格安SIMの管理人の比較格安SIMの管理人はクラウドワークスで不定期に大量の楽天モバイルの電波のレビューを募集しています。
楽天モバイルを契約する場合で一番不安になることは、電波がちゃんと繋がるかですが、ずーと圏外は相当レアです。
大体の人は普段は使えるけど、特定の場所、例えば地下や高層階、ショッピングモールなどで圏外になることはそこそこあります。
楽天回線に繋がるか、パートナー回線に繋がるかは、都道府県・市区町村、そして使っている機種によっても変わってくるので、1人で把握するのは不可能です。
クラウドワークスだと結構幅広い層のレビューが集まるので、クラウドワークスで広く募集して、その結果を都道府県ごとにまとめています。
楽天モバイルエリアの都道府県別の口コミ1500件！実際の利用者の声
目次
都道府県ごとの電波の口コミ
楽天モバイルは都道府県や市区町村によって、楽天回線ではなくパートナー回線になる場合があります。
パートナー回線(au回線)になると、月5GBを超えると1Mbpsに制限されます。場所によっては高層階や地下街、ショッピングモールなどで圏外になることもあります。
楽天モバイルの電波の評判を下記のページで広く募集しています。
- [ 北海道(69) ] [ 宮城(47) ] [ 福島(15) ] [ 青森(15) ] [ 岩手(10) ] [ 山形(7) ] [ 秋田(6) ]
- [ 東京(183) ] [ 神奈川(111) ] [ 埼玉(111) ] [ 千葉(105) ] [ 茨城(35) ] [ 群馬(22) ] [ 栃木(20) ] [ 山梨(7) ]
- [ 新潟(32) ] [ 石川(16) ] [ 富山(15) ] [ 福井(5) ]
- [ 愛知(90) ] [ 静岡(37) ] [ 長野(20) ]
- [ 大阪(122) ] [ 兵庫(89) ] [ 京都(45) ] [ 奈良(28) ] [ 和歌山(21) ] [ 岐阜(19) ] [ 滋賀(19) ] [ 三重(16) ]
- [ 広島(34) ] [ 岡山(21) ] [ 山口(17) ] [ 島根(12) ] [ 鳥取(7) ]
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- [ 沖縄(19) ]
数字は口コミ件数です。
楽天モバイルエリアの都道府県別の口コミ1500件！実際の利用者の声
良い評判でも悪い評判でも普通の評判でも大丈夫です。楽天モバイルを契約するかどうかの判断材料になる場所になれば良いなと思っています。
クラウドワークスで1件330円でレビュー募集
クラウドワークス経由でも楽天モバイルの電波のレビューを不定期に募集しています。
1回目：2021年03月
2021年3月23日から4月5日まで、楽天モバイルの電波のレビューを募集していました。
クラウドワークス：楽天モバイルの電波レビュー500人募集(終了)
2回目：2021年11月
2021年11月19日から11月29日まで、楽天モバイルの電波のレビューを募集していました。
3回目：2023年1月
2022年1月20日から2023年2月3日まで、楽天モバイルの電波のレビューを募集していました。
4回目：2024年1月予定
2024年1月にクラウドワークスで楽天モバイルの電波の口コミ情報の再募集をする予定です。
コメントを書き込む(口コミ103件)
1年2ヶ月ぶりに、クラウドワークスで楽天モバイルの電波の口コミ情報の募集です！
2022年夏頃に募集する予定だったのですが、サイト更新で手一杯になっていて、2023年1月になってしまいました。。
今後は1年に1回程度の頻度で募集できたらと思います。1回20万円くらいかかるので、予算を確保できないと・・。(なんとか生き延びたい)
自分は完全無料プランが終了しましたので、去年の8月末にとりあえずpovo2.0に移行してしまいましたので、残念ながら協力できません。
楽天はデーター大容量使ったり音声通話を何回も長時間利用する人にはメリットがありますが、自分のようにガジェット趣味で端末を複数利用して遊んでいる人には費用がかかりすぎて向かないですね。
うちの場合は光回線解約できない理由もありますが、端末ばかり増えるので0円から500円程度のテスト通信用に安いSIMが複数必要なのと、音声通話を仕事の連絡以外ではほぼ使わないので楽天は残念ながら選択肢入ってないです。
① 主に利用している場所を市区町村まで
