格安SIMの管理人の比較FUJI WiFi(フジワイファイ)はデータ通信専用のSIMプランとルータープランを提供していましたが、SIMプランの新規受付は2022年9月26日に終了しました。
今はルータープランの年トクプランと楽ラクプランのみ受け付けています。ルータープランはクラウドSIMタイプです。過去に通信障害が起きたため評判はイマイチです。
FUJI WiFiのルータープランのポケットWiFi本体は無料で借りることができますが、紛失や故障すると19,800円の損害金がかかります。
契約期間なしの楽ラクプランは月額料金が高いですが、1年契約(自動更新)の年トクプランなら30GB月2480円、50GB月2990円、100GB月3480円など比較的安価に使えます。
ただし、楽天モバイルの一括1円のポケットWiFiや格安SIMの大容量プランが安く使えるようになったので、FUJI WiFiのルータープランは時代遅れになっています。
2024年のWiMAXとポケットWiFiのおすすめキャンペーン情報
FUJI WiFiの目次
FUJI WiFiの料金プランの詳細(ルータープラン)
| ルータープラン | 月額料金 (レンタルプラン) | |
|---|---|---|
| 年トクプラン | 楽トクプラン | |
| 30GB | 月2480円 | 月3480円 |
| 50GB | 月2990円 | 月3979円 |
| 100GB | 月3480円 | 月4980円 |
| 毎日10GB | 月4880円 | 月5990円 |
※ 契約後のデータ量の変更不可
FUJI WiFiのルータープランの年トクプランと楽トクプランを提供しています。
年トクプランは1年契約の自動更新です。1年間使って、２年目の2ヶ月間が解約事務手数料0円で解約できる期間です。2年目の3ヶ月目以降から自動的に1年契約がスタートです。
解約月以外(更新月以外)で解約すると1ヶ月分の月額料金が解約手数料として請求されます。つまり解約月は2ヶ月分の料金になります。
楽トクプランは契約期間の縛りはなく、いつ解約しても違約金はかかりません。
FUJI WiFiのルータープランは、モバイルルーターを無料で借りることができます。クラウドSIMタイプですが、ほとんどの場合でソフトバンク回線になると思われます。
その他にかかる費用と違約金
- 契約事務手数料：3300円
- レンタル端末の破損・故障：損害金19,800円
- 安心オプション(レンタル端末の保証)：月440円
- 違約金：年トクプランは、1年ごとの更新月以外で解約すると違約金で1ヶ月分の月額料金が追加でかかる
速度制限：FUJI WiFiのルータープランはデータを使い切ると速度は最大128kbpsに制限されます。(多少のタイムラグがあります)
FUJI WiFiのルータープランの詳細
ルータープランの評判はイマイチ。過去に通信障害
FUJI WiFiのルータープランの評判は悪いです。評判が悪い原因は、過去に大規模な通信障害を起こしたためです。
FUJI WiFiのルータープラン(クラウドSIMタイプ)は、2020年4月22日〜４月30日に大規模な通信障害を起こして、ネットがまともに使えませんでした。
この時期に他社のクラウドタイプのポケットWiFiも同じような通信障害を起こしました。これが原因でFUJI WiFiを含むクラウドSIMタイプのポケットWiFiは、微妙な存在になりました。
どんなときもWiFiが大規模障害で炎上して終了、クラウドSIMの対応が残念
ほとんどソフトバンク回線？
FUJI WiFiのルータープランはドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアの電波が使えることになっていますが、怪しいです・・。
他社のクラウドSIMタイプのポケットWiFiを使ったことがあるのですが、そこも3キャリア対応と言っていたのに、ほぼ全ての通信がソフトバンクの電波でした。ソフトバンクの電波が圏外になる場所は、スマホではauの電波が使えましたが、クラウドSIMタイプはauの電波を掴みませんでした。
FUJI WiFiのルータープランが、ソフトバンク回線の電波が悪い場所や圏外になる場所で、ドコモやau回線でも繋がるかは不明です。
