格安SIMの管理人の比較ドコモショップ、auショップ、ソフトバンクショップなどのキャリアショップの炎上をまとめています。
2021年に8000店舗ほどあったキャリアショップは、2022年を境にスマホ契約のオンライン化が進んだ結果、2024年には7000店舗になり今なお減少を続けています。
2024年時点でドコモショップ2053店舗(2022年時点では2300店舗)、auショップ1946店舗、ソフトバンクショップ2180店舗です。
キャリアショップではほとんど丸投げで店員さんが手続きしてくれますが、中には悪どいキャリアショップがありぼったくられたりします。
不要な高額商品を買わせたり、高齢者をオプション漬けにしたり、客をクソ野郎呼ばわりして炎上することもあったりです。
ここではキャリアショップの炎上記録とキャリアショップの総合掲示板です。安く使える格安SIMへ乗り換えがおすすめです。
格安SIMの管理人の比較＆口コミ掲示板2025年5月(毎日更新)
キャリアショップの目次
炎上記録
ドコモショップで不要な高額商品を押し売り(2017年10月)
スマホに詳しくない家族が携帯ショップで不要なものを買わされ、返品もできない事態に→対応案や業界の方からのアドバイスなど
経緯「母親がドコモショップへiPhoneの機種変しに行ったら、機種変と一緒に、データ移行に必要だということで数万円(推定1万円〜2万円)するUSBメモリのiXpandを買わされて戻ってきた。iPhoneのデータ以降はパソコンのiTunesでできるから、そんなの不要だということで、母親と一緒に返品しに行ったら、返品を拒否されたため、抗議していたら、営業妨害で警察呼ばれて、ひどい目に遭った。」
Twitterに投稿して大炎上???
その後ドコモショップが返品を受け付けたそうですが、ドコモショップ側は何も説明しないし、該当するドコモショップのツイッターアカウントは騒動中の期間のツイートは削除しているし、糾弾した側はアカウントを削除して姿をくらましました。。
高額商品の押し売りについての個人的な感想
キャリアショップで割高なUSBメモリを買わされた経験がある人が結構います。
今はどうか知りませんが、昔はキャリアショップでUSBメモリなんて買おうものなら、市場価格の2,3倍くらいの割高価格でぼったくられるのです！
スマホについてそれなりに知ってればボられませんが、よくわからない人がいくとカモネギなのです。
ドコモショップで高齢者をオプション漬け(2019年2月)
最近スマホの名義替えしたので請求書を紙で届くようにしたら、こんなの発見。76歳の母になんてひどい押し売りしてるんだろう。いくら本人同意とはいえ総務省はこういうのをやめさせるべきじゃないのか。もちろん母は契約時のショップ店員トークを覚えてない。OBとして情けない。 pic.twitter.com/EWrc7yanuQ
— 夏野 剛 Takeshi Natsuno (@tnatsu) 2019年2月21日
とある高齢者が不要なオプションをたくさん盛り付けられていて、それに気づいた息子がツイートしてドコモショップが炎上??
その息子というのがNTTドコモの元執行役員の夏野さん。ショップのオプション漬け案件は今に始まった事ではないので、おまいう案件です。
ドコモショップで客をクソ野郎扱い(2020年1月)
知人が携帯の機種変しに行ったら、書類に店長からのセールス指示書がまぎれていたと。
内容がひどすぎる。 pic.twitter.com/VrdeFvrMOq— 桝本輝樹 (@tide_watcher) 2020年1月8日
バカとしか言いようがない対応です。わざわざ割高になるドコモショップに来て機種変してくれる人に対して「クソ野郎」って頭が悪すぎます。神様と呼ぶべきです。
ドコモショップで機種変すると、事務手数料が3,850円がかかり、頭金という名の割増料金が3000円〜1万円くらいかかります。ネット(ドコモオンライン)で自分で手続きすれば、事務手数料も頭金もかからないです。
事務手数料と割増代金を払ってくれるのに、クソ野郎でお金に無頓着呼ばわり・・。どうかしてる。
複数のドコモショップが転売ヤーと共謀(2022年12月)
文春オンラインによると、店舗ぐるみで転売に手を染めているドコモショップが相次いでいるそうです。
ドコモがドコモショップに対して不可能なノルマを課して、複数のドコモショップは転売ヤーを使って契約者数を増やして、ノルマを達成しようとしています。
転売ヤーは端末の転売で利益を得て、ドコモショプはノルマをクリアして閉店を回避、ドコモは割高な料金をドコモユーザから徴収。。
ドコモの本意ではないと思いますが、実態はドコモが転売ヤーにお金を払っている構図になっています。
文春オンライン：「全部転売に任せよう」複数のドコモショップがノルマ苦で“転売ヤー”を使っていた
最近は総務省は転売ヤーを名指しで批判していますが、そんな中で文春砲です。ドコモは総務省に相当怒られたのでは。。。
キャリアショップの客層は転売ヤー、カモネギ、普通の人
