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過去ログ:楽天モバイルの神奈川の電波の口コミ

ここは楽天モバイルの神奈川の過去の評判を残しているところです。

最新の口コミ情報は、楽天モバイルの神奈川の電波/エリア/速度の評判+圏外/店舗情報をご確認ください。

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楽天モバイルの評判とデメリット&楽天最強プラン総まとめ【実際に契約して評価】

目次

神奈川県の過去の口コミ(2021年11月)

川崎市川崎区京町:テレワークでも安心して利用できる

楽天回線で繋がると、お昼や休日など利用者が多い時間帯でも、動画が途切れる事がないのでストレスを感じず視聴できます。

パートナー回線でもSNSのチェックやチャット系のアプリ、今の仕事で必須のGoogleドキュメントも難なく使えています。プライベートだけでなく、テレワークでも安心して利用できます。

通話専用の楽天リンクはたまにしか利用することはありませんが、今の所普通の通話と音質は変わらないなと感じます。特別音質が良いという事はないですが、不自由なく使えるレベルです。

使用機種iPhone 12
利用期間3ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

藤沢市:世田谷から藤沢に引っ越したら改善した

使用期間は1年ほどで、前半の3ヶ月ほどは都内世田谷で使用していました。世田谷で利用していた頃は、一応ネットに繋がる&音声は雑音が混ざる(数分通話していると切断されてしまう為、何度もかけ直すという使い方)というような状況で、神奈川県に引っ越して同じような状況が続くようであれば解約しようと思っていました。

現状、通話が切断される症状はほぼ出ていません。音質の悪さ・荒さを感じる場面はありますが、都内で使用していた頃と比較すると、圧倒的に改善された印象。

インターネットに関しては、接続ができなくなる事はほぼなし(以前はアクセスして、クルクルが止まらない現象がたびたび発生)

パートナー回線と、楽天回線は意識的に確認はしてませんが、どちらの回線で接続されていても不便は感じないという状況。不便を感じないので、どちらの回線なのかを意識してないのかと思います。

使用機種Rakuten Mini
利用期間12ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 普通

藤沢市:ほぼ楽天回線で切れない。楽天リンクは相手側で雑音

自分の住んでいる周辺ではほぼ楽天回線でつながります。この1年は切れることはなかったです。

電話は楽天リンクを使っています。自分の方は音もクリアで問題ないのですが、ごくたまに相手から「雑音がする」と言われることがあります。

人によっていちいち指摘しない人もいるかもしれないと考えると、もしかしたら相手に聞き取りづらいケースもそこそこあるのかもしれない?と思っています。

家にいるときは家のWifiに接続して使っているのですが、Wifi接続時に楽天リンクで電話をかけると相手側には非通知でかかってしまうようです。

186をつけて電話をかけてもダメで、その場合はWifi接続を切って、ネット接続を楽天回線経由にしてからからかけなおす必要があるので少し手間ですね。

使用機種Rakuten Mini
利用期間ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 とても満足

相模原市南区:2021年3月頃から楽天回線だけど、繋がらなくなることが多い

今年の春ごろから、パートナー回線に繋がることが少なくなり、いまはほぼ100%楽天回線なので満足しております。

ただ、iPhoneがまだ正規に楽天回線に対応していない時から使用している影響か、iPhone自体の問題か分かりませんが、激遅になったり、電車に乗っている時、つながらなくなることが多いです。楽天回線になる前と比べて明らかにつながりづらいです。

頑張ってアンテナ増やしてください。また、5Gが繋がるエリア拡大もお願いします。

通話自体することが激減していて、たまに通話しますが、通話品質に関しては他社回線と遜色は全くありません、満足しています。

使用機種iPhone12 mini
利用期間1年3ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク とても良い
満足度 満足

相模原市中央区:屋外では楽天回線で繋がる

半年前は屋外でも楽天回線が全く繋がりませんでした。今は屋外で楽天回線がつながるようになりました。

しかし、屋内では南西の窓際出ないと繋がりません。しかも、窓にスマホをベタ付けしないと繋がりません。うちは戸建てで周囲にも家があります。

毎日電波が入る場所を探していますが、南西の窓辺で電波を必ず掴むかというと、そういうわけでもなく、天候や時間に左右される感じです。

なので、携帯回線としては非常に不安定で、使い物になりません。自分の機種がBAND3固定のため、auのローミングは、まだ相模原で使えるかわかりません。

回線の速度は下り10Mbps,上り1Mbpsで上りが使い物になりません。

使用機種Galaxy Feel
利用期間11ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 50%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク使っていない
満足度 普通

※ Galaxy Feelはドコモのスマホで、楽天モバイルのパートナー回線は掴めません

相模原市:楽天回線で電波状況や使い勝手にほとんど不満なし

docomoから楽天に切り替えたが、電波状況や使い勝手にはほとんど不満は抱いていません。

電車を使って通勤している際にある一定の区間だけいつも電波が届かない場所があったり、普段利用しているなかでも、夕方にやたら通信速度が遅くなっているなと感じられることがたまにあるくらいなので、楽天に変える前に聞いていた悪評や口コミほど悪い印象はありません。

楽天リンクについても良いとはいえませんが、普通に使う分には特に困るような場面は少ないと思います。

たまに通信状況が悪くなり通話が強制終了されてしまったり、声が途切れ途切れになってしまうことは何度かありました。音声品質は少しこもっているように聞こえるため、今までの通話と比べると少し聞き取りづらいのかなとは思います。

使用機種Rakuten Hand
利用期間8ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 とても満足

相模原市:楽天回線だけど、公園で圏外で楽天リンクは要改善

ショッピングモール内などは電波はつながりますが、公園などは圏外になることがあります。

固定電話へ楽天回線でかけた場合、電話がつながらないことがあるため、どのような場合、電話をかけてもつながらないのか、その辺がよくわからないです。

通話する際も、声が遠くなったり、少し雑音が入るなど、なかなか綺麗に聞こえることは難しい感じがするので、その辺が少し改善されたら使いやすくなりますが、楽天アンリミットは通話など繋がらないときもあり、圏外になったり安定しないことが多々あります。

使用機種Pixel 4
利用期間12ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 不満

相模原市:自宅は常にパートナー回線

電波に関して自宅にいるときは常にパートナー回線となっており、近郊の東京都八王子市や町田市へ出向くと時折楽天回線と表示されるレベルですので、楽天HPで記載されているカバー状況とはだいぶ違うかなと思います。

通話に関しては、近場に住む親族や友人からの電話は問題なく通話できます。都心や横浜方面の方からの電話は通話レベルではなく、そもそも繋がらないといった事が頻繁に起こります。

総合的には、とても安価で使用させて頂いているので文句をいうつもりはありません。今後も電波改善を期待し応援したいと思っております。

使用機種iPhone SE2
利用期間9ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 25%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 普通

川崎市:移動中はときどきパートナー回線

勤務している職場(川崎市中原区)ではほぼ100%楽天回線でつながっています。移動中(通勤中)などはときどきパートナー回線になっているようです。

社内で楽天リンクで電話(通話)をすると時々途切れます。電波のせいなのか機種のせいなのかはよくわかりません。

Wi-fiをONにしていると、拾ってくれるのは良いのですが、ログインが必要なところでとまってしまい、その状態だと楽天回線/パートナー回線ともにつながらず、移動中(電車など)Wi-fiのONOffを切り替えるのが面倒です。

使用機種OPPO A5 2020
利用期間1年3ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 50%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

川崎市:以前の使用感とあまり変わらず安くなって満足

おうち時間が増えたことで遠出をすることもあまりなかったので、その付近ではまったく問題なく使用することができました。

特に回線が遅いことや、通話に支障が出ることもなく以前の使用感とあまり変わらないので料金がグッと安くなったことに満足しています。

時々県外へ出る機会があると、気づけば圏外になっていることはありますが、外でゲームをしたりネットを使うことが頻繁にはないので今のところは困ったことはそこまでないです。

ただ、仕事や生活上ネットや電話を頻繁に使う人は圏外になる回数は大手キャリアに比べると多いのでストレスがかかるだろうなという印象は受けました。

使用機種iPhone12
利用期間6ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合わからない
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

小田原市:楽天回線で常に利用できて大変満足

ドコモから楽天モバイルに切り替えたのですが、ドコモと変わらず繋がりやすいです。

私はテレワークなため、ほぼ1日中パソコンを使っており、スマホからWi-Fiでネット回線を使っています。楽天エリアギリギリ圏内の場所で使っていますが、途切れる事なく常に利用できており大変満足しています。

楽天リンクの通話品質は良くしっかりと聞こえています。しかし時々通常の電話アプリになり無料で電話ができない時があります。電話し終わってから気づくので電話する前にもっと分かりやすい表示があるとよいと思いました。

使用機種Pixel5
利用期間1年3ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 とても満足

座間市:パートナー回線だけど安定している

私の住んでる近辺では常にパートナー回線ではあるが電波は安定して良いし早い。たまに駅などに出かけると5Gになってすごく速くなる。

楽天リンクはたまに話し声が遠く感じる時もあるが、途切れる事はないし満足している。ただアプリからわざわざかけるのが少し面倒でたまに忘れてしまう事がある。

私は毎月4GB程使っているのだが、料金が3GB超えると20GBまで一律料金になってしまうので、その間にもう1つか2つ設定があるとお得なのになと思います。それが策略なのかなとも思いますが。

使用機種iPhone mini 12
利用期間6ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 25%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 とても満足

横浜市緑区鴨居:楽天回線で繋がる、楽天リンクの音質は悪い

居住地周辺は楽天回線で問題なく繋がっている。仕事場のある横浜市神奈川区新子安の海側は電波が悪く繋がりづらいことが多い。

はっきり言って楽天リンクの通話品質は悪い。エコーのような時があったり、自分の声が反射して聞こえるようなことが多い。もともと通話品質は気にせず購入した方なので問題はないが、気にする人にはオススメできない。

別キャリアのiPhoneと2台持ちだが、間違いなくiPhoneが繋がる場所でも圏外になることが多いが、その逆は今のところ知らない。

使用機種Rakuten Hand
利用期間7ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 とても満足