5GHz非対応で壊れたら損害金19,800円
FUJI WiFiのレンタルルーターは、5GHzとacに非対応です。
もしレンタルルーターが壊れたりすると、損害金で19,800円が請求されます。
端末補償に加入すれば損害金を支払わらなくても良くなりますが、端末補償は月440円もかかります。。
楽天モバイルの一括1円のポケットWiFiがおすすめ
FUJI WiFiのルータープランを検討している場合は、楽天モバイルがおすすめです。
楽天モバイルのポケットWiFiなら一括1円で事務手数料も無料です。実際に使ったデータ量で料金が変わる段階制プランです。3GB以下なら月1078円、20GB以下は月2178円、データ無制限は月3278円です。縛りなしです。
FUJI WiFiを検討している場合は、とりあえず安く使える楽天モバイルのポケットWiFiを契約してみることを強くおすすめします。
Rakuten WiFi Pocket Platinumの評判とレビュー、1円ポケットWiFiのデメリット
FUJI WiFiのSIMプランの評判 (2022年9月に新規受付終了)
FUJI WiFiのSIMプランの評判は良いです。料金が安いのに加えて、実際の速度も速いのが好評でした。
残念ながら、ソフトバンクとトラブルを起こしたためか、FUJI WiFiのSIMプランは2022年9月に新規受付を終了してしまいました。
FUJI WiFiのSIMプランの速度は速い
FUJI WiFiのSIMプランはソフトバンクの電波を使っていて、ソフトバンクの4G回線と同じ速度が出ます。
一般的な格安SIMだと平日昼12時の混雑時などの速度がかなり遅くなりますが、FUJI WiFiのSIMプランならいつでも速い速度で快適に使えます。
場所や使っているスマホによって速度が変わりますが、FUJI WiFiの速度は実測50Mbps程度です。
2024年11月版の格安SIMの速度ランキング
| 速い | |
| 普通 |
|
| 遅い |
|
SIMプランのデメリット
2022年9月26日に受付終了
FUJI WiFiのSIMプランのデメリットは、2022年9月26日に新規申し込みを終了してしまったことです。今からは申し込めません。
テザリングができない機種がある
ほとんどの格安SIMはどの機種でもテザリングが使えますが、FUJI WiFiのSIMプランはiPhone・iPad・Pixelではテザリングが使えません。
プラン変更ができない
FUJI WiFiはプラン変更ができないので、例えば100GBプランから50GBプランへのデータ量の変更もできません。
安く使うには違約金がかかる
FUJI WiFiのSIMプランは、「お得に使えるレンタルプラン」を契約する場合に安く使えますが、このプランは半月毎の更新月以外で解約すると違約金がかかります。
例えば、100GBを契約している場合、毎月の料金は3380円ですが、更新月以外で解約すると解約月の支払いは違約金込みで6760円になります。
解約しようと思った時と6ヶ月毎の更新月が重なるのは、あまりないので違約金がかかる前提での契約になります。
解約時にSIMカードを返却しないと罰金6,380円
一般的な格安SIMは解約後にSIMカードを返却しなくても罰金はありませんが、FUJI WiFiのSIMプランはSIMカードを返却しないと6,380円の罰金を取ります。
支払いはクレジットカード(コンビニ払いは廃止）
FUJI WiFiの支払い方法はクレジットカードのみです。
以前はコンビニ払いを選ぶことができましたが、2023年7月31日にコンビニ払いを廃止してしまいました。
契約には本人確認書類が必要
FUJI WiFiの契約には本人確認書類が必要です。
下記の1点のうちどれか
・運転免許証、マイナンバー
上記の本人確認書類を持っていない場合は、パスポートと補助書類1点
・補助書類：公共料金領収書、住民票、公的機関より送付された郵便物、通信事業者より送付された郵便物、観光庁発行の印刷物 (いずれも発行から3ヶ月以内のもの)
FUJI WiFiの運営会社が変わって、実質アフィリエイトサイトになった？
