがオススメです。その反面、実際に出る通信速度は長期的に見ると少し遅めで、通信障害でネットが使えなくなることが他の格安SIMと比べると比較的多いです。

身近にWiFiがなかったり、楽天市場で買い物をすることがほとんどない場合は、楽天モバイルを避ける感じです。

申し込みはこちら → 楽天モバイルの公式サイト

楽天モバイルの申し込みやSIMカードの設定に不安がある場合は、楽天モバイルの申し込みから設定までの全てを参考にしてみてください。

楽天モバイルのau回線について、速度の速いUQ mobileとBIGLOBEモバイルとの比較

楽天モバイルは2018年10月1日からau回線を始めましたが、結論から言ってしまうと、au回線を使う場合は通信速度が超速いUQ mobile、そこそこ速いBIGLOBEモバイルのタイプAを選ぶことを強くオススメします。

au回線の格安SIMサービスを提供してるMVNOは、UQ mobile、BIGLOBEモバイル、IIJmio、mineo、QTモバイル、そして楽天モバイルです。

auと資本関係にあるUQ mobileは通信速度が超速く、auの子会社のBIGLOBEモバイルも通信速度が比較的速いです。

auと資本関係がないIIJmio、mineo、QTモバイルは通信速度が遅くなりがちなので、同じくauと資本関係にない楽天モバイルも通信速度が遅くなりがちになっていると思われます。

楽天モバイルのau回線はおそらくIIJmioの設備を使っている

かなり高い可能性で楽天モバイルのau回線は、IIJmioの設備を使っているので、au回線の通信速度はIIJmioのタイプAに近似することになると思います。

楽天モバイルのau回線の通信速度の参考：IIJmioのタイプAの通信速度 (リアルタイム)

このサイトでは2018年11月(おそらく中旬前後)から、楽天モバイルのau回線を契約して通信速度のリアルタイム計測に追加する予定です。

楽天モバイルのドコモ回線は通信の最適化を行なっていますが、おそらくau回線は行なっていないと思われます。

au回線の最適化の有無に関して楽天に問い合わせていますが、オンラインチャットは知らないと言い、電話でカスタマーサポートも知らないと言い、現在調査中で回答待ちになっています。

楽天モバイルのau回線は無視する理由：選ぶ人が少ない＆サービス削減

楽天モバイルのau回線は選ぶ人はかなり少ないと思われます。

楽天モバイルの契約割合(推定)
・スーパーホーダイ 7割
・通話SIM 2割
・データSIM 1割

楽天モバイルのau回線は肝心のスーパーホーダイを選ぶことができません。選ぶ人が少ない通話SIMとデータSIMしか選べません。

au回線はデータシェアもできません。BIGLOBEモバイルやmineoのように、ドコモ回線⇄au回線で変更もできません。

楽天モバイルのデータSIMはキャンペーンも何もない罰ゲームプランです。選ぶメリットはありません。

通話SIMは一応メリットはありますが、楽天モバイルのau回線の通信速度を考えると、au回線の格安SIMを選ぶ場合は通信速度が超速いUQ mobileやそこそこ速いBIGLOBEモバイルのタイプAを選んだ方がだいぶ良いです。

なぜ今さら楽天モバイルが中途半端にau回線を始めたのかわかりませんが、とりあえず無視してしまっていいと思います。

最大1Mbpsを無制限で使えるスーパーホーダイについて

楽天モバイルのスーパーホーダイは最大1Mbpsが使い放題で10分かけ放題がついた通話SIMのプランです。月額料金は2年契約なら1980円(3年目以降は2980円)、3年契約なら1480円(3年目以降は2980円)で使うことができます。

Youtubeは1Mbps出れば480pの高画質で動画を止まらずに見ることができます。NetflixやHulu、AbemaTVなら普通画質で止まらずに見ることができます。

