楽天モバイルがつながらない!そんな場合の対策ページです。楽天モバイルの圏外はいくつか種類があります。
完全に圏外になって繋がらない、電波があるのに繋がらない、短期的な基地局の通信障害、バンド3の屋内での電波の弱さ、ローミングエリア廃止など。

とりあえず手っ取り早く楽天モバイルの圏外が解消されるかもしれない方法を試します。
機内モードのON/OFF→モバイルデータ通信のON/OFF→スマホの再起動、それと端末の5G通信をオフにすることです。
古すぎるスマホから機種変すると電波が改善する場合があります。5G非対応スマホから5G対応スマホに機種変更すると圏外だった場所が5Gで繋がる場合もあります。
※ ここは楽天モバイルの電波の悪さの総合掲示板でもあります。(都道府県別の口コミはこちら)
楽天モバイルの評判とデメリットを実際に契約して評価【楽天モバイル総合掲示板】
楽天モバイルがつながらない圏外の目次
楽天モバイルはスマホの設定で繋がるようになるかも
機内モードのオンオフや再起動
スマホの機内モードをON/OFF、モバイルデータ通信をON/OFF、スマホを再起動したりすると楽天モバイルを掴み直す場合があります。
可能性は低いですが、SIMカードの接触不良の場合もあります。その場合はSIMカードを抜き差しすると改善する場合があります。
電波を拾えない、圏外になってしまうなど、データ通信のトラブル解決方法について (楽天モバイル公式サイト)
5Gをオフにする ← ケースバイケース
スマホの5G通信をオフにすると、楽天モバイルの繋がりが良くなる場合があります。
楽天モバイルには4Gと5Gの切り替えに不具合がある場所があり、アンテナピクトが立っていて電波がフルバーでも、通信できない場合があります。
端末の5G通信をOFFにすることで、この不具合がなくなリます。
ただし、4Gでは電波が悪いけど、5Gだと電波が良い場所もあるので、5Gをオフにし続けるのはあまりおすすめではないです。短期的に5Gをオフにする程度がおすすめです。
iPhoneの5G通信をオフにする方法
iPhone → 設定 → モバイル通信 → 通信のオプション → 音声通話とデータ → 4Gにチェックを入れます
Androidスマホの5G通信をオフにする方法
Androidスマホ → 設定 → ネットワークとインターネット → インターネット → 歯車 → 優先ネットワークタイプ → 4G/3G/GSMを選択
Androidスマホは機種によってメニュー名が異なるので、似たような選択肢を選んで進んでみてください。
スマホの設定をいろいろいじる
とりあえずスマホを再起動して、必要に応じて5Gをオフにして、それでもダメな場合は下記をチェックします。
設定をいろいろいじると繋がる可能性があります。
古いiPhoneだと電波が悪くなる
iPhone12/13/14/15/16/17/Air/SE第3世代
「モバイルデータ通信をOFF」にして10分ほど待ってから、モバイルデータ通信をONにする
iPhoneXR/XS/XS Max/11シリーズ/SE第2世代
機内モードをON/OFFにしてiPhoneを再起動する
iPhone6s/7/8/X/SE第1世代
楽天回線のみつながるエリアへ移動する
iPhone12/13/14/15/16/SE第3世代は自動切り替えに対応しているので、楽天モバイルがつながりやすいです。
iPhone6s/7/8/X/SE第1世代は圏外になったり、電波が切れやすい機種なので、電波が良くなる新しいiPhoneに買い替えがおすすめです。
楽天モバイルでiPhoneを使う手順を徹底解説!自動切換に注意
Androidスマホによって繋がりやすさが変わる
楽天モバイルには「接続回線の自動切替」という隠れた機能があります。
自動切替に対応していると、楽天回線とパートナー回線の切り替えがスムーズに行き、圏外や電波が切れることが少なくなります。
楽天回線対応製品なら自動切り替えに対応していますが、楽天回線対応製品以外は対応しているかわかりません。(自動切り替えは非公開情報)
楽天モバイルで販売している機種は楽天回線対応製品で自動切り替えに対応しているので、古い機種を使っている場合は買い替えがおすすめです。
楽天モバイルのおすすめ機種ランキングと端末評価[2026年7月]
電波があるのに繋がらない場合
楽天モバイルを都市部で使っているとわかると思いますが、電波があるのにネットが繋がらない、かなり繋がりにくい場所がそこそこあります。特に電車内のホーム付近やトンネル、地下鉄など。
その場所の楽天モバイルの基地局に対して利用者が多すぎて、ネットが繋がりにくくなっている状態です。
こうなってしまっているとそう簡単には改善しません。徐々に改善していくと思いますが、1〜2年はかかると見た方が良いです。
普段使う場所なら諦めて乗り換えるのが手っ取り早い
普段使う場所で電波があるのに繋がらない場合、諦めて乗り換えるのが手っ取り早いです。
都市部だったら、ソフトバンクの電波を使っているLINEMOかmineoのソフトバンク回線がおすすめです。
ソフトバンクは長年の地道な積み重ねで基地局の数を増やしたり、能力を増強したり、アンテナの方向やら調整して、利用者の数がキャパオーバーしないようにしています。
都市部の電波のつながりやすさ
ソフトバンク(LINEMO/mineo) = au > ドコモ > 楽天モバイル
ソフトバンクの電波は都市部では強いですが、郊外や田舎や山だとドコモやauの電波が優勢になります。
郊外や田舎、山で主に使う場合の電波の繋がりやすさ
ドコモ(IIJmio/mineo) > au(IIJmio/mineo) > ソフトバンク(LINEMO) > 楽天モバイル
LINEMOベストプランの評判とデメリット&料金プランまとめ【LINEMO総合掲示板】
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楽天モバイルの短期的な通信障害
楽天モバイルの通信障害の履歴
- 2019年12月10日:午前8時30分〜11時15分、通信障害で音声通話やデータ通信が使えなくなる(おそらく大規模)
- 2020年2月17日:午後8時〜9時47分、通信障害で音声通話が使えなくなる(対象人数は70人程度)
- 2020年5月1日:午後1時〜午後7時15分まで、無料サポートプログラムから楽天モバイルUNLIMITにプラン変更した人(対象人数、数千人〜1万人?)