FUJI WiFi(フジワイファイ)は、株式会社レグルスが運営していました。
〇〇WiFiのような小学生が考えそうな名前のポケットWiFiが多いですが、FUJIWiFiは2016年くらいから存在している老舗です(会社は2010年に設立)。
結構昔からその界隈で人気があるポケットWiFiです。SIMプランは2019年ごろに提供を開始しました。
理由はわかりませんが、2021年11月26日にFUJI WIFiの事業を株式会社LINKに事業譲渡しました。その後、2022年9月26日にSIMプランの受付を停止して、ルータープランのみになってしまいました。
運営会社も変わり、最近ではFUJI WiFiがアフィリエイトの比較サイトを運営して、他社のポケットWiFiや他社の格安SIMを勧めていたりします。。
FUJI WiFiの過去の料金プランの詳細
昔のFUJI WiFiの料金プランを参考用に残しておきます。
SIMプランの旧料金プラン
| SIMプラン ソフトバンク回線 | 月額料金 (レンタルプラン) | |
|---|---|---|
| お得に使える | 気軽に使える | |
| 20GB | 月1999円 | 月2990円 |
| 50GB | 月2570円 | 月3740円 |
| 100GB | 月3380円 | 月4950円 |
※ 契約後のデータ量の変更不可
FUJI WiFiのSIMプランは、ソフトバンク回線のSIMカード(ナノSIM)を貸し出しています。SIMカードを、自分が用意したスマホやポケットWiFiなどに挿して使います。
データ通信専用なので電話は使えません。
その他にかかる費用と違約金
- 契約事務手数料：3300円
- 解約時のSIMカードの未返却：損害金6,380円
- 解約時の付属品の未返却：損害金330円
- 違約金：お得に使えるレンタルプランは、半年毎の更新月以外で解約すると違約金で1ヶ月分の月額料金が追加でかかる
速度制限：FUJI WiFiのSIMプランはデータを使い切ると速度は最大128kbpsに制限されます。(多少のタイムラグがあります)
もっと昔のSIMプランの料金プラン
| SIMプラン ソフトバンク回線 | 月額料金 | |
|---|---|---|
| 通常の月々コース | デポコミコース | |
| 10GB | 月1628円 | 月1078円 |
| 20GB | 月2310円 | 月1760円 |
| 50GB | 月3190円 | 月2640円 |
| 100GB | 月4290円 | 月3740円 |
| SIMプラン ドコモ/au回線 | 月額料金 | |
|---|---|---|
| 通常の月々コース | デポコミコース | |
| 12GB | 月1958円 | 月1408円 |
| 30GB | 月2860円 | 月2310円 |
ルータープランの旧料金プラン
| ルータープラン | 月額料金 (レンタルプラン) | |
|---|---|---|
| お得に使える | 気軽に使える | |
| 30GB | 月2280円 | 月3410円 |
| 50GB | 月2570円 | 月3740円 |
| 100GB | 月3380円 | 月4895円 |
| 200GB | 月4980円 | 月5995円 |
| 毎日10GB | 月4880円 | 月5995円 |
※ 契約後のデータ量の変更不可
FUJI WiFiのルータープランは、モバイルルーターを無料で借りることができます。クラウドSIMタイプですが、ほとんどの場合でソフトバンク回線になると思われます。
その他にかかる費用と違約金
- 契約事務手数料：3300円
- レンタル端末の破損・故障：損害金19,800円
- 安心オプション(レンタル端末の保証)：月440円
- 違約金：お得に使えるレンタルプランは、半年毎の更新月以外で解約すると違約金で1ヶ月分の月額料金が追加でかかる
速度制限：FUJI WiFiのルータープランはデータを使い切ると速度は最大128kbpsに制限されます。(多少のタイムラグがあります)
もっと昔のルータープランの料金プラン
| ソフトバンク回線 | 月額料金 | |
|---|---|---|