横浜市緑区:毎月20日ごろにパートナー回線の5GBを使い切る

平日は横浜市都筑区の自宅と横浜市緑区の会社を往復しながらiPhone8で使用中。

どちらの回線で繋がっているか、ほとんど意識していないが、毎月20日ごろにパートナー回線の5GBを使い切った連絡メールが来る感じの使い方。

パートナー回線に頼らずに自社回線で安定するようになったらメイン回線にしてみようかと考えている。

使用機種iPhone8
利用期間11ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

横浜市鶴見区:いつも楽天回線で大きな問題はまったくない

電波状況は切り替わるとめんどくさいのではと心配していましたが、いつも楽天回線でいけています。東京都大田区、品川区にもよく行きますが同様です。

音質は外出時、特定のスーパーとかでは場所によっては通話が聞こえなくなることがあります。

建物の中に入ると、建物によってはという感じです。ただ、電波は問題なく使えます。

ダウンロード速度もあるので、LINEで通話することもありますし、楽天リンクでは友達が楽天回線かどうかわかるので便利、楽天同士で通話することもあります。ずっと前から楽天回線の友達は結構います。通話は良好です。お値段を考えるとコスパがよいし、大きな問題は全くなかったという感じです。

使用機種iPhone6s
利用期間1ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 超速い:40Mbps超える
楽天リンク 悪い〜普通
満足度 とても満足

横浜市中区と栄区:1年以上問題なし、最近になって栄区が楽天回線になった

始めはお試しのつもりで1年以上利用して無料期間は過ぎたけれども、通信、通話品質に問題がなかったので、解約せずに使っています。

通勤のため根岸線を利用していますが、本郷台と港南台の間のトンネルは圏外になります。

これまでパートナー回線だった、自宅(横浜市栄区)が、最近、楽天回線エリアになったのが嬉しい。

使用機種AQUOS sense2
利用期間1年8ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 75%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

横浜市金沢区:楽天回線で不満なく使える(スーパー内はパートナー回線)

自宅では常に楽天回線で繋がります。近くのスーパーマーケット内だとパートナー回線でのみ繋がります。回線が途切れることは皆無です。

自宅では別途Wifi接続で使用していますし、楽天回線のデータ使用量は1G以下で運用できているので実質0円運用できています。

外出する時も回線状況をチェックしていますが、楽天回線もしくはパートナー回線を常にキャッチできているので全く不満はありません。楽天モバイルに対する不満はありません。

使用機種AQUOS sense4 lite
利用期間2ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク とても良い
満足度 とても満足

横浜市旭区/横須賀市:特に不満なし、電車でも問題なく利用できる

横浜市での使用は旭区含めて、色々な場所で使用しておりますが特に不満はありません。

通勤時は京急線を利用して横須賀まで移動をしておりますが電車移動中も問題なく利用できております。

以前は楽天のau回線を使用しておりましたが、その時と繋がりやすさは遜色ないと感じます。

人が多い横浜駅では、恐らく楽天回線の方が快適に使用できております。
楽天リンクでの通話は端末の問題もあるのかもしれまえんが、品質はあまり良くないと感じております。

ただ横須賀で勤務している一部の場所ではパートナー回線も圏外になり、利用できない事があるのでそこは不満です。

使用機種Rakuten Hand
利用期間7ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 超速い:40Mbps超える
楽天リンク 普通
満足度 満足

横浜市旭区:ほとんど楽天回線で思ったより安定している

使用時はほとんど楽天回線でつながっています。半年間使用していますが、電波状況は思ったよりも安定しており、それほど不便を感じたことはありません。

通話品質は基本的にクリアですが、移動時に駅ビル内や地下にさしかかると時々音声が小さくなったりぶつぶつ細切れになってしまうこともあります。それ以外は問題を感じません。

大手からの乗り換えですが費用も格段に安くなったので少し不具合があっても十分に満足できるクオリティです。

使用機種iPhone 13 Pro Max
利用期間6ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 良い
満足度 とても満足

横浜市:楽天回線だけど建物内で繋がらないことが多い(月2,3回)

電波に関しては概ね問題ありませんが、建物の中に入ると繋がらないことが多いです。

最近はスマホ決済も多いので、買い物したい時に電波がない時が不便です。一度でも電源を落とすと、電波が復活する時もありますが、不便ですよね。

楽天リンクで電波が悪いなと感じた事はありません。留守電もあり便利です。ただ元々iPhoneの電話をつかっていたので、アイコンのお知らせに気づかなかったり、操作しづらいなと感じる時はたまにあります。

しかし、1年間無料の代償なのかなと思いながら使っています。有料になった際に、電波が増えているといいな。

使用機種iPhoneSE
利用期間8ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク とても良い
満足度 満足

横浜市:パートナー回線で不満

公式でのエリア図を見ると楽天エリアになるのでこれは便利と思い契約。

契約後にエリア外の事を知り、きちんと調べてから契約すれば良かったと少し後悔をしました。いざ使用してみると、やはり楽天回線エリアでは繋がらず。こればかりは開通してみないとわからないことなので注意が必要だと思いました。そのため、毎月上限を気にして使う事がストレスとなりWi-Fiと併用する事が多くなりました。

通話については、他のアプリを使用しているのでさほど無料の恩恵を受けることはないかと思います。

使用機種iPhone SE2
利用期間1年4ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ ずーと圏外
楽天回線の割合 0%
速度 遅い:1Mbps〜8Mbps
楽天リンク使っていない
満足度 不満

※ 繋がりやすさは☆1つのずーと圏外と評価していますが、実際にはパートナー回線で繋がっているようです

横浜市:楽天リンクの通話品質の向上が必須

4Gが利用できる範囲は少しずつ増えてきていますが、相変わらず都会と田舎での通信のスピードの差は実感しています。

特に、楽天リンクでの通話に関してはスムーズに通話ができた試しがありません。相手に私の名前がつながらず、他の端末でかけ直すことになってしまい、いろいろな方に迷惑がかかります。通話無料を強みとするのであれば、通話品質の向上は必須だと思います。

1年間無料キャンペーンで加入しましたが、解約を検討しています。

使用機種iPhone12mini
利用期間11ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 不満

横浜市:地下だと圏外、楽天リンクの電波が悪い

外出先のデパートやレストランのB1階だと常に圏外になってしまいます。

家の中にいて楽天リンクを通して電話をするとほぼ毎回電波が悪く相手と意思疎通がとれずイライラします。家の中でもリビングでは繋がるのにキッチンに移動すると圏外になってレシピが見れません。

楽天リンクを通して電話すると通話代無料なので月々の携帯代が助かってます。不具合があった時に問い合わせできる電話番号をHPで掲載されてなくて、AIチャットだと意味不明なやり取りになり困ったことが1度ありました。

使用機種iPhone12
利用期間8ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 普通

横浜市:パートナー回線の容量を使い切ってしまう

すぐにパートナー回線の容量を使い切ってしまい、それからは本当に速度が遅くなってしまうので困るしストレスに感じる。iPhoneだとパートナー回線と楽天回線のどっちに繋がってるのか確認方法がないのもおかしいと思う。

楽天リンクは使い始めたときは電波が悪く、雑音が入ったり切れたりと使いにくかったが、最近改善されたのかLINE電話と同じくらいの通話品質になったので使いやすい。料金が安いのである程度仕方ないと思うが改善してほしい

使用機種iPhoneXR
利用期間5ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1ヶ月に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合わからない
速度わからない
楽天リンク 悪い
満足度 不満

※ iPhoneでもmy 楽天モバイルアプリを使えば回線の確認ができます

横浜市:横浜駅などの主要駅周辺で圏外になる場所がある

横浜駅をはじめとした主要駅周辺で電波が入らなくなってしまう場所があるところが不満です。

特に以前は問題なく電波がつながっていたのにパートナー回線の状況が変わった結果、急に繋がらなくなったと思われる場所などでは強い不満を感じてしまっています。

ただ、その他の場所での電波状況や通話の品質は可もなく不可もなく問題なく使えており、利用料金を考えると十分ありだと思っています。なので駅周辺を中心とした電波が入らない状況をどうにかしてほしいです。

使用機種AQUOS sense4 lite
利用期間10ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 満足

伊勢原市:楽天回線エリアが広がってきている

契約当初は楽天エリアに入ることは稀でしがた、最近はエリアが広がっているのか以前はいらなかった場所でも楽天エリアに入るようになりました。

ただ屋内や旅行先などではパートナー回線になってしまったり、通信速度が他社に比べ落ちてしまうように感じます。

楽天リンクのアプリも不調なのかうまく電話が繋がらない時があるため、安定した通話を行うためにも引き続きアプリのバージョンアップをお願いします。

仕様具合に応じて料金が変わるので、そこは自己調整しやすく助かっています。

使用機種AQUOS sense3 lite
利用期間1年6ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 50%
速度 遅い:1Mbps〜8Mbps
楽天リンク 普通
満足度 普通

横浜市都筑区北山田:パートナー回線、地下鉄やビル内で圏外になることが多い

私の地域ではまだ、楽天エリア外になっているため通信無制限ではないため月で5ギガになってます。

通常の回線で使用する際は特に問題はありませんが、地下鉄を利用する際やビルの中に入ってしまった際には圏外になることも多く一度圏外になるとなかなか繋がらないため不便を感じています。

また、楽天回線エリアでも使用することがあるのですが、その境目を行き来きする時は圏外になって繋がったり途切れたりして、同じ場所で使用しないと安定しないのが現状なのではないかと思います。

使用機種iPhoneXR
利用期間5ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1週間に2,3回くらい圏外
楽天回線の割合 75%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 普通

相模原市南区:楽天回線でだいぶつながるようになってきた

相模原市周辺はだいぶつながるようになった感じです。

回線事態の容量はそこまでないようで、速度は遅くなる時が少ない物の、ドコモやソフトバンクのような超高速には納屋内容です。また勤務先が楽天5G対応のところなため、たまに利用していますが、楽天5Gはそこまでレベルが高いようには感じませんでした。