ドコモショップの客層は転売ヤー、カモネギ、普通の人です。
このうち普通の人がどんどん減っていっています。(機種変の長期化とネットで機種変する人が増えているため)
カモネギはお店に来てくれると思いますが、下手なことをしたらTwitterで炎上血祭りになるので、今はカモネギも大してお金にもならないと思われます。
最後に転売ヤー・・。大手キャリアの利益に全くなっていませんが、ドコモショップは代理店が運営しているので、転売ヤーに売ってもドコモから手数料がもらえるのです。(移動機販売だとほとんどもらえない)
今後は大してお金にならないカモネギと、転売ヤーがドコモショップの主な利用者になりそうです。そしてドコモショップは蠱毒へと突き進むのです。
2年ごとのスマホ実質リースサービスでキャリアショップのお客さんが増える？
最新機種を48回払いで購入して、2年間で24回分を支払えば、スマホ本体を返却すると残額の支払いが免除されます。
該当サービス：ドコモのいつでもカエドキプログラム、auのかえトクプログラム、ソフトバンクの新トクするサポート
主にキャリアショップを訪れてスマホ本体を返却するので、2年に1回、キャリアショップを普通に利用する人も少し増えるかもです。
ドコモショップは2025年までに大量閉店で3割閉店
炎上というわけではないですが、ドコモショップは2022年時点で全国に2300店舗ありますが、2025年までに700店舗閉店するそうです。
昔は2年ごとに店舗で機種変する人が多かったですが、今では機種変は4年半が平均です。なおかつ、ネット(ドコモオンライン)で機種変する人が増えています。
ドコモショップで機種変や契約する人がだいぶ少なくなっているため、無駄に多いドコモショップは大量閉店です。
オンライン専用の格安SIMがおすすめ
大手キャリアショップの大量閉店！格安SIMへ乗り換えた方が良い
キャリアショップでたびたびサポートを受けていなければ、割高な大手キャリアを契約しているメリットはほとんどないです。
※ 安定したデータ無制限を使いたい場合は大手キャリアはあり
大手キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)は、キャリアショップを大量閉店してオンライン手続きに舵を切っています。
店舗サポートはどんどん手薄になっていくので、この際だから店舗サポートが基本的になくて安い格安SIMへの乗り換えがおすすめです。
ドコモから格安SIMの乗り換え手順、違約金、デメリット、おすすめキャンペーンまとめ
auのスマホ料金プラン比較！おすすめの安い格安SIMと乗り換え手順【au総合掲示板】
ソフトバンクの料金プランの詳細！おすすめの安い格安SIMと乗り換え手順【ソフトバンク総合掲示板】
ahamo：30GB5分かけ放題付き2970円
| ahamo | 料金 | 速度 |
|---|---|---|
| 30GB＋5分かけ放題 | 月2970円 | ◎ |
| 110GB＋5分かけ放題 | 月4950円 |
ahamoの特徴：5分かけ放題が無料。大容量プランが比較的安く、速度が速い。海外でも使える(30GBで最大15日間)。余ったデータの翌月繰越は不可
ドコモからならプラン変更でahamoに簡単にできます。月10GBを超えて使うドコモユーザに特におすすめの格安SIMです。
ahamo(アハモ)の評判はデメリットだらけ？契約して料金プランと使い勝手を解説
povo：基本料0円でデータトッピング
| povo2.0 | 料金 | 有効期限 | 月平均 |
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 0円 | — | — |
| 1GB | 390円 | 7日間 | — |
| 1GB | 1260円 | 180日間 | 月167MBが月210円 |
| 3GB | 990円 | 30日間 | 月3GBが月990円 |
| 360GB | 26,400円 | 365日間 | 月30GBが月2,200円 |
| データ無制限 | 9,834円 | 7日間x12回 | 無制限が月3,512円 |
povo2.0の特徴：基本料金0円のままだと実測60kbps。アプリでデータチャージ、または使い放題を追加すると高速データ通信で快適に使える
auの電波を使っているので、auからの乗り換え先として人気です。
povo2.0の評判とデメリット＆料金プラン総まとめ【契約して使い勝手を評価】
LINEMO：3GB990円、10GB2090円、30GB5分かけ放題付き2970円
| LINEMO | 料金 | 速度 |
|---|---|---|
| 3GB | 月990円 | ◎ |
| 10GB | 月2090円 | |
| 30GB＋5分かけ放題 | 月2970円 |
LINEMOの特徴：比較的シンプルに安い。余ったデータの翌月繰越は不可
ソフトバンクの電波を使っているので、ソフトバンクからの乗り換え先として人気です。