データをたくさん使う場合(主に動画)、スーパーホーダイはMVNOの中でもお得度が相当高い格安SIMのプランになっています。詳細は下記にまとめているので参考にしてみてください。

楽天モバイルのスーパーホーダイの詳細評価＆実際に使った結果と他の格安SIMと比較

スーパーホーダイはドコモ回線のみ対応しています。au回線は対応していません。

存在感がない楽天モバイルの050データSIM(SMSあり)について

050データSIMは通常のデータSIM(SMSあり)に月額料金無料の050のIP電話がついたプランです。

携帯電話への発信は1分11円、固定電話へは1分3.4円くらいでかけられますが、110や119などの緊急電話はできません。

050データSIMは電話代と月額料金をできるだけ安くしたい場合にオススメのプランですが、端末割引なし、楽天市場でもらえるポイントも+2倍にならないので、楽天モバイルの強みがほとんどないプランです。

参考：楽天モバイルの050データSIM(SMSあり)の評価と他のIP電話との比較

申し込みに必要なものとMNPについて

楽天モバイルを申し込むにあたって必要なものを説明していきます。

申し込みに必要なモノの詳細 → 楽天モバイルの公式サイト

楽天モバイルの公式サイトの「お申し込みの流れ」に必要なものの詳細が記載されています

必須：本人名義のクレジットカード/デビットカード、または口座振替用の銀行口座の情報

楽天モバイルを申し込む場合、本人名義のクレジットカード、デビットカード、または口座振替用の本人名義の銀行口座の情報が必要になります。

方法1(おすすめ)、本人名義のクレジットカードで申し込む

すでに自分のクレジットカードを持っていればそれを使えばいいです。持っていない場合はポイント還元率の高い楽天カードを作るのをお勧めします。

楽天カードを作るだけでも格安スマホの端末代や月額料金の支払いに使えるポイントがたくさんもらえます。さらに楽天市場の買い物でもらえるポイントが＋2%アップします。楽天モバイルを申し込む場合は楽天カードの申し込みを検討してみてください。

楽天カードの詳細と申し込みはこちら → 楽天カード

方法2、本人名義のデビッットカードで申し込む

クレジットカードで申し込むよりもお得度は下がりますが、楽天銀行デビットカードやスルガ銀行デビットカードでも申し込むことができます。

デビットカードはクレジットカードの番号が付いたキャッシュカードです。通常のクレジットカードと異なり、デビットカードを使うと料金がすぐに銀行から引き落とされます。

方法3、口座振替で申し込む

月100円の口座振替の手数料がかかりますが、本人名義のキャッシュカードおよび金融機関指定の口座確認に必要な項目を入力すれば、口座振替で申し込むことができます。

ただし、口座振替は事務手数料と月額料金の支払いにだけ使えます。格安スマホの端末代やアクセサリー代は口座振替で支払うことができません。

3万円以内の格安スマホの端末代やアクセサリー代なら楽天スーパーポイントで支払うことができます。楽天スーパーポイントが足りない場合は、コンビニ等で楽天ポイントギフトカードを購入すれば、楽天スーパーポイントを増やすことができます。

データSIM(SMSなし)以外のプランで必須：本人確認書類

データSIM(SMSなし)以外のプランを申し込む場合、本人確認書類が必要になります。

申し込みで本人確認書類が必要なプラン
通話SIM、050データSIM(SMSあり)、コミコミプラン、通話SIM＋格安スマホのセット、050データSIM(SMSあり)＋格安スマホのセット

※ au回線は全てのプランで本人確認書類が必要です。

本人確認書類が必要なプランの場合、下記の本人確認書類の1点
運転免許証、運転経歴証明書、個人番号カード(マイナンバーカード)、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、特別永住者証明書、外国人登録証明書、在留カード