最近はパートナー回線の利用率が低くなってきたものの、やはりアプリを見ると少しずつパートナー回線を消費している為、今後の回線速度や回線の安定性の向上に期待をしたいです。

使用機種iPhone13mini
利用期間7ヶ月 (2021年11月25日)
繋がりやすさ 1日1回くらい圏外
楽天回線の割合 50%
速度 超速い:40Mbps超える
楽天リンク 普通
満足度 満足

川崎市宮前区:電波状況が日に日に良くなっている

電波状況は日に日に良くなっている。利用当初の2020年9月は自宅もパートナー回線だったが、2021年2月から突然楽天回線が入るようになった。

現在のデータ利用料は、楽天回線:パートナー回線が6:4といったところ。

ポイントについてなどサポートに問い合わせたことがあるが、確かに返答が遅くサポートは良くないと感じる。

あまり通話は利用せず、サポートにも頼らず、事前調査も十分にでき、基本的なことは自分で解決できるなら、回線自体には問題が無いので満足度は高いと思われる。

コスパは最も高く、データ量を気にしなくてよいのは精神衛生上非常に良い。サポートに頼ることが多いならやめておいた方が良い。

使用機種OPPO Reno A
利用期間1年2ヶ月 (2021年11月20日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 60%
速度 速い:20Mbps〜40Mbps
楽天リンク 良い
満足度 満足

鎌倉市:自宅はパートナー回線、駅前や会社は楽天回線

2年前に2回線契約して楽天miniを2台使用、その後1台をSIMにしてZenFoneに入れてサブ回線として使用。現在はminiは主に休日の買い物用途、ZenFoneは楽天リンクで無料通話用途に使用(もう1枚入っているsimがデータ用の為)

どちらも使用料を月1G以下に収めようとしています。

自宅ではパートナー回線のみ繋がります。山谷の多い所なので、仕方ないかと。駅前や会社でも楽天回線に接続出来てきているので、徐々に広がっている感じは受けます。

楽天リンクは無料で通話できるので利用していますが、音質は改善の余地有りです。LINEの通話位の音質にして欲しいです。

使用機種Rakuten Mini、ZenFone
利用期間1年5ヶ月 (2021年11月11日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 25%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 とても満足

神奈川県のの過去の口コミ(2021年3月〜10月)

小田原市:圏外

2年間楽天のスーパーホーダイのドコモ回線を使っていました。特に問題なく使えていましたが、2021年10月から少し速度が落ちたようです。

スーパーホーダイの割引期間も終わっていて、2021年10月中旬に楽天のサイトを見たら自宅周辺が4Gの楽天エリア内だったので楽天アンリミットへ移行しました。開通はできましたが、圏外で通話もネットも使用できなくなってしまいました。

そこで楽天へ電波改善・調査依頼を出してみました。2〜3ヶ月で電波が改善しないようだったら、楽天を解約しようかなと思っています。

追記:自宅でiPhoneの設定を見てみても、ネットワーク選択にRakutenが出てきます。ネットで調べたら自宅から200mほど離れた場所に楽天の基地局があったので、近くまで行ってみたけど、やはり圏外でした。マイネオで購入したiPhone 8だから相性が悪いのかなあ。

使用機種iPhone 8
利用期間1ヶ月 (2021年10月15日)
繋がりやすさ ずーと圏外
楽天回線の割合わからない
速度わからない
楽天リンク使っていない
満足度 最悪

※ ずーと圏外は謎。iOSをアップデートしていないとか??

藤沢市(東海道線の藤沢〜新橋間):駅の電波が悪い

駅のホーム、構内、コンビニのレジの前などでよく圏外になり、PayPayでの支払いに困る。死活問題。

パートナー回線に接続中なのか楽天モバイルの回線なのかはすぐにわからない。エリア表は全く当てにならない。パートナー回線の縮小と無料期間の終了があるので、来年早々に別の格安シムに変えるかもしれない。

楽天リンクアプリの無料通話だけが救い。

使用機種iPhone XR
利用期間8ヶ月 (2021年10月15日)
繋がりやすさ 1日1回以上圏外
楽天回線の割合 25%
速度 遅い:1Mbps〜8Mbps
楽天リンク 悪い
満足度 不満

港北区新横浜:パートナー回線で泣きそう

楽天のサービスエリアマップが大嘘過ぎて通報したいレベル。

この夏までに楽天の電波範囲がかなり広がったことは認めるが、新横浜駅を中心に日産スタジアム~横浜アリーナ~菊名~妙蓮寺~小机の範囲に基地局が一つもない(有志の基地局マップによると)のはなぜ?一番需要高いだろうに。

近所の知人に使い放題とお勧めしてモバイルルーター契約させたのに月初めに5GB使い切って月末までずっと1Mbpsなのは申しわけなくて泣きそう。

10月までに楽天電波取れるようにならなければ解約かな。ともかく早く頼む。

使用機種AQUOS sense3 lite
利用期間9ヶ月 (2021年7月24日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 0%
速度 超速い:40Mbps超える
楽天リンク 普通
満足度 普通

川崎市:楽天回線なのにすごく遅い

ゴミと言わざるを得ない。

川崎市の住宅街でルーターとして使用。楽天回線に安定して接続されるが、通信速度があまりにも低速。1Mbpsどころか2桁Kbpsまで落ち込むことすらある。通信制限かかったキャリアSIMより遅い。

pingも100ms程度と低速で、切断までいかなくとも、ときどき通信が途切れる。そのためオンライン会議なんかではストレスがたまる。

ためしに近くのひらけた公園で通信テストしてみると、結果は3Mbpsで「なんて高速なんだ」と感動した。

明らかに川崎市の人口に対してキャパが足りていない。エリアとしてはカバーされているせいで改善の見込みも薄い。少なくとも今は、使い物にならない。

使用機種Rakuten WiFi Pocket
利用期間3ヶ月 (2021年5月16日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 すごく遅い:1Mbps未満
楽天リンク使っていない
満足度 最悪

横浜市青葉区青葉台/厚木市中町:パートナー回線

仕事で東京から青葉台へ車で移動中、パートナー回線エリアがあり青葉台ではバンド18を掴んだ状態である。青葉台から厚木へ車で移動中も、パートナー回線エリアがあり厚木でもバンド18を掴んだ状態である。

楽天回線の拡大予定エリアを見ると、青葉台までは2021年6月末、厚木までは2021年秋以降に解決しそうである

使用機種ZenFone Max (M2)
利用期間1ヶ月 (2021年5月16日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合わからない
速度わからない
楽天リンク使っていない
満足度 普通

横浜市金沢区:2021年1月から楽天回線でコスパはライバルなし

パートナー回線も含めれば、生活圏で繋がらなかったことはない。アプリでの監視記録により正確に言うと、瞬間パートナー回線につながりすぐ楽天回線につながり直していることがある様子(自宅周辺)。なぜ楽天回線が瞬間途切れるかは謎。

50Mbps〜120Mbps安定して結構速いです。70〜85dBm位。実際には今年1月頃から楽天回線エリア内になりましたが、現在4月も楽天のエリアマップ上はまだパートナー回線エリアです。楽天さんはもっと基地局を強化して下さるのでしょうか?

楽天リンクは楽天回線使用時は通常電話と違いはない。パートナー回線やwifiで使うとストレスを感じる品質となる事がある。通信速度は関係ないと感じるが原因は不明。

楽天回線は場所によりかなり電波状態が異なるようですが、主に繋がる地域にいることが多ければ優先的に使う価値があると思います。運が良いだけか分かりませんが問題に出くわした事もありません。コストパフォーマンスはライバルなしです。楽天は現在無料期間中なので、ドコモ本家と併用していますが、安く済まそうと思えば、楽天メインで補助に安いデーターSIMでもいけそうです。

使用機種Pixel 4a、AQUOS sense4
利用期間4ヶ月 (2021年4月24日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 超速い:40Mbpsを超える
楽天リンク とても良い
満足度 とても満足

横浜市港北区:2021年になって楽天回線を掴むようになったけど不安定

主に自宅で使用。サービスエリアマップではエリアインするのは今秋以降になっている。

去年までは常時パートナー回線に繋がっていたが今年に入り、楽天自社回線電波を掴むようになった。アンテナ表示は2本程度。

楽天リンクでの通話状態は良好で音声が途切れたり落ちたりすることなく使えている。

ただしネット接続については自社回線を掴むようになってからは不安定で画面フリーズすることが時々あり、現状自社回線は使えないと感じている。

メイン回線にはとても出来ないが、サブ回線として無料で使えて通話料無料なのは大変有り難く重宝している。

使用機種
利用期間9ヶ月 (2021年4月2日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 15%
速度わからない
楽天リンク 良い/td>
満足度 満足

川崎市川崎区:パートナー回線が多い

自宅の屋上から目視とAndroidアプリのNetMonitorで楽天基地局2箇所を確認。

どちらも直線距離で200M先のマンションの屋上に設置されており、サービスインの時は余裕で100Mbpsに届く値を出していたが、夏を過ぎた辺りから次第に速度が低下し、1年後現在では3分の1の速度で30Mbpsが最高速度

窓際に寄れば自宅でも楽天回線だが、ほとんどはパートナー回線を掴んだまま、屋外でもiPhoneだとパートナー回線を掴んだままが多い

1年経過しても基地局が増えていないので、単純に利用ユーザーが増えて回線のトラフィック増加による速度低下が顕著

通勤の際利用するJR川崎駅では、夏頃から改札からホームにかけてパートナー回線の利用不可で圏外になり、電車待ちや駅発着時にデュアルSIMで利用している他社回線に切り替えるストレスがありとても不便

駅ビル内はパートナー回線は利用はできる。駅前に楽天モバイルのショップがあるが利用者の多い駅構内が圏外ではメイン回線にはとても出来ないし、サブ回線として利用するにも不便だと感じる

使用機種iPhoneSE第2世代、Xiaomi Mi mix3
利用期間1年1ヶ月 (2021年4月1日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 25%
速度 普通:8Mbps〜20Mbps
楽天リンク 普通
満足度 不満