- 2022年9月4日:午前10時58分〜午後13時23分まで、一部の人が通話・データ通信がしずらい状況(対象人数、小規模〜中規模?)
楽天モバイル全体の通信障害は少ないです。ただし、ごく稀に近くの楽天モバイルの基地局が停止する場合もあります。
楽天回線エリアで今まで繋がっていた楽天回線が圏外になることも
格安SIMの管理人は2020年4月から楽天回線で普通に使っていますが、2020年7月下旬に普段使っている場所で楽天モバイルが繋がらなくなり3日間ほど圏外になりました。
楽天全体では通信障害が発生することはかなり少ないですが、個別の基地局で通信障害または基地局の調整で電波が死ぬ場合がゼロではないです。(東京23区)
私の場合は、6年で使えなくなった期間は2020年ごろにあった3日間くらいですが、ネットができるのが楽天モバイルだけというのは避けたほうが良いかもです。
楽天モバイルのバンド3問題:鉄筋コンクリートの建物、大規模なモール、高層階、地下が苦手
周波数が低い電波(バンド)ほど電波が届きやすいです。
プラチナバンドだと周波数は700Mhz〜800Mhzですが、楽天モバイルが主に使っているバンド3の周波数は1700Mhz〜1800Mhzです。
楽天モバイルは主に高い周波数を使っているので、場所によっては電波が届きにくくなります。
楽天モバイルの電波が届きにくい場所
- 鉄筋コンクリートの建物
- 大きな建物の屋内
- 大規模なショッピングモールや大きなスーパー
- 15階以上の高層階
- 地下 ← いちばん繋がらない場所
※ 地下は大手キャリアでも厳しい場合があります
2023年6月から始めった楽天最強プランなら、東京都23区・名古屋市・大阪市の一部繁華街のエリアや地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設、郊外などでもauのプラチナバンドが無制限に使えるようになったので、繋がりは以前よりも改善しています。
大手3キャリアと比べて圏外になる可能性はざっくり2倍くらいになります。(OpenSignalによるとドコモ/au/ソフトバンクが圏外になる可能性は0.44%、楽天モバイルは0.91%)
ポイントアプリやQRコード決済を使う場合は要注意
おサイフケータイやPayPayは電波が無くても支払えますが、ポイントアプリやQRコード決済の一部はネットに繋がらないと使えません。
プラチナバンドで電波がよくなる?(2024年6月開始)
楽天モバイルはauのプラチナバンド(バンド18)を使えますが、すべてのエリアで使えるわけではないです。
楽天の電波が届かない場所に対して、スポット的にauのプラチナバンドが使われる程度なので、完全にカバーできず電波の悪い場所が少し出てきます。
そこで楽天は2024年6月から自社でプラチバンド(バンド28)のサービスを開始しました。iPhoneは楽天モバイルのプラチナバンドに対応しますが、Androidスマホはバンド28非対応の機種もあるので注意です。
楽天モバイルのプラチナバンドの10年後の人口カバー率は83.2%で設備投資額は544億円くらいしかないので、数年かけて都市部の電波の届きにくい場所をカバーする感じです。楽天のプラチナバンドでそれなりに効果がで始めるのは2026年後半以降だと思われます。
楽天モバイルのローミングエリア廃止問題
楽天モバイルはサービス開始から楽天単体で全国展開するのは難しいため、auの電波も使ってサービスを提供しています。
auの電波を使っているエリアを、パートナー回線エリア、ローミングエリアと呼んだりします。楽天回線エリアの拡大に伴い、ローミングエリアは徐々に終了しています。

2025年12月時点のローミングエリア (2025年5月時点の関東のローミングエリアはこちら)
オレンジ色がauの電波が使えるエリアです。東京の都心部はauの電波を局所的に使っているので、オレンジ色は付いていません
ローミングが終了すると、運が悪いと今まで使えていた場所で圏外になる場合があります。これがローミングエリア廃止問題です。
ただし、すでに一般的な場所の大部分はローミングが終了しているので、これからローミングが終了して圏外になる可能性はかなり低いです。
自宅にWiFiがない場合はバックアップ回線を用意
主に使っているエリアでローミングが終了しても、圏外になる可能性は低いです。
ただ、自宅にWiFiがない場合は、運悪く圏外になってしまうと大きな支障になってしまうので、WiFiがない場合は基本料0円のpovo2.0を新規契約しておくと安心です。
※ iPhone XR以降やDSDV対応のAndroidスマホを使っている場合は、簡単にpovo2.0でバックアップ回線にできます。
楽天モバイルが圏外でつながらない対策
楽天モバイルが圏外でつながらない対策まとめ
- 対策① 5G対応機種に機種変する
- 対策② 性能の良いスマホに機種変する
- 対策③ 楽天モバイルに報告
- 対策④ povo2.0でデュアルSIM併用
- 対策⑤ 自宅が圏外ならRakuten Casaを設置
- 対策⑥ 諦めて他社へ乗り換える(LINEMOがおすすめ)
- どのくらいの人が楽天モバイルで繋がらない?