もしくは下記の本人確認書類の1点と補助書類
日本国パスポート＋補助書類、健康保険証＋補助書類、住民基本台帳カード(写真付き)＋補助書類

補助書類：公共料金領収書、住民票、届出避難場所証明書から1点

楽天モバイルを申し込む際の契約者の名前と住所が本人確認書類と一致している必要があります。

本人確認書類または補助書類は、スマホやガラケー、デジカメなどで撮ったり、スキャナーでスキャン等して申し込み時にその写真をアップロードできるように準備しておきます。

新規契約なら：ご自宅かんたん本人確認

本人確認書類を写真で撮って、申し込み時に写真をアップロードして申し込むのが一般的です。楽天モバイルなら写真を撮ってアップロードせずに、配達員に本人確認書類を提示すれば本人確認が完了します。

注意点は、他社から乗り換え(MNP)の場合はご自宅かんたん本人確認は使えません。MNPの場合は、本人確認書類をWebサイト経由でアップロードする必要があります。

申し込みはこちら → 楽天モバイルの公式サイト

MNPをする場合に必要なものと手続きの仕方

今まで使っているガラケーやスマホの電話番号をそのまま楽天モバイル(通話SIMまたはコミコミプラン)でも使いたい場合に、MNPの手続きをします。MNPをすれば、今使っている電話番号を楽天モバイルでも使うことができます。

※データSIM(SMSなし)や050データSIM(SMSあり)へはMNPはできません。

※現在使っているスマホまたはガラケーの名義と楽天モバイルを契約しようとしている人の氏名が異なる場合、MNPは失敗します。異なる場合は、楽天モバイルを契約しようとしている人の名義に変える必要があります。

MNPをする場合、本人確認書類と本人名義のクレジットカード(またはデビットカード/銀行の口座情報など)が必要になるのに加えて、今使っているキャリアに電話をかけてMNP予約番号をもらう必要があります。

MNP予約番号のもらい方は下記を参考にしてみてください。

大半のMVNOと同じように、楽天モバイルへMNPする場合でも、今使っているガラケーやスマホが使えなくなる期間なしにMNPすることができます。

MNP予約番号を使って楽天モバイルで申し込んだ場合でも、今まで使っていたガラケーやスマホは使えます。数日して、楽天モバイルの格安SIMや格安スマホが届いたら、格安SIMをスマホにセットしてチョコっと設定します。

楽天モバイルから案内資料に記載されいている楽天モバイル開通受付センターに電話して切り替え手続きをしてもらいます。

9:00～20:59までに開通手続きをすると、電話をしてから15分程度で切り替えが完了します。21:00～翌8:59までに開通手続きをすると、翌9:00以降から1時間程度で切替が完了します。

切り替えの申請をすると使っていたガラケーやスマホが使えなくなります。切り替えが完了すると届いた格安SIMを入れたスマホが使えるようになります。

楽天モバイルで買えるお勧めの格安スマホ

格安スマホと格安SIMをセットに申し込もうと思っている場合は、格安スマホの選び方の詳細ガイドを先に確認することをおすすめします。格安スマホに合う格安SIMの選び方や、回線の選び方など、格安スマホを契約する上で必要な一連の流れをつかむことができます。

格安スマホの性能に関しては格安SIMに最適な格安スマホの比較と評価(最新情報)で、端末の選び方(スマホの性能や評価)を中心に説明しているので参考にしてみてください。

楽天モバイルの通話SIMとスーパーホーダイを申し込む場合に、格安スマホとiPhoneの割引キャンペーンを適用することができます。キャンペーンで割引になっている格安スマホやiPhoneの詳細は下記にまとめているので参考にしてみてください。