LINEMOベストプランの評判とデメリット＆料金プランまとめ【LINEMO総合掲示板】
楽天モバイル：データ無制限3278円、通話無料
| 楽天モバイル | 通常料金 | 家族割料金 | 速度 |
|---|---|---|---|
| 3GB以下 | 月1078円 | 月968円 | ◎〜◯ |
| 3GB〜20GB以下 | 月2178円 | 月2068円 | |
| 20GB〜無制限 | 月3278円 | 月3168円 |
楽天モバイルの特徴：使ったデータ量に応じて料金が変わる段階制。データ無制限が安い。楽天リンクで国内通話が無料で24時間かけ放題。楽天市場ポイント最大18倍。
家族で契約すると家族全員がそれぞれ月110円割引。22歳以下なら月110円割引、12歳以下で月3GB以下なら月440円割引、65歳以上なら月110ポイント還元(家族割と併用可)
パリーグとNBAのネット視聴が無料。海外でも使える(電話とネット2GB)。余ったデータの翌月繰越は不可
楽天モバイルはデータ無制限が人気です。
楽天モバイルの評判とデメリットを実際に契約して評価【楽天モバイル総合掲示板】
IIJmio：乗換なら端末大幅割引、2GB850円、4GB950円
| IIJmio | 通常料金 | 家族割料金 | 速度 |
|---|---|---|---|
| 2GB | 月850円 | 月750円 | ◯ |
| 5GB | 月950円 | 月850円 | |
| 10GB | 月1400円 | 月1300円 |
IIJmioの特徴：低容量プランが安くて、速度も比較的速い。他社から乗り換えなら格安スマホが大幅割引。データeSIMなら2GBで月440円で安い。
契約時に家族の名義を一人にまとめると家族割で回線ごとに月100円割引。余ったデータを翌月に繰り越せます。契約時に事務手数料が3733円かかる。
月10GB以下の人におすすめの格安SIMです。
IIJmioの評判とデメリット、ギガプラン総まとめ【契約して評価】
mineo：50GB2948円で夜間データ消費なし＋日中は1.5Mbpsなら使い放題
| mineo | 料金 | 速度 |
|---|---|---|
| 0GB＋1.5Mbps使い放題 | 月990円 | △ (月〜金の昼12時台は×) |
| 1GB | 月1298円 | ○〜△ |
| 5GB | 月1518円 | |
| 20GB＋1.5Mbps使い放題 | 月2178円 | |
| 50GB＋22時半～7時半までデータ消費なし＋7時半〜22時半は切り替えれば1.5Mbps使い放題 | 月2948円 |
mineoの特徴：最大1.5Mbps使い放題が強み。複数契約で1回線ごとに月55円引き。提携サイト限定で事務手数料無料。1GB以上のプランなら余ったデータを翌月に繰り越せます。
50GBなら22時半～7時半まで高速データ通信でデータ消費なしで使えて、余ったデータはずーと繰越せます。
mineoは50GBプランが特におすすめです。
mineo(マイネオ)のデメリットと評判＆新プランの総まとめ
当サイトでイチオシの楽天モバイル！データ無制限・電話かけ放題で月3278円
楽天の三木谷社長の特別キャンペーンで楽天モバイルを契約すると最大14,000ポイントもらえるのに加えて(2回線目以降や再契約も対象)、楽天モバイルを家族・知人・他人に紹介すると1人7000ポイントもらえます。
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ここ10年位キャリアショップ行ってません 昔今月末解約で良いからと 値引き条件で加入した覚えがあります 初めて契約した97年頃は 特にオプションなかったような気が？
その頃は東海デジタルホンで三重から滋賀へ行くだけでローミングでしたが アンテナ引っ張り出して使うの いかにも無線電話という感じで面白かったです
キャリアのやばい暴露系をたくさん知りたい(^^;;
どんな卑劣なことをしたいのか、、、、
ドコモショップの記事をキャリアショップ全般の記事に変更して、キャリアショップ関連のコメントをここに集めました。
キャリアショップの炎上ネタがドコモしかないので、せっかくなのでauショップとソフトバンクショップの炎上ネタをコメントで追記しておこうと。。(親切
au｢povoは集客装置｣､店に不適切販売指示の罪景表法､独禁法､電気通信法に違反のおそれも (2021年4月)
https://toyokeizai.net/articles/-/421849?display=b
「目線が低い」auショップを“転売ヤーの喰い物”に追い込んだKDDIの過酷ノルマ(2023年1月)
https://bunshun.jp/articles/-/60377
ソフトバンク店舗で顧客スマホにPayPay“違法ダウンロード” クルーは「加入が獲れないと猛烈に叱責される」(2023年2月)
https://bunshun.jp/articles/-/60862