対策① 5G対応機種に機種変する
5Gに対応していないスマホを使っている場合は、5G対応スマホに機種変すると、楽天モバイルの電波が改善する可能性があります。
基本的には4Gのほうが繋がりやすいですが、一部の場所で4Gだと電波がすごく悪いけど、5Gなら繋がる場所があります。
対策② 性能の良いスマホに機種変する
古すぎるiPhoneや低性能なAndroidスマホを使っている場合は、新しい性能の良いスマホに機種変更すると、楽天モバイルの電波が改善する場合があります。
古いスマホほどアンテナ性能が悪いのか、電波のつながりが悪くなる傾向があります。
新しいスマホでも、低性能なAndroidスマホよりも高性能なAndroidスマホのほうが電波が良くなる傾向があります。
古すぎるスマホや低性能なスマホを使っている場合は、新しい性能の良いスマホに機種変がおすすめです。
対策③ 楽天モバイルに報告
楽天モバイルが繋がらなり、スマホの設定を確認してもダメそうな場合、まずは楽天モバイルに報告します。
楽天がすぐ対応する可能性はあまり多くないですが、この問い合わせフォームは楽天側が結構見ているっぽいです
月1,2回くらいの頻度で要望を送信し続ければ、電波の改善も早まりそうな気がします。。とりあえず電波なしで半日以上経ったら、楽天モバイルに報告です。
ただし、現時点で楽天モバイルの電波が悪い場所だと、改善するのはかなり時間がかかると思われるので、さっさと他社に乗り換えるのがおすすめです・・
対策④ povo2.0でデュアルSIM併用
楽天モバイルの圏外対策で一番有用なのはpovo2.0と併用することです。
楽天回線対応のDSDV対応のAndroidスマホ、またはiPhone XR以降ならpovo2.0と併用できます。
デュアルSIM対応機種
・SIM1:楽天モバイル
・SIM2;povo2.0 (eSIMまたはSIMカード)
楽天モバイルが圏外の場合、povo2.0に切り替えればデータ通信や楽天リンクで電話が使えます。povo2.0は基本料0円なので、バックアップ回線として用意しておくのがおすすめです。
IIJmioのeSIMを併用するのもあり
povo2.0は基本料金0円のままだと速度は60kbpsの超低速です。そこそこ使う場合は、povoの代わりにIIJmioのeSIMの方が安く使えます。
楽天モバイルとIIJmioのeSIMをデュアルSIMで併用する
対策⑤ 自宅が圏外ならRakuten Casaを設置
自宅が楽天モバイルの圏外の場合で光回線を契約している場合、Rakuten Casaを設置すれば自宅が楽天回線エリアになります。
意味ない?Rakuten Casaの実機レビュー、デメリットと申し込み方法
楽天モバイルに圏外の報告をしても早くても2,3ヶ月くらい時間がかかります(短期的な障害の場合は2,3日で直ります)
しばらくRakuten Casaで圏内にして、数カ月後にCasaなしで楽天モバイルが圏内になったらCasaを返却するのがおすすめです。
対策⑥ 諦めて他社へ乗り換える(LINEMOがおすすめ)
楽天モバイルがつながらなくて、色々考えるのが嫌になった、諦めて他社へ乗り換えが手っ取り早いです。
そんな場合はLINEMOへの乗り換えがおすすめです。LINEMOはソフトバンクの電波を使っていて、速度もソフトバンクと同じです。
経験的に都市部だと楽天、ドコモ、au、ソフトバンクの中でソフトバンク(LINEMO)が一番電波が良いです。手っ取り早く電波が改善する可能性が一番高いです。
※ 郊外・田舎・山で主に使う場合はドコモ、au、ソフトバンク、楽天の順に電波が良い可能性が高いです。
LINEMOベストプランの評判とデメリット&料金プランまとめ【LINEMO総合掲示板】
乗り換えキャンペーンでお得に契約できる格安SIMに乗り換えるのもありです。
【2026年7月】格安SIMのキャンペーンおすすめランキング!新規と乗り換え特典の掲示板
※ 楽天モバイルのキャンペーン特典のポイント付与前に他社に乗り換えても、楽天ポイントはもらえます
どのくらいの人が楽天モバイルで繋がらない?