楽天モバイルのキャンペーンの詳細とオススメの格安スマホ、春のスマホ割引キャンペーンと2回線目以降のプラス割キャンペーン

楽天モバイルでは2019年3月14日まで、格安スマホとiPhoneが割安に買える2019年春のスマホ割引キャンペーンを行っています。

キャンペーンサイト → 楽天モバイルの公式サイト

時期によって格安スマホの割引がしょぼくなったりする場合があります。そんな場合は格安スマホが割安に買える下記のMVNOで申し込むのがオススメです。

格安スマホを割安に買えるMVNO

BIGLOBEモバイルのキャンペーン、OCNモバイルONEのキャンペーン、IIJmioのキャンペーン、UQ mobileのキャンペーン

参考：格安スマホとiPhoneのキャンペーンのお得度ランキング

新しいiPhoneや今使っているドコモやau、ソフトバンクのスマホは使える？

ほとんどの場合で新しいiPhoneや今使っているドコモやau、ソフトバンクのスマホを使うことができますが、使えないパターンもあります。

詳細は公式サイトの動作確認済み端末検索から確認することをオススメします。

動作確認済み端末の確認 → 楽天モバイルの公式サイト

楽天モバイルの公式サイトの「SIM」→ 動作確認済み端末で確認することができます。

新しいiPhoneは使える？

楽天モバイルでも新しいiPhoneを使うことができます。

アップルストアでiPhoneを購入するか、ヤフオクや中古ショップでドコモのiPhone、もしくはSIMロックを解除したドコモ/au/ソフトバンクのiPhoneを購入すれば、そのiPhoneを楽天モバイルで使うことができます。

iPhoneを使う場合、ドコモ回線はテザリングが使えますが、au回線だとテザリングが使えません。SIMのサイズにドコモ回線はナノSIM、au回線はマルチSIMです。

参考：iPhoneで格安SIMを使うための完全ガイド – iPhoneを持っていない場合

ドコモのスマホは使える？

ドコモのスマホは、楽天モバイルのドコモ回線で使うことができます。面倒な話はほとんどなく簡単に使えます。2013年以前に発売されたいた3G専用スマホだと使えないので、超古いスマホを使おうと思っている場合は注意してください。

気をつけることはSIMのサイズとテザリングの有無くらいです。細かい話は下記のページに記載しているので参考にしてみてください。

ドコモのスマホを格安SIMで使うための詳細とテザリングの可否

ドコモのiPhoneについて

ドコモのiPhoneも楽天モバイルのドコモ回線で使うことができます。ドコモのiPhoneならテザリングも問題なく使うことができます。

ドコモのiPhoneのSIMロックを解除することで、楽天モバイルのau回線でも使えるようになります。ただし、au回線ではテザリングができないので注意してください。

auのスマホは使える？

SIMロックを解除したauのスマホなら楽天モバイルのau回線で使うことができます。テザリングも使えます。

SIMロックを解除したauのスマホなら楽天モバイルのドコモ回線でもある程度使えますが、電波の受信が少し悪くなる可能性があります。基本的にはauのスマホは楽天モバイルのau回線やau系の格安SIMで使った方が無難です。

auのスマホを格安SIMで使うための詳細＋auの白ロムとタブレットについて

auのiPhoneについて

SIMロックを解除したauのiPhoneなら楽天モバイルのドコモ回線とau回線で問題なく使うことができます。ドコモ回線ならテザリングが使えますが、au回線だと使えません。

ソフトバンクのスマホは使える？

ソフトバンクのスマホは、SIMロックを解除すれば、楽天モバイルのドコモ回線で使うことができます。テザリングも使えます。

対応バンドの違いから電波の受信に少し問題がある可能性がありますが、郊外や山間部、もしくはかなり運が悪くなければ、割と普通に使うことができます。

ただ、LINEモバイルのソフトバンク回線なら対応バンドが完全に一致しているので、基本的にはソフトバンクのスマホはLINEモバイルのソフトバンク回線を使うことをオススメします。

ソフトバンクのスマホを格安SIMで使うための詳細

ソフトバンクのiPhoneについて

SIMロックを解除したソフトバンクのiPhoneなら楽天モバイルのドコモ回線とau回線で問題なく使うことができます。ドコモ回線ならテザリングが使えますが、au回線だと使えません。