お仕事って大変だな・・と思いました。
このノルマがひどいせいで、元ショップ店員の暴露話は大抵真っ黒ですよね。
暴露話は超意訳すると共通して「新規契約かMNPで機種を店舗で買った上に、その場で大量の盛り合わせキャリアサービス契約をする客以外が来ると虫酸が走る」って発言ばっかですからね。営業はどこもそうとは言えキャリアショップは露骨過ぎだと思います。
そんなにノルマ以外ゴミとしか評価しないならアフターサービスは外部に委託してやめちまえって思います。人件費も削れるだろうし。
認知症の父親の口座から毎月謎のドコモ引き落としがあり、それを止めるために四苦八苦した物語。。
ドコモショップたらい回しの刑
↓
https://x.com/manbou_ara50/status/1911176923025383609
下記もドコモ関係の謎の引き落としで苦労する話(問い合わせ電話で喧嘩)
↓
https://x.com/manbou_ara50/status/1899572397310935101
契約した本人が不慮の事故または病気による死亡の場合だと、市役所で発行する「死亡証明書」があれば解約は出来ます（それまでの料金や割賦は支払いますが）
ただし、今回の場合は「認知症」のケースで、「判断能力が衰えている」としても契約は成立＆継続になります。
これは何故かと言うと
「法的拘束力」があるからです。
クーリングオフがあるでしょ？と思われますが、このケースは難しいと思います。
なので、もう一つの手段である
「成年後見人」の制度を使い交渉するしか無いかと思います。
これは家庭裁判所に行き申し立てを行い選任される必要がありますが…
このXの内容見て、高齢の母がいますし他人事では無いなとは感じますね。
ふと思ったんですが、ここの皆さんはキャリアショップや家電店等のキャリア代理店をどのくらい利用していますか?もしかするとキャリアショップに一度も足を踏み入れたことがない方もいますか?
自分の場合、2011年にイーモバイルをヨドバシで契約したのが最後(震災直後だったので記憶が残ってる)で、その後はMVNO→楽天MNO→povoと渡り歩いたので店頭利用は無かったりします。
最近は殆ど利用していませんね。。
2012年以前は、ショップ店頭でガラケーやスマホを契約、購入していた。
2014年、使っていたガラケーが壊れたので、auショップで中古で購入したガラケーのロックを解除して貰う。
2018年、友人から貰ったスマホのタッチが効かなくなったので、docomoショップで無償交換して貰う（同じ機種のau版は放置でしたが、ドコモは無償交換してくれたので、太っ腹と感じました。。）
それ以降利用無しです。
ショップは基本飛込みだと、混んでいる時はかなり待たされるので、電話予約必須ですね。。
2023年の3月下旬にキッズフォン2の中古持込でみまもり・キッズフォンの
基本プランとおうちの電話をSoftBankショップで契約しに行ってからは
行っていないですが、今度はドコモショップでImoTミニの契約をしに行く
かも知れません、Softbank3GBデーター専用プランも解約時に必ずショップに
行かないと駄目ですので、SoftBankショップには行ってる人が結構いらっしゃるかも。
https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2024/06/04_00.html
追記
家電量販店は地域によって大幅に商品券やポイント、現金還元、端末割引が
ありますので、今の時期は結構下見に行ってる人はいそうですね。
自分はガラケー時代に数回、後は当時分割払いをしてたのでそれの残額をまとめて払いに言った時ぐらいですね
（ドコモ）
全てキャリアショップですが、家電のキャリアショップは無いですね。
正直、家電のキャリアショップはロクな記憶しかない無いですが
とにかく、勧誘がウザい。
しかも質が悪い事に階段やエレベーターと言った「通路」にいますからね…
どことは言いませんが強いて言うなら 「頭文字がS」の会社ですかね（笑）
最近行っていないですね。数年前にJoshinの楽天モバイルの代理店でiPhone SE2が回線契約と共に1円で売っていましたので、私と妻が行って2台ゲットしましたが、それだけです。ネットだと待ち時間なしでいつでもすぐにできますので、ショップには行く気がしません。
自分は2015年にドコモのガラケーから格安スマホ＆格安SIMにMNPするため、予約番号を貰いに行ったきり店頭と呼ばれる所に行っていませんね。当時は格安SIMに関する書籍が沢山あって、端末の購入やAPN設定やデータ移行も自分で覚えて現在に至ります。なのでキャリアのバカ高い料金や爆速の通信速度も知らないままなのです（笑）
実機を見るのにキャリアショップオススメです。電気屋とかのドコモゾーンとかではなくてキャリアショップは店員が声かけてこないですよね。見たい機種が見やすいです。それ以外はもう行く用事がないです。