| 通常の月々コース | デポコミコース | |
| 30GB | 月3410円 | 月2860円 |
| 50GB | 月3740円 | 月3190円 |
| 100GB | 月4840円 | 月4290円 |
| ドコモ/au回線 | 月額料金 | |
|---|---|---|
| 通常の月々コース | デポコミコース | |
| 30GB | 月3410円 | 月2860円 |
昔はSIMプランにはソフトバンク回線・ドコモ回線・au回線がありましたが、今はクラウドSIMタイプ(実質ソフトバンク回線)のみです。
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コメントと実体験を書き込む(口コミ479件)
2021年から契約していた50GBソフトバンクSIMを先日解約しました。今月から明白に回線品質が悪化してます。ソフトバンクの4G資源の5Gへの転用が進んでいるものと思われます。もしくは現在fujiwifiが売り出しているSIMプランより割安なので追い出しを図っているかもしれません（笑）
私も2021年から契約していた50GBソフトバンクSIMを契約している者です。
回線品質が悪化とは？私も最近速度がおそくなってきたのが気になります。
どうしようか考えています。
自宅固定で使っているのですが、電波の受信状況が一瞬で悪くなったりするのが多くなっているのです。最近はその頻度が増しています
ソブとバンクのSIMプランがついに復活しました。自分は20Gで1,480円（税抜き）のときに契約して以来、手放せません。。。
FUJI WiFiのソフトバンクSIMプラン、まだ生きとったんか？な気分です。
https://web.fuji-wifi.jp/sim_service
20GBで月2480円
40GBで月3280円
100GBで月3880円
そして事務手数料3,850円。以前と異なり、解約時にSIMカードの返却が不要になってる。
微妙な感じです。
この価格帯になると、LINEMOの20GBで月2728円、音声通話機能付き、事務手数料無料、PayPay最大2万円プレゼントの方がよく見えます。。
40GBや100GBとかになると、データ無制限で月3278円の楽天モバイルにチャレンジな気分です。
以前に使用してました。
使用時は快適で問題もありませんでしたが、ゴタゴタした時に解約しました。
今は、価格が高いですね。
1年契約すると安くなる契約（年トクプラン？）もないみたいです。
今後、事務手数料：無料とか、1年契約で安くなるとかキャンペーンをするのでしょうか？
ルータープラン50GBを使っているが、2019年の9月からだからもうかれこれ4年が経過した。
当初はこんなに長く使うとは想像もしていなかったが、永年500円引きキャンペーンの時期に契約できて月額2310円で50GBで使い続けている。
昔は色々あったけど今は安定しているし、ここより安いところはないし、不満はない
潰れるまで使い続けることになりそう。
楽天モバイルの大容量プリペイドでしたら年間契約で50GBで月あたりの価格が1,700円(税込)で、100GBが2,350円(税込）で使えるようになりましたので
検討されてもいいかもしれません。
https://www.jpsimshop.com/shopdetail/000000000144/ct18/page1/order/
楽天モバイルのぷりぺいどの場合、au回線も使えるということなのでしょうか？
カレンダーワールドとみんなのWiFiが3GB,7GB,30GBの楽天モバイルプリペイドSIMを販売していますが、そちらはパートナー回線も海外ローミングもSMSの送受信も利用できます。
今回のカレンダーワールドが新たに販売している50GB.100GB,300GBのプリペイドSIMは。データー専用でSMSの送受信はできない仕様までしかわかりません。
マイネ王でも話題になっていますが、こちらはMNOではなく楽天コミュニケーションズのMVNE回線の可能性があるようです。
実際に利用してみるまでは現状では不明です、すみません。
https://king.mineo.jp/reports/246105