鎌倉市:2021年3月下旬から楽天回線

近所に楽天のアンテナ基地局が立ったが1ヵ月くらいは電波が出ていなかった。

3月下旬に出始めてから、自宅内は楽天に接続されている。2回ほど夜中と日中パートナー回線になっていた時間があったが、自然と楽天に戻っている。アップロードはauのパートナー回線の時の方が早いようだ。

WIFIテザリングにしてPCをつないでみたら、ADSL回線より速いので自分の使い方なら、ADSLのサービスも終わることだし、光回線に乗り換えなくて楽天モバイルを自宅ネット用に使ってもいいだろうと考えている。

使用機種AQUOS sense4 lite
利用期間1ヶ月 (2021年3月31日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 100%
速度 普通:8Mbps〜15Mbps
楽天リンク 普通
満足度 とても満足

伊勢原市板戸:楽天回線でインスタの読み込みが遅い

自宅の小田原市南鴨宮付近では楽天エリアで使えます。速さは以前使っていたラインモバイルよりも遅いと感じます。

インスタを見ることが多いですが、検索画面(虫めがねアイコン押したときの一覧)で、スクロールしたときの画像の出方が遅い。2月まではmate9を使用していたので端末スペックは向上しているはずなのだが。

電波状況では無いが電話する時にWi-Fi切らないと相手に非通知になるので切り替えるのが面倒。

また、知人が同じく小田原市の扇町のメガ倉庫で使用すると、マップでは楽天エリアだけどパートナー回線でしかつながらないと言っていた。楽天エリア内で表示されていてもパートナー回線になる事はかなり残念な結果。(倉庫内という特殊事情かもしれないけど)

電車通勤で小田急線を使用しているが、小田原から新松田の区間で上りは楽天エリア、下りはパートナー回線メインとなっています。

使用機種Redmi note 9s
利用期間1ヶ月 (2021年3月25日)
繋がりやすさ 圏外にならない
楽天回線の割合 75%
楽天リンク 悪い
満足度 不満

※ WiFi接続時に非通知になるのはXiaomiスマホが原因

横浜市磯子区:最近、楽天回線になった

2月から使い始めた頃は自宅内がパートナー回線でした。家の近所も楽天回線は弱く、駅近くに行くと楽天回線で常につながります。
また少し郊外側に行くとパートナー回線に切り替わり、人口密集地に行くと楽天回線がつながったりパートナーに変わったり、田んぼや林がある場所ではほぼパートナー回線。

ただ最近、近くに楽天電波塔ができたらしく屋内でも2本程度立ち、外に出ると3,4本立つようになり使いやすくなりました。バイクが趣味で関東/東海方面を走り回るので、郊外や山間部で楽天回線になるか期待しています。

参考ですがアプリを使うと電波/回線状況が常時表示され便利です(Androidのみ)

使用機種Huawei Nova 5T
利用期間2ヶ月 (2021年3月25日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市鶴見区:機種によって掴む回線が変わる

自宅でLTE回線チェッカーで計測しますと楽天回線よりもau回線のほうがちょっとだけ強いです。

Galaxy A7は自宅ではau回線に繋がったことはありません。

OPPO RENO3Aは手動で設定しない限りau回線に繋がります。設定内の電気通信事業者を自動にしますとau回線しか繋がらないので自動選択をOFFにしてRakuten4Gをタップして楽天回線に切り替えます。

しばらくするとau回線に戻ります。戻ったら設定を開いて同じ操作をして楽天回線に切り替えます。

もし可能なら楽天モバイルで販売しているスマホを並べて電源を入れて何分後に楽天回線を掴むか?楽天回線を掴みやすいスマホ・掴みにくいスマホを特定してほしいです。OPPOはやばいです。

使用機種Galaxy A7(自分契約)とOPPO Reno3 A (家族契約)
利用期間Galaxy A7は2020年4月ごろ、OPPO Reno3 Aは2021年3月 (2021年3月24日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合 Galaxy A7
楽天回線の割合 OPPO Reno3 A

相模原市:屋内だとパートナー回線

2020年10月ころから自宅付近が楽天海鮮のエリアに入り、自宅内で44010の楽天回線が受信できることを確認し、契約しました。

実際はパートナー回線のみを掴む状況で、試しにパートナー回線を受信しないドコモ端末(galaxy feel)でも受信させてみたところ圏外に…

この状況は自宅内、屋外ともに同じでした。しかし、屋外でも一部の場所ではband3で受信ができたので、端末はおかしくないことが確認できました。

頭にきたので、2021年2月頃まで放置していたらエリアもだいぶ拡大されており、受信テストを行ったところ自宅付近の屋外でband3を受信できるようになり、自宅内ではある部屋の窓際のみ、受信できるようになりましたが、速度の変化が大きく安定しません。

屋内での利用では様々なコメントがあるので難しいのだと思います。

使用機種WiMAX W05
利用期間3ヶ月 (2021年3月24日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

相模原市緑区:パートナー回線

住んでる所がパートナー回線エリアなので繋がらないと言った不具合は感じません。早く楽天回線エリアにならないかなと思っています。

去年の11月頃に確認した時は2月末には楽天回線エリアになる予定だったのですが、いっこうに変化がありません。現在は5月末予定になっているが信用出来ない。

人口カバー率を意識してエリアを拡大している様に思います。人があまり住んでいない駅から離れた場所から楽天回線エリアが開通している。本当に必要とする駅周辺は今だに2021年夏以降(=未定)です。

使用機種OPPO A73
利用期間1ヶ月 (2021年3月24日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市都筑区 (20代女性)

自宅周辺のエリアが楽天エリアだったので、esimにできるし、エリア内なら通信費を気にしなくていいなら試してみようと考え利用し始めました。

実際は、自宅での使用はできませんでした。窓ガラスが防犯のために、鉄線が入っているものになっているため電波を遮断してしまっているようで、いままでも大手キャリア3社を試してみましたが、docomoのみ電波が立つ状態でしたので、やっぱりという気持ちが大きかったです。

外での利用に際しては、パートナー回線なのか楽天回線なのかはあまり気にしていませんが特段問題なく使えています。パートナー回線の通信をすべて使い切ってしまうこともなく使えているので満足しています。

ごくたまに、圏外の家から外に出たときに、いつもなら使える場所で圏外のままということがあるので、そういった場合には一度フライトモードにして再度電波を探してもらったり、それでもうまくいかないときには電源の再起動が必要になることがあります。

使用機種iPhone 11
利用期間ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市磯子区 (20代男性)

楽天回線で繋がり、楽天アンリミテッドで簡単に使えてとても使い勝手がよい。また、支払いを楽天カードにする事で簡単にポイントが溜まり、そのポイントを別の会計で使う事ができるので福利にしやすい。そのポイントを別の会計に使う事ができるので永遠に楽天ポイントで使える。

しかし田舎や沿岸沿いでは電波が悪いので電話ながつながりづらい、しかも都心部を離れると使い勝手が悪くなるので都心部を離れて使うと電波が悪いので使い勝手が悪い。

また、別アカウントでログインした後アカウントの申請がめんどくさく、楽天グループの対応はチャットでしか出来ないので、3大キャリア程良くない。3大キャリアであれば電話一本で変更の手続きができるが楽天アンリミテッドだとAIのチャットでしか変更手続きが出来ず、面倒くさい。

山間地帯、沿岸部だと電波の入りがとても悪いので楽天グループにはすぐに電波の改変に当たって欲しい。都心部の近くでも電話が繋がりづらい場所がある

使用機種iPhone 11
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市旭区 (30代女性)

楽天アンリミットの電波状況は、楽天回線では今のところはとても安定して繋がっており、回線速度に関しても全体的に満足しています。

ほとんど利用している地域は自宅と会社の東京都市部なので楽天の自社回線での利用がメインになっているため、地方などでのパートナー回線での繋がり具合はあまりはっきりとしたことはわかりません。

一度、伊豆方面へ旅行に出かけたことがあったのですが、その際に山間の地域ですと楽天回線ではなくパートナー回線でau回線が少し入ったことがありました。

そのときは、すこし電波が不安定で回線速度もすごく遅くなったりして地図を使う時に使い物にならないことがありました。都市部の楽天の自社回線の地域での利用なら全く問題がないと思います。

使用機種iPhone SE
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

大和市 (30代男性)

楽天モバイルのCMに惹かれ契約。契約の前に楽天モバイルのホームページにて自宅、勤務先の楽天回線エリア内を確認しいざ契約。。。が自宅、勤務先共々パートナー回線でした。

実際繋がったのを確認できたのは近くのコンビニ駐車場だけでした。自分の使用エリアが悪いのかほとんど室内使用だからなのかわかりませんが楽天回線はなかなか拾えません涙

ネット口コミには公式ホームページのエリアは信憑性がないとか。。なのでメインはパートナー回線で高速通信OFFモードで使用しています、それでも自分の感想は1mbpsの通信速度でも動画再生、ネット閲覧問題なく使用できてます。

あと、通話の方は楽天リンクのアプリを通して発信すればかけ放題ということですが正直、通話品質はよくないです。line電話とかパケット通話みたいな感じで雑音というか聞き取りづらいところはあります。今後、通話品質向上に期待ですね。

一年間使用料無料、1ギガまで0円、その後も段階的に使用料にあわせて料金が上がっていくスタイルはいいと思います。回線エリア、通話品質が向上すれば文句ナシってとこですかね。

使用機種iPhone 12 mini
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

平塚市 (40代女性)

使用開始から2ヶ月です。緊急事態制限下ということもあり、神奈川県平塚市から出ることはあまりありませんでしたが、常に楽天回線につながっていた印象です。

神奈川県平塚市は楽天回線エリア内ということを確認してから購入手続きをしたため、想定内の結果と言えます。

ただ、通話音質はお世辞にも良いとは言えないと思います。通話が途切れたり、まったく声がしない、はっきりと聞き取れないこともひんぱんにあり、あまり安心して使用できるレベルではないかもしれません。

仕事用にワイモバイルと2台持ちしているため使い分けていますが、移動が多い方や業務使用で楽天モバイル単体の利用はまだまだリスクがあるかもしれないと感じます。それを差し置いて無料期間が長いのでお得感はあります!