＞実機を見るのにキャリアショップオススメです。電気屋とかのドコモゾーンとかではなくてキャリアショップは店員が声かけてこないですよね。
これは新しい視点でした。
イオンのスマホコーナーで声掛けする店員に遭ったことがないので、自分はイオンに行っていました。但しほぼコールドモック(動かない模型)のみなので、大きさ・重さ・色の確認は出来ますが、動作の確認はできません。イオンモバイル以外のキャリア端末のモックもあります。
キャリアショップは2012年か2013年ごろに解約しに行ったのが最後な気がします。
(ドコモのhome5Gを含めると2024年にヨドバシで契約。ネット契約よりもなぜか店舗契約の方がだいぶお得だったので・・)
home5Gは設置場所の登録を必須にすることで固定回線扱いにしているので、スマホよりも値引きルールが緩く、店舗独自の値引きができるんだと思います。今のスマホはルールで縛られていて、店舗独自の値引きは難しいので、自分でSIMの交換ができる人は、店舗に出向く動機が無くなった印象を受けます。
私も楽天モバイルでRakuten miniを頂いた20年5月以降はオンラインです。
以降はpovoで悪名高いeKYCとか、･･･mineoは近くに店舗ないので。
自分個人だとスマホ受け取りで利用したのが確か5-6年前で最後。
ただ家族とかdカード発行元変更のクソ改悪の煽りを受けて、
付き添いで行ったことが数回。
ただオンラインショップが一般化したり、クレーマー対策が進んだからか
一時に比べるとキャリアショップ自体はかなり空いている気がします。
2015年ぐらいにソフトバンク⇒IIJmioにしたので、
その際に解約した以来行っていないです。
私はスマホデビューが遅かったのでガラケーの時しか行ってないです。
デビュー時から管理人さんのオススメを渡り歩いて、BIGLOBE→LINEモバイル→楽天Mobile→LINEMO→POVO+LINEモバイルのデータsim→再びLINEMO→再びPOVO+LINEモバイルのデータsimで運用してます。
楽天Mobile以降はキャンペーンや無料通信分を利用して月数円〜数十円で済ませており、家のwifiも楽天Mobile+ホームルーターにしてるので、家族5人の通信費合わせて6,000円程度です。
本当にこちらのサイトには感謝しておりますが、同時に自分の貧乏性に嫌気が差すこともあります^^;
私がキャリアショップに行ったのは2017年にau新宿でiPhone SE(第1世代)に機種変更したのが最後ですね。
それ以降は行っておらず、auも電話でMNP番号もらって解約しましたね。
その後OCNモバイル→IIJmioと渡り歩いたあとも当然ながら行ったことがありません。
直近ですと今年の１月にdocomoショップに来店しました。 オンラインで予約しましたが、該当選択がなくて、適当にオプションの相談だったか、？あたりを選択したような、、、 メイン回線をオンラインでイルモに乗り換えた後に メインのdアカウントを紐付けしたくて、もう四苦八苦で、 結局、自分の場合はショップ… Read more »
端末の返却のときだけキャリアショップに行きます。返送キットとか面倒なので。その場で完了するし。
携帯ショップで働きたい人が減っている――現役店員が語る“理由”とは？：元ベテラン店員が教える「そこんとこ」（1/2 ページ） – ITmedia Mobile
キャリアショップも人手不足になっているようですね。
このページに載っていない事案として、個人的に非常に悪質な件だと思う事案がありますので、このページを見ている方への注意喚起として載せておきます。 記事の内容的に悪質案件としてラインナップに加わるに値するレベルだと感じます。 この事案は末端の販売店だけでなく、ドコモのお客様相談センターが対応をしてい… Read more »
これ（蜂谷真紀さんの記事）確か掲載された時少し話題にはなりましたね。 色々なサイト等で紹介された時、結構コメントとかはドコモに対して辛辣な意見が多かったですが。 まぁ自分も痴呆症ではありませんが、父が亡くなった時に色々とありましたのでこの記事の気持ちは少しわかります（会社名は言いませんが桃太郎や浦島… Read more »
> 「違法スレっスレの事をする」という事に繋がります クロ現で取り上げられていたことがまさにそれですね…。 https://kakuyasu-sim.jp/kakuyasu-smartphone#comment-24954 スマホ“乗り換え転売”の罠 知らないうちに犯罪… Read more »
NHKしか取り上げることができないですよね。
民間のメディアは、けた違いの広告費をもらっているわけなので、広告費を出してもらっているクライアントの悪口は絶対かけないですからね。
しょうがないといえば、しょうがないのかな、、、、
詐欺で被害を受けている人がいないのに、上記の理由で民間のメディアは、報道をしないというのは、メディアとしての責任はないのか？
ジャニーズと同じ構図で、何も学んでいないです。