色々と情報ありがとうございます。
とても助かりました‼️
すいません、教えていただきたいです
こちらのサイトの紹介を見まして、契約し現在、
FUJI WiFiのSIMプラン100GB(SoftBank)を3500円以下で使わせてもらってます
富士ソフト +F FS030Wに刺して、グレードル使用です
(地方遠出するため、モバWifiの方がベター)
格安スマホもこちらで記事にあった
IIJmioの15GBのDプラン、OPPO reno5 Aを使用しています。
(IIJmioは通信中に途切れたりが多いですが)
最近、OPPOの電池がヘタってきたので代替を検討しています。
楽天モバイルのXperia 10 IVのキャンペーンが来て
以下で迷っております。
①IIJmioから楽天にNMP
FUJI WiFiはそのまま
②楽天モバイルXperia 10 IVを契約し
simだけをFS030Wに刺し
IIJmioをXperia 10 IVに刺す
FUJI Wifiの通信には満足していますが、
経営的に大丈夫なのかの不安
楽天モバイルの通信品質(地方遠出でも繋がるか)
IIJmioの通信途切れガチの不満
など、色々長短所を考えてますが、
考えがまとまらなく、こちらで質問させていただきました。
お手数ですが、アドバイスや他の案などがあればご教授いただきたいです
よろしくお願いします
地方に遠出するとの事なので、いきなり楽天にMNPするのはリスクが大きいように思いました。
楽天を新規契約、Xperia 10 IVはIIJmioと楽天のデュアルSIMで運用して、楽天の繋がり具合を確認した後に回線の整理をするのはどうでしょうか。
IIJmioを止めると決めた際は最初の楽天回線の解約とMNPで再契約の手間はありますが、繋がらないリスクは下げられると思います。
FUJI WiFiのSIMプラン、2022年9月ごろからずーとSOLD OUTで申し込めないし、もうやる気もなさそうなので解約しました！
でも当月中の解約期限が15日・・。今は19日、ゲロゲロです。最後の嫌がらせに引っかかってしまいました・・。
無念ですが、再来月の14日(必着)までにSIMカード一式を返却です。。
https://web.fuji-wifi.jp/special_plan/Q4PJ6?_gl=1*lgkr03*_ga*MjM1Mzc0ODI0LjE2NzQxMDkxNjQ.*_ga_7FL14HY68P*MTY3NDEwOTE2NC4xLjEuMTY3NDEwOTY5NS41OS4wLjA.
FUJI WiFiのSIMプランを契約中なら、5GB月550円、10GB月1078円のクラウドSIMタイプのポケットWiFiに契約変更できるみたいです。
人によっては5GB月550円はちょっと良いかもです。(私は単純に解約して終了)
それと運営会社が、株式会社LINKから親会社の株式会社HUMAN LIFEに変更だって。。
いつも貴重な情報等参考にさせて頂いており、ありがとうございます。
ココの情報でFUJI SIM（20GB）に加入させていただき 現在も 問題なく安価に運用させていただいており感謝しております。
先週、先方より案内メールが届き 運営会社が変わるが 新たな手続きもなく 今までと変わりはなく使用できる との内容でした。。。
管理人様が退会するのは なぜでしょうか？ よほどの事があっての事かと心配しております。 何かFUJI SIM から撤退した方が良いとの情報でもあるのでしょうか。宜しくお願い致します。
使っているとまずいという情報は特にないです。
ただ、これから契約する人も少なさそうですし、そもそもFUJI WiFiのSIMプランは新規受付を長期停止しているので、速度計測しても意味なさそうなので解約した次第です。。
5GB月550円はちょっと良さそうですね
クラウドSIMなのが少々、いや大いに気になりますが・・・
ルータがレンタルになるのも、無駄にリスキーというか
新規契約が出来ない回線を紹介してても仕方ないですからね
またFUJI WiFiがやる気を出してくれれば良いのですが・・・
50ギガプランを2年程使っています。問題なく使っていますが、久しぶりにこのコメント欄を見ると、こんなことになっていたのですね。