品川区上大崎
② 楽天アンリミットで使用している機種
iPhone SE
③ 利用期間(何ヶ月)、解約した場合は解約した年月
2020年12月から継続中
④ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)
☆☆☆☆☆ (ほとんど圏外にならない)
⑤ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
100%
⑥ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード速度)
遅い：1Mbps〜8Mbps
⑦ 楽天リンクの通話品質
15階から使うとかなりばらつきがあります。
1階からはストレスなく使えます
⑧ 楽天アンリミットの満足度
☆☆ (不満)
⑨ 楽天アンリミットの電波と使い勝手をできるだけ詳細に記載してください
15階では通話機能は期待できません。
１日の半分が圏外で、着信すらされず留守電の通知や不在着信のSMSがまず飛んできます
話していてもすぐに通話が厳しくなり切断されます。
通信も不安定です。
1階に降りるとストレスなく使えています
情報ありがとうございます。東京の口コミに追加しました。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-tokyo-area
楽天モバイルは最悪です。
目黒区なのに自宅で圏外。。。
楽天CASAを入れろ言うから入れたけど、LTEが日に3回落ちる。
復旧までに毎回１時間以上。。。
日本ですか？？？って感じです。
渋谷のデパ地下もAllアウト。
楽天好きだけど、携帯だけは誰にも絶対に勧められないです。
楽天モバイルほんとにありえません。
電話は使えないので電話機能を使う方はオススメしません。
携帯ですので私を含めほとんどの方が電話機能を使うと思いますが。
以下を呼んでください。
楽天リンクで電話をかけようとするが呼び出しすらすることなく勝手に切れます。
楽天リンクは使用できません。
ネットで調べ改善方法を全て試しましたが改善されず。
店舗に電話したら店舗では受け付けてないとのことでカスタマーセンターの番号を案内されましたが、そこでも受け付けてなくてメールで問い合わせてくださいとURLが送られてきました。
そこでメールでやりとりをしてますが、一向に解決しません。
返信が何日もなく催促する感じです。
もう電波がどうとかの問題ではないです。
もう何週間も楽天リンクなしで電話をしているので料金が高くなっていくばっかです。
契約しないほうがいい。契約して後悔すると思います。
料金の確認が取れないから二重払いをするしかないと言われます。
後は楽天カスタマーセンターの電話担当も全員使えない人ばっかです。
言葉遣いも態度も悪い、無能しかいない
価格は大変安いと思うが、申し込み以外の対応がかなり遅い。
名義変更を行ったが、完了するまでに2ケ月ぐらい時間が掛かった。
その間も状況連絡などは、ほとんど無くて処理が進んでいるのか全く分からずに不安しかなかった。
もう1回線申し込んだが、その際「本人確認書類」のアップでエラーとなり、再度アップし直したが、その後は音信不通。
申し込みがされているのか、状況が一切わからず困っております。
今年4月申込の、最大25,000ポイント還元キャンペーン
老夫婦が、巧妙な仕掛けに引っかかってしまった。
申込時に、所持スマホが適合不可の為、手続き過程で誘導されるまま新規にスマホを購入したが、目立ち難い”約款”の適用条件であるアプリの通話はあるが、メッセージ発信がないので、全てのポイントが付与され無いとの事。
ポイントが付くのは2ヶ月経過後の月末、条件は申込翌月末日までと1ヶ月のタイムラグ、気付いた時は時すでに遅しとなる仕組み。
客釣りの誇大広告でないと思いたいが…。
チラシの申込で「だれでも5.000円相当分ポイント還元」等のハデな広告ロゴの廻りに注訳も無く、最下段のあえて目立ち難い小さい文字羅列の所に達成条件を記載する方法は企業姿勢がよく表れています。
(スマホ購入ポイント還元、連動の記載は無い)
スマホ購入の事実はあっても、カスタマーセンターの誘導でHPの約款を辿って見ればUN-LIMITVIプラン変更と連動していてスマホ購入のポイントも不可とのこと。民間企業であってもHP約款の改竄は無いと信じます。
因って、無料期間が終了したら即解約予定。