民間のメディアは、個人的な意見ですが、芸能ネタとか報道をよくしておりますが、こういったニュースとか、海外のニュースをもっと報道したほうがいいのではと個人的に思います。
「自宅回線の勧誘拠点」
これはすごくわかります。
しつこいぐらいにやって来るんですよねアレ。
しかも入れ替わり立ち替わりでやって来るんですよ。
少し笑ったのが、回線契約がうんたらかんたら言ってきて
「すみません、うちはeo光と契約してるんで…」と断ったら、次は別の人が来るというショップの間断無く来る攻勢（笑）
それで「諦めてくれたか」と思えば次はタブレットとかあの手この手で襲い掛かってきます
因みにショップも大概ですが、家電量販店も大概酷いですよ。
某エディ◯ンとか階段付近やエレベーター付近に伏兵敷いてますんで。
確か、一定の年齢層の方が契約する場合家族の同意か確認は必要だったはずですがどうなったんですかね
Xで当該のブログと朝日新聞デジタルの記事を検索してみましたが、あまり話題になっていないようでした。 ・本人ツイート https://twitter.com/makihachiya/status/1394218406182752256 hookchew02.exblog.jp/28600179/ … Read more »
拡散力があれば、確かに上手い事悪行を晒す事も出来たのでしょうが流石にそこまでは親御様の事で精一杯だったんでしょうね。
ただ、仮にそれが成功しても捻くれた輩は必ずいるもので逆に攻撃されたかもしれません。
私自信もＸはやってますが、単純に同じ趣味とかの一人やyoutubeの動画主のアカウントをフォローという感じですね
個人的にはSNS自体が麻薬や両刃の剣のイメージを持っているので深入りしたくない＆しないという固定観念や意識を保ってるのかもしれません
キャリアショップ維持に手数料として多少はぼっても仕方ないと思ったりですが(2〜3割くらい)、血も涙もないくらいぼったくってきますね・・。
スマホ契約以外でも、調べずに契約するのと、自分で調べてから契約するのではお値段が2〜3倍くらい違うことが多くて、世の中油断も隙もあったもんじゃないと思ったりです。
全部が全部悪いクソノルマの店員しかいないってわけでは無いんですよね……ちゃんと真摯に対応してくれる店員も多いです。
全部の対策になるわけではないですが、あくまでオプションベタ付けや高額プラン契約は「契約と機種変更時の頭金代わり」なので、その一ヶ月後にすぐに料金見直しに行けば、こっちで把握してないオプションも含めて解約をあっちが勝手にやってくれます(ただし契約や機種変更時に違約金や工事費が超高額の光回線や据え置き無線固定回線の抱き込み契約をさせられたり、無駄な年会費を速攻で騙し取られるゴールドやプラチナカードをその場で契約させられると取り返しがつかないことも……特に固定回線は気づいたら契約させられていたとかなると違約金を騙し取られるようなものなので最悪)し、そこでさらに無駄な契約をさせようとするならもう詐欺案件で警察や消費者センターに直行していいレベルです。
ドコモショップが告白する“転売ヤー”との蜜月 | 週刊文春 電子版 https://bunshun.jp/denshiban/articles/b4823 《音声入手》NTTドコモ「転売ヤーでノルマ達成」黙認の証拠音声 | 週刊文春 電子版 https://bunshun.jp/densh… Read more »
このショップと転売ヤーの蜜月というか繋がりは簡単には無くならないでしょうね… それにショップはほとんどが業務請負（業務委託の方かな）ですから。 仮に何かあってもえげつない言い方ですが、トカゲの尻尾切りのようにショップを切り捨てれば良いだけですし。 後は形だけの会見開いて終了でしょうね、キャリアからす… Read more »
> ただ、生活コンサルティング（この言い方が正しいかわかりませんが）の方はまず通信費や携帯電話の料金を見直せとは言ってますね。 それは自分も不思議に思っていることの一つです。 以前からずっと、その手の専門家を登場させての「固定費の見直し」みたいな特集はいつでもよくやっていますが、なぜか、そ… Read more »
コンサルティングやアドバイザーの方達は自分のHPやブログ、場合によってはyoutube等で詳しく話してる場合はありますよね。
しかし番組とかになると深くは掘り下げ無いですね。自分も番組では無く別の件で調べていてその中で知りましたので。
仰る通り、管製の値下げとそれに伴って出来たプラン等の出現によりそういった関心は出てきたとは感じます。
ただし、同キャリアの移行（ドコモ→ahamo、au→povo、ソフトバンク→ラインモ）はあっても格安SIM等やMNPを使ったパターンはまだまだとは思いますが、いずれは増えていくのでは無いかと。デュアルSIMは利用率ですがデュアルSIMに対する認知度と理解度の低さも関係あるんじゃないかと思います