個人的には楽天回線で圏外になることがほとんど無く、普通に使えていますが、ネットの評判だと全然つながらないと言う人もいます。
Opensignalというところが、楽天モバイルと大手キャリアの圏外を調べた結果によると・・

引用元:Rakuten’s improving experience is increasing competitive pressure in Japan
ドコモ/au/ソフトバンクが圏外になる可能性は0.44%くらいです。楽天モバイルは0.91%です。
大手キャリアで圏外になることは相当少ないので、それが楽天モバイルで2倍程度になっても一般的な使い方ならほとんど問題ないです。
個人的にも2023年夏にどのくらい圏外になるのか知るために、東京都内を7時間かけてうろうろしてきたので、その結果も参考にしてみてください。
結果は、7時間かけて圏外になったのは地下店舗の1箇所だけでした
楽天モバイルの電波を実地調査!ドコモ・au・ソフトバンクと比較した結果2023年
圏外ではないけど、電波があるのに繋がらない問題が発生中・・
楽天モバイルでも圏外になることはかなり少ないですが、電波があるのに繋がらない/繋がりにくい場所は割とあります・・
電車内のホーム付近やトンネル、地下鉄などで多発しやすいです。東京の品川駅が最悪スポットです。
東京ディズニーランドの楽天モバイル/ドコモ/au/ソフトバンクの電波と通信速度【2026年】
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大阪万博でドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの電波と速度計測&大阪城と新幹線と品川駅も調査2025年
都道府県別の楽天モバイルの電波の評判
楽天モバイルの電波/エリア/速度の評判と口コミを47都道府県別にまとめています。
- [ 北海道(87) ] [ 宮城(58) ] [ 福島(23) ] [ 青森(18) ] [ 岩手(13) ] [ 山形(9) ] [ 秋田(6) ]
- [ 東京(215) ] [ 埼玉(146) ] [ 神奈川(136) ] [ 千葉(135) ] [ 茨城(41) ] [ 群馬(31) ] [ 栃木(27) ] [ 山梨(10) ]
- [ 新潟(41) ] [ 富山(18) ] [ 石川(16) ] [ 福井(6) ]
- [ 愛知(107) ] [ 静岡(52) ] [ 長野(22) ]
- [ 大阪(133) ] [ 兵庫(109) ] [ 京都(57) ] [ 奈良(36) ] [ 岐阜(26) ] [ 和歌山(25) ] [ 滋賀(23) ] [ 三重(21) ]
- [ 広島(52) ] [ 岡山(26) ] [ 山口(18) ] [ 島根(14) ] [ 鳥取(11) ]
- [ 愛媛(28) ] [ 香川(9) ] [ 高知(8) ] [ 徳島(8) ]
- [ 福岡(95) ] [ 鹿児島(24) ] [ 熊本(19) ] [ 長崎(18) ] [ 大分(16) ] [ 佐賀(13) ] [ 宮崎(12) ]
- [ 沖縄(26) ]
数字は口コミ件数です。
楽天モバイルエリアの都道府県別の口コミ2000件!実際の利用者の声

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楽天モバイルが「楽天モバイルWiFiスポット」の提供を開始したとのことで、提供エリアの川崎のアトレに行ってきたのですが、全く繋がらない・・
楽天モバイルのSIMを入れたスマホのWiFiをオンにすれば自動的に繋がるらしいのですが、まったく微動だにしない。IDとパスワードで適当にrakutenと入力して接続しようとしても無駄。iPhone16eに入れ替えても繋がらない。
何をすれば楽天モバイルWiFiスポットに繋がるんでしょう??
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/press/2026/0619_01/
> 2026年6月19日(金)より順次開始します
順次だから、まだ開始してないとかいう罠でしょうか?