チラシにどう記載がされていたのかわからないのですが、ホームページでは結構な箇所で楽天リンクの利用が必須と注記がされているかと・・。
私のサイトではキャンペーン記事に下記の記載をしています(5月ごろからメッセージ送信は不要に変更)
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-campaign#Rule
格安SIMは人から聞くだけだと、情報に漏れが出る可能性があります。
楽天に関しては手遅れなのですが、今後何かしらの契約がある場合は、キャンペーンに関してはキャンペーンの適用情報はかなり注意して読むのが重要かと思います。
① 主に利用している場所を市区町村まで
富山県滑川市(富山市より)
② 楽天アンリミットで使用している機種
MP02LN(ルーター限定の使用) たまにE5577
③ 利用期間(何ヶ月)、解約した場合は解約した年月
2020年8月から継続中
④ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)
☆☆☆☆☆ (ほとんど圏外にならない)
⑤ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
☆☆☆☆ (75%：だいたい楽天回線)
高速モードOFFにしているため楽天かauか判断できます
2020年11月頃から楽天につながることは多くなった感じます
⑥ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード速度)
☆☆ (遅い：1Mbps〜8Mbps)
⑦ 楽天リンクの通話品質
ほとんど使ってない
(数回使用したが音質は悪い)
⑧ 楽天アンリミットの満足度
☆☆ (不満)
有料の場合は最悪になる
⑨ 楽天アンリミットの電波と使い勝手をできるだけ詳細に記載してください
正直無料だから話のネタで使っています。サブで使用していますが、無料でもメインで使用するのはかなり危険と思っています。ネット回線に関しては、お金を取るサービスにはとても思えません
楽天リンクはE5577のルーターを中古で購入してそこにSMSを受信させてSHV43(データ専用の格安シム)で使用していますが通話はほとんどしませんのでわかりません。数回使用した感じでは、会社だとauの電波もあまりよくないので雑音(ハウリングのような音がする)が大きいです。自宅ではそんなことはなかったと思う
情報ありがとうございます。富山の口コミに追加しました。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-toyama-area
ショップにrakuten bigしかなく購入
イヤホンジャックなし、ブルトゥスの
ノイズ最悪でした。
外で音楽、映画は不可能な完全
家用スマホになります。
脱スマホ依存症におすすめの
最悪機種でした。
Rakuten Bigの口コミは下記に投稿すると良いかもです。。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-big
Bluetooth 5.1対応のイヤフォンならノイズが減るかもです。
楽天モバイルは最悪なサービス。チャット窓口は人がコロコロ変わり、最初から説明しなくてはならない。過去の履歴をみて対応することもなく、最終的には自分から電話してこいとのこと。サービスとしてあり得ない。
楽天モバイルの電波以外の口コミは下記に投稿すると良いかもです。。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-reputation
① 主に利用している場所を市区町村まで (例：東京都品川区)
東京都あきる野市
② 楽天アンリミットで使用している機種 (例：iPhone 12)
iPhoneSE２
③ 利用期間(何ヶ月)、解約した場合は解約した年月(例：2022年1月に解約)
令和３年２月末～ 約２ヶ月
④ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)
☆☆☆☆☆ (ほとんど圏外にならない)
ほぼ自宅にてパートナー回線で圏内
⑤ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
☆☆☆☆ (75%：だいたい楽天回線)
～☆☆☆ (50%)
これまでパートナー回線でも、バンド固定すると微かに楽天をつかむこともあったが