今回初めて、50ギガを越えてしまい、
50.9G/50Gとなってます。あと1日ですが
越えたらどうなるか、わかっていませんでした。128kbpsで無料で良かったでしょうか。なにか、それほど遅くない気がするのですが。1ギガ越える毎にいくらではないてすよね。
1ギガとか超えても追加料金はかかりません。
FUJI WiFiのソフトバンクプランですが、データを使い切った場合でも、一定時間は高速で使えた気がします。一定時間(数時間？)を過ぎると、100kbps程度の超遅い速度になるはずかと。。
Fuji wifiではありませんが、同じ商流のハッピーWiFiを8月より契約しています。某YouTuberさんが発行しているクーポンだと月¥2,980で100GB使えます。手持ちの502HWを使って試してみましたが、Wimaxと比べてエリアが広いですし使い勝手は良さそうです。あまり知られてはいませんがクラウドWiFiのお下がりのルーターが良いのですが、、、
6ヶ月ごとの更新はあるものの100GBで3,000円台は魅力的ですが、、、
いかんせん運営自体が不安定でいつSBから止められるかもしれない爆弾SIM。しかも、止められても抗議すらできない。手が出せません
Fuji wifi simが復活していました
☆復٩(ˊᗜˋ*)و活☆、安くないけど。。。
いやいや、十分安いと思いますよ。
50Gで2500円台、100Gでも3000円台前半など
他にありませんよ。
モモケツゲさん、自分はソフトバンク回線税込2,728円で100g版使用しているのでそれと比べるとちょっと高いかなぁーって思っちゃいました（笑）
東京メトロ南北線トンネル内は繋がらない所が増えてきたのでahamoかiijmioに乗り換え検討中です。
川崎太師やさいたま県庁付近は下り100mbs出るので早いんですけどね。
私はこのサイトで紹介されているのを見て、2年前の4月1日から契約して使用しています。今も特に問題なく使えています。速度も変化がないと感じています。
契約時の料金なので、ソフトバンク100ギガsimで2,728円のままです。
いろいろ不安な会社ですが、今は2年前と違って選択肢も増えてますので、他社の情報収集をしつつ、様子を見ながら使い続けようと思っています。
ソフトバンクとほぼ同等の速度で100GBで月2728円は今でも安いですね。。
あと2年くらいは続いてもらいたいところです。(2年後には楽天モバイルのエリアでほぼ完全にカバーできそうな気がするので・・
あの頃はクラウドsim 対抗で安くて大容量プランがありました。
私も同じ100GBプラン(当初は200GBでした)を継続して使ってますが今のところ問題なしです。
わりといい会社ではないかと見直してます。
新規simプラン受付停止って、いよいよ終わりが始まるのか？
噂によると4G基地局を5Gに入れ替えているから繋がりにくいらしいけど、どうなんでしょうか？
地下鉄南北線トンネル内は以前より電波状況悪く繋がり難くなりました。。。
情報ありがとうございます！
https://fuji-wifi.jp/post9824
2022年1月12日から新規受付停止ですね・・。
> 受付再開については、再開日確定後改めてお知らせ致します。
新規受付終了ではなく、再開する可能性もありそうですが・・。とりあえずデータSIMのおすすめから、FUJI WiFiは削除しておこうと思います。
5Gへの入れ替えですが、5G対応機種を使っている人はまだそんなに多くないと思うので(全体の4割もいってないような・・)、そこまで電波は悪化しない気がします。
場所によっては5Gへの切り替えで、4Gが弱くなる/遅くなるのはありそうです。
安心サポート強制加入が任意加入に変更になってますね。
それにしても、運営会社の不安定さは気がかりですね。
通信速度のように、安定のバカッ早となってくれると、安心して契約できるのですが…
情報ありがとうございます。謎の強制加入が無くなった良かったです。
昔と違って、今は楽天モバイルやahamo、povo、LINEMOなどもあるので、復権はかなり難しい気がします。