なおアトレのフリーWiFiには普通に繋がって、ダウンロード速度が100Mbpsくらい出ていました。すごいですね。
なおJR川崎駅の時計台付近の通信速度はカスでした。5Gで繋がれば30Mbpsくらいで問題ないのですが、4Gになりやすく4Gだと体感で0.5Mbpsの激遅です。(平日夜7時の混雑時間帯)
また少ししたら繋がるか試しに行こうと思います。
検証お疲れさまです。予定では勝手に繋がるんですか。私はFree Wi-Fi抵抗あるんですが、Wi-Fi自体は家で使うのでそのままオンになってます。勝手に繋がるのはだいぶ嫌な仕様です。
「楽天モバイルWiFiスポット」が、エラーして繋がらないとの声がありますね。
・IP関係のエラー
・認証エラー
混雑時の対策なのに使えないとか残念ですね。
自動接続なので、余計に面倒そうです。
川崎駅前界隈、未だにそんな感じなのかぁ。
ゼロゲート店の楽天電波より隣のGEOのフリー電波の方が強いんじゃ…。
KDDI社長、楽天への回線貸し出し「役割終えた」 9月末が期限
https://www.asahi.com/articles/ASV6N3W4BV6NULFA03BM.html
> 楽天モバイルに通信回線を貸し出すローミング契約について、「役割を終えた」との認識を示した。いまの契約は今年9月末が期限で、それ以降の契約をどうするか交渉中だという。
かなり強い言葉で交渉を牽制してる。。徐々にフェードアウトしていくのかと思いましたが、2026年9月末に一気に半減にしてしまいそうな勢いです。
楽天モバイルでauローミングのトラフィックは、全体の数%(2〜4%?)くらいな気がしますが、約1000万人が使っているので数%でも騒動に発展しそうな😵
余計な負荷も減ってauはさらに良くなるんでしょうかねー
私がKDDIの社長だったら、楽天へのauローミングをできる限り早くやめて、楽天モバイル(ついでにドコモ)へのネガティブキャンペーンをして、楽天モバイルユーザを刈り取りにいきます!
ローミング収入は減りますが、ローミング廃止で楽天へのネガティブな印象を強めて楽モバユーザを刈り取った方が、トータルでプラスになると思うのです😆
負荷はそんな減らないと思いますが、相手の評判を落とすのには大いに役立つかと。ネガティブキャンペーンで一部反感をくらうかもですが、分がいいと思うのです
人を呪わば穴二つ、とはよく言ったもので・・
KDDI、メアドなど最大1422万件漏えいか ISP事業者向けシステムに不正アクセス
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2606/23/news114.html
BIGLOBE メール、@niftyメール、JCOM関連などのメルアドとパスワードが最大1422万件漏えいした可能性があるそうな。。
電波は良いけど、やばい情報を漏洩しちゃったかも🤗テヘペロ😝
KDDI系列がスーパーウルトラ馬鹿でなければパスワードはハッシュ化されているはずなので、漏れても最悪なことにはならないと思いますが、何をしたかはっきりしないので、主に使っている人はすぐにパスワードを変更しましょう!
それとパスワードを使い回しちゃっている人は、”使い回しているパスワード”のサービスのパスワードも念の為変更を。。
Niftyから5月下旬に不正ログインの可能性があるのでパスワード変更依頼が来たけど、この件も関係あるのかな
昨日Niftyから修正依頼メールが来ましたが、それ自体が詐欺メール?かと一応疑い、HPから確認してから修正しました。
ログインパスワードとメールパスワードがあり、今回対象はメールパスワードとの事です。ですが、両方共通のパスワードを使っていたので、両方変更しました。。😅
*一応Niftyメールのパスワードの使いまわしはしてないはず。あと、メーラーの方も変更したり、割と手間でした。。🤔
これ影響結構ありますね。プロバイダーのIDとかって会社指定のものが多い気がします。それとパスワードの組み合わせってあまり他の使いまわしでヒットしなさそうと思いたいです。
2026年6月25日(木) 23:59 までにパスワードを変更しないとメールパスワードが順次無効化されるようです。
https://support.nifty.com/topics/2026/06232410
メインが@niftyで私も変更依頼メールが届きました。
WEBメールしか使っていないので、幸いメーラーの変更は必要ありませんでしたが、使いまわしがないか調べているところです😰
フィッシング対策協議会の緊急情報
https://www.antiphishing.jp/news/alert/isp_20260626.html
>国内ISPから漏えいした認証情報(ID、メールアドレス、パスワード等)を不正利用(乗っ取り)して送信されたとみられるフィッシングメールの報告を受けています。
犯罪者にログインされて不正メールの送信元に使われているって事だろうか?
KDDIの発表資料には
>※パスワードには、ハッシュ化・暗号化されたものも含みます。
とあるので、ハッシュ化・暗号化されていないのもあった?😥
https://newsroom.kddi.com/news/assets/2026/kddi_nr_s-71_4593/kddi_nr_s-71_4593_pdf_01.pdf
楽天モバイルは最強プラン契約者に公衆Wi-Fiサービスの提供を開始したとのこと。
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/press/2026/0619_01/
現在の提供スポットは首都圏の商業施設数カ所。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/terms/pdf/wifi-spot_list.pdf
繋がりにくさへの対策と思いますが、4G・5Gではなく、Wi-Fiという手段を取ったことに驚きました。無線局免許が必要ないWiFiは手っ取り早く対策できるのかな?