１週間くらい前にパートナー回線が切られ、現在は楽天回線でアンテナ１本立つが
急に圏外になることも多い
⑥ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード速度)
☆☆ (遅い：1Mbps〜8Mbps)
⑦ 楽天リンクの通話品質
ほとんど使ってない
⑧ 楽天アンリミットの満足度
☆☆☆ (普通)
今はサブ機でお試し使用中で、可もなく不可もなし
⑨ 楽天アンリミットの電波と使い勝手をできるだけ詳細に記載してください
140文字以上が推奨です
自宅周りの楽天電波は弱いです
今後の電波状況や出先での繋がりによっては、今メインで使用しているDSDVスマホの
SIM２をocnから楽天に変えようかと思っています
うまくいかなくても１年間無料ですし、今は出かけると基地局のコン柱を探したり
スマホのアンテナの本数を確認したりと、また違った楽しみができました
管理人さんと皆さんのコメントを参考にし、これまでもいろいろと勉強させて
いただきました ありがとうございます
これからもよろしくお願いいたします
情報ありがとうございます。東京の口コミに追加しました。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-tokyo-area
① 主に利用している場所を市区町村まで (例：東京都品川区)滋賀県大津市と草津市
② 楽天アンリミットで使用している機種 (例：iPhone 12)楽天Wi-Fiポケット
③ 利用期間(何ヶ月)、解約した場合は解約した年月(例：2022年1月に解約)2021年4月に契約
④ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)
☆☆ (1日1回くらい圏外になる)
⑤ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
☆☆☆☆ (75%：だいたい楽天回線)
☆☆☆ (50%)たぶん
⑥ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード速度)
☆☆☆☆ (速い：20Mbps〜40Mbps)
☆☆☆ (普通：8Mbps〜20Mbps)
☆☆ (遅い：1Mbps〜8Mbps)
場所によって変わります。
⑦ 楽天リンクの通話品質
ほとんど使ってない
⑧ 楽天アンリミットの満足度
☆☆☆☆☆ (とても満足)
⑨ 楽天アンリミットの電波と使い勝手をできるだけ詳細に記載してください
都市再開発ビル内では、パートナー回線含めほぼ圏外になります。ビルの隅っこの方に行くとかろうじてパートナー回線に繋がる感じです。屋外では、ほぼ楽天回線を掴むことを確認しました。ネットワークを手動で検索すると大津市ではパートナー回線が飛んでなく楽天回線しか利用できないところもあるほどです！田舎なので、楽天回線ダメダメかと思ってましたが、良い意味で予想を裏切られ、しかも一年無料、ルーターもタダですから、大満足です♪
情報ありがとうございます。滋賀の口コミに追加しました。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-shiga-area
① 世代
60代以上
② 性別
男性
③ 主に利用している場所を市区町村まで (例：東京都品川区)
群馬県みなかみ町
④ 楽天アンリミットで使用している機種 (例：iPhone 12)
UMIDIGI F1⑤ 利用期間(何ヶ月)、解約した場合は解約した年月(例：2022年1月に解約)
10ヶ月
⑥ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)
☆☆☆☆☆ (ほとんど圏外にならない)
⑦ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
わからない
⑧ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード速度)
わからない
⑨ 楽天リンクの通話品質
☆☆ (悪い)
⑩ 楽天アンリミットの満足度
☆☆☆ (普通)
⑪ 楽天アンリミットの電波と使い勝手をできるだけ詳細に記載してください
基本的には家のWifiを使用しているのでどちらの回線か気にしていないのですが
楽天回線になったことはないと思います
au回線がつながるのでデータ通信に関しては不満はありません