FUJI wifiの運営会社が変わるとのメールが来ました。表記上は「現状のサービスに変わりはない」とのことですが、これは常套句なのでこの先通信品質の劣化などあり得るかもしれません。
不安はあるにしろ代替先が無いので当面契約継続のまま様子見です。
とはいえ無くなると本当に困るな～
訂正です。
「現状のサービスに変わりはない」
ではなくて
「現在ご利用中のサービスについては、運営会社変更後も新たなお手続きの必要はございません。」
でした。
今の契約はそのまま移行するよ～というだけですね。
不安が的中ですか？
今後、どうなるんでしょうかね。
11月26日以降、もしくは来年になったら契約内容変更とか怖いですね_:(´ཀ`」 ∠):_
移行先の運営会社は2ヶ月前にできた会社で、元の会社(レグルス)と同じ住所っぽいですが、なんで変わるんでしょうかね・・？
レグルスの関係者が独立して事業譲渡とかなのかな？？
倒産寸前の会社がよく使う手で、会社債権者と相談の上、現会社を事実上分社し、負債を持たせてやがて潰そうというのかもしれません。
WiFi業務がどちらに属するのかわかりませんが、ことの真相がわかるまで、本ブログでもオススメはしない方がよいのでは・・・
利用者を巻き添えに自爆するケースは聞いたことないので、大丈夫なのでは・・。
FUJI WiFiしか使いたくないとかだとアレですけど、今は他社にも安い大容量プランの選択肢がありますし。
そのため半年以上前からFUJI WiFiを新規契約する人はほとんどいなくなってたり・・。
9月末で解約したのに10月分の誤請求がありました。
２週間経過してもキャンセルされません。
キャンセル処理もできないの？
FUJI WiFi 大丈夫なの？？？
私も9月に解約しまして、10月分の請求ありました。
昨日メールで下記の内容で届きました。
今のところ、まだ請求されたままです…
FUJI Wifiお客様サポートでございます。
[9月末ご解約済み]のサービスプランにつきまして
【FUJIWifi10月度ご利用料金】が10月21日〜25日にかけて誤って決済されていたため、
該当決済のお取消しを行いました。
お手数ではございますが、後日カード会社様の明細にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
※ご利用のカード会社様の締め日によっては、
一度引き落としが行われ、翌月にマイナスにて計上される場合がございます。
予めご承知おきくださいますようお願いいたします。
弊社決済システムの不備のため、お客様へご不便とご迷惑をおかけいたしますことを謹んで御詫び申し上げます。
ご不明点がございましたら、こちらのメールへ引用返信にてご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
情報ありがとうございます。
請求キャンセルしたらメールが届くのですね。
このようなメールは届いていないです。
まだ、たくさんの方が対応待ちなのでしょうね？
メールが届くのを待つしかないですかね。
本日の20時に請求キャンセルのメールが届きました。
・マイページ→ご利用履歴に10月分キャンセルの記載がありました。
・カードには数日かかるようなので反映待ちです。
メールに「21日〜25日にかけて誤って決済」とあり、21日に気付いているだろうに25日に請求するとか対応が異常ですね。
★今月も請求されそうで、要チェックですね。
最近色々やらかしすぎて一気に信頼落ちましたね。
某巨大掲示板の専スレでも大騒ぎになってました。
再販SIM業界自体先行き微妙ですが・・・。
再販SIMは、楽天モバイルのエリア拡大につれて無くなりそうな気が・・。
管理人様お世話になっております。
いつもと違うメールが来たので気になっていましたが。。
わたしは50G simプラン2310円が10月から2640円になりました。
このくらいなら許容範囲ですが。
公式ページに請求額間違ったってお詫びのお知らせ来ましたね。該当者にはメールで連絡来るそうです。突然の値上げではなさそうですね。
よかった。
私も主殿のtwitterで知りました。
マイページから見たところ請求予定金額がSB100ギガsimプラン2728円が4290円になっていました。
ahamoに引越します。。。