ずっとキャリアを使ってた人がまたは大抵の事をショップの店員に任せてた人がデュアルSIMと言って果たして理解出来るかどうか…
後世の逸話で織田信長が桶狭間の戦いで大将の今川義元を討ち取った家臣よりも「情報」を常に収集していた梁田政綱を一番の功績と賞した話を考えるとどんなに時が経っても「情報」の大事さは変わらないと感じますね（この話も諸説ありますが）
今日ドコモショップでDカードを買いました。128GB165005ydjdq>納得いかないので帰って調べたら1500円で同じものが売っていました。大阪のドコモショップ天六店です。人を馬鹿にしている以前です。応対も横柄で話になりません。こんな店が存在するドコモという親方日の丸会社は存在価値はないと思います。
すごく詳しいサイトで感動してます うちの親の携帯について相談してもいいですか？父はocnで契約。家はocn光回線もってます。別居（県内）で高齢です。今ソフトバンクガラケーの母親の携帯を、今後の事を考えラインを使えるよう、スマホにしたいですが、今の携帯は母親名義、父親のクレジットカード払いです。父親が… Read more »
口座振替可能なところは※を付けましたのでご参考に
最近のスマホプランは契約したデータ量を超過すると低速になる契約がほとんどですので、
（日本通信simのシンプル290プランは珍しく通信遮断しますが、課金で解除できます）
オプションを変えなければ毎月の支払い額は通話料で変動するだけです
もちろんかけ放題もつければ毎月固定額です
店舗でのサポートが必要なら下記サブブランドが無難です
・Yモバイル※
・UQモバイル※
かけ放題で通話品質優先で安価となると
・日本通信シムorHISモバイル（データ通信はMVNO品質）
・LINEMO※
あたりになると思います
機種代無料のチケットについて、通信料から割引されるタイプでしょうか？
機種代が無料でも通信料が高ければ本末転倒なので他の選択肢として、
MNPが条件で機種代が安価なところ、通話品質がプレフィックス品質ですが下記が有名
・IIJmio
・OCNモバイル※
ケータイからの乗り換えということでエントリーモデルでよいなら
中古スマホショップで購入する手もあります
１万～１万５千円程度で未開封品が購入可能です
こんにちは。 私の周りでもよく耳にするお話で、心中お察しします。 こちらを読んでる方の中から提案があるかもしれませんが、一例として私の親のパターンを。 UQの「６０歳以上通話割」というのがあります。 このオプションの中に「24時間いつでも通話放題」というのがあります。 詳しくはこちらの&… Read more »
白玉あんみつ様ありがとうございます。国民年金だけでつくれるカードがあればいいのですがなかなかむずかしいみたいです。ＵＱも考えてみます
候補① 簡単でおすすめ ソフトバンクショップでソフトバンクの機種代無料のチケットで機種変更します。念の為、ワイモバイルで使える機種か聞いておくと安心かもです(98%確実に使えますけど・・)。その後にワイモバイルショップへ行って、3GB月2178円のシンプルSに乗り換え。 時間無制限のかけ放題が60歳… Read more »
格安スマホの管理人様ありがとうございます。1の場合、ソフトバンクでかえてから、何ヶ月か持っていた方がいいのでしょうか？
ソフトバンクで機種変してから、2日後以降にワイモバイルへ乗り換えが良いかもです。(当日や翌日だとユーザ情報が反映されていないとかで、契約がスムーズにいかないかもなので) 少し気になるのは機種変の無料チケットの利用条件です。ワイモバイルにすぐに乗り換えたらダメ、みたいな条件が小さく載っていたりすると面… Read more »
両親がドコモショップでスマホ契約を交わしました。
間違ってたらスイマセン
端末代金が定価より高い気がする
SDカードを６８００円✕二人分
ショボい充電器を２５００円一台
安心サポートのセット✕２など
事務手数料✕２
とにかく２年目の値段がハネ上がる作り
何より３Ｇガラケーの縛りが消えずスマホ契約をした事
来年の５月まで縛りらしい
２台で２４０００円くらいかな
ＳＤカードと充電器の合計金額だけでも笑えない
1ギガ契約でネットもライン位しかしない、アプリも使わないのに何も説明もせず付けられたようです。
何も知らないから付けるものだと理解してたみたいだ
不安を煽れば何でも付けられそうですね・・。
ただ、以前はもっとオプションまみれにさせられるケースがあったみたいなので、これでもだいぶ良くなった気がします。
ネットで手続きすれば2人で3万円くらい安くなった気がしますが、対面手数料と思って割り切って忘れるしかない気がします。
安心サポートはおそらく不要かと・・。1,2ヶ月様子を見てから、安心サポートは解除するのが良いと思います。
私は2016年春までauガラケーを使用してて料金は1500円/月程度(従量課金制)でしたが「そろそろスマホデビューしようかな…」と思って各キャリアショップで説明を聞くと、何と約8000円/月もすると言われて即座に拒否反応が…。 auの更新月でもあったので他に何か良いプランでもないかと聞くとソフトバン… Read more »