そもそもラインやニュース程度しか見ないので、そこまで速度を気にしないです
電話に関しては聞きづらいとよく言われます
電話の使用が多いので、無料は魅力的なのですが
無料期間が過ぎても聞きづらいといわれるようであれば
日本通信などへの転出を考えています
情報ありがとうございます。群馬の口コミに追加しました。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-gunma-area
① 世代
20代
② 性別
男性
③ 主に利用している場所を市区町村まで (例：東京都品川区)
長野県須坂市
④ 楽天アンリミットで使用している機種 楽天wifiポケット（自宅固定ルーターとして仮設置）
⑤ 利用期間(何ヶ月)、解約した場合は解約した年月(例：2022年1月に解約)
一ヶ月利用中
⑥ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)
☆☆☆☆☆ (ほとんど圏外にならない）
⑦ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
☆☆☆☆ (75%：だいたい楽天回線）
⑧ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード速度)
☆☆☆ (普通：8Mbps〜20Mbps)
〜
☆☆ (遅い：1Mbps〜8Mbps)
⑨ 楽天リンクの通話品質
ほとんど使ってない
⑩ 楽天アンリミットの満足度
☆☆☆ (普通)
⑪ 楽天アンリミットの電波と使い勝手をできるだけ詳細に記載してください
・数カ月前はエリア外だったが、最近になって自宅がエリア内になったので、ADSLの代替としてポケットwifiで固定ルーターとして試験利用中。
設定は手動でband3固定にしています。
アパートの二階で使用していますが、完全にパートナー回線になってしまう部屋と、楽天回線を拾う部屋があり、窓際に設置してもアンテナは2〜3程度（5段階）。
速度もADSLと同程度〜少し速い程度なので 一年間は無料ですが、2年目はADSLより料金が上がる事になるので、満足度は普通にしました。
今後、速度が上がる事を期待してます。
あと、圏外にはなりませんが、2〜3日に一回 少しだけパートナー回線になる時がある様です。
情報ありがとうございます。長野の口コミに追加しました。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-nagano-area
① 世代 ② 性別
40代 男
③ 主に利用している場所を市区町村まで (例：東京都品川区)
静岡県静岡市葵区、駿河区
④ 楽天アンリミットで使用している機種 (例：iPhone 12)
SHARP SH-M09 -> Unihertz Jelly2
⑤ 利用期間(何ヶ月)、解約した場合は解約した年月(例：2022年1月に解約)
3か月
⑥ 楽天アンリミットの繋がりやすさ(パートナー回線でも圏内)
☆☆☆☆ (1ヶ月に2,3回くらい圏外になる)
⑦ 楽天アンリミットで楽天回線に繋がる割合
☆☆ (25%：だいたいパートナー回線)
⑧ 楽天アンリミットの速度(ダウンロード速度)
☆☆☆ (普通：8Mbps〜20Mbps)
⑨ 楽天リンクの通話品質
☆☆☆ (普通)
⑩ 楽天アンリミットの満足度
☆☆☆ (普通)
⑪ 楽天アンリミットの電波と使い勝手をできるだけ詳細に記載してください
楽天回線(Band3)とau回線(Band18)の切り替わりのログアプリを使っていると案外自社基地局多い感想ですがBand3はやはり建物内では弱く自宅職場共にBand18になります。
特に自宅では玄関まではBand3を掴んでいるのですが屋内に入るとBand18になります。窓際に置いても不安定で基本Band18で繋がってます。パートナー契約終了したら実用になるか疑問。
通話品質ですが3G機と比べての感想です(通話はそれまでガラケー使用なので)
それよりアプリに機能詰めすぎで使いにくいのが問題ですね、つい標準アプリで発信したくなるｗ
まあ1年無料でその後も通信量抑えれば0円なんで続ける気ではいますが楽天だからイマイチ信用が……ねぇ
情報ありがとうございます。静岡の口コミに追加しました。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-shizuoka-area