楽天モバイルで選べるオプションはほとんど不要

楽天モバイルのオプションサービスは、基本的にすべて必要ありません。スマホをよく壊す場合に端末補償を少し検討するくらいですが、スマホに手帳型のカバーを付ければスマホが壊れることはほぼなくなります。

スマホ初心者の場合に、あんしんリモートサポートを申し込むくらいはありかなくらいです。あんしんリモートサポートは初期設定やスマホの使い方を電話やチャット、リモートサポートで教えてくれるサービスです。2ヶ月無料で使えるので、2ヶ月使って解除です。

その他のオプションは必要ないか無料で使える代替手段があったりします。せっかく安くスマホを使えるので、無駄なオプションサービスには入らないようにしましょう。

楽天モバイルのオプションサービスで必要なもの、無駄なものを詳細解説

楽天モバイルの評判とTwitterでの満足度調査の結果

楽天モバイルのネットの評判は通信速度に依存します。通信速度が普通以上の速度が出ていれば、楽天モバイルの評判は良いものになります。

格安スマホが安く買えるキャンペーンがかなり好評です。10分かけ放題も一定の人気があります。

楽天市場の買い物でもらえるポイントがずーと+2倍になる特典も魅力的です。楽天スーパーポイントを貯めやすくなり、なおかつ一番損をしない形で月額料金の支払いでポイントを使うことができるのも評価をあげています。

ただし、この評判は通信速度が遅くなった時、通信速度の不満が噴出して評価がマイナスに転じます。

楽天モバイルの通信速度は時期によって大幅に変動します。快適に使える速度が出る時期が少しある場合がありますが、大抵は少し遅い速度です。キャンペーンやテレビCMによっては劇遅になる時期があります。一定の通信品質を維持するという考えは楽天モバイルにはありません。

楽天モバイルの通信速度が速いと評価しているサイトが多数ありますが、デマサイトなので気をつけてください。通信速度をある程度重視する場合、楽天モバイルを選ぶと後悔してしまいます。

楽天モバイルは楽天市場で買い物をよくする人や、格安スマホを安く買いたい人には好評の格安SIMになっています。

Twitterでの満足度調査の結果

格安SIMはどこもかしこも何かの調査で満足度1位を掲げていたりしますが、胡散臭いことこの上ないです。

そこで、このサイトでは2018年5月にTwitterで格安SIMの満足度の投票を行いました。MVNOごとの満足度の投票も行い、IIJmioの投票結果は・・・

IIJmioを使っている人や使ったことのある人に質問です。料金とサービス内容を考慮して、投票していただけると助かります。#格安SIM投票 #MVNO #格安スマホ #格安SIM #IIJmio https://t.co/tYxkFQm4c5
— 格安SIMの管理人 (@kakuyasu_sim_jp) 2018年5月14日

MVNOごとの投票で4番目に多く投票を獲得したのが楽天モバイルの432票でした。

そして投票結果だけ見るを除くと
46.9%が満足
21.9%が不満
31.2%がやめた

楽天モバイルは満足度が5割を下回る、あまり良くない結果になりました。

楽天モバイル格安スマホのセールで、安く格安スマホをゲットして、通信速度もあまり良くないので、最低利用期間がすぎたら他のMVNOへ移動してしまった人が少し多いのかもしれません。

ちなみにUQ mobileの満足度は87.2%、IIJmioは65.5%、mineoは44.4%、ワイモバイルは48.1%という結果になっています。

格安SIMとスマホの口コミ：Twitterでの格安SIMの満足度調査の実施結果

楽天モバイルの口コミと質問は下記から

このサイトではユーザ参加型の格安SIMと格安スマホの口コミサイトも運営しています。楽天モバイルも下記のリンクにて口コミや質問を受け付けているので、何か質問や口コミがあれば、書き込んでいただければと思います。

格安SIMとスマホの口コミ：楽天モバイルの口コミ

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