応援ありがとうございます！
良い友人がいましたね！2016年当時だと、格安SIMを使っている人は全体の8%くらいな気がします。
そして、ちゃんと自分でググりまくって調べたのがとても偉いと思います。(上から目線とかではなく、ほんとそう思います・・。なぜかスマホのことになると、自分で調べることをしない人が、相当いるっぽく。
特定のMVNOだけ勧める方が訪問者を迷わさないので、サイト収益的に効率的なのですが、こういうサイトが少しはあっても良いよね・・と思いながら総合的な比較サイトを続けてます。
本当はサイト運営から1年くらいで、多くの人が格安SIMへ乗り換えて、サイトの目的も終了して終わるのかなと思っていましたが、予想外に徐々にしか乗り換えが進まず、いつの間にかサイト運営5年が経とうとしています。。
多くの人が格安SIMヘ乗り換えるまで、地道に続けていこうと思います！
(もし大手キャリアが格安SIM並みの割安な料金プランを始めたら、サイトの役目が終了になっちゃいますが、それならそれで、また何か探そうかなーとか思っています。
このサイト来てこの文章量読めるタイプの人は、そもそも殆どショップ行かないでしょうねー。
ただ、自分はいいのですが親については店舗で相談出来る方が望ましいんですけど。
↑のような話見ると嫌になりますね。
誰のために書いてるんだ？この記事は？と思ってしまいました。
親は面倒ですね・・。同居していたら諦めてその都度教えるとして、離れた場所に住んでいる場合、親に格安スマホを渡すのは結構なリスクですね・・。(キャリアショップに行かせれば、キャリアショップの餌食・・)
UQモバイルとかだと、月350円のあんしんサポートで、電話とリモートサポートでトラブったスマホを何とかしてくれるっぽいので、そこに全投げするとか・・。
キャリアショップってどこもそんなもんだと思いますよ。メーカー側からの過剰ノルマで常に首締めだし携帯に限らずどこの業種も似たようなもんでユーザーが多いドコモだからたまたま明るみになっただけ……常に疑がっていかないといけない世の中って。
「あれがドコモショップのリアル」──“クソ野郎”事件はなぜ起きたのか 現役店員が漏らした本音
> 指標(実質的なノルマ)を追わないような態度でいると、代理店の上層部がドコモに呼ばれて怒られる。あまりに評価が下がると営業権も剥奪される可能性がある。結局、やらないという選択肢はない
お客さんは多少は手数料やら何やらは払う必要があると思いますが、ボーとしてたら尻の毛まで抜かれ・・。
自衛が大事ですね！
管理人さんのサイトはいつもためになることが沢山あり、ありがたいです。全ての店舗があくどいとは思いませんが、店員さんを信頼しすぎるのもよくないのかなと思いました。この記事は社会にとって有益だと思いますのでリツイートさせていただきます。
キャリアショップでは悪い店員ほどオプション漬けにして(店長や大元に)評価されて、無駄なものを入れない良い店員ほど評価されないんだろうなと・・。
リツイートありがとうございます！
ごめんなさい、星付け忘れました！m(_ _)m
いつも楽しく拝見＆勉強させて頂いております(^○^)。
私個人はこちらのサイトを参考に、楽天モバイルの低速でなんでもかんでも運用させて頂いているのですが（最近さすがに遅さがしんどくなってきたw）、法人契約でドコモ契約しており、仕事上今月始めに会計ソフトのアップデートがあったためギガ死寸前で、プラン変更（1ギガ購入などの選択肢含めて）本日ドコモに電話問い合わせしたところ、恐縮ですがオンラインでは手続き致しかねますと言われ、仕方なくドコモショップの来店予約をしたところでした。そして今サイトを拝見したところこの記事が更新されており。。おかげさまで大爆笑させていただきました笑笑。
思いっきりネギをしょっていく所存でございます笑。
管理者様におかれましては、涙を流しながら後ろ姿を見送って頂けると幸いでございます。
いつも、少し自虐のおり混ざった、でも管理者様にしかできないような検証をすごいなーと思いながら拝見しております。これからも応援しておりますのでがんばってくださいね(^○^)。
ドコモ回線の格安SIMだと、オンラインでドコモに乗り換えられなくなってます。なぜかドコモショップ強制なのです。
・・コメントよく読むと、その話じゃなかった。。(←文章読めない人
プラン変更ならオンライン経由でできると思っていましたが、できない場合もあるの初めて知りました。大手キャリアは変なところで店舗オンリーな手続きがありますね・・。
かもねぎさんはカモネギではないです！ 「楽天モバイルの低速でなんでもかんでも運用」するカモネギって、どんなカモネギなんですか・・。ネギの代わりに猟銃を背負ってそう。
ドコモショップに行ったら、クソ野郎事件を店員さんに聞いてみたら楽しいかも。(酷いやつ
昔に比べたら自虐のキレがいまいちなので、もっと自虐キレを磨こうと思います！