公衆無線WiFiとは、なかなか懐かしい感じもしますね。。😅
auローミング終了で、何も対策しない訳にも行かなかった、と言う感じでしょうか?
“つながらない”声あふれる楽天モバイル、「WiFiスポット」でかつての“ソフトバンク戦法”を踏襲か
以前のソフトバンクですかね?
楽天モバイル契約時、auローミングがなくなったタイミングの時。某施設の地下一階が楽天チェックのポイントだったのですが、電波が死んでて(それまではauローミングで辛うじて使えていた場所)、こりゃ駄目だぁと思った記憶を思い出しました。チェック指定場所ですら電波入らないってどうしろと。当然、キャッシュレス決済も使えず。
まぁ、(そこの駅とは違いますが)駅前楽天ショップですらauローミングだった時代の話ですが。流石に今は楽天電波入るよな…?
少な!!!!
楽天モバイルWiFi by エコネクトを無料で提供かと思いました。
自前で構築ですか。。。
ビル内や地下など改善が必要な個所は無数にありそうです。
めっちゃ少ないですね。😅
これ、「開始した」と発表出来るレベルじゃ無い様な・・
苦情が多い所から対応するんでしょうかね。。
なるほど、そう来たか。どうにも改善しづらいからWi-Fi使え!(他社のも)って流れに持っていってごまかすのかな?
良いじゃん!
と思いましたが・・、提供スポットが首都圏で11箇所だけ。。意味なしぷー
ところで、提供スポット周辺は楽天モバイルの電波が極悪なのだろうか?と思ったりです。
Twitterで流れてきた話によると、楽天モバイルのWiFiスポットは混雑し過ぎていて、WiFiに繋げると通信が死ぬっぽいですね。。
WiFiをオンにしておくと、自動的に繋がって、自動的に繋がる人が多過ぎて、まともに通信できなくなるそうな💦
アトレ川崎に行って試しに行こうかな🙄
Wi-Fiをモール全体に今から設置するのはとても大変でしょう。
今回楽天は自前で設置したのではなく、WI2とかイオンモールWi-Fiと契約したのでは、と予想します。早いし、auに払うより安そう。
データ量はノンカウントらしいですね。
確かに今から楽天が自前でWiFi設置するのは考えづらいですね。
イオンとアトレは店舗自前のフリーWiFiがあるようなので、提携して数店舗で試験運用しているのかもしれません。
WI2はKDDIなので無さそうと思いました😅
他社と提携しているかもですね。
もっと多くても良いのになと思ったりです。
試験運用なら理解できるんですけども。
また、利用制限は、どうなるんでしょうかね?
などが気になるところです。
モールの待ち時間などに、動画を快適に視聴でれば良いなと思ったりです。
フリーWiFiは、セキュリティ-に気を付けないとですね。
>WI2はKDDIなので無さそう
そのあたり、大人の事情があるのですねw
KDDI、楽天モバイルとの「ローミング重複エリア」を順次終了 松田社長が言及
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2602/06/news131.html
>松田氏は「(エリアが)作られた部分に関しては、われわれからは(終了の)提案をする考え方だ」と述べ、楽天モバイル側の自社回線構築が進んでいるエリアについては、予定通りローミングを縮小していく意向を強調した。
楽天とKDDIのローミング契約は2026年9月30日までですが、楽天がエリアを構築できていないルーラルエリア(田舎圏)については、今後もパートナー回線を使える模様です。
しかし都市部ではパートナー回線が終了する可能性があります。パートナー回線はBand18(800MHz帯)なので、楽天のプラチナバンド代わりに機能しているエリアもありそうですが、今後は楽天が自社でプラチナバンドのエリアを構築する必要があります。
ローミングサービス提供エリアのマップ
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/area/
このあたりのスマホ会議の記事で、前半はスマホ新法やドコモのネット銀行の話ですが、3キャリアと楽天モバイル関連、mineoのフルMVNO化についてのの討論が行われていまして、同様にパートナー回線は完全には終了しないとの予想ですね。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/congress/2076353.html
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/congress/2083186.html
auショップで「(一部エリアで)楽天へのローミング提供(auの通信によるサポート) 終了となりました」と結構目立つ感じで宣伝しているようです。
https://news.yahoo.co.jp/articles/d81b0d6f6b85954a9d34fe181ee4e7cd26e199ec
> 松田浩路KDDI社長は「(楽天モバイルが)自前で構築したエリアで順次終了している」
KDDI社長の言質だと「自前で構築したエリア」を廃止しているそうなので、影響は少なそうに思いますが、auショップでは煽っている。。
で、実際のところローミング廃止の影響はどんなもんなんでしょうね・・?
私はほとんど普通に使えているのですが、駅で電波が悪い場所がそこそこ出てきたりするので、駅対策をもっと頑張ってもらいたいなと思いました。(電車内で駅のホームに停まっている/近くにいる場合、電波が悪くなる可能性が結構高いのです。そして電車内はスマホをいじっていることが多いので・・
ウチは神奈川県ではありませんが、近所のauショップに同じポスターが出ていました。関東全域?それとも全国で同じポスターを出しているのかな?