使用機種Rakuten Hand
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

藤沢市辻堂太平台 (50代男性)

いままで他社のインターネット回線(家と外用に2回線持ち)を使用していましたが、経済的な理由で一台にまとめる目的で、楽天アンリミットの回線をRakuten WiFi PocketとiPhoneの組み合わせで使用しています。

楽天モバイルの通信エリアをHPで確認すると、ギリギリで楽天回線エリアに入っている住所で使用しています。

マンション敷地内の野外までは回線がとどいていることは、iPhoneのモバイル通信のネットワーク選択で確認できています。でも肝心の家の中では全く電波がとどかないです。家の中ではまだ一度も楽天回線では使用できていないと思われます。

パートーナー回線は全く問題なく届いてますし速度にも不満はないです。そのためひと月の容量が5Gを超えて通信速度の制限がかからないよう注意しながら使用しています。

使用機種Rakuten WiFi Poccket
利用期間4ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合わからない

藤沢市 (40代男性)

1月末に発表された新プランを見てお得に感じて申し込みました。電波は今のところ行動範囲すべてで入ります。藤沢市から横浜市戸塚区、横須賀市がメインの範囲ですが、電波が入らなかったことはありません。

念のために楽天のマップで電波の状況を確認してみましたが、私の移動したところは楽天モバイルのカバー範囲であるようです。ネットもさくさくと使えますし、まったく問題ありません。

かつてNTTドコモを使っていましたが、比較してそん色はないと思います。これで料金はかなり安いですので、変更してよかったと思っています。

1年は無料で、それ以降は使った分だけ料金がかかるタイプになりますが、家ではwifiを使いますし、何十ギガも使用しないと思われますので、MNPを行って大満足です。電波も料金も全く不満はありません。

これが都市部でないと電波がつながりにくくなるかもしれませんので、気になる人は楽天のマップを見て、使用可能かどうか確認するのがいいかもしれません。私は変更して心からよかったと思ってます。

使用機種Rakuten Hand
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

藤沢市 (20代男性)

基本的にまだパートナー回線なのでギガを消費する。しかし、日常生活ではそこまで電波が悪いとかそういった事は無いと感じている。

しかし、たまに都内に行くのだが、屋内に入ると圏外に近い電波状況になる。都内は流石に楽天回線ではあるが、それでも圏外や圏外に近い時があるので、自分の印象としては楽天回線では圏外になりやすく、パートナー回線では普通に使えるといった印象を持っている。

つい先日、地方の方に行ったのだが、流石にパートナー回線であったが全然電波が入っていたので、契約当初の都会には強い楽天という印象がガラッと変わって、全国的にちゃんと電波が入る楽天回線なのだなと感じた。

楽天アンリミットは、日々電波を拡大して行っているので、これから先はどんどんと良くなっていく回線だと感じている。

使用機種iPhone SE2
利用期間6ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

川崎市、東京都品川区 (40代男性)

川崎の自宅にいるとき、及び品川の事務所にいるときには概ね楽天回線でつながります。音質は少しノイズが入りますし、3回に一回程度は通話途中で切れたりしますが、料金のことを考えるとまあ我慢できるレベルかと思います。

ただ問題なのが某銀行への電話であるとか、某役所への電話であるとか、ある特定の連絡先になると全く通話ができない(*そもそも呼び出し音が鳴らない)といったところが問題かと思います。

技術的な問題なのかは不明ですが、当方楽天Unlimitを仕事用携帯として使用しているため、得意先に電話をかけてもつながらない、得意先から電話がつながらない、といった状態は非常に困ります。

一応、先方には「楽天回線は不安定でよく切れてしまうのでご迷惑をおかけして申し訳ないです。どうしてもつながらない時はプライベート携帯からお電話いたしますので。。。」と伝えることで了承いただいていおりますが、何とか通話品質を上げてほしいと思っております。

使用機種iPhone SE2
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

川崎市 (30代女性)

楽天モバイルを利用開始してから3ヶ月ほど経ちますが、速度が遅くなったことはありません。

乗り換え前は格安プランを利用しており、たまに回線が遅くなったり、時間帯によって繋がりにくく不便に思うことはありましたが、楽天モバイルに変えてからは、今のところ問題なくスムーズに使用できています。

私の場合、ゲームや動画視聴を楽天モバイルを通してしないので、それも関係あるかもしれないですね。

ただ、楽天回線エリアが狭いところはちょっときになるところです。旅行に行った際や、仕事での出張に行ったさいに楽天回線エリア外に出てしまい繋がりにくくなるのは、困るところではあります。

楽天回線エリアに入りさえすれば、通信速度は快適そのものなので、自分の生活範囲内では、問題ないです。平日お昼や夕方など、回線が混雑する時間帯も使えているので大変助かります。

ただ、いま楽天モバイル使用者が増えてきているので、今後回線が遅くなったりしないかどうか不安なところです。

使用機種iPhone 12 Pro
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

川崎市 (30代男性)

自宅での利用については特に楽天回線で困ったことは感じないと思います。

うちはポケットwifiも使っているのですが、データ使用についてはその方が遅くてイライラすることが多いです。ただ、やはり月の中盤くらいになるとパートナー回線の使用上限に達してしまい、楽天回線オンリーになることがあります。

ただ、外出先等で使用しようとした時に圏外になることはそこまでないのですが、遠出をして山に行ったり、海に行ったりするときは、気がついたら繋がっていなかった時がしばしばありました。

ただ、利用料金と天秤にかけるとやはり快適な部類に入るのではないかと思います。

都心部や自宅近くでは回線強度のマップを確認してもほとんどが通信可能エリアなので、住んでいる地域や生活圏によっては、圏外になってしまったり快適にスマホを使えないことがあるのかなぁと想像がつきます。

今後県外への出張等で困ることがないかは不安な点にはなりますが、日常生活で不自由を感じることはあまりないです。

使用機種iPhone SE2
利用期間10ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

秦野市 (50代男性)

このひと月は楽天回線に安定して繋がっている。インターネット回線用に契約は継続しようとおもっている。

12月、1月は楽天回線に繋がらない日が有り、パートナー回線にも繋がらないこともあった。普通に使えないなーとおもっていた。

その前はパートナー回線に主に繋がり低速でユーチューブをのんびり楽しんだ。ただだから良いかなと思っていた。

田舎なので楽天電波は数年先になりそうだった。フジWiFiが良いかな?とか考えていた。

使用機種AQUOS sense4
利用期間ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

小田原市 (40代男性)

iPhoneSEの副回線としてeSIMで利用しています。
楽天機種ではないため、接続回線が楽天回線かパートナー回線かを目視で判別することはできません。普段から回線切り替え作業をたまに行うように利用しています。しかし、楽天のアプリで回線の利用状況を確認すると、ほぼ100%、パートナー回線になっています。

パートナー回線としては、回線が繋がらないなどの不都合はおきていません。メール受信、ネット閲覧は全く問題ありません。YouTubeなどの動画閲覧、音楽ストリーミングも問題ありません。アプリダウンロードは一瞬で終わるわけではありませんが、ストレスを感じるほどではありません。

ほぼ100%、パートナー回線での利用のため、5GBしか高速回線が使えないため、無料期間中の使用は良いですが、無料期間終了後の継続利用は、データ通信の観点ではメリットを感じません。
音声通話に関しては品質、音量、接続状況特に問題ありません。途中で途切れるトラブルも起きませんでした。

起動に関して、eSIMだからかもしれませんが、主回線と比べて起動に少し時間がかかります。

使用機種iPhone SE
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

小田原市 (40代女性)

ほとんど楽天回線で繋がっています。速度も家のひかりルーターが繋がりにくいときでもこちらの方がユーチューブの動画などもサクサクと繋がりやすいです。

ただ、時間によっては繋がりにくく、電波が圏外になってしまうことが1日に1回、2回ありました。その時間は朝方の6時から8時頃まで、夕方の17時から19時、21時から24時頃までです。

あと、土曜日と日曜日の朝19時から昼すぎまでときおり電波が悪くなることがあります。少しスマホを移動させると電波が少し入ってくることがあります。

でも、ほとんど電波はマックスの状態が続いており、3本、2本になることは滅多にありません。ただ、北側にあるトイレに持って入っても、洗面所に入っても、階段を上がっていても、2階の壁に囲まれている廊下に行くと電波が1本減ることがありますが、すぐにマックスとなり、復帰するのもかなり早いです。

外出したときは車の中に入ると1本か2本電波が減ることがあります。あと、周囲に建物がないば所に行くと電波が1本か2本減ります。

使用機種arrows RX
利用期間5ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

小田原市 (30代男性)

居住地が最近(2021年3月)になって、ホームページ上では楽天回線エリアとパートナーエリアの境界になったが、iPhoneの機能で確認する限り、band3が表示されたことがないため、au回線を掴んでいる模様(iPhoneの電波評価もband18となっている)

市内あるいは都内の明らかに楽天回線エリアで確認してもband3が表示されていないので、正しく表示できていない可能性も否定はできない。しかし、アプリで確認する限り、通信量は消費しているので、au回線を掴んでいると考えられる。

逆に職場は現在完全にパートナーエリアなので、電波の確認するとband18を掴んでいる。

au回線に関しては突然回線切断されることもなく、不満はないが、鉄筋コンクリート製の建築物内で一度回線切断されると外に出ても自動で再接続できないことが多く、再起動することが再接続できる。
楽天回線エリアとパートナーエリアに通信品質に差は感じず、エリアを行き来しても接続に問題は感じない。

使用機種iPhone SE2
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

※ 補足:繋がりやすが「ずーと圏外」の★1つですが、実際にはパートナー回線で繋がっているようです。

座間市 (30代女性)

圏外になることはほとんどありませんが、パートナー回線で繋がる事が多いように感じます。ただ、自宅ではパートナー回線でしたが、1カ月ほど使用した後に、楽天回線に変わりました。