KDDIは高橋氏から松田氏に社長が交代して、楽天に対するスタンスが完全に変わったように思います。プラチナバンドのローミングが終了すると楽天の繋がりやすさは確実に影響を受けると思いますが、楽天はこれからどうするのか、ユーザー数が増えていく流れを維持できるのか、注目しています。
【障害発生】関東の一部のお客様において通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について(第2報:1月27日午後3時30分時点)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3618/
日時
2026年1月27日(火) 午後2時00分頃から継続中
影響エリア
以下エリアの一部で影響が出ております。
・茨城県、神奈川県、埼玉県、栃木県、東京都、山梨県
お客様へのご案内
・緊急通報などの音声通話は、固定電話、公衆電話、他事業者の携帯電話などをご利用くださいますようお願いいたします。
・データ通信は、ご自宅のWi-Fiや公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
Twitterで楽天モバイル民の状況を探しましたが、そこそこの規模の障害の模様です。(小規模ではないけど、大規模でもなさそうな?
通信障害対策はこちら
https://kakuyasu-sim.jp/dual-sim-for-outage
※ 結論:povoか日本通信SIMを追加契約
(第5報:1月27日午後6時00分時点)
4. 復旧見通し
2026年1月27日(火)午後6時30分頃
5. 原因
NTT東日本のデータセンターの電源障害の影響
*****
原因が特定できて良かったです。
やっと復旧ができますね。
4. 復旧日時
2026年1月27日(火)午後8時24分頃に復旧しました。
通信障害に備えてデュアルSIMにしておくといいですよね。楽天モバイルの通信障害の時は他社SIMの電波で楽天Linkが使えるように思いますが,どうでしょうか?私はリンクスメイトのデータeSIMの1番安い(月165円)のを入れています。(妻は追加データeSIM月110円)これで障害時にLinkが使えたらいいのですが。
他社SIMの電波でも、楽天Linkが使えますよ。
他社SIMだと電話番号が通知されない事があるようです。
電話番号が出ないと電話に出ない方も多いので、事前にSMSにて「〇〇だけど。非通知で電話するよ」と連絡しておくと良いかもです。
障害時に慌てないように事前に確認しておく事をオススメします。
また、無料のフリーwifiも準備しておくと便利かと思ったりです。
ありがとうございます。私も調べてみましたが,Androidスマホの場合,他社SIMをデータ通信に設定しても通話のデフォルトを楽天SIMに設定していればLinkでかけても通常は番号通知されるようですが(iPhoneは番号非通知になる),通信障害時は楽天回線に接続できないので,設定に関わらず番号非通知になるようです。それでも,Linkを使えるのはありがたいです。
楽天モバイル、ドコモ、au、ソフトバンクの通信速度の計測用にiPhone 17を4台買おうか思案中です。。
こういった速度計測の記事で、端末を合わせて計測したいのです。。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-kawasaki-yokohama
https://kakuyasu-sim.jp/osaka-expo
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-denpa-hikaku
最初はiPhone SE3にしようと思ったけど、最高速度をそれなりに評価したいと思うと、2×2 MIMOだと不利に働く可能性が高いので、4×4 MIMOで計測したいのでSE3は却下
4×4 MIMOのiPhone13がいいかなと思ったりですが、独自モデム搭載のiPhone 16eのほうが良いかと思って、そうなると独自モデムの最新型のiPhone 17が最前ではという考えを🌀🌀🌀🌀
もうぐるぐる考えるのは疲れたので、大は小を兼ねるでiPhone17を4台ばしっと買ってしまうのがメディア運営的に正解な気がする。
iPhone 17を4台買う場合、どう買うのが一番お得なんだろ?(手間暇かけすぎるのはスルーで・・)
11月末までに手に入れたいので、Apple Storeだと1〜2週間で出荷で少し厳しい。。
イオシスで中古美品2台、Apple Storeで2台で分けて注文しようかな。合計50万円・・。ダメっぽい&いざとなったら40万円くらいで買い取ってくれるはず。。
追記:ああああ!!iPhone17シリーズのeSIM専用は少し都合が悪い。。どうしたもんか。iPhone 16eと17は通信速度であまり差は出ないのかな・・
iPhone13とSE3は5G SA非対応ですね。
せっかく端末を合わるのに5G SA非対応はうれしくないですね。。ということで少なくともiPhone14以上が候補に
eSIM専用がやっかいなので、今回はイオシスでiPhone16eの未使用品87,800円x4台で手を打とうと思います!(3%自己アフィリ+2%クレカで実質5%割引)
アップルアカウントにチャージして、Apple Storeで新品のiPhone16e(99,800円)を買うと10%還元がもらえるらしいですが、動作するiPhone持っていないのでチャージは難しそうな?
iPhone17eが出たときようにチャージしておこうかな?17eもeSIM専用だったら、その時考えよう・・。既存の速度計測スマホからSIMを引っこ抜いて、iPhoneに入れて速度計測の小旅に出る予定。eSIMだと再発行が面倒なことになるやつがいると思う
https://vdpro.jp/sej.apple24istu/
2024年の楽天モバイルの設備投資は800億円と超絞っていましたが、2025年は1500億円を予定しているそうです。
設備投資は年間だとドコモとKDDIが6000億円規模、ソフトバンクが3000億円規模、楽天モバイルが1500億円なので、圧倒的に楽天モバイルが少ない。
ドコモ/KDDI/ソフトバンクはモバイル以外の設備投資が結構入っているのかな?