同じような時期に、”今までパートナー回線だったのに楽天回線に変わった”という箇所がいくつかあったので、楽天回線が広がっていることを実感します。

しかし、最寄り駅や大きなショッピングモールではパートナー回線なので、主要ポイントでは楽天回線が行き渡っていない印象を受けます。

また、楽天回線とパートナー回線がかなり細かく切り替わるので、大きなデータのやり取りをする前は、必ず何回線かをチェックするようにしていて、それがかなり面倒です。

回線速度は速いように感じます。電波マークが弱い表示になっていても、ストレスなく使用できます。他の格安SIMも使用していましたが、今まで使用していた格安SIMより圧倒的に回線速度が速いです。

使用機種AQUOS sence4 lite
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

港北区 (50代男性)

モバイルWi-Fiとして使うなら非常に優秀だと感じています。神奈川県から都内通勤ですが、ほぼ楽天回線で繋がっています。おかげで、メインのスマホは1番安いプランに変更できました。どんなタイミングで発生するのか分からないのですが、たまにWi-Fiが切れてしまっているので、チェックはたびたびする必要があります。

インターネットでニュースやお店の検索をする程度の使用ですが、少し遅いときがあるのが気になります。

また、電話としては通話するのには不安な面があります。楽天アプリを使用した通話はぶちぶち途切れて、仕事用には使用は難しいです。アプリを使用せずに通話でなんとか使用できるレベルです。

サブとしては無料だから問題ないですが、メインにはできないと思います。今後、地方に引越しをする予定がありますが、その場合の回線状況は気になります。

使用機種Rakuten Mini
利用期間6ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

厚木市 (30代女性)

初めに居住していた地域では楽天の使い放題のエリアではなかったので、月々5GBを無料で使えてラッキーくらいの感じでした。

しかし、その後楽天回線が使い放題のエリアに引っ越すことになり、生活が一気にお得になりました。

今まではWiMAXの契約で月額5000円ほどインターネット回線(Wi-Fi)を使っていましたが、楽天回線が使い放題になったのでクレードルを購入し、まず家族で契約している楽天のスマホのSIMカードを使ってそれをネット用の回線にしました。

1日10GB使えるので動画やAmazonプライムなどで映画を見てもほぼ影響はありませんし、電波状況もほぼ問題なく遅延や切れなどもなくネットが出来ています。

楽天MINIのスマホ自体は度々問題があり、充電ができなくなったり初期に作動しなかったりして交換したりとものすごく困りましたが交換機以降は今のところ問題ないですし、楽天回線で使い放題のエリアに居住できる場合はすごくお得(まだ無料期間内なので)で助かっています。

使用機種Rakuten Mini
利用期間8ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

茅ヶ崎市 (30代女性)

自宅周辺の電波状況を知るために、契約前にエリアマップを確認しました。その時は楽天回線・パートナー回線ともに予定になっていたのですが、自宅はWi-Fiがあるので問題ないと判断、コスト面の魅力に負けて加入しました。

しかしWi-Fi切ってもちゃんと楽天回線で電波はいっているので良かったです。頑張って基地局増やしているみたいなので、あのマップはあてにならないと思いました。

日常生活圏では楽天回線が問題なく使えています。5GBも今まで一度も使い切ったことはありません。車を運転する際にGoogleマップをナビにしていますが、今のところ神奈川県内では問題になることはありません。

屋内は場所によって電波が入らないこともあります。他にもトンネル内など電波が入りにくくなる場所はありますが、以前使っていたキャリア(au)も似たようなものだったので気になりません。

1回だけ困ったのは、買い物をしてアプリ決済(PayPay)をしようとした際に電波が弱く画面遷移にとても時間がかかったことがありました。エリアというより建物のつくりで電波が弱くなることがあり注意が必要と思いました。

使用機種iPhone XS Max
利用期間4ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

鎌倉市 (30代男性)

自宅は鎌倉市のエリアで、MR600以外のRakuten wifi pocket とAquos sense lite は屋上では入りますが、1、2階では電波は入りません。MR600は2階より上で入ります。ちなみにこの自宅はスカイツリーの電波が受信ができない地帯で、近隣の多くの方がCATVに加入をしています。wi-maxも2階より上でないと入りません。

それ以外に、東京都目黒区都立大学駅付近のマンションで父が住んでいるため実験しました。こちらは隣にマンションがすぐに立っているためか、MR600以外は通信ができませんでした。

それ以外の場所については、Aquos sense liteでちょこちょこ動きましたが、当然ながら使用できる場所と使用できない場所に分かれております。

使用機種MR600
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

海老名市 (40代男性)

これまでずっと3大キャリア回線を利用してきましたが、スマートフォンに詳しい息子の意見を聞いて、いろいろ教えてもらいながら楽天アンリミットに乗り換えました。

最初はおっかなびっくりで利用していたのですが、特に使いにくさを感じるポイントはありませんでした。電波状況も常にバリ3ですし、通話も途中で途切れてしまうようなことは一回もありませんでした。

これまで3大キャリアしか信じていなかったのですが、イメージがガラリと変わる体験となりました。

わたしは楽天市場ゆーざーなのですが、SPU制度でポイントが楽天アンリミットを契約していると2倍になるので、かなり元は取れていると感じています。速いタイミングで変更することができて良かったです。

使用機種Galaxy A7
利用期間4ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

海老名市 (30代男性)

あまり意識はしていませんが、my楽天モバイルアプリで電波状況を見ると楽天回線優勢に接続されていることが多いです。

これは海老名市が楽天モバイルのホームページでエリア拡大の更新が3月にされたことで納得がいきます。契約したのは2月なので、おそらくその頃までにはエリア拡大済みだったものと思われます。

車や電車の移動で市外に行くときも楽天回線かパートナー回線のいずれかには必ず繋がっていますので満足しています。

MVNOから楽天モバイルに変えてから、県内の数か所の山まで軽いトレッキングをしてきたのですが、いずれの場所でもパートナー回線でした。その時回線速度は計りはしなかったものの、ウェブブラウジングやグーグルマップを何不自由なく快適に使うことができました。

使用機種OPPO Reno A
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市都筑区 (30代女性)

楽天回線は繋がりませんが、いつもパートナー回線のみ繋がります。ただ、地図上では、100メートル先にでは楽天回線が繋がることになっているので、その場所まで移動して回線を確認しましたが、楽天回線にはならず、パートナー回線のままでした。

11ヶ月前、楽天に対して、居住地まで回線を広げていただけるようメールをしました。その後、一ヶ月後、順次回線を平げているのでお待ちくださいとの回答をいただきました。しかし、今日現在パートナー回線のままなので、回線が広がってはいません。

契約当時、Wi-Fiを切り替えるために楽天アンリミテットを契約しましたが、一向に楽天回線にならないので、違うWi-Fiを契約し、普段、自宅では違う方を利用しています。ですので、楽天アンリミテットは普段使いせず、主人が通勤の移動時、月に5日ほど持ち歩いてる状況です。

楽天回線になると通信速度があがり、ギガ数も無制限になるので、是非とも楽天回線のエリアが広がり、楽天回線が繋がることを願うばかりです。

使用機種Rakuten Mini
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市鶴見区 (50代女性)

iPhone11で、デュアルSIM対応にしてます。主回線に楽天アンリミット(これはeSIMにしてます)、副回線にソフトバンク(もともと使用していた回線)です。ソフトバンクの通話オプションは外しました。

データ通信は両方をうまく使い分けようかと思ってましたが、今のところ楽天アンリミットのみで全く問題なく、利用できています。

通話も問題ありませんが、ときどき話し中に「キンキン」と金属音というか、ハウリング音というか、ノイズが入ります。会話が成り立つレベルなので無料であることを考えると仕方ないと思ってます。

パートナー回線とau回線が、いつどのときに切り替わっているかは分からないのですが、My楽天モバイルで確認すると、すこしau回線を使用していることになっているので、知らないうちに切り替わっているのですね。

今後1年間は無料ですし、副回線にしたソフトバンクも、通話オプションが外せて、さらにデータ通信もほとんど使わなくなると思うので大きな割引(勝手に割でしたっけ?)が期待できます。

使用機種iPhone 11
利用期間6ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市鶴見区 (50代女性)

2020年4月に契約して使い始めた。契約前に自宅と職場が楽天の対象エリアであることを確認して契約したが、使い始めの頃は自宅がパートナー回線になっていた。

自宅に関しては基本Wi-Fiを使うので気にならなかったが、自宅のある町中で楽天回線になるところとパートナー回線になるところがあるのが気になった。

バス通りなどの大きな道路は楽天回線で、住宅などがある道路はパートナー回線になることが多かったように思う。

しかしそれも今は改善されたようで時々チェックしてもパートナー回線になっている状態は見かけなくなった。

楽天モバイルにはプラチナバンドが割り当てられていないという点がつながりやすさにおいて不利なのだろうと思い、少し不安に思うが、自分の生活圏においてはいつでも楽天回線でつながっており、現状満足できる状態である。

使用機種OPPO Reno A
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市中区 (30代女性)

電波状況は良好ですが、場所によっては弱いのか、急速に電池が減ります。自宅は問題ありませんが、公園や電車、車などは弱くなる傾向があると思います。

また、神奈川県はよいのですが、出張などで埼玉栃木茨城など少し都心を離れるとかなり電波が悪くなります。インターネットの接続は時間がかかります。

また、電池がよくても楽天リンクの電話が繋がらない、音声が途切れる、通話のが途切れるということが多くなかなか不便です。他のアプリは正常に作動しているので、こちらの場合は電波の問題ではなく、アプリの問題なのだと思います。

電波もですが、電池の消耗が早すぎるので、こちらも何か対応策があれば助かります。

初期設定の段階で入っているアプリが多すぎて、こちらが電池の消耗を早めているようです。アンインストールと無効化をして、使用していますが、デフォルトでこんなにアプリが入っている必要はあるのでしょうか?他社から機種変更の場合は少し不便です。長く使用したいので、改善お願い致します。

使用機種Rakuten Mini
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

※ 補足:Rauten Miniはもとから電池持ちの悪い機種です・・

横浜市青葉区 (20代男性)