スマホの機能についてお尋ねしたいのですが。
SIM1に楽天SIM2にドコモを入れていたとした場合にデータ通信を楽天で使用していても楽天の電波が届かない場所や不安定な場合に自動でドコモに切り替わるような機能やアプリはないですか?
利用するのは70代の母なのですがSIMの切り替えを設定でやるのは難しいですし、電波が悪いからネットに繋がらないって判断するのもできるかどうか。
https://ahiru8usagi.hatenablog.com/entry/android14-automaticswitch
Androidだとデフォルトで設定できますよ。
ありがとうございます。
残念ながらOSがAndroid12なので対応していないみたいです。
楽天ペイでの決済で電波がアンテナ1本状態で決済ができるときとできない時があってよく使う店2件がそんな感じなので困っています。
https://kamonomichi.com/sim-automatic-switching/
遅くなりましたが…
この方法は如何ですか?
楽天モバイルでLINEが使えない不具合が発生しています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/2637/
発生日時 2024年3月15日
DNS周りの不具合っぽいです。
AndroidはプライベートDNSをdns.googleに変更
iPhoneは1.1.1.1アプリで回避できるそうです。
プライベートDNSの設定変更でandroid、iPhone(こちらも設定変更で)使えるようになりました。ありがとうございます。
iphonはアプリではなくGoogle Public DNSに設定しました
主にLINEが死んだのかと思ったら、うちの速度計測も死んでた(3月15日の計測分)
楽天モバイルの速度
https://kakuyasu-sim.jp/speed/rakuten-mobile-mno
楽天のプラチナバンド割当の記事が出ています。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1436036.html
楽天はプラチナバンドが手に入れば繋がり易さが改善して化けるはず、手に入らないと苦しい状況が続くはずなので、楽天の主張する1年での移行は無茶だとしても、早い割当が実現するよう総務省には頑張ってほしいところです。
うちの職場は鉄筋コンクリートの病院なんですが、auの時も電波弱くて、結局ソフトバンクに乗り換え電波MAX。その後Yモバに乗り換え。こちらも電波MAX。そして今楽天。電波ほぼ拾えない。通話もネットも全く使えない。
環境によって様々ですねえ、うちはpovo、楽天はしっかり電波拾ってたのに、OCNにしたら拾わなくなってしまいました。
南町田グランベリーモール、屋内繋がらない。、駄目すぎ。楽天
解約しましょう
蒲田駅前の東急地下一階ハム・ソーセージ売り場が楽天チェックのポイント場所に指定されているんだけど電波が入らないんだわ。Wi-Fiも飛んでないし。一階迄は電波入ってるんだけど。
クソ過ぎるでしょ。
チェックの場所に指定しているなら電波入れよって話だし、入らないなら入る場所をチェックの場所に指定しろって話。
西友みたいにサービスカウンター前、とか決まっているわけでもないのだし。
前橋市です。もちろん外れの方で、購入した時にはパートナー回線として通話は利用できてました。
データはwimaxを利用してたのでそのままそれでまかなってました。
ところが3月頃でしょうか。予告なしに(あったのかもしれないけど)パートナー回線も使えなく、通話すらできなくなり、家にいる時や緊急電話は入院中の母のガラケーを使用していました。
通話ができないなんて、docomo、au、UQモバイルと変えましたがこんなの初めてです。
たまたま家に越してきた兄がひかり回線をひいたので、楽天カーサという基地をリースして家では通話が使えるようになり、わずか数メートルの自販機でコーヒーを楽天edyで購入しようとしたら、もう、圏外。wimaxがあった時はプラスエリアモードで購入できましたが、解約したのでもうこの自販機では買えません。
いろいろとイライラさせる楽天モバイルです。
エリア内だが全く屋内外繋がらないです。コマーシャルは誇大広告としか思えない。楽天モバイル契約は考えた方がいいと残念ながらの思いです。
土日祝日の吉祥寺駅近く全く繋がらない。
電話もLINEも全く何も使えない。
圏外ばかり。
コマーシャルと正反対。
どうなってるの?
こんな所辞めた方がいいかも…
めちゃくちゃマンション内でアンテナ自体が消えて圏外ばかり。博多区の街中なのに、ありえない。頻度が多すぎる。