自宅や最寄りの駅周辺などはまだ楽天回線で繋がらなく、パートナー回線の所が多いです。

周囲では最寄り以外も駅周辺では楽天回線では繋がらないことも多いために、あまり楽天アンリミットの電波の恩恵は受けられない状況です。

しかし段々楽天回線の所は周辺でも増えている状況であるために、出先では楽天回線を使えることが多くなっています。

楽天回線で繋がる所は人が少ない所が多いせいか動画などもスムーズに観ることが出来るなど、電波の不安定さもなく利用することができました。

楽天回線で繋がらない所でも、パートナー回線では繋がっていて全く繋がらないといったことや繋がりにくいといったことがないので不便さを感じたことはないです。これは商業施設の建物の中や人の多い所でも途切れることなく使えているので、普段使いでは便利に使えています。

使用機種OPPO Reno A
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市青葉区 (30代女性)

1月下旬に開設して2月下旬頃までは、楽天エリア内であるはずの自宅で、1日を通して90%くらいはパートナー回線になってしまっていたり、ショッピングモールの中に入ると圏外になっていたりしました。

自宅ではWiFiがあるので良いのですが、外で圏外になってしまうと、大事な電話やメールが届かなくなると困るので楽天モバイルはサブ回線にして、UQモバイルなど回線が安定している他の格安SIMをメインにしようかとも考えていました。

しかしHPにあるように電波増強など、随時改善されているのか3月に入ってからは自宅では毎日ほぼ100%楽天回線に繋がっていますし、以前圏外になってしまっていたショッピングモールでも繋がるようになりました。

使用機種OPPO Reno3 A
利用期間2ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市瀬谷区 (30代男性)

eSIMで副回線として運用しています(主回線はUQモバイル)。

瀬谷駅周辺はポッカリと穴が開くようにエリア対象外なのでパートナー回線でしか繋がりません。

渋谷や原宿や新大久保に行くと楽天回線で繋がりますが、建物内に入ると怪しくなるので結局主回線に切り替えてそのまま…ということも多いです。

端末が楽天回線とパートナー回線の自動切り替えに対応しないと主回線に昇格させるのはちょっと厳しいかなと思います。

あと上で書いたように建物内で楽天回線の電波が悪くなるので、キャッシュレス決済など電波が安定して欲しい時にはエリア内でも主回線に切り替えてしまうかな…

プラチナバンド再配分は早くても22年秋とのことなので、無料期間が終わった後は1GB/月以下でゼロ円運用になりそうです。

東京23区内はほぼカバーしているといっても、仕事でも学校でも買い物でも屋外にいる時間より屋内にいる時間の方が圧倒的に多いでしょうから、エリアカバー率ほど体感のカバー感はないのではないでしょうか。

使用機種iPhone 11 Pro
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市神奈川区 (40代男性)

自宅での利用はかなり快適に利用できます。仕事上、専門的な資料を検索し比較的容量の大きいPDFやパワポ資料を開くことがありますが、特に苦労することなく利用できています。時間帯にも左右されることなく使えているように思います。

主要駅周辺が主な利用環境なので、安定しているのかもしれません。携帯での動画視聴は多くないので、残念ながら参考情報は手持ちありません。すみません。

ちなみに、自宅でWi-Fiを使っていたり、会社の通勤において途中駅がフリーWi-Fiなどモバイルスポットがあると、回線が自動で切り替わったりしてウェブ閲覧など止まるとか重くなることがあるように思います。いわゆる圏内外を彷徨うような不安定な環境での通信、楽天リンクを使った音声通話は、音が途切れたり、通話出来なかったりして心地良くないです。

これは私の端末設定の問題かもしれませんので、確かな事とは言えないですが、緊急地震速報の通知が遅いので少し心配している点です。

使用機種OPPO Reno A
利用期間4ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市港北区 (40代男性)

楽天回線とパートナー回線の半々で繋がります。実は、購入当時はパートナー回線でしか繋がらなかったのでおかしいなと思いつつネットで調べていくと、ネットワークでちゃんと設定することでキチンと楽天回線に繋がるようになったという経緯があります。

楽天モバイルで購入した機種なので楽天回線対応製品ですし、サービスエリアも楽天回線エリアでしたので繋がらないという事はないと思っていたのですけどね。

ただ屋内で窓がない環境の時に確認するとパートナー回線になる事が多く、その都度再起動したり機内モードにしたりを繰り返しているのが現状だったりします。

2021年3月頭ぐらいに使い始めてMY楽天モバイルのアプリを確認すると、パートナー回線での5GBのうち、2021年3月28日現在で残り2.7GBとなっております。

わざわざ再起動したり機内モードにしたりは面倒臭いので最近は外では最低限しか使わず、自宅のWIFIに繋げて主にマンション内で使用する事が多い環境です。

使用機種AQUOS sense3 plus SH-RM11
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市港北区 (20代男性)

楽天回線は全くつながりません。以下に具体的な状況は記載しますが、楽天回線対応エリアにも関わらず、パートナー回線にしかつながりません。

まず楽天アンリミテッドを利用している状況について、私は公団の4階の自室で使っています。家の周りには山が多く、また他の公団の棟もあるため、電波が通りにくいという話は度々聞いていました。

ただ、電波が通りにくいなりにも不快にならない程度のスピードで繋がるのが一般的なエリアです。事実、私は社用電話(UQモバイル)も持っていますが、そちらも不快にならない程度のスピードで繋がります。そんなエリアにも関わらず、楽天回線は全くつながりません。

過去に一度自宅の周りで使ってみて、どの辺りなら楽天回線につながるのかを試したことがあります。

私の自宅のある横浜市港北区では全く繋がらず、隣の区である川崎市中原区では時々つながる程度です。ただすぐにパートナー回線に切り替わってしまいます。本格的に楽天回線を使えるようになるのは世田谷区に入ってからでした。結論、楽天回線は都内でしか機能していないというのが私の所感です。

使用機種Rakuten WiFi Pocket
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

※ 補足:繋がりやすさが「ずーと圏外」の★1つですが、実際はほとんどパートナー回線で繋がっているようです。

横浜市戸塚区矢部町 (30代男性)

妻と子ども(自分名義)の2回線契約しています。

子ども用で最初に楽天MINIを一括1円で入手しまして、主に見守りとして使っています。1年間無料で、期限来たら解約と思ったが、まさかの1Gまで無料のプランが出てとはw

見守り+緊急時連絡の手段だけなので、ほぼデータ使いません。これでずっと0円で持ち続けると思います。

1月か2月ごろから家は楽天エリアに入りました。楽天MINIはやはり楽天回線を優先的につかまっていると思います。通学中の小学校もエリア内なので、無料通話+月データ量消費0で、大満足です。

妻は2月に楽天にMNPしました。携帯はSIMフリーのiPhoneSE2です。電話・SMSともに問題ないが、前述楽天MINIと違って、楽天エリア内でも基本AU回線つかみぱっなし・・・

もともと格安SIMの3GBプラン利用したので、楽天に来て無料1年間5GB使用できるので、特に不満ありませんが、楽天回線につながればもっと嬉しくなると思います・・・

家族全員楽天にしたいところだが、自分名義の契約は子どもに使った・・・名義変更しても再度特典もらえなさそうで、しばらく静観します。

使用機種Rakuten Mini(9ヶ月)、iPhone SE2(1ヶ月)
利用期間9ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市戸塚区、栄区、泉区、金沢区、港南区 (20代男性)

普段は仕事柄横浜市内を車で移動することが多いのですが、パートナー回線7割、楽天回線3割くらいの比率で繋がります。自宅ではWi-Fiを常に使用しているので、かなり良いデータになるのではと思います。職場に滞在するということはあまりないですから、偏ったものではないと思います。

たまにスピードテストを行いますが、平均して20mbpsはでている印象です。この数値は例えばyoutube上のフルHD(1080P)の動画を視聴していても止まることはなく決して低い数字ではありません。

楽天回線は周波数帯の特性上、電波がまわりこみにくく、通信が遅いのではという懸念点がありましたが、今の時点では通信速度が遅い、途切れといった症状も有りません。今までで、電波が途切れたことは一度もないので、不便に感じたことはありません。

ただ、無料で通話ができるというアプリの楽天リンクは通話品質が芳しく無く、他の無料通話アプリ(ライン、スカイプ)の方が通話品質では勝っているように感じました。

使用機種Galaxy Note 10+(楽天版)
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市栄区 (20代女性)

基本的に自宅周辺の使用と市内、神奈川県横浜市金沢区周辺の使用がメインですが楽天アンリミテッドの電波状況は市内への電話で使用する分には問題ありません。通話も主に楽天回線になっていますが、音声なども問題なく聞こえています。

楽天回線以外のパートナー回線になることがほとんどないため、月5GB以上にはなることなく問題なく使えています。

ただ、横浜市内から広島県三次市へ電話した際には電波状況が悪くなることがありました。楽天回線で通話は繋がりますが音声が乱れ、音量が小さくなり会話が聞き取りにくくなることがありました。

基本的に横浜市内での使用では圏外になることはありませんが、地方への電話にはあまり適していないと感じました。

使用機種iPhone SE2
利用期間6ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市 (30代女性)

楽天アンリミットの電波状況ですが、たまにパートナー回線に切り替わることがありますが、数えられる程度です。

通信速度もしっかり出ているので、楽天アンリミットはかなり高品質な回線だという印象を持っています。

普通の格安SIMであれば、時間帯によっては通信環境が極端に悪くなってしまうという話をよく聞きますが、そのような格安SIMによくみられるデメリットは楽天アンリミットではありませんでした。

これだけのクオリティーで格安SIM同等もしくはそれ以下の料金設定ができているのは楽天側の覚悟を感じます。

今後対応地域も広がっていくみたいですし、欲を言えば楽天アンリミットが利用できる対応機種がもっと増えてくれると個人的には嬉しく感じます。

使用機種Galaxy A7
利用期間10ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市 (30代女性)

アンリミットの前は以前の楽天スーパーホーダイ(ドコモ回線)でたまに遅いと感じストレスがありましたが、アンリミットで楽天回線になってから、とても回線が早く感じ今のところストレスゼロで使っています。

これで一年間0円はとてもお得で通話料も楽天Link利用で時間無制限は文句無しで満足しています。

アンリミットの前はiPhoneを使用していましたが、アンリミットに未対応だったのでプラン変更の機会にAndroidに変更しましたが、楽天回線が無制限なのでギガ数を気にすることなく電波も早いのでストレスなく利用しています。

使用機種Pixel 4a
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市 (40代男性)

通常の生活(家や職場)では、安定的に楽天回線につながります。不便さなどはありません。

電車などの移動時は、パートナー回線に切り替わることが多々あります。また、建物の中などでも、同様にパートナー回線に切り替わることがあります。

駅などは楽天回線で、電車が動くと、パートナー回線の状況です。屋外や、都市部では問題ないと思います。切り替わり時は、多少不便ですが、ベビーユーザーではないので、問題はないと思っています。

最近は遠出がないため、問題はないですが、地方などに行った場合にどのようになるかは少し不安です。地方での電波状況など、これから確認したいと思います。

使用機種Xperia Ace
利用期間5ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市 (30代女性)

基本的には楽天回線に安定してつながっていてスピードも思った以上に早く、混み合う朝や昼、夜などであっても問題なく快適に使えています。

ただ、東京駅や品川駅では問題なく使えたものの、川崎駅のホームなどでは基本的に楽天回線にもパートナー回線にもつながらなくなってしまいます。なにかトラブルが発生したときであっても改札の外に出ないと使い物にならない点には注意が必要かも。

また、横浜駅などでも少し地下に入ってしまうと楽天回線にもパートナー回線にもつながらなくなってしまうことが結構あります。

それ以外の場所での利用時に電波状況に不満を感じることは今のところありませんが、川崎駅や横浜駅での活動が中心の人はサブ端末など他の回線にいつでも繋げられるような環境にしておかないと割と不便を感じるかもしれません。

使用機種AQUOS sense4 lite
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市 (30代女性)

横浜市在住ですが、大体いつも楽天回線でつながります。電波状態も良い(アンテナ三〜四本立ってる)です。駅や家の中でも電波に問題ありません。

”楽天リンクアプリ”で通話すると国内通話料かからないので、このアプリを利用して通話しますが、電波も音声もまったく問題ありません。

こういったアプリを利用して通話をすると、あまり通話品質が良くない(通話者間でタイムラグや、音が響いたりする時がある)イメージがあったのですが、楽天リンクアプリにおいてはそのような事もありません。

以前使用していた某格安SIM(docomo系列ではない)ではdocomo回線利用していましたが、駅などの混んでいる場所では電波が悪くアプリが使用出来ない程でした。楽天モバイルではそのような事もありません。

総合的に、都市部で使用する分には何ら問題ないように感じます。因みに、この楽天リンクアプリは、何度かアップデートされているようで、半年程前はユーザビリティが悪く使い物にならなかったそうです、、、。

使用機種iPhone SE
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市 (50代男性)

横浜市の南の方の海に近いエリアに在住しています。まずおおまかに言うと基本的には楽天回線ですが、パートナー回線に切り替わった事がないというわけではありませんという感じです。

住んでいるところは住宅地ですが所謂、都会のイメージの横浜ではありません。ですが、そこでの使用は基本的に問題ありません。速度計測すると基本的には10mbps以上出ます。動画もストレスなく視聴できます。

時折、理由が不明でネットのつながりが悪い時もありますが、前のドコモの時もそういう事はありましたので、楽天の問題ではないと思います。

横浜駅やみなとみらいでは当然ストレスなく繋がります。地下とかビルの間の細い道とかで繋がりの悪さわを感じる時もドコモと同じ感じです。

あまり細かくチェックはしてませんがたまにパートナー回線になっている時があります。手動で直すと楽天回線に戻ります。横浜では問題ないと言っていいと思うので興味のある方は無料期間中に二台持ちで試してみていいと思います。

使用機種OPPO A5 2020
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横須賀市 (20代男性)

楽天回線を使用しているのか、またはパートナー回線を使用しているのかが分かりにくくいつも速度制限になってからほとんどがパートナー回線を使用していることが分かります。マップで楽天回線の中に入っているにも関わらずほとんどがパートナー回線に繋がります。

電波状況自体は自宅や野外などでは普通に繋がり不満はないです。ですが電車に乗っている際にトンネルの中を通過する時や特定の場所になると圏外になり、モバイル通信をoffから再度onしたり機内モードを使用して電波を捕まえさせないと行けないのが大変です。

また家の近くにあるショッピングセンターはどこのフロアでも中に入ってしまうと圏外になってしまいます。ですが、前に使用していたソフトバンクでは圏外になっていた地下でも楽天モバイルではしっかりと電波を掴めており、動画や画像を再生するには遅いのですがメッセージなどはストレスなく使用できます。

全体的にパートナー回線のおかげで電波状況がいいのかなと実感しています。

使用機種iPhone XR
利用期間11ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横須賀市 (60代以上の男性)

通勤電車で速度を測ると、下り40~60Mbps 上り10~15Mbpsの表示が出る。 勤務先のビルの中では、下りが15M~10Mbps、上りが6~10Mbps、の速度表示が出ている。

すべて、wifiはオフにしてモバイルデータ通信のみにして計測しているので、Rakuten UN-LIMITの通信速度に間違いはない。

管理人さんの記事を参考にして、スマートフォンはiPhone SE2を使用、物理SIMをUQモバイルで通話とSMS、e-SIMをRakuten UN-LIMITでデータ通信、の二刀流で使用している。

今のところ読み込みが速くてさくさくとページが現れてくるのでとても満足している。

勤務先は地上11階、地価1階のビルだが電波状況は悪くは無い、au や SOFTBANK よりも繋がり具合は良好で、DOCOMOと同じ位の品質に感じられる。

RAKUTEN-LINKの無料通話も様々とテストして不具合が出るか試しているが、番号表示や音声の質も問題はなく、他の格安通話アプリのように音声遅延も感じられないので十分に合格点だと思われる。

使用機種iPhone SE2
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

伊勢原市 (40代男性)

2021年3月から周辺が楽天回線エリアに対応したらしく表示の上では楽天回線になることが増えましたが、まだ実用において実感できるほどの恩恵は受けていません。

パートナー回線の範囲では住宅地や商業地、主要な道路周辺ではほぼ確実に繋がるため生活で不便を感じたことはありません。

スーパーやコンビニ程度しか立ち寄れていませんが、商業施設内でも基本的には繋がります。

ただし田畑の広がっている場所やそこに近い農道に出ていくと繋がりにくくなることがあり、ウォーキングの際などに少し困ることがありました。最近はそちらに出かける機会がなかったのですが、山や海に近づいた時に回線状況がどうなるのかはかなり不安です。

速度に関してはパートナー回線でも楽天回線でも不満を感じたことはありません。先日、家の中で初めて楽天回線を掴むことができたので公式アプリでスピードチェックをしたところ32Mbps程度でした。必要十分な速度だと思います。

使用機種OPPO A5 2020
利用期間10ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

横浜市旭区二俣川 (30代男性)

電波状況については特に問題も不満もありません。アンテナは基本3本以上立っており、電車の中でも2本以下になるケースはほとんどありません。

駅の人込み・密集地帯でもアンテナ本数はぶれず、またスループット上の不満はありません。(待たされているという感覚なし)

デザリング適用時もスイスイで体感スループットは申し分ありません。ただ動画のような大きなサイズのコンテンツは自宅のwifi環境でしか使わないため、楽天モバイルによるモバイルネットワーク網のみでの感想はまだわかりません。今度試してみようかと思います。

楽天回線は今回はじめてですが、他のユーザさんが心配しているほどの回線スピード懸念はなく、現状は満足しております。

使用機種Xperia Ace
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

秦野市 (50代男性)

私が楽天モバイルを利用するのは、私が居住している神奈川県秦野市と、私の実家の東京都多摩市です。結論から言うと、どちらも快適に接続できます。

また、私は仕事柄、東京都の23区のいろいろなところに行きますが、どのエリアでも楽天回線エリアであったことが印象的です。

しかも、移動中の電車の中でいろいろと試しましたが、神奈川県のどのエリアでも、繋がりやすかった印象があります。

ただ、私の職場が小田原なのですが、小田急線に乗っているときに、新宿から秦野までは問題ないのですが、小田原あたりになると圏外になることもあり、繋がらないと言うこともあります。

東京都内であるとバッチリなのですが、ちょっと郊外になる神奈川県では、エリアによって使えなくなるスポットがあるようなので、事前にきちんと下調べをした方が良いのかもしれませんね。

繋がりさえすれば、通信速度は確保できるので、繋がるか、繋がらないかの見極めが重要といえそうです。

使用機種iPhone SE2
利用期間3ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合

神奈川県 (20代女性)

大手キャリアと同じく問題なくライン、電話使用できるが電話中に時々電波が悪くなる気がするが値段的に妥当だと思うし電話以外で電波が遅いなと感じた事はありません。

楽天回線、パートナー回線がいまいち理解できていない上に、そこを気にして使ってはいないので個人的には問題なく使えており、携帯代を安くしたい方にはこれからおすすめしていきたいなと思います。

今回私は楽天のSIMカードだけ購入し、前から使っていた機種を使っています。

その機種は2年半前に契約したものなので多少の誤作動はあるものの、楽天アンリミットに変えたからというものではないなと思ってます。なので問題なく携帯が使えている方はSIMカード購入だけでも十分に今まで通り使えると思います。

夏までにエリアを拡大すると情報が入りましたが拡大せずとも使えてるし、周りの方も楽天アンリミットに変更してる方が多いので良いものなのかなと思ってます。

今後機種変更をする際も楽天アンリミットで購入しようかなと思ってます

使用機種iPhone
利用期間1ヶ月 (2021年3月26日)
繋がりやすさ
楽天回線の割合
この記事の最終更新日 2023年2月6日 / 作成日 2018年5